为何退票还要收取退票的手续费怎么收呢新闻联播说了不收取任何退票的手续费怎么收用。

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-01-27 06:39 标签： 退票的手续费怎么收

铁路免收退票费扩至全国

　　为铨力做好新型肺炎疫情防控工作中国国家铁路集团有限公司决定，自2020年1月24日0时起此前在车站、12306网站等各渠道已购买全国铁路火车票的旅客，自愿改变行程需退票的铁路部门均不收取退票退票的手续费怎么收，购买铁路乘意险的一同办理

(来源：南京晨报 编辑：魏士丁)

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2020年02月17日 16:45岳先生发起对吉祥航空嘚投诉。截止发稿前吉祥航空有效投诉36次。

岳先生向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映：“当时买票不知道会延期 买了票以后 学校通知延期 就申请非自愿退票 但是审核没有过 然后退票的手续费怎么收也扣了  并不是我的原因导致的
 并且我后面还改签了一次下午六点的  但是六点嘚是成都航空的 那边也还在审核”

21CN聚投诉21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台，广东省网信办支持的重点网站品牌栏目中国互联网协會中国互联网公益奖获奖项目。

微信服务号：聚投诉（JTS-315）

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“用户”投诉“飞猪”要求退費,退货退款，其中涉诉金额2200元目前投诉已回复。

消费者“用户”在2月14日向黑猫投诉平台反映：“奥凯航空公司客服不接电话疫情期间政策不合理，并非自身原因无法出行”

商家“飞猪客服”2月14日在黑猫投诉平台回复：“尊敬的会员受新冠肺炎疫情影响，来话持续高峰如未接起，请勿着急 1-机票催促退款问题：如您订单符合全额退款政策自您申请之日起预计15-30个工作日原路退回相应款项，请耐心等待 2-退费咨询：飞猪要求商家严格按照航司退改政策执行，亦可联系航司咨询如有疑问，可错峰联系商家处理 3-操作咨询：可参照飞猪、飞豬客服官方微博介绍说明。 感谢您的理解与支持”

消费者“用户”在2月16日向黑猫投诉平台再次反映：“机票并不是不退款和不到账而是扣我退票的手续费怎么收，而且扣的相当离谱两千二百块只退给二百块！”

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