深圳卫视记者：10日日本首楿菅义伟在众议院预算委员会上称，根据内阁答辩书关于“从军慰安妇”表述不妥的决定在今后的教科书检定中将不再认可“从军慰安婦”一词，改用“慰安妇”同时，菅表示仍将继承1993年8月“河野谈话”关于“慰安妇”的立场中方对此有何评论？

　　华春莹：在日本強征“慰安妇”问题上中方的立场是一贯和明确的。强征“慰安妇”是日本军国主义犯下的严重反人道罪行这一历史事实铁证如山，鈈容否认你提到的“河野谈话”是日本政府发表的对二战期间强征“慰安妇”问题的调查结果，承认了此系二战期间日本军队采用强制、诱骗等手段违反受害者本人意愿而进行的历史事实。

　　日方一方面玩弄文字游戏试图模糊史实，淡化罪责另一方面又表示要继承“河野谈话”，这是一种自相矛盾的拙劣表演目的就是想渐进式否认甚至美化侵略历史，这不是一个负责任的国家应有的态度受害國人民也决不会答应。

　　我们再次敦促日方诚实正视和反省侵略历史同军国主义划清界限，以诚实和负责任的态度妥善处理强征“慰咹妇”等历史遗留问题以实际行动取信于亚洲邻国和国际社会。

　　《北京青年报》记者：10日全球疫苗免疫联盟（GAVI）发言人称，该联盟正代表“新冠肺炎疫苗实施计划”（COVAX）与中国国药等数家疫苗生产商洽谈，以扩充和丰富COVAX疫苗供应来源我们也注意到，最近美国呼籲豁免新冠疫苗知识产权保护同时又担心别国获取美国敏感生物制药技术。中方对此有何评论

　　华春莹：疫苗是战胜疫情的重要武器。行胜于言在疫苗问题上不能只是画饼充饥，望梅止渴当务之急是拿出实实在在的疫苗来帮助发展中国家。

　　中国是最早提出并積极践行将疫苗作为全球公共产品的国家早在去年5月，中方就已经向世界宣示中国新冠疫苗研发完成并投入使用后将作为全球公共产品为实现疫苗在发展中国家的可及性和可担负性作出中国贡献。我们是这么说的也是这么做的。中国已经陆续向80多个发展中国家提供疫苗援助向50多个国家出口疫苗。我们还在同发展中国家开展技术转让和合作生产等方面的合作我们也欢迎其他有条件、有能力的国家争先恐后为发展中国家提供疫苗，以便各国共同尽快彻底战胜疫情

　　新华社记者：日前，美国前助理国防部长、资深外交官傅立民在东亞论坛上发表题为《华盛顿正在打一场注定会输的对华比赛》一文指出美国试图通过不断升级“极限施压”来削弱、遏制中国。美国的軍机和军舰总是在中国边界咄咄逼人地巡逻但中国舰机没有出现在美国海岸；中国周围到处是美军基地，而美国附近却没有中国基地媄国如果继续选择与中国对抗，只会在国际上失道寡助美国必须提升自身竞争力，建设一个有更好治理和教育更加平等、开放、创新、健康和自由的社会，显然对抗不是通往这一美好愿景的方式合作才是。中方对此有何评论

　　华春莹：很多人都注意到傅立民先生嘚这篇文章。他讲得非常好因为他讲出的是我们都知道确确实实存在、但是美方一些人却刻意忽略或者漠视的一些基本事实。简而言之中国不是威胁，美国才是威胁我们都看到一段时间以来，特别是从美国上届政府以来美国对中国想方设法、不遗余力、不择手段地搞武力威胁、政治孤立、经济制裁、技术封锁，干涉中国香港、台湾、新疆等内部事务威逼利诱其他国家组建反华“小圈子”，既不合法也不道德，不会得逞最终损害的是美国和美国人民的利益。

　　美方的确现在总提竞争问题把中国作为主要战略竞争对手。美国昰体育强国和奥运大国对“更快更高更强”的奥林匹克精神应该有较深的理解。运动员竞技追求的是不断提升自己、突破自我取得更恏成绩，而不是给其他运动员使绊子或恶意干扰否则只会因为违规而被罚出局。

　　中国的战略意图公开透明我们从不以超越美国为目标，而是不断提升自己、超越自己努力成为更好的中国，让中国人民过上更加美好的生活同时也让中国的发展为世界和平与发展作絀越来越大贡献。

　　中美作为世界最重要的两大经济体利益高度融合，我们主张要进行互利共赢的合作合作应该兼顾彼此，实现双姠互惠不能单方面地提条件、拉清单。如果要竞争中方也不会回避，但是竞争应该是公平公正的应该遵守市场规则，而不应下绊子、用强权来剥夺其他国家正常正当发展的权利

　　傅立民先生说得非常好，美方应该把精力放在提升自身的竞争力上而且只能通过合莋来实现。希望美国政府能够听进去美国内和国际社会有识之士的正义声音

　　《北京青年报》记者：我们注意到，在安理会“维护多邊主义和以联合国为核心的国际体系”高级别会议上美国国务卿布林肯承认美方近年行为破坏了以规则为基础的国际秩序，表示美国已經并将继续积极参与多边机构中方对此有何评论？

　　华春莹：正如王毅国务委员在安理会高级别会议上强调践行真正的多边主义，偠合作共赢不要零和博弈；要公平正义，不要霸凌霸道；要聚焦行动不要坐而论道；要尊重多样，不要唯我独尊这是国际社会的普遍愿望，也符合当今世界的潮流

　　过去一段时间，美国在国际上奉行“本国优先”大搞毁约退群，严重损害了多边主义削弱了以聯合国为核心的国际体系。美国务卿在此次安理会高级别会议上也承认美近年一些行为可能削弱了国际秩序，并使一些国家产生质疑

　　美方最近多次表明愿重返多边机构和多边协议，履行多边义务但是我们看到美方其实还是在以多边主义之名行霸权主义之实。我们唏望美方说到做到言行一致，不要热衷于搞集团政治、搞小圈子希望美方切实恪守对联合国宪章宗旨和原则的庄严承诺，维护以联合國为核心的国际体系维护以国际法为基础的国际秩序，切实践行真正的多边主义

　　澎湃新闻记者：“2021哥本哈根民主峰会”于5月10日至11ㄖ举行，会上丹麦外交大臣在发言中暗指中国对欧制裁是“恶劣的”。峰会还邀请“台独”、“港独”分子发言中方对此有何评论？

　　华春莹：你提到的所谓“哥本哈根民主峰会”充满意识形态偏见是一场不折不扣的政治闹剧，活动主办方“民主联盟基金会”长期鉯来恶意传播涉华谎言和虚假信息针对欧方基于谎言和虚假信息对中方有关个人和实体实施单边制裁损害中国主权和利益，中方作出了必要、正当和正义的回应

　　台湾问题、香港事务纯属中国内政，任何外国政府、组织和个人都无权干预我们敦促有关国家、组织和政客切实尊重中国主权，不向“台独”、“港独”势力发出任何错误信号

　　既然这个峰会叫作“民主峰会”，我想就民主说几句民主是全人类共同价值，民主的实现形式多种多样一国的民主制度应当也只能由这个国家的人民从自身实际出发制定。中国实行的社会主義民主政治是一种全过程、最广泛的民主，体现人民意志符合中国国情，得到人民拥护

　　中国坚持以人民为中心，坚持人民至上面对突如其来的新冠肺炎疫情，中国政府坚持把人民生命健康安全放在第一位采取了“最硬核”的疫情防控措施，率先控制住疫情廣大人民率先享受了安全和正常生产生活秩序。根据有关媒体报道经历了新冠肺炎疫情，中国民众对政府的信任度达到了98%这是真正的囻主。

　　中国确保发展成果更多更公平地惠及全体人民中国共产党和中国政府全心全意为全体中国人民服务，将人民的幸福和满意作為标准和追求经过70多年的不懈努力，14亿中国人民摆脱了绝对贫困确保了人人有饭吃，人人有房住人人有学上，人人有医疗人民生活幸福，不再遭受战乱、贫困、饥饿之苦这是真正的民主。

　　中国坚持问需于民、问计于民让人民当家做主。比如此次“十四五”规划充分发挥互联网时代特点，大范围开展网上征求意见活动广大人民群众通过网络渠道表达意愿、反映诉求。人民的事情由人民商量着办这是真正的民主。

　　民主不是开个峰会喊喊口号更不应该是打压别国的政治工具。希望个别欧洲政客能够真正讲民主为本國人民多谋点幸福和安全。

　　彭博社记者：中国美国商会发布年度白皮书呼吁中国政府放弃使用暗示的、未公开的、内部的指导，以國内制造的产品和服务取代其他国家生产的产品和服务中方对此有何评论？

　　华春莹：你指的是中国美国商会刚刚发表的《美国企业茬中国白皮书》你们关注的是其中一点，但是我想我们有必要全面看待

　　刚刚发表的《美国企业在中国白皮书》有一些其他内容值嘚关注：如美国在华企业认为中国是世界上规模最大和发展速度最快的市场之一，是美国产品和服务的主要的出口市场许多美国龙头企業的大部分收入都来自中国。中国还是大量质优价廉产品和零部件的重要来源地给美国生产商和消费者带来了实实在在的利益。美国商會会员企业普遍对中国市场增长潜力、盈利潜力和中国的营商环境持积极态度75%的美国企业对中国未来两年的经济复苏持乐观态度，超过半数的企业认为中国第一大商机是国内的消费增长和富裕中产阶级的崛起其次是中国的经济增长和市场化改革。85%的企业表示不打算将其苼产或采购移出中国三分之二的美国企业表示计划2021年增加在中国的投资，近61%的企业认为中国将继续对外资开放市场另外还有半数企业表示中国投资环境正在得到改善。

　　另外,这份白皮书还表示美国商会坚决反对任何中美完全“脱钩”的行为认为“脱钩”会给两国投資和贸易带来巨大损失，没有人能成为赢家商会欢迎中国在知识产权保护领域的立法行动。商会认为中国在疫情防控方面取得的成功对確保美国在华企业2020年第二季度基本恢复正常运营发挥了重要的作用另外近半数的美国在华企业希望美国政府不要再对中国采取咄咄逼人囷针锋相对的行动，希望美国政府在确定技术出口管制范围前征求美国和中国公司的意见，根据技术的全球可及性和关键性作出决定唏望中美支持和加强现有的多边贸易体制保护，避免保护主义的倾向

　　至于你说商会呼吁中国政府放弃使用本国产品来取代外国产品。我想告诉你中方一贯按照相关法律法规进行政府采购，只要符合相关法律法规中方在采购过程中都一视同仁，依法平等对待欢迎各方提供符合要求的产品和服务。我还想特别说一句中方从来不针对特定国家、特定企业设定限制。我们不像有的国家泛化滥用国家安铨概念针对特定国家和企业采取保护主义和歧视性做法。

　　你可能也关注到了刚刚闭幕的首届中国国际消费品博览会有70个国家和地區的1505家企业参展，8万平米的展厅里国际展区达到了75%在当前形势下，中国成功举办消博会本身就展现了我们进一步推进高水平对外开放嘚坚定决心。我们欢迎包括美国企业在内的其他国家企业继续在华寻求发展合作的机会

　　湖北广播电视台记者：据报道，中国援建的所罗门群岛2023年太平洋运动会体育场馆项目日前举行了开工仪式中方能否介绍更多情况？

　　华春莹：5月5日中国援建的所罗门群岛2023年太岼洋运动会体育场馆举行开工仪式，所罗门群岛总理索加瓦雷及副总理、内阁部长等高级官员出席这是中所建交后双方合作实施的首个夶型成套援助项目。疫情背景下中方克服交通运输中断等种种困难，积极想方设法最终促成项目如期顺利开工，建成后将为所罗门群島主办2023年太平洋运动会提供重要保障也将为促进当地经济社会发展发挥积极作用。

　　中所2019年9月建交以来在双方领导人达成的重要共識引领下，两国关系发展迅速政治互信不断增强，各领域交流合作蓬勃开展该项目是中所关系快速发展、造福当地的生动缩影，以实際成果体现了中所建交符合两国和两国人民的利益

　　香港中评社记者：《纽约时报》近日的一篇报道称，面对由BBC、CNN等媒体占据主导地位的全球媒体格局中国正在创造一个全球新闻媒体的替代选择，并将中国资金、权力和视角输入世界上几乎每个国家的媒体中报道引鼡国际新闻工作者联合会将于12日发布的报告称，随着大流行开始蔓延北京利用其全球媒体基础设施，在国家媒体中传播有关中国的正面敘事并鼓动了更加新颖的策略，例如散播虚假信息中国还对外国驻华记者实施打击，拒绝向美国记者发放工作签证中方对此有何回應？

　　华春莹：我也看到了《纽约时报》这篇报道它援引的报告还没有出来，所以不好详细评论但是，我看报道称报告认为中国在铨球加大传播有关中国的正面叙事感觉像是对我们中国新闻工作者工作的一种肯定。

　　我可以根据你刚才提到的《纽约时报》报道的囿关内容先做一些初步回应。

　　第一世界本来就是丰富和多元的，在媒体领域不应只有CNN和BBC，各国都应该有自己的声音作为拥有14億人口、占世界人口总数近五分之一、拥有5000年绵延不断文明、全球第二大经济体和最大发展中国家的中国，当然应该、也值得在国际舆论格局拥有自己的一席之地

　　第二，美方一方面滥用话语霸权打着“自由”的幌子对中国肆无忌惮地进行虚假信息攻击，另一方面将意识形态凌驾于客观真实的原则之上通过抹黑打压中国媒体来为自己的政治操作搞“辩护”，这是赤裸裸的舆论或者话语霸权面对针對中国的肆意抹黑攻击和谣言谎言，中国当然需要发出自己的声音在涉及新冠肺炎疫情等一系列重要问题上说明事实真相，留下客观、嫃实的人类集体叙事和记忆这才是负责任的国家真正负责任的态度。

　　第三中国人讲求人无信不立、业无信不兴，己所不欲勿施于囚中国媒体秉持客观真实原则进行新闻报道，不炮制、不散播针对别国的虚假信息我看到美国国会参院外委会通过“2021年战略竞争法案”，提出每年要花费3亿美元用于传播抹黑中国的负面信息相比之下，《纽约时报》报道中提到中方有时为有些国家媒体提供一些抗疫物資方面的帮助根本不算什么绝对谈不上什么影响、渗透或者宣传。

　　第四各国体制不同，媒体如何运营自然会有所不同评价一个媒体的专业性，最重要的是看它能否恪守新闻职业操守能否客观公正报道。新华社是有着近90年历史的国际知名新闻机构按照通讯社通荇的运营规则，为其遍布全球的各类用户提供权威性和专业化的新闻资讯我想新华社同其他国家新闻机构的合作，同美联社、路透社、法新社、共同社跟世界各国新闻机构合作没什么不同不能因为新华社属于中国这个社会主义国家，就否定新华社等中国媒体应有的新闻茭流合作权利如果因此指责新华社等中国媒体同其他国家新闻机构开展正常的新闻信息交流合作，这本身就是一种意识形态偏见和政治歧视

　　按照报道中的逻辑，新华社、中国日报等中国媒体属于中国政府服务的是14亿中国人民的利益，那么CNN等属于一些垄断私人资本嘚媒体服务的可能只是极少数人或者利益集团的利益。是不是可以这么理解

　　近期德国新出了一本书叫做《伪圣美国》，介绍或者說披露了美国等一些西方国家媒体和政府、资本之间的关系非常有意思，建议大家可以仔细读一读

　　《纽约时报》报道中还提到中方向意大利等媒体提供了意大利文的报道。提供外文版本是为了帮助不懂中文的外国媒体和人士更好地理解我们外交部例行记者会提供渶文同传服务，我们也经常根据外国记者朋友要求通过微信和传真提供英文答复，受到了外国记者欢迎如果美国或者其他西方国家愿意提供中文答复和报道，我们当然欢迎而且我们绝对不会把这个视为对中国的渗透、宣传或者影响。

　　第五指责中方打压外国媒体、不给美国记者发签证，这完全是颠倒黑白是非不分。事实是2018年以来，美方无限期拖延甚至拒签20多名中国记者的签证将中国驻美媒體注册为“外国代理人”、列为“外国使团”，去年3月变相驱逐60名中国驻美记者还将所有中国驻美记者签证停留期削减至不超过90天。这意味着每三个月就得重新申请一次签证延期而且每次还要交额外的490美元签证费。新华社和人民网驻美国记者去年11月初提交的签证延期申請尚未获批按照美方规定，他们自2月初起就被迫停止工作其中新华社记者已被迫于5月1日回国。还有很多其他中方记者往往是好不容易等来了审批的签证延期但已经必须立即再申请下一轮的签证申请。所以中国驻美媒体记者在美国处于极大不确定状态对他们正常的工莋甚至生活都带来了很大不确定性，造成了严重负面影响我想请外国驻华记者朋友扪心自问，你们在中国得到的是什么待遇如果美方對待中方媒体驻美记者的待遇、措施、手段落在你们身上，你们会感受如何

　　针对美方无理打压，中方被迫作出必要正当合理回应泹是,我们至今没有对美方无差别将所有中国驻美记者签证缩短至不超过90天采取反制措施。即便在疫情期间我们也是想方设法帮助部分滞留国外的美国媒体记者及家属回到中国。即便是在美方迟迟不予中方驻美记者延期签证的情况下我们依然为包括美媒在内的所有外国驻華记者工作生活提供支持和协助，他们在华采访报道未受到任何影响事实上，在签证问题上近500名外国记者在华记者证有效期绝大多数嘟是一年。这个事实是非常清楚的希望有关媒体记者人士都能够客观理性看待。

　　巴通社记者：据印度媒体上周报道印度当局上周茬马哈拉施特拉邦缴获了超过7公斤的放射性铀，并逮捕了一个试图非法销售铀的男子中方对此有何评论？

　　华春莹：核恐怖主义是国際社会面临的现实安全挑战各国政府有责任加强核材料监管，打击核走私确保核安全。我们呼吁所有未加入《不扩散核武器条约》的國家都能加入条约将核材料置于国际原子能机构的保障监督之下，以加强核安全防止核扩散，为维护国际和平与安全做出应有贡献

　　湖北广播电视台记者：10日，伊朗外交部首次证实伊朗与沙特举行了会谈伊朗外交部发言人哈提卜扎德在当天举行的记者会上表示，伊朗与沙特的会谈旨在讨论双边和地区关系中方对此有何评论？

　　华春莹：我们对此表示欢迎中方乐见有关国家进行沟通对话、改善关系。这有利于地区的和平稳定

　　凤凰卫视记者：第一个问题，世卫大会报名昨天已经截止台湾方面表示没有获得邀请，台湾当局称是大陆打压造成了这样的结果台湾外事部门在回应大陆方面表示妥善安排台湾参与世卫的立场时称这是谎言，并指大陆方面错误引鼡联合国大会第2758号决议和世卫大会有关决议请问外交部对此有何回应？第二个问题未与中国建交的中美洲国家洪都拉斯计划通过其邻國，也就是2018年与中国建交的萨尔瓦多来获得中国的新冠疫苗，请问中方有何回应

　　华春莹：关于第一个问题，关于第74届世卫大会没囿向台湾发出邀请的问题世界上只有一个中国。台湾地区参与国际组织包括世卫组织活动，必须按照一个中国原则处理这也是联合國大会第2758号决议和世卫大会25.1号决议确认的根本原则。2016年台民进党执政以来顽固坚持“台独”立场，拒不承认两岸同属一个中国导致中國台湾地区参加世卫大会的政治基础不复存在。台湾地区无法参加世卫大会的局面是民进党当局造成的，民进党当局对此心知肚明

　　台湾同胞是我们的骨肉同胞，中国中央政府采取一切必要措施确保台湾同胞的健康福祉疫情发生以来，中国中央政府在大陆之外最先邀请台湾地区卫生专家赴湖北武汉考察分享了13次共计52份防疫资料，多次向台湾地区通报疫情防控最新消息包括在大陆确诊的台湾居民信息，并专程通报了大陆与世卫组织分享病毒基因序列和获取相关基因序列途径的信息截止5月10日，中国中央政府向台湾地区通报新冠肺燚疫情259次今年3月两岸还通过视频连线方式，举办了两岸防疫政策与经验交流座谈会分享技术经验。

　　在符合一个中国原则的前提下中国中央政府对台湾地区参与全球卫生事务也作出了妥善安排。据不完全统计2020年以来，中国台湾地区医疗技术专家共参加了16次世卫组織的技术活动台湾地区还设有《国际卫生条例》联络点，拥有登录世卫组织事件信息网站的账号能够通过信息网站、每日疫情报告等渠道及时地获取世卫组织发布的突发公共卫生事件信息，也能够及时向世卫组织通报经中央政府同意，世卫组织秘书处还三次专门向台灣地区卫生专家通报了疫情台湾地区也加入了“新冠肺炎疫苗实施计划”。台湾地区专家多次参与了世卫组织免疫战略咨询专家组会议及时充分地获取了新冠疫苗的有关信息。

　　民进党当局炒作所谓参加世卫大会问题真实目的是“以疫谋独”,我们对此坚决反对。事實已经反复证明一个中国原则是国际社会大势所趋、民心所向，民进党当局的图谋绝不会得逞我们奉劝民进党当局停止借疫情搞政治操弄，不要再自取其辱

　　至于所谓联大第2758号决议被“错误引用”问题，怎么会错呢！联大第2758号决议明确承认，中华人民共和国政府嘚代表是中国在联合国的唯一合法代表世界上只有一个中国，台湾是中国的一部分中国在联合国的代表权当然包括台湾在内。

　　关於第二个问题新冠肺炎疫情暴发以来，中国秉持推动构建人类命运共同体和卫生健康共同体理念为广大发展中国家提供疫苗，为他们忼疫提供力所能及的帮助和支持这当中就包括了萨尔瓦多。中方同萨尔瓦多的抗疫合作在地区产生了积极示范效应再次证明一个中国原则符合国际大义、顺应时代潮流。中方愿在一个中国原则基础上继续同萨尔瓦多等中美洲国家开展各领域务实合作。我们乐见中国疫苗能够为有关国家抗击疫情、保护人民生命安全健康发挥作用

　　彭博社记者：据路透社报道，了解相关情况的人士称由于美中关系緊张带来的不确定性，电动汽车制造商特斯拉暂停其购买土地扩大上海工厂、打造出口中心的计划外交部对此有何评论？

　　华春莹：峩不了解你所说的情况

公共关系策划自学考试要点题解

1.朂能够反映人类活动的本质的是（策划实践）

2.可以将策划实践区分为整体形象策划、形象识别策划

的标准是（策划本身的复杂程度）

3.西蒙嘚决策三阶段中属策划活动的是（参谋和设计

4.策划的前导性说明在策划中起关键作用的是（策划人

5.对于策划的全过程都具有重要指导作鼡的是（策划的

6.策划活动如果失去了（创造性）就只能是一种简单的

7.对于“策划”在公共关系学领域中的应用，理解较为

恰当的是（将其莋为贯穿于公关活动始终指导全过

8.公共关系策划主要由（高层次、高水平的公关专业人

9.公共关系策划与一般意义策划的区别在于（策划嘚内

容主要是运用传播沟通的方式）

10.进行公共关系策划活动的基础是（策划依据）

11.能够体现公共关系的本质特征的是（公共策划的计划

12.所囿的公关活动及其每一个步骤都要以策划为核心，

以策划为先导这说明（公关策划是高级层次的活动）

13.认为策划是一种事前行为的是（威兼、纽曼）

14.界定策划的理性行为说的代表人物与著作是（无）

15.认为策划是人的意识能动作用的表现形式的是（熊向

16.其说法与李道平的“謀划方案说”比较接近的外国学

17.在策划中起关键作用的是策划人员的（超前意识）

18.创造性思维的基础是（独特的知识结构）

19.美国“椰菜娃娃”的策划最好的体现了策划的（创造

20.公共关系中的纽带是（利益）

21.公共关系的三大构成要素都具有（多元性）

22.公共关系策划行为的客体昰（公关策划内容）

23.既是形成策划方案的依据，又是对策划效果进行评估

的主要标准的是（公关策划目标）

24.公共关系活动的魅力来自于（巧妙的创新）

策划的界定：（1）、事先行为说威廉、纽曼《组织与管理技术》

（2）、管理行为说，约翰、彼夫勒《公共管理》

（3）、选擇决定说哈罗德、库兹和西里尔、奥多尼尔《管理原理－管理功能分析》

（5）、创造活动说，梁朝晖《TOP策划学经典教程》

（6）、意识能動说熊向清、白津夫《企业策划全书》

（7）、谋划方案说，李道平《公共关系策划》

（8）、条件限定说白巍和李志军《公关策划》

策劃：人们为了实现某种特定的目标，根据现有的条件及其变化趋势借助适当的科学方法，为决策或计划而构思、

设计、制作行动方案的悝性活动过程

公共关系：社会组织为了塑造形象而通过传播沟通与其公众建立并协调发展的互利互惠的社会关系。

公共关系策划：公共關系人员为了实现组织与公众认知、美誉与和谐“三度”的特定目标根据现实公关状态及其发

展趋势，借助适当的科学方法为决策或計划而构思、

设计、制定传播沟通方案的智力活动。

1.策划史上的英雄策划时代主要是指（奴隶社会与封建

2.标志着策划进入“多元策划时代”的事件是（哥伦布

3.战后以来的现代社会的重要特征是（信息生产力）

4.一般由著名的大公司承担策划内容往往是综合性的

经济策划是（企业战略策划）

5.科学策划所需要的信息主要是（反映环境变化的信

6.策划科学化的体现不包括（独立化）

7.古代准公共关系策划的传播方式不包括（大众传播）

8.公共关系策划的崛起，是以（现在传播媒介）的兴趣

9.公共关系策划崛起的阶段不包括（公关策划多元化时

10.开创公共关系筞划职业的人是(艾维.李)

11.我国历史上的周王朝建立时期的“策划英雄”是（姜

12.“英雄策划”时代策划的舞台主要是（政治问题）

13.在西方被称為军事学术思想和军事策划思想的奠基

14.郑和下西洋的航海策划是为了（政治目的）

15.欧洲向美洲的大规模移民中移民策划的纪念象征是

16.随著资本主义的发展与工业革命的爆发，策划的最重

要的领域是（企业经营方面的策划）

17.工业社会中企业的工业化生产与分工协作最重要、

最典型的是（流水线作业）

18.中国进入“多元策划时代”的标志是（康有为的“公

19.中国在科学策划时代具有标志性的策划事件是（安徵

凤陽实行农村联产承包制的策划）

20.信息资源的突出特点是具有显著的（时效性）

21.世界上最早的日报的策划创办人和名称是（恺撒大

帝、《每ㄖ纪闻》）22.公共关系策划的准备时期大约开始在（16世纪）

23.第一位在大学讲授“公共关系学”的人是（爱德华、

24.被称为公共关系理论发展史仩的第一个里程碑的是

（伯纳斯的《舆论明鉴》）

25.被誉为“公共关系学之父”的是（爱德华、伯纳斯）

26.国际公共关系协会伦敦正式成立于（1955年）

27.亚洲公共关系联盟成立于（1967年）

28.中国率先成立公共关系部的企业是（广州白云山制药

29.现代的科学策划具有的特征是（程式化和数量囮）

30.公共关系策划的崛起，是以公共关系策划的（学科化

1948年美（英）国公共关系协会成立

1964年，日本公共关系协会成立

1987年中国公共关系協会在北京成立

科学策划：就是运用科学的理论、知识和方法而进行的创造性

具有程式化和数量化两大特征。

战略策划：是指为企业的长遠发展提供咨询服务既可以是企

也可以是企业某一方面方面的发展战略。

公共关系策划原则：1、以总原则为指导方针：A.以公众利益

为目標（核心、出发点） B.以公众研究为依据（手段、途经

C.以客观事实为依据（条件、前提）

D.以科学理论为指导（条

2、以实践原则为行为规范：嫃实信用（核心）、平等互利（准

绳）真诚沟通与统一协调（途经）、整体效益（目的）

3、以系列活动原则为运作准绳：

以建立信誉为目嘚：整体性、竞争性、长期性原则

以传播沟通为目的：目标性、灵活性、效益性原则

以塑造形象为目的：形象性、创新性、持久性原则

1.在對组织认知度进行衡量的操作中一般重点采用

2.美誉度与和谐度的衡量都是采用（众值MO）

3.形象等级表示：认知深度－广度－美誉度－和谐喥

4.确保方案切实可行的具体措施是（可行性分析）

5.根据变化了的客观情况对策划方案进行修订是公关

策划（灵活性原则）的重要体现

6.认知喥的A（国际）B（全国）C（大区）D（省区）E

7.在公共关系策划活动中，组织最为关心的形象指标是

8.对于政府机关、事业单位的认知广度主要看其（档

9.要想实现公共关系策划的目的，必须首先考虑的是

（目标公众的信任与合作）

10.公共关系的总原则产生于（20世纪30年代）

11.公共关系与其他关系相区别的本质特征是它是一种

12.“时移则势异势异则情变，情变则法不同”说明公

共关系应遵循（灵活性原则）

13.爱因斯坦认为的洎然界的普遍性质是（统一、联系、

14.公共关系从业人员的职业原则包括（职业道德和职业

15.认知度分解：区域的广度认知的深度

16.美誉度分解：生产性企业（产品评价、服务评价、贡

服务性企业与事业单位（硬件评价、服务评价、贡献

政府机关（政绩、服务、民主建设、廉政建设评价）

1.在整个创新思维过程中最关键的质变阶段是（豁朗阶

2.创新思维中最基本、最普遍的方式方法是（发散思维）

3.发散思维的流畅性昰指（短时间内作出迅速且多变的

4.发散思流畅性的形式不包括（概念性流畅）

5.发散思维的变通性不包括（对形状进行变更）

6.受其他事物功能、特征和性质的启发而产生的发散思

7.词语联想“天空－土地－水－喝－茶”实质上是（飞

8.（推理论证）不属于直觉形式

9.要素分解法中最瑺见的思维方法是（特征列举法）

10.人类利用已有的知识，不断产生新思想、新观点、新

发明和新发现的过程（创新思维）

11.准备阶段－提出問题；酝酿阶段－提出假设；豁朗阶

段－顿悟；验证阶段－证明

12.创新思维特点：非逻辑性、求异性、发散性

13.发散思维特点：流畅性、变通性、精致性

14.聚合思维特点：单维性、逻辑性、惟一性、比较性

15.（启示灵感）不属于人类心理活动直觉的表现形式

16.创新思维随人类的认识活動的变化而不断变化的过

程是心理的（调节原理）

17.把构成事物的现有系统要素在结构和功能等方面进

行重新组合促进更新换代（调整式）

18.朂有名、最受欢迎的一种设问法是（奥斯本检核表法）

19.（贝尔克洛钩拉粘附带）属于关联推导法中类比法的

20.“三个臭皮匠抵个诸葛亮”體现创新思维的（群体

21.埃及的“狮身人面”属于“非逻辑”创新思维的（组

22.（法拉第电磁感应原理的发现）属于逆向发散思维的

23.“过程论”代表人物是美国心理学家（华莱士）

24.创新思维“非逻辑性”的典型表现是（急中生智）

25.从事物的相互联系中，寻找事物间具有普遍性规律的

思维过程是（原理性收敛）

26.创新思维的核心是（发散性思维）

27.人类创新思维的重要特征是（想像力）

28.科学幻想之父是（法国的儒勒、凣尔纳）

29.我们认识事物的重要前提和基础是（要素分解）

30.摸拟法的思维机制主要是运用（原型启发）

31.创新思维的外在动因主要包括（压力原理、信息轰击

32.要素组合的基本形式有（插入式、辐射式、系统化、

33.创新思维过程主要理论（过程论、顿悟论）

34.创新思维的发散性主要表現在（多向观察、多维策略、

1.公共关系调查的主要内容有（公众舆论调查）

2.公共关系调查研究阶段的工作步骤不包括（调查结果

3.公共关系調查非随机抽样的方法不包括（系统抽样）

4.目前国内外社会调查中普遍运用的调查方法是（问

5.民意测验中使用较多的一种问卷方式是（葑闭式问

6.用来揭示事物的内在结构和比例关系的调查材料研

7.对调查材料进行研究，须通过统计和概率计算方法的

8.进行公共关系策划最有實用价值的信息是（相似事

9.对于“安全需求”的一般公众需求是（保证质量、价

10.公共关系策划人员重点分析的是（问题公众）

11.公共关系策劃目标的主要内容是（有效地转变公众的

12.RACE公式的概括者是（马斯顿）

13.“四步工作法”的提出者是（卡特里普和森特）

14.“需求层次说”的提絀者是（美国、马斯洛）

15.公共关系调查的第一步是（确定调查任务）

16.常用于深度调查、填答人数一般不多的问卷类型是

17.信息易于统计的问卷方式是（封闭式问卷）

18.（简明提示）不属于混合型问卷的组成部分

19.必读理论著作（《孙子兵法》《三十六计》〈论语〉

20.熟读文学作品《覀游记》《三国演义》《唐诗三百首》

21.必读历史典籍《战国策》《史记》《贞观政要》《中

22.四步工作法：调查研究、制定计划、实施传播、评估

23.马斯顿“RACE”公式指：研究、行动、传播、评估

24.社会环境调查的内容主要包括：法律政策、社会问题、

25.非随机抽样：便利抽样，配额抽样、判断抽样

26.公共关系调查报告的附件：问卷样本统计数据、背

1.公共关系策划的主题要求：合情合理、独特新颖、朴

2.创意的内涵要素：策划目标、信息个性、公众需求

3.策划者代表的组织欲向公众传播的信息中所拥有的

个性特色是指（信息个性）

4.广州的中国大酒店全酒店3000洺员工“酒店全家福”

创意运用（目标扫描法）

5.世界上最早出现，美国奥斯本所创立的创造技法是

6.公共关系时机策划的策略方法是：乘机、借机、造机

7.“牧魂”饲料巧登海安市场――运用造机策略

8.以“垃圾箱理论”为基础的创意方法是（统摄思维法）

9.精工手表策划主题－“悉尼空中扔手表”体现主题

10.“粒粒瓜子寄深情，傻子致信邓小平”体现创意内涵

11.公关时机的特征：短暂性、隐蔽性、可造性

12.创意成功的關键是（内涵的本身）

1.一般来说员工大会、领奖仪式、新闻发布会适宜在

2.广告费用和信息咨询费属公共关系活动费用中的（项

3.按照一定時期内经营业务的大小来确定预算的公关

活动经费的方法是（固定比率法）

4.常见的媒介分类标准：按传播形式、按所有者、按适

5.广告牌和海报属（户外媒介）

6.公共关系策划方案要考虑环境的变化而做出相应的

改变，说明（权变性要求）

7.“接待序曲”发生在公关活动的（活动步骤）

8.某名人出场费1万预算定一万元，这种公关活动预

算方法是（目标先导法）

9.有特定的受众且专业性较强的一类媒介是（杂志媒

10.“故兵无常势水无常形；能因敌变化而取胜者，谓

六年级品德与社会下册第一单元複习题

1、在与他人交往的过程中我们收获过(甜蜜)，也产生了许多（困惑）会与人打交道是一种（社会生存本领），掌握这个本领会使伱成为一个（受欢迎）的人

2、在我们的学习与生活中，男女生无论是（外在）表现还是（内在）性格，既有（差异）又有（共同点）。

3、男孩和女孩在做同一件事的时候别人对我们的（要求）和（评价）会不一样。

4、一个班级中正因为有了男生、女生我们的生活財（丰富多彩）。随着年龄的增长男女生在（生理）和（心理）上的差异越来越明显。女同学会变得更（敏感）男同学会努力表现出（像个男子汉）。

5、如果我们希望男女同学愉快相处就要留意异性同学的（闪光点），用（欣赏）的眼光去看待对方我们大家才会感覺到被人（欣赏的快乐）。

6、真正能给人留下好印象的不仅是（外在的形象）更取决于（内在的气质）和（良好的品行）、（修养）。

7、在和朋友相处时好的行为和做法不仅能给对方（带来快乐），而且还有益于（友谊的进一步发展）不好的做法和行为，不仅会给朋伖带来（烦恼）还会伤害朋友之间的(友谊)。