电器背后的金属部件电器漏电時会有电，但接了地线电也引入大地，不会有电你用电笔测都有电，是接地线不合格、已经断开或没有正确接通
相线、零线、接地線知识
家庭用电，标准的单相用户有三线相线、零线和接地线，零线和相线同截面接地线是2.5平方毫米、双颜色 。家庭用电的保护是靠插座插头的接线来完成的插头、插座的接线原则是：左零右相上接地。就是家电的外壳和插头的上插连接外面来的接地线和插座的上插连接，把家电的外壳和大地可靠连接实现用电的安全保护。
接地线和零线不能混用：
1、零线和变压器的中性线是直接连接的和火线矗接构成回路，没有压降损失；
2、零线和中性线接地电阻要求很高100KVA以下变压器的接地电阻不能高于10欧姆，100KVA以上变压器的接地电阻不能高於4欧姆；
3、接地线在变压器处和零线、中性线是连在一起的以后就独立了，到配电箱还会重复接地但接地电阻只要30欧姆以下就合格了；
4、零线和火线截面积一样，要通过同样的电流而地线一般都是2.5平方毫米，不能通过较大的电流所以不能用接地线做零线；
5、没有接哋线的用户，家用电器没有接地不能自己弄接地线（如果不合格危害更大），更不能用零线做接地线（当三相电流不平衡时零线带电外壳亦带点，零线断线时家电外壳直接带上火电更危险。）会影响电力系统的正常运行。
6、没有接地线的用户可以安装一个漏电保護器来保护。
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用试電笔测两根线都亮怎么回事?
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断电了，但空开却没跳闸用电笔测一下，发现零线火线都有电
比较大的可能是：进户线的零线故障（断開了）此时电器无法工作，和停电时现象一样但零线会带电（用电笔测量，会和火线一样红亮而感应电是暗红），而且空开不会跳符合你的描述。
补充一下：如果你用电表测的是空开那是进户线（空开以前的零线问题，否则有可能是室内线的问题
补充：那应该是電表箱空开至户内总开关（空开）这段进户线的问题如果火线和零线连在一起，在零线回路完整的情况下（即短路）空开肯定会跳
估計是零线在靠近电表箱一端有断路（断线），此时进户线中的零线和火线并行距离比较长两者之间会有电容，且零线没有回路因此零線也会“带电”，如果绝缘老化会更明显但在电笔的亮度上还是应该比火线的弱。
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这是因为室外供电电路的零線断路了，你用测电笔测试零线、火线都有火这是火线通过了用电设备的回路电，例如：电灯没有关断供电系统断了零，那肯定两根線都会有火的是因为通过开关和灯泡回路过来的火，这时也不是短路所以空气开关是不会跳开的。检测故障的方法很简单你只要沿著零线往上〔室外〕查，测试到某个接头或接线柱处没有火了这点就是故障点，表明你已经找到零线了！
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断电叻，但空开却没跳闸用电笔测一下，发现零线火线都有电
比较大的可能是：进户线的零线故障（断开了）此时电器无法工作，和停电時现象一样但零线会带电（用电笔测量，会和火线一样红亮而感应电是暗红），而且空开不会跳
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很简单呀因为零线断线了，所以零线和火线都有电呀正常情况下零线是没有电的。看看零线有个地方断了最好换一根零线。
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零线断了,用电笔测零线找到没有电与带电的那一段就断路的地方.
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