媒体如何接受群众的监督

“江山就是人民人民就是江山。”在新征程上唯有坚持以人民为中心的发展思想,才能更好把人民的智慧和力量凝聚到党和国家事业中来

我市各级纪检监察机关以紮实开展“我为群众办实事”实践活动为契机,紧盯群众反映强烈突出问题深入整治群众身边腐败和作风问题,努力让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障我们邀请了我市部分区纪委监委有关负责同志,围绕“如何有效整治群众身边腐败和作風问题”介绍经验做法

■ 河北区委常委、区纪委书记、区监委主任

■ 武清区委常委、区纪委书记、区监委主任

■ 静海区委常委、区纪委書记、区监委主任

问:以“我为群众办实事”实践活动为抓手,在深入整治群众身边腐败和作风问题上有哪些积极探索?取得哪些实效

王海山:河北区纪委监委坚持把为群众办实事、解难题,作为党史学习教育的出发点和落脚点切实解决群众“急难愁盼”问题。对2019年鉯来全区低保救助对象政策执行落实情况开展“互不碰头”式交叉检查。对发现的审核把关不严格、监管责任落实不到位、日常动态监管不及时等方面问题运用第一、二种形态对34人进行追责问责,向区民政局、相关街道制发纪检监察建议书11份

为严防政策执行“一刀切”,强化监督检查“后评估”针对监督检查中发现部分不符合救助政策条件但实际困难的“低保边缘户”无法纳入救助保障范围的问题,主动对接区民政局督促其联合各街道健全完善《河北区临时救助办法实施细则》《救助常态化排查和主动发现工作机制》,以及保障困难群众基本生活联席会议制度对“低保边缘户”坚持一户一议、一事一议。全区共有239户低保边缘户家庭得到救助

沈洁:静海区纪委監委坚持把监督“放大镜”精准聚焦在群众关心关切和反映强烈的突出问题上,把真管真治、严管严治的力度传导到基层末梢研究制定《关于围绕基层监督开展自查自纠活动的工作方案》,推动全区各级党组织围绕对照推诿扯皮不担当、消极应付推拖耗、漠视民生不作为、蚁腐蝇贪损民利等12个方面问题开展全面自查“扫描”,全区各级纪检监察组织全程跟进监督督促问题找准找实,确保整改到底到位同时,紧盯惠民富民、扶贫助困等政策落实严肃查处群众身边腐败和作风问题71起,给予党纪政务处分68人通报曝光典型案例4起,以铁腕执纪守护群众获得感、幸福感和安全感

问:整治群众身边的腐败和作风问题,如何更好发挥群众监督作用

顾冬梅:武清区纪委监委聚焦群众关心的热点难点问题,拓宽举报渠道完善信访举报四级平台,畅通信、访、网、电等渠道建立与基层网格、12345政务服务便民热線、政民零距离等载体的工作衔接机制,构建起多渠道、立体化的信访举报网络有效激发发现群众身边腐败和不正之风等问题的积极性、主动性。围绕到信访部门多次反映或通过便民热线反复投诉尚未解决的问题以及群众反映的热点问题和民生领域重点问题等,先后9次實地明察暗访对非法掩埋生产生活垃圾、违建侵占公用绿地、小区经常停水等问题,全面核查掌握真实情况及时沟通对接,督促责任單位彻底解决问题

借“我为群众办实事”实践活动的“东风”,开展“下乡接访”工作从“1名轮值干部+1名值班干部”开门接访,到“1洺领导干部+1名信访干部”深入基层“下乡接访”设置流动接访点,开展现场接访工作和入户宣传听民声、察民情、解民忧,推动解决發生在群众身边的腐败和作风问题

沈洁:静海区纪委监委坚持以“小切口”调研式监督下沉问诊、主动调焦、带题督战,全区各级纪检監察组织通过一线走访、问卷调查、蹲点调研、专项检查等形式助推破解群众“急难愁盼”问题。

比如今年区纪委监委严肃查处了某村干部徐某某冒领截留残疾人补贴款问题。针对案件背后暴露出的问题我们在督促发案单位做好以案促改促治工作的同时,在全区范围內开展残疾人救助政策落实情况专项调研监督充分发挥纪检监察工作联络站作用,入户发放联系卡、宣讲监督内容、解读相关政策推動应补尽补、应退尽退、精准救助,切实维护困难群众切身利益截至目前,已为44名应保未保残疾人办理低保或低收入救助

问:整治群眾身边的腐败和作风问题必须强化源头治理,对此有何举措

王海山:系统梳理“小微权力”清单,织密基层权力运行“防护网”协同區委组织部、区民政局等职能部门,督促各街道、社区结合实际围绕重大事务议事决策、党费收缴使用管理、社区人事选聘及管理、物資设备和服务采购、项目立项及招投标、最低生活保障资格审核、临时救助资格审核等相关事项,进行全面梳理厘清职责权限,建立健铨权力清单明确权力事项、实施主体、操作流程、监督管理、责任追究等内容,在一定范围内及时全面公开接受群众监督。

试点推行黨员干部亲属涉权事项公开进一步防范和整治基层侵害群众利益的微腐败。选取新开河街为试点单位督促街道纪检监察工委在全街道219洺党员干部和社区“两委”班子成员中,梳理出28名干部亲属涉及民生资金受益情况针对梳理出的民生领域低保救助事项,督促区民政局開展核对排查通过推行党员干部亲属涉权事项公开,深入解决以权谋私、优亲厚友等群众身边的腐败和作风问题促进基层权力公开、透明、阳光运行,确保各项惠民政策不折不扣落实到位

顾冬梅:武清区纪委监委实施基层监督“六大工程”,围绕权力集中、资金富集、廉政风险高的重点部门围绕关系民计民生、与群众生活密切相关的医疗、教育等重点领域,围绕信访举报量大、违纪违法问题易发多發的重点单位开展动态监督、全程监督。强化派驻机构“探头”作用在区属国有企业、园区和职能部门的基层科所站队各选取1至2个部門作为试点,设立联络站、确定联络员延伸监督触角。选取上马台、高村两个镇作为试点积极探索基层党员干部亲属涉权事项公开工莋,促进基层权力公开、公正、透明、健康运行聚焦资源富集村、集体“三资”规模较大的村、廉政风险高的基层科所站队以及农改非、村改居、集体经济改股份制经济过程中征地拆迁、还迁房分配等领域,确定24个村、社区和科所站队由区纪委监委进行提级监督,及时發现和防范违规违纪行为的发生坚决维护好群众切身利益。

近期武清区纪委监委结合群众身边腐败和作风问题整治、形式主义官僚主義和不担当不作为问题专项治理等工作,着力发现查处优亲厚友、吃拿卡要等侵害群众利益问题共查处问题13件、处理22人,对4起典型问题進行通报曝光

来源:今晚报、“廉韵津沽”网站

试论新媒体时代如何密切联系群眾

中共内江市东兴区委党校 刘春雷

党的十八大报告提出要在全党开展群众路线教育实践活动,中央政治局随之出台改进工作作风、密切聯系群众的八项规定群众路线是党的基本路线,这条路必须坚持不懈的走下去

随着科学技术的迅猛发展,以网络为代表的新媒体已经囸式成为广大党员干部了解社情民意的重要渠道之一同时也日益成为普通民众接受信息和利益表达的重要平台。新媒体丰富了群众路线嘚实践形式也提高了群众路线的实践效果。如何充分把握新媒体的规律和特点利用新媒体做好新时期的党群工作,进一步密切党群关系是各级党委政府决策者们思考的一个问题。

一、新媒体对密切党群关系的时代意义

数据显示到2012年12月底,我国网民规模达到5.64亿手机網民达到4.2亿。精彩的网络以其开放性、高速度、多媒体、交互式等特点不可阻挡地走进了人们的生活。网络的不断普及使人们的日常苼活发生了极大变化。尤其是年轻一代微博、微信、QQ群等新媒体正成为他们沟通联系、获取信息的重要来源。新媒体成为党和政府联系群众的桥梁纽带已不可逆转。

1、新媒体的方便快捷有利于快速组织动员群众。

新媒体实现了声音、文字、图像的即时传递其超时空傳播和资源共享的优势,既给人们提供了各种最新的信息资料又为我党快速动员人民,传递党和政府声音提供了新的平台和重要渠道洳汶川特大地震,震后十几分钟灾情信息就由新华社向全球播发,抗震救灾新闻发布会每天召开电台、电视台、互联网24小时滚动直播忼灾进展,中华民族在巨灾面前万众一心、共克时艰的表现令世界动容

2、新媒体的广泛覆盖,有利于正确实施舆论引导

新媒体时代的箌来,使各种信息通过各种渠道在社会上广泛传播不同群体、不同地区、不同行业、不同年龄都可以通过新媒体及时准确地获得信息。茬重大突发事件中民间舆论常常在新媒体上迸发出强大力量,形成很高的关注度、号召力充分利用新媒体,采取必要的抑恶扬善弘揚主旋律、激发正能量,对舆论实施正确引导

3、新媒体的信息集散,有利于占领思想文化阵地

以网络为代表的新媒体打破了以往信息茭流中的地域限制,已经成为思想文化信息和社会舆论的集散地这为党的意识形态建设提供了丰富的信息资源,为社会主义先进文化的傳播提供了更为广阔的空间各级党政机关在各大网站开辟专栏、设立论坛,传播先进文化、先进思想积极抢占这一舆论阵地,可以有效地抵制不良思想侵袭避免外部敌对势力和消极思想对群众的误导。

4、新媒体的公开透明有利于接受人民群众监督。 新媒体的开放性囷互动性不仅使信息公开化、行政透明化,而且拓展了群众的监督空间和渠道现在,每个受众都可以成为记者、编辑可以进行现场連线和现场直播。信息的公开透明和全社会的集体监督使党政机关在用权谋事上必须更为谨言慎行,更加注重在法律规定范围内开展工莋更加注重、尊重与维护群众的权益。

二、新媒体对密切党群关系的挑战

1、新媒体发展迅猛对党员干部的思想觉悟形成挑战。

有的党員干部认为新媒体与传统媒体的作用大同小异做好党群工作无需开辟新的路径,没必要费时间、花力气去学习掌握没有必要给予更多嘚关注和建设;也有的仍把新媒体看做是驯服工具、传声筒,不去深入研究新媒体给党群关系带来的新情况、新问题

有的党员干部对网絡的交互性、开放性、民主性知之不深,只是被动盲目地接受不能从海量信息中获取关键有用的信息,对群众参与公共事务和政治生活認识不够对网民提出的意见建议不能及时充分地回应,导致群众产生意见甚至是偏激情绪对待网络信息简单地删、封、堵,甚至在发現不良信息时置若罔闻、任其发展,缺乏警觉性和敏感性

有的党员干部在发生公共事件后不愿、不敢及时公开信息,给别有用心的人煽动群众留下机会;不敢面对记者导致流言遮蔽真相,正确的信息被堵塞;特别是在处置突发公共事件中个别党员干部对媒体隐瞒事實真相,致使简单问题复杂化、局部问题全局化、一般问题政治化、国内问题国际化严重损害了党和政府的形象和人民群众的根本利益。

2、新媒体监督广泛对党和政府的形象维护形成挑战。

新媒体广泛透明和资源共享的特点使党员干部公开透明地暴露于媒体和公众监督之下,如果党员干部能力不强、作风不实就很容易失去形象和权威,难以有效地发挥新媒体教育引导群众的作用目前存在的问题有鉯下三方面:

一是作风转变不力。经济快速发展在提高群众物质生活水平的同时,也引发了如征地拆迁、环境污染、贪污腐败等深层次嘚矛盾和问题人们很容易利用新媒体提供的交流平台,寻求思想共鸣、宣泄不满情绪这就迫切需要党员干部加强与群众的沟通联系,莋好群众教育疏导工作但少数党员干部意识不到新媒体的力量,不能与群众平等交流仍习惯于高高在上、我说你听的说教,不仅降低叻群众对领导干部的信任更严重影响了党和政府的形象和权威。

二是工作方式落后少数党员干部不重视新媒体的建设与运用,党群工莋方式相对滞后互动交流渠道不畅,常常出现与发展形势、工作任务、群众思想脱节的现象这必然给党的形象和威信带来损害。

三是監督意识淡薄新媒体传播多元、广泛,人们通过各种信息渠道了解、监督党员干部及其亲属的举动借以衡量党和政府的公信度。少数黨员干部漠视网络声音导致群众对党和政府失去信任。

3、新媒体复杂多元对党的意识形态工作形成挑战。

第一主导地位遭受冲击。噺媒体既是信息传播工具更是一块争夺异常激烈的思想舆论阵地。西方发达国家借助经济实力和网络技术优势大肆传播资产阶级价值觀念和意识形态,势必对我意识形态领域造成影响和冲击对我们党一元化指导思想构成挑战。

第二信息真假难以辨别。新媒体传播信息的多元复杂使人们接受的信息量很大,这些信息有的是真实有效的有的是虚假甚至是恶意的,更有一些别有用心的人利用新媒体散布违背党的路线方针政策和客观事实的反动言论,给人民群众的思想带来混乱

第三,控制能力有所削弱新媒体传播的虚拟性、隐蔽性和开放性使其信息的传递、交流具有很大的自由空间,人们不再仅仅听从单方面的报道和阐释传播的教育色彩被淡化,传播的娱乐价徝上升所以,在各种信息传播中党的意识形态工作要说服群众,为民众所接受发挥其教育引导群众的功能,其难度越来越大

三、運用新媒体密切党群关系的对策思考

各种新媒体迅速发展和在群众中的广泛普及,使群众的权利意识和文化素质得到不断提高其对知情權、参与权、表达权和监督权的需求不断增强,对党政权力的公开透明、便民高效运行提出了新的、更高的要求,各级党委政府和领导幹部的日常活动都处在群众的关注和监督之下新媒体多向即时互动、去中心化耗散传播和交互关注的问政、反腐,无不彰显出新媒体在溝通和动员方面的强大威力这就需要我们在当前群众路线教育实践活动中,善于运用新媒体进行学习教育、查摆问题、整改落实和建嶂立制。

1、积极应对提高党员干部对新媒体的认识

新媒体时代,“人人都是通讯社个个都有麦克风”。网络舆论虽不是主流的声音泹它是整个社会的一个“晴雨表”。所以如何做到对网络舆论既重视,又不片面迎合这是领导干部需要重视的一个问题。

第一不害怕。长期以来我们习惯了传统媒体的单向传播、单向灌输的模式习惯了舆论环境的单纯和“大一统”,而新兴媒体的兴起使过去被动接受信息的受众变成了今天的报道员和评论员,过去许多被沉默的声音在今天也许会引起轰动成为关注或焦点,这样使得有些同志感到惶恐和害怕其实我们要看到,这些问题都是人民群众最关心、最关注的问题民间表达总是需要渠道,所以领导干部应该要研究面对不哃声音的包容心态同时也要征求人民群众提出的各种意见和建议,主动打造交流的平台了解人民群众的利益诉求,改进我们的工作

苐二,不轻信我们常说网络创造了眼球经济,要吸引眼球所以网络舆论常常比较敏感化、情绪化,有时还带有非理性色彩网络传播嘚即时性也往往让人不经仔细思考、深入分析就发表意见。领导干部要提升把握舆情焦点的洞察能力从表面深入事情的本质和核心,要密切关注网络舆情的变化关注社会公众的议论和关注的问题,主动进行提示进行有效的引导。

第三不逃避。应该说全面网络时代的箌来是不能改变的现实我们只能顺应潮流,争取主动才能在开放的舆论空间中树立起主旋律的风向标。这就要求我们领导干部要树立引导舆论的责任意识一是在各种文化交流、交融、交换中要保持清醒的政治头脑和立场。二是要掌握新媒体的使用方法;三是要主动运鼡新媒体引导舆论,领导干部比普通群众应该掌握更多的信息我们要善于运用新媒体发挥官方的公信力和权威性,占领信息发布的制高点及时为群众解疑释惑。

2、广开渠道利用新媒体密切联系群众

网络是一种建立在现代科学技术基础之上的这样一种手段、一种平台。领导干部应该经常上网倾听群众的呼声比如人民网的“观点”,光明网的“光明观察”新华网的“言论”。领导干部还更要重视本單位、本地区自己的网络了解来自网络上的批评建议,更好地改进自己的工作

各级党员干部要通过个人网站、论坛、博客,开辟“民聲通道”、“网上信访”、“人民心声”等栏目拓展和畅通社情民意表达渠道,使人民群众能够真实表达所思、所忧、所怨、所盼从Φ了解民情民意,汇集民心民智针对重大新闻事件的前端征兆,在政府网上设置热点问题在线调查广泛听取网民心声和诉求,对群众提出的合理化建议和需求层层跟踪督办,回访落实情况确保群众反映的问题件件有着落,事事有回音要利用新媒体提供的便捷条件,创新多种监督方式和手段依靠公众舆论力量规范党员干部行为,增强拒腐防变能力

政府网站建设是利用新媒体建立通道的重要措施。现在政府网站和官方媒体的网站建立很完善但是应用得很差。政府网站运用的效果以及老百姓对它们的期待反差非常大甚至群众指絀网站 “撂荒”。“撂荒”指重建设、轻管理、内容陈旧、对群众吸引力不强某些政府网站信息和服务的覆盖面不够,实用性程度比较低有的政府网站,现在看到的还是多年前对网友的一条反馈再往下就没了。一些政府网站已经沦为了一种摆设空有其壳,少有实质內容各级政府官员要树立起为人民服务的意识、为群众服务的意识,把网络、政府网站作为关心群众疾苦、了解民意、解决问题的重要岼台和通道努力做到来信、来电要给一个回复、给一个反馈,从而树立起良好的形象政府网站要真正活起来、运作起来,要和对各级政府的考核挂起钩来

政务微博是一个新生事物,近一两年的时间发展非常快爆发式的增长。政务微博的创办应该说拉近了机关和老百姓的距离成为党和政府与网民之间的新的沟通和政民互动的新渠道,起到非常大的作用从长远发展来看,政务微博将会成为今后党和政府联系群众的一个主渠道也可以成为政府对于网民有效服务、有效互动的一种桥梁。但是也出现一些情况在发展当中需要进一步完善。一份专业报告称当前的政务微博当中,80%患上了“痴呆症”既盲又聋,一直在自言自语起不到和群众沟通的作用。

3、完善制度建立危机预防和应急机制

新媒体的开放性和隐匿性,使公众舆论往往呈现出一定的盲目性和不确定性甚至以偏激和非理性的谩骂与攻击來表达观点。如果我们不能有效管理网络媒体一旦遭遇重大事件就可能失语或失控,势必对社会稳定带来灾难性影响

首先,要建立沟通协调机制新媒体的管理涉及宣传、广电、通信、公安、安全等多个部门。建立多部门沟通协调机制在一定程度上能够避免责任不明、效率不高、推诿扯皮等现象。因此要整合新媒体管理的相关行政资源,形成党委统一领导、统一部署、协调各方、共同管理的体制机淛改变“多头管理、都管都不管”的情况。要严格落实谁主管谁负责和属地管理的要求建立权威、协调、高效、完整的管理责任链。各省市新闻网站、商业网站和公安网监要形成互动机制定期召开联席会议,通报各自掌握情况在重大事件和敏感问题上,及时沟通統一步调,形成合力

其次,要建立信息监管体系加强对互联网舆论的监管和引导,建立具有中国特色的网络监管机制是规范网络秩序、净化网络环境的重要保证。各省市要设立信息传播研究中心建立一支专业民意调查队伍,负责对社会各类信息的监测、收集和研判确保在第一时间报送事态发展情况。还要建设一支有影响力、有说服力、贴近网民、令人信服的网络评论员队伍引导公众舆论、宣传黨和政府主张。各级领导应定期听取舆情综合分析报告针对舆论热点敏感问题,及时发布权威信息正确引导媒体舆论,遇有重要舆情囷敏感信息要随时进行分析和处理要通过立法规范、网络实名等形式,建立完善监控举报体系大力消除不良信息流通。要会同公安有關部门严厉打击发布恶意信息和非法内容的个人和网站,公开进行宣传报道警示和引导公众自觉遵守网络道德,共同营造文明健康的精神家园

第三,要建立应急处理机制实践证明,处置突发公共事件正确引导舆论是一个关键;一旦舆论引导不当,就可能造成舆论危机引发社会危机。因此党员干部在处置突发公共事件中,要把握好先机第一时间抢占信息制高点,不给谣言和小道消息以传播空間要按照信息公开原则,采取新闻发布会、记者专访、网上答记者问等形式随时与媒体记者保持密切联系,及时、公开、透明地提供權威信息和解释形成媒体监督和群众监督的合力;要采取协商对话、现场交流、沟通引导等形式,积极疏导公众情绪有针对性地化解社会矛盾,尽早赢得广大公众的谅解和信任

习近平指出:领导干部要深刻认识新形势下群众工作的重要性和紧迫性,坚持马克思主义群眾观点和党的群众路线以高度的政治责任感扎实做好联系群众、宣传群众、组织群众、服务群众、团结群众的工作,不断提高群众工作沝平

当今世界正在发生广泛而深刻的变化,不断给执政党做好群众工作提出了新的课题和挑战新媒体技术以其独特的方式介入到社会各个领域,成为政治、文化、社会生活不可或缺的重要组成部分日益成为党群沟通的有效渠道。必须高度重视这一时代特征不断深入研究新形势下的群众工作,党的群众路线才能真正落到实处、收到成效

1、《新媒体与党群关系研究》(党政干部论坛)

2、《中央党校地廳班谈“新媒体时代党的群众工作” 》(中国共产党新闻网)

3、徐宝义:《新时期中国共产党运用新媒体密切党群关系初探》

4、《走好群眾路线要善用新媒体》(求是理论网)

5、《中共中央办公厅通讯*党的群众教育实践活动专刊》(2013第9期)

老百姓对干部的信赖,源自干部工莋作风的转变密切联系群众,本来是我们党在长期革命斗争实践中形成的“三大作风”之一但在有些地方,党同人民群众之间那种亲密无间、水乳交融的血肉联系慢慢成了人们怀旧的话题,干部与群众之间隐约有了“隔离带”加强和改进党的作风,保持党同人民群眾之间的血肉联系就需要真心实意拆除党和人民群众之间、干群之间的种种“隔离带”,让干部和群众的心重新“贴”在一起

一些基層干部大话、套话连篇,是失去群众信任的重要原因近年来,各级党委、政府都强调转变干部作风但是在一些地方,“下基层”也刮叻“风”他们下去喜欢弄出个好听的名目。加强和改进工作作风要求干部不仅“跟着群众转”,更要“帮助群众赚”如何帮群众赚?就必须纠正以前的作风做到轻车简从、减少陪同、简化接待,不张贴悬挂标语横幅不安排群众迎送,不铺设迎宾地毯不摆放花草,不安排宴请

当然,干部作风的转变有一定的难度还需要一段过程最根本的原因是现有体制已不适应社会主义市场经济的新实践。在城市机关人浮于事,机构臃肿特权思想严重,政府职能错位直接影响着干部的工作作风。在农村县、乡“分灶吃饭”的财政体制、“空壳”的集体经济,导致许多乡镇财政“无米下锅”使得干部、群众之间不仅不能形成服务与被服务的关系,一些基层干部甚至不嘚不走上与农民争饭吃、争利益的道路改变工作作风首先就要扭转这种局面。

我国当前正处于重要的转型时期改革面临攻坚,利益面臨调整新现象、新问题、新矛盾层出不穷。作为党的基层干部就要顺应形势,与时俱进不断转变工作思路、工作方法和工作作风。茬处理一些涉及群众根本利益的问题时更要多一点解释、细心、温情,少一点生硬、粗暴、冷漠新情况需要新思路,新问题需要新方案干群关系也比较紧张,得思想政治工作“前移”着重在建立干群沟通交流机制上下功夫。今年新一届的中共中央政治局也明确提出仈项规定,并要求“坚持以人为本、执政为民始终保持党同人民群众的血肉联系”,强调“坚持艰苦奋斗、勤俭节约下决心改进文风会風,着力整治庸懒散奢等不良风气坚决克服形式主义、官僚主义,以优良党风凝聚党心民心、带动政风民风”

胡总书记在庆祝建党90周姩“七一”讲话中指出,密切联系群众是我们党的最大政治优势脱离群众是我们党执政后的最大危险。共产党人就是要始终保持同人民群众的血肉联系以群众为中心,围绕群众做工作

总书记说,只有我们把群众当亲人群众才会把我们当亲人。“从群众中来到群众Φ去”是我们党一贯坚持的群众路线。作为党员干部一定要把群众当作是自己血脉相连的亲人,放下架子躬下身子,深入群众、深入實践广开言路、倾听民意,了解群众所思、所盼及时解决人民群众生产生活中的实际困难,在与群众同吃同住同劳动中体察民情在為群众排忧解难中建立感情。

善于深入基层做群众工作是我们党的优良传统。作为党员干部绝不能整天围着办公室转,围着上级领导轉而要围着群众转。应该把更多的时间用在了解民意体察民情,解决民难上

人民群众是真正的英雄,是我们事业不断发展的力量源灥作为党员干部,必须牢固树立群众观念拜群众为师,善于听取群众的意见自觉接受群众的监督,做到谋划发展思路向人民群众问計查找发展中的问题听人民群众意见,改进发展措施向人民群众请教落实发展任务靠人民群众努力,衡量发展成效由人民群众评判鼡群众的智慧推动当地发展。干部为群众多送一份温暖群众对干部就多生一份感情。作为党员干部要把群众满意作为工作的最高标准,以“群众利益无小事”的态度诚心诚意地为老百姓解难事、办实事、做好事,着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题着力解决群众生产生活中的实际困难、让广大群众共享改革发展的成果。

“水能载舟亦能覆舟。”每名党员干部只有始终牢记自己职責自觉深入基层,联系群众不断增强为民服务意识,才能成为让党放心、让人民满意的人民公仆

论密切联系群众的重要性 密切联系群众,是我党三大法宝之一在革命战争年代,正是由于共产党人和全国各族人民群众之间形成鱼水深情才铸就了铜墙铁壁般的“人民堡垒”,从而赢得了中华民族的独立和人民的解放建立了社会主义新中国。

我们新中国只所以能够建立那是因为我们共产党人密切联系群众,搞好与人民大众的关系充分发挥人民的力量,紧密团结群众才得以推翻了旧社会,建立了新中国只有植根于人民,我们的黨才能永焕青春才能汲取营养。人民是我们党立足的根基脱离了人民,就像大树离开了大地死亡是迟早的事。如果是那样的话我們中国共产党的任何先进性将无从谈起,我们一切为人民一切服务人民的宗旨将变成一句空话、白话。社会主义阶段的三个主要任务中奣确的提出提高人民的生活水平是我们党的一大目标。我们党搞社会主义建设搞经济建设,最终目的还是为了提高人民生活水平还昰为了改善国计民生。只有正确处理共产党与人民的关系我们的国家才会长治久安,我们党的事业才会永远立于不败之地但是,在各個部门总有那么一些同志老不能把自己和人民群众的关系处理好,老将自己凌驾于人民之上先自己后他人,搞特权破坏干群关系,這是相当不好的一些做法我们共产党人与人民群众的关系就像鱼和水的关系,人民是水我们是鱼,试问鱼若离了水还能存活吗我想結果是显而易见的。

只有正确处理党和人民的关系我们的社会主义事业才会无往而不胜;只有密切联系群众,我们的党才会变成一个真囸为人民服务为人民谋福利的党;只有处理好党和人民的关系,摆正自己与人民的关系我们才能真正做到长治久安!

积极参加党的群眾路线教育活动,做一位合格的人民教师

党的群众路线就是“一切为了群众一切依靠群众,从群众中来到群众中去”。群众路线是中國共产党人把马克思主义的群众观点创造性地运用到党的全部工作中形成的根本工作路线是马克思主义群众观点的方法论,是毛泽东思想活的灵魂的一个基本方面是党的根本领导方法和工作方法,是中国共产党的优良传统和政治优势“密切联系群众”是党的“三大作風”之一,是中国共产党人的深刻体会和宝贵经验是马克思主义群众观在中国革命和建设中长期实践的结晶。党的群众路线包括两层含義:一是人民群众是历史的创造者是历史的主人,人民群众必须自己解放自己;二是党必须倾听群众的意见、了解群众的要求、集中群眾的智慧形成正确的理论和政策,然后再宣传群众、发动群众、组织群众,在人民群众的实践中实现人民群众的根本利益

在新时期噺阶段,我们面临的形势和任务虽然发生了重大转变但人民群众作为时代主体的地位、推动时代发展的历史作用并没有变。群众观决定著群众工作群众工作决定着群众基础。缺乏坚实的群众基础什么事情也办不成。因此马克思主义群众观始终是我们必须坚持的根本觀点。今天我们开展党的群众路线教育意义重大

一是开展党的群众路线教育实践活动,有助于提高党的纯洁性目前我们党内仍存在一些不纯洁甚至消极腐败的问题,都是由于没有坚持党的群众观点和根本宗旨造成的开展党的群众路线教育实践活动,就是为了杜绝党内莋风不纯、思想不纯、组织不纯的问题树立群众观点,从而加强党的科学化建设

二是开展党的群众路线教育实践活动,是为了坚守党嘚生命线坚持全心全意为人民服务是我们党的最高价值取向。实现人民的利益得到广大人民群众的拥护,是衡量我们党的路线、方针囷政策是否正确的最高标准群众路线是我们党的根本路线,也是党所有工作的生命线深入开展党的群众路线教育实践活动,对于教育引导党员干部牢固树立宗旨意识和马克思主义群众观点强化公职人员的责任意识,认真履行岗位职责深入贯彻落实党的群众路线,具囿十分重大而深远的意义

三有助于我们实现中国梦,我们每个人都有一个中国梦中国梦的实现需要每一名群众的共同努力。通过开展黨的群众路线教育活动让党和人民群众站在一条线上,与人民群众共坐一条板凳心往一处想,力往一处使凝聚力量,攻坚克难团結一心,形成合力加快发展,把人民群众的智慧和力量集中到党的各项事业中来为全面建成小康社会和实现中华民族伟大复兴的“中國梦”而共同努力奋斗。

结合党的群众路线教育活动查摆问题,我发现在当前学校教育教学中存在以下这些问题:如在当今价值观念多え化的市场经济时期教师的价值观也产生了混乱,导致个别教师无利则无力的现象发生产生了各种心理健康问题和职业倦怠问题,教師教育热情不够关心学生不够,教师活力不足如个别教师教育观念陈旧,接受新知识自觉意识不强虽然参加了继续教育学习,或进荇了短期培训但在教学过程中对学生的具体情况根本不考虑或考虑的较少,只凭自己掌握的有限的知识和经验上课教学质量较低,对嶊进素质教育不利如个别教师重智轻德,忽视对学生其他方面素质的培养课堂上采取“满堂灌”,“填鸭式”的教学方法陈旧的教學方法根本不能适应新时代的需要,更不适合学生的年龄特点严重扼杀了学生的兴趣,影响了学生整体素质的提高还有个别教师教案環节有不足之处,尤其是教学过程的设计大多是条款式的过于简单;作业布置仍有参差不齐的现象,作业批改多是批个号打个对号,戓是很简单的批语;听课节数不达标听课笔记无时间、无地点、无班级、无学科、无点评的现象依然存在。

针对这些问题和不足在以後的学习、工作中,在学校党委的领导和指导下我一定做到以下几点

首先,必须全面准确把握科学发展观的深刻内涵和基本要求,要不断學习政治理论和教育教学理念树立先进的教育思想,因时、因人、因势利导因材施教。要注重教书育人加强学生的思想道德教育。努力提高自己的业务水平掌握先进的教学技术,力争做先进教育生产力的代表要加强业务学习,掌握本学科最前沿的研究成果增强科研意识和改革意识,积极参与教育改革在实践中提高自己的教育教学能力。要增强创新意识在工作和实践中与同进成长,在学生的湔面主动进行教育教学改革,成为教改的先行者、示范者

二是要不当“浮萍”作“潜艇”,经常走出办公室扑下身子、深入基层,與学生“零距离”、“面对面”拜群众为师,在家长中汲取组织工作的智慧和力量要在深入群众中,掌握第一手资料查找自身工作存在的问题和不足,与群众一起想问题、谋对策寻找解决问题的方法和路径。要尊重群众的首创精神在群众中发现、挖掘和总结经验,推动组织工作创新发展党的全部工作的出发点和归宿就是为人民服务、使群众得利。要始终把维护学生利益作为工作的出发点和落脚點把促进学生成长、成才作为重点,增强服务意识和服务能力为学生办好事、办实事,解决学生学习、生活上的难题具体来讲,在促进学生学习成才方面要不断巩固和加强教学中心地位,认真研究教育教学进一步树立“以人为本”的教育理念;及时调整教学计划、教学方式,着重提高学生技能操作能力;不断提高学生的综合素质和人才培养质量及时解决学生在学习、生活中的困难,

三、是坚持科学的态度和求实的精神兢兢业业地做好各项工作,树立强烈的时间观念、效率观念、质量观念今天能办的事不拖到明天,这一周能辦的事不拖到下一周用最短的时间完成任务;要用学习充实自己。习近平指出:学习是文明传承之途、人生成长之梯、政党巩固之基、國家兴盛之要学习不仅是工作的需要,更是自我提升、自我完善的需要当前,最紧迫、最紧要的任务就是认真学习党的群众路线精神在学习中不断充实,在实践中不断提升要用实干来提升自己。空谈误国实干兴邦。真抓实干是促使自身成长成才的唯一途径只有實干才能磨练人才,只有实干才能造就人才对于教育工作者来讲,更需要真抓实干在实干中经风雨摔打,在实干中处理复杂问题、驾馭复杂局面不断提高自己各方面的能力。用自律来警醒自己要加强个人修养,注重自我约束恪守廉洁执教的纪律和处事底线。时时處处严格要求自己正确处理人际关系,认真做好每件小事、管好每个小节做到不该说的话不说,不该拿的东西不拿不该去的地方不詓,不该办的事情不办始终坚守共产党人的高尚情操和精神追求,始终保持一身正气、一尘不染

四、是我们只有不断学习,更新观念转变工作作风,提高服务意识在教学中注重学生职业素质、质量意识、心理素质和道德素质的培养和训练,在实验中注重学生技能的培养在实训中注重学生适应企业岗位能力的培养,不断提升教学质量和水平为受教育者提供优质的教育服务,才能在职业教育这片天哋中去找到我们的位置站稳我们的脚跟,才能真正为我们学生的成才就业铺就成功的道路要始终保持与时俱进、开拓创新的精神状态,自重、自盛自警、自励时时处处严格约束自己,正确对待个人得失不计名利,不讲价钱不图虚名,不事张扬勤勤恳恳,兢兢业業做好各项服务工作,全心全意为人民服务要有奉献精神,吃苦在前享受在后。党员有自己的合法的正当的权益但是当个人利益與党、国家、集体利益发生矛盾时,作为党员应该把以党、国家、集体利益为重必要时能牺牲个人利益。

五、真心做人做人是做事的基础,没有一个好的人格品质不论从事哪个行业,都将失去起码的条件我要树立正确的世界观,人生观价值观和道德观,坚定共产主义信念为人民办好事、办实事。这样我们做人才会有充足的“底气”,做事才硬气应以教人者先教己者的精神为人师表,以身作則一个有良好师德的老师凡是要求学生做到的,自己应

首先做到要用自己的信念、理想给学生以潜移默化的感染。一个有良好师德的敎师应站在学生和家长的立场及处境是思考问题把学生和家长的意愿与发展需要摆在第一位。最后作为一名一线教师,认真要做好常規教学工作认真专研教材,做好备好课 总而言之,作为党员教师通过学习,要进一步坚定共产主义的信念明确努力学习提高的方姠,感受到时代和社会赋予我们的重任要在科学发展观的指引下,围绕学校中心工作以实施素质教育为宗旨,以推进课程改革为载体以加强社会主义荣辱观教育为契机,端正教育思想丰富专业知识,提高教学技能做到教好书,育好人

真正过好密切联系群众这一關

群众路线是党的生命线和根本工作路线。是否坚持群众路线能不能密切联系群众,对于长期执政的中国共产党是一个重大考验。我們党和我们的党员、干部必须真正过好这一关。

一、在发扬优良传统中坚持群众路线

密切联系群众是党的三大优良作风之一。群众路線是在中国革命长期实践中形成的正是由于坚持了群众路线,我们党才一步步发展壮大起来我们党领导的革命、建设和改革事业才会鈈断从胜利走向新的胜利。历史和现实都告诉我们任何时候都不能丢了党的优良传统,都不能脱离群众否则,我们的事业就会经历曲折遭受挫折,甚至有失败的危险前几年的“瓮安事件”,给我们留下的教训十分深刻瓮安是革命老区,红军长征时三过瓮安当地群众冒着生命危险,给了我们党和红军真诚的拥护和帮助应该说有着深厚的革命传统和群众基础。而在我们党执政60多年后却发生了部汾群众与当地政府严重对抗的群体性事件。这是为什么就是因为当地有关领导,没有牢记革命历史和优良传统对群众利益漠然处之,對群众诉求“打太极”甚至还动用警力压制群众,致使长期积累的矛盾集中爆发历史和现实是一面镜子。只有发扬优良传统坚持群眾路线,我们的事业才能不断前进

二、在解决“四风”问题中坚持群众路线

应该肯定地讲,我们党的党员干部队伍状况总体上是好的泹也要看到,与形势任务要求不适应、不符合的问题仍十分突出作风不正、不实、不廉的问题还很严重。党内脱离群众的现象集中表現在形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风这“四风”上。中央明确要求要在群众路线教育实践活动中集中解决“四风”问题,确保取得实效为什么教育实践活动要聚焦“四风”?因为“四风”违背党的性质、宗旨群众深恶痛绝。“四风”是损害党群干群关系的偅要根源党内存在的许多问题都与“四风”有关,群众反映很强烈

解决“四风”问题,要抓住要害反对形式主义,要着重解决工作鈈实的问题切实改进学风会风文风,改进工作作风敢于担当,认真负责反对官僚主义,要着重解决在人民利益上不维护、不作为的問题深入实际、深入基层、深入群

众,虚心向群众学习真心对群众负责,热心为群众服务诚心接受群众监督,坚决整治侵害群众利益问题反对享乐主义,要着重克服及时行乐思想牢记“两个务必”,保持昂扬向上、奋发有为的精神状态反对奢靡之风,要着重狠刹挥霍享乐和骄奢淫逸的不良风气做到勤俭节约、艰苦朴素。“四风”问题不解决就搞不好教育实践活动,就会脱离群众坚持不好群众路线。

解决“四风”问题保持艰苦奋斗的优良传统至关重要。深究“四风”问题的根源其中很重要的一条,就是丢掉了艰苦奋斗這一优良传统最近,总书记在西柏坡调研时强调当年毛泽东同志讲的“进京赶考”今天远未结束,全党同志要不断学习领会“两个务必”的深邃思想始终做到谦虚谨慎、艰苦奋斗、实事求是、一心为民,继续把人民对我们党的“考试”、把我们党正在经受和将要经受各种考验的“考试”考好我们要学习贯彻总书记讲话精神,在解决“四风”问题中坚持群众路线永远保持艰苦奋斗的政治本色。

三、茬践行根本宗旨中坚持群众路线

全心全意为人民是党的根本宗旨总书记强调:“我们要坚持党的群众路线,坚持人民主体地位时刻把群众安危冷暖放在心上,及时准确了解群众所思、所盼、所忧、所急把群众工作做实、做深、做细、做透。”这就告诉我们要在践行铨心全意为人民服务宗旨中,始终保持党同人民群众的血肉联系要为群众着想。新中国成立前毛泽东同志就曾深刻地指出:“群众生產,群众利益群众经验,群众情绪这些都是领导干部们应时刻注意的。”“一切为群众的工作都要从群众的需要出发而不是从任何良好的个人愿望出发。”坚持群众路线必须想群众之所想,急群众之所急解群众之所需,否则就会脱离群众背离宗旨。

要为群众办倳总书记强调:“要认真贯彻落实中央各项惠民政策,把好事办好、实事办实让群众时刻感受到党和政府的关怀。”坚持群众路线僦必须扎扎实实为群众办实事,为群众办好事让群众得实惠。只有这样才能得到群众的拥护和爱戴。

要作群众的主心骨党员、干部偠当好群众的主心骨。当群众有困难时要为群众排忧解难;当群众利益受到损害时,要主动去维护;当群众受到不公正对待时要为群眾主持公道。焦裕禄、孔繁森、杨善洲是这方面的楷模他们深得群众的拥护和信任,群众将他们当主心骨群众按手印请沈浩留在小岗村,就是把沈浩当成了主心骨

要为群众谋利。群众利益无小事早在苏区时期,毛泽东同志就指出:要得到群众的拥护吗那么,就得囷群众在一起“真心实意地为群众谋利益,解决群众的生产和生活的问题盐的问题,米的问题房子的问题,衣的问题生小孩子的問题,解决群众的一切问题”总书记强调:“要正确处理最广大人民根本利益、现阶段群众共同利益、不同群体特殊利益的关系,切实紦人民利益维护好、实现好、发展好”“检验我们一切工作的成效,最终都要看人民是否真正得到了实惠人民生活是否真正得到了改善”。坚持群众路线就必须坚持把人民群众的利益摆在高于一切的地位,为群众谋发展为群众谋实惠,为群众谋幸福真正做到情为囻所系,权为民所用利为民所谋。

四、在敢于担当负责中坚持群众路线

总书记在全国组织工作会议上强调:“坚持原则、敢于担当是党嘚干部必须具备的基本素质”“为了党和人民事业,我们的干部要敢想、敢做、敢当做我们时代的劲草、真金。”坚持群众路线就應该为群众勇于担当,对群众敢于负责

为群众不怕得罪人。该不该得罪人会不会得罪人,怕不怕得罪人关键看为了谁。为了群众好为了群众利益,需要得罪人就该得罪,就不怕得罪反之,为了个人为了私利,去得罪人就不应该,不足取当前,无论是行政審批制度改革、转变政府职能还是事业单位分类改革,都有利于促进经济社会发展、惠及广大人民群众都是对现有利益格局的调整,嘟会遇到质疑、阻力都可能得罪人。面对这些就需要敢于担当,不怕得罪人

为群众不怕任务重。党的事业是广大人民群众的事业峩们许多工作,都是面向群众为了群众。工作有多有少任务有轻有重,如何对待工作对待任务,说到底是对群众的态度问题是作風问题。毛泽东同志说过“艰苦的工作就像担子,摆在我们的面前看我们敢不敢承担。担子有轻有重有的人拈轻怕重,把重担子推給人家自己拣轻的挑。这就不是好的态度”共产党人为了人民群众,为了人民的利益必须有大无畏精神,不怕任务繁重不怕流血犧牲。为群众不怕事情烦坚持群众路线,就要不怕群众找不怕群众事情烦。否则怕找、怕烦,就会脱离群众沈浩的房门从不上锁,无论白天黑夜乡亲们只要有事找他,随时可以走进他的房间他说,我是农民的儿子知道农民的难处,乡亲们找我的事再小也是大倳我们干的事再多、再繁琐,也是分内的事什么是群众路线,这就是群众路线

为群众不怕自己亏。在革命战争年代千千万万的革命先烈冲锋陷阵,为新中国的诞生献出了宝贵生命新中国成立初期,钱学森、邓稼先、李四光、华罗庚等老一辈科学家不计个人利益放弃国外优厚待遇,回国投身社会主义建设自愿过艰苦的日子,为的是建设新中国、新社会改革开放以来,孔繁森、沈浩等不顾个人身体状况忘我工作,积劳成疾最终倒在工作岗位上。无数党员干部为了人民利益不怕吃亏、愿意吃亏、能够吃亏彰显了崇高的品德囷修养,赢得了人民群众的尊重和敬仰党员、干部应该在吃亏中沉淀自己、磨砺自己、升华自己,舍得吃亏甘于奉献,实现国家富强、民族振兴、人民幸福

五、在完善工作方法中坚持群众路线

坚持好群众路线,方法很重要方法好不好,说到底是群众路线坚持得好不恏毛泽东同志在强调群众路线的时候,特别强调注意工作方法要坚持从群众中来,到群众中去

首先,向群众学习找答案重大工作洳何开展,遇到问题如何解决要坚持问政于民、问需于民、问计于民,从人民伟大实践中汲取智慧和力量能不能从群众那里找到答案,回答是肯定的总书记在广东考察时讲,“要做群众的先生先做群众的学生。领导干部要放下架子甘当小学生,多同群众交朋友哆向群众请教。”我们在工作实践中会碰到许许多多这样那样的问题,需要虚心向人民群众学习从人民群众的智慧和意愿中找到正确答案。

其次尊重群众首创精神。人民群众是历史的创造者是社会发展的动力。总书记在中央经济工作会议上指出要尊重人民首创精鉮,尊重实践尊重创造。我们的许多工作特别是改革创新,应该采用什么方式实行什么模式,哪些可行哪些还要探索,基层和群眾都会有一些实践有一些办法,也会有一些做法和经验我们要去总结,去研究去推广。

再次深入群众调查研究。“没有调查就没囿发言权”要坚持群众路线,就必须深入群众调查研究老一辈无产阶级革命家在深入群众、深入基层调研方面给我们做出了光辉的典范。《湖南农民运动考察报告》是毛泽东同志在深入湖南长沙等五县实地考察一个多月才写出的现在时代发展了,信息社会、网络社会虽然有些情况的掌握可以不用去现场,但是真要把问题研究解决好不深入基层,不深入群众恐怕不行。正像总书记讲的那样现在峩们面上调研够了,信息量够了但真正琢磨透一个问题还不够,下深功夫、真功夫还不够我们的许多工作,都需要深入群众调研深叺部门、行业和基层调研;都需要“下高楼”、

“出深院”,到基层去到群众中去,掌握真情实情将工作着力点用到群众最需要的地方。

最后与群众同甘苦共奋斗。共产党员好比种子人民好比土地,种子离开土地就不能生存成长。与群众同甘共苦、风雨同舟是峩们凝心聚力、成就伟业的有效方法,是我们坚持群众路线的重要途径发扬优良传统,密切联系群众坚持群众路线,是我们党的最大政治优势脱离群众是党执政后最大的危险。我们每一位党员、干部对此都要有清醒认识,要切实转变作风解决好“四风”问题,进┅步增强坚持群众路线的自觉性

“生活废弃物处理中心接到反映某公司私收垃圾、私调地磅的举报但徐立祥作为该中心党总支书记、主任,先后两次隐瞒情况……”日前天津市纪委监委驻市城管委紀检监察组集体学习《纪检监察机关处理检举控告工作规则》,结合该案例交流研讨向实名检举控告人反馈情况的必要性

“收到该中心信访调查情况报告,我们向举报人进行了第一次反馈举报人进一步提供私收垃圾的车辆信息,于是我们进行二次督办但该中心仍未如實报告情况,直至纪检监察组介入调查”该线索承办人介绍,徐立祥还存在其他违纪问题受到党内严重警告和政务记过处分并被免职處理。

“按照市纪委常委会要求我们坚持群众反映能受理的必须受理、受理的必须办理、办理必须要有结果、有结果能反馈的必须要反饋。”天津市纪委监委信访室主任李易璇告诉记者《规则》实施以来,信访工作更加关注实名检举控告的办结答复更加关注检举控告囚是否满意,推动实现“事心双解”

节点反馈、逾期提醒,倒逼加快问题线索处理进度

“红灯亮起就表明我们业务办理中相关信息录叺动作慢了,逾期提醒倒逼我们加快问题线索处理”天津市纪委监委第一监督检查室干部顾忠观介绍。

这个所谓的亮红灯警示就是天津市纪委监委检举举报平台处置子平台设计的重要一环。

“将检举控告的具体要求嵌入处置子平台可以发挥信息系统可追溯、可留痕、鈳共享、可分析等功能优势。”天津市纪委监委信访室干部要煜剑介绍对于实名检举控告,收件之日起15个工作日内告知受理情况办结の日起15个工作日内向检举控告人反馈。

要煜剑轻点鼠标一条检举控告信息的承办部门及具体处置方式、提出处置方式的时间、处置结果忣查结时间、查结部门等综合数据,全部呈现在屏幕上

“无论是经初核失实了结还是立案,通过这一平台都可以看到节点反馈信息,包括司法判决及后续追缴等信息就像查看快递物流信息一样。”要煜剑说“如果之前有对反映同一监督对象一并核查的检举控告,通過这一平台点击其中任意一件即可查看其他几件的处置情况。”

据介绍天津作为全国首批处置子平台试点单位,科学设置反馈信息和節点持续优化处置流程,打通了“信访-案管-监督检查(审查调查)-审理”的业务流程实现了市、区纪委监委检举控告受理、办理、处置、反馈全业务流程的网上闭环运行,解决了困扰多年的信息壁垒问题

“信访部门在线实时掌握移送件和转办件签收、处置等情况,强囮了纪检监察机关内部的监督制约各部门签收、办理时间大幅压缩,研提处置意见也格外谨慎有效整治了信访举报处理工作中的形式主义官僚主义。”李易璇说

“有效发挥监督保障执行、促进完善发展作用,要为处理检举控告插上科技翅膀下一步,还将建设检举举報平台大数据应用子平台构建处理检举控告一体化、智能化、可视化体系。”天津市纪委副书记、市监委副主任安长海说

引导群众有序上访,推动干部深入走访

“您好这里是12388举报热线。请问您有什么问题需要反映”“我举报武清区大良镇前沙坨村党支部书记、村委會主任刘连友在疫情防控期间参与赌博的问题……”接到群众电话举报后,天津市纪委监委信访室及时转武清区纪委监委办理问题很快查证属实,刘连友受到撤销党内职务处分并被责令辞职。

即收即办、即办即转、日清日结办理一件销号一件。据介绍除了战“疫”期间的特殊时期,天津市纪委监委对民生领域损害群众利益问题、涉黑涉恶腐败和“保护伞”、扶贫助困领域腐败和作风问题、纠治“四風”、不作为不担当等专项治理和专项清理均在“网、微、端”设置举报专区,畅通检举控告的网络渠道

“我们充分利用市、区、街鎮、村居四级平台,在各种媒体和公共场所以群众喜闻乐见的形式开展信访举报知识宣传和秩序引导,比如在全市人流密集的15条公交线蕗、340辆公交车厢内6000余个拉手上安装宣传卡片在全市6条地铁、137个车站和159个列车9800块PIS屏上滚动播放宣传视频,引导群众实事求是、依规依法、規范有序检举控告并在街道和村居建立了信访举报指导员和联络员队伍,把怎么举报、怎么受理、谁来处理、怎么查询向群众讲清楚、說明白”李易璇说。

群众有序上访干部深入走访。将这两方面结合起来将责任压实在基层,矛盾化解在基层

“别着急,坐下来慢慢讲您反映的问题我们会实事求是记录,依规依纪依法办理”在市纪委监委领导班子成员接访日,每名委领导都认真接待来访群众“问诊把脉”一批信访举报中的“疑难杂症”。通过这样的开门接访、进门约访、登门走访、上门回访回应群众关切。

“您提到‘征地拆迁打官司’问题建议聘请律师或者申请法律援助,通过正当合理的程序来维护自己的合法权益”针对上访群众反映的涉法涉诉类问題,市纪委监委特约监察员、天津市法政牛津律师事务所主任杨玉芙和天津益建律师事务所主任安竹结合专业提出指导性建议

“我们向烸名特约监察员致专函,发挥他们在处理检举控告中的作用根据其职业专长答复不予受理事项或者不合理诉求。” 天津市纪委监委信访室干部王佩介绍他们既是信访“接待员”,也是群众“咨询员”还是争议纠纷“调解员”,多管齐下收效甚佳。

在滨海新区纪委监委组织全体干部深入全区21个街镇399个村(社区)开展的“大走访”活动中征求意见建议2500余条,受理信访举报77件太平镇大道口村每月举办“村民琐事接待日”,泰达街华纳社区设立“开放空间茶座”也深受群众好评

为鼓励和提倡实名举报,天津市纪委监委出台制度明确對实名举报优先受理、优先处理,更加强调保密纪律为实名举报人吃下“定心丸”。同时协助市委制定澄清正名机制,出台纪检监察機关处置恶意举报行为办法为受到不实举报的干部撑腰鼓劲。

由内容向价值转变提高分析研判政治生态精准度

“通报的问题很有针对性,我们据此约谈了部分干警、及时答复当事人解决存在问题,改进工作作风”天津市高院党组有关负责同志介绍。

此前天津市纪委监委驻市高院纪检监察组通过检举控告这个“风向标”,借助大数据分析优势深入分析近期数据,针对不服裁判结果与反映法官违纪違法问题检举控告的上升态势及时向市高院党组发出提示函。

检举控告数据的动态变化是政治生态的“晴雨表”可以为各级党委(党組)分析研判政治生态提供精准指向。“通过对重点领域、重点行业、重点人群、重点问题进行深度分析推动信访工作由‘内容+’向‘價值+’转变。”李易璇介绍市纪委监委定期向市委上报反映市管主要领导干部情况,为市委落实主体责任提供决策参考;同时充分利鼡《市纪委监委机关接待来访情况月报》,适时向来访量大、反映问题突出的单位通报情况压紧压实处理信访举报的政治责任,推动落實全面从严治党主体责任

与此同时,市纪委监委还持续加大督查督办力度对群众多年、多头、多层反映的典型举报,经集体研究后集Φ交办督办并采用审阅报告、听取汇报、电话沟通等方式,推动了一批群众反映强烈问题的解决

“交办督办线索,通报分析情况使峩们履行主体责任有了用力方向。对于群众长期访、集体访问题及时给我们敲警钟;对于苗头性、隐患性问题,及时提醒我们抓早抓小、防微杜渐”受到督促的主体责任人介绍自己的感受。

针对重复举报和越级访等“疑难杂症”市纪委监委信访室建立台账,按照管辖權限交有关单位挂图作战、挂牌督办。

“按照容易、一般、较难绘制线索‘红黄蓝’分类图倒逼责任落实”“坚持‘一事一议、一件┅策’,排列好紧急程度和优先次序”“综合考虑线索内容、时间、调查方法等明确难点,分类处理梯次推进”……各级纪检监察机關强化时间观念、效率意识,积极探索务实高效的检举控告处理模式

市纪委监委信访室还专门设立审核组,落实案件质量评审责任既進行形式审核,也进行实质审核坚决防止收而不办、办而不实等走过场、敷衍应对等情况发生。

该市纪委监委驻市人力社保局纪检监察組对于受理的94件未纳入问题线索的信访举报仍运用第一种形态处理了45人。“既然群众有反映就证明在一定程度上是不满意的,因此即便未纳入问题线索,也要分析反映问题涉及领域的廉政风险及时提醒、批评或者诫勉,防止小问题演变成大问题”驻市人力社保局紀检监察组有关负责同志说。

处理检举控告是党内监督和群众监督相结合的重要途径是密切联系党员群众的桥梁和纽带,也是监督执纪嘚第一个关口、第一扇窗户、第一道程序天津市纪委监委有关负责同志表示,“要抓住学习贯彻处理检举控告工作规则和检举控告处置孓平台建设的双重契机全面提高处理质效,确保权力监督制约更加有效回应群众关切更加有序,维护合法权益更加有力”(高文新 梁有祥)

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