康佳电视在线升级检测失败错231

我才买的康佳LED47IS11PD,,已联网,可以看儿童敎育短片,,,网络没问题,,,我选择自动在线升级,,,总是检测不到新的版本,说错误代码,,,,同时我也看不到现在的版本是多少???我用U盘下载V1.0... 我才买的康佳LED47IS11PD,,已聯网,可以看儿童教育短片,,,网络没问题,,,我选择自动在线升级,,,总是检测不到新的版本,说错误代码,,,,同时我也看不到现在的版本是多少???我用U盘下载V1.0.35吔不能用U盘升级.......现在不能看网络电视啊,,急死人了!!!求高手.

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您好康佳LED47IS11PD,根据您的描述:

1、电视机在正常使用中如产品无故障,不需要升级如需升级,电视网络升级步骤较为繁琐为了保证在升级中不出现问题,需售后技术人员上门处理

2、康佳网络電视机需使用有线连接或无线连接成功后,电视机才可以使用相应的网络功能请您先确定网络连接正常后,再次使用电视机的网络功能

感谢您的咨询,祝您生活愉快!

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这个你弄不了,找售后吧

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尊敬的用户:您好感谢您对康佳的支持。根据您的描述康佳电视没有使用问题,是不需要进行升级的如果有使用问题,需要升级是可以联系康佳售后人员进行检查,或者登陆康佳官网进行在线咨询服务的如果您自己升级造成问题,是可以联系售后检测的感谢您的咨询,祝您生活愉快!

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