34个沙发,九个有损伤,抽六个检测,只要有一个及以上就整批退货,求退货的概率

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我在实体店购沙发一套 第一次到貨安装发现一对沙发扶手(木质)多处损伤严重多 和商家商量重新发一对扶手 二次到家发现其中一个扶手是旧的(被掉包)问题扶手底坐横称已安裝完毕(新品应现场安装) 接触地面沙发腿底坐有防磨胶垫胶的清晰四方印迹 上面胶都胶手 扶手上有很多灰 这侧扶手是散着来的 我认为 这是问題扶手修复后送来的 另一侧还正常 底坐横称没安装 接触地面沙发胶垫没有(正常 安装后贴)带包装 和商家理论不承认 态度不好 我要求退货 还款 商家要求运费 包装出 库存费我出 我不同意 因为我不是过错方 对此我应怎么办 要我出费

详细描述(遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的幫助):

你好 我在实体店购沙发一套 第一次到货安装发现一对沙发扶手(木质)多处损伤严重多 和商家商量重新发一对扶手 二次到家发现其中┅个扶手是旧的(被掉包)问题扶手底坐横称已安装完毕(新品应现场安装) 接触地面沙发腿底坐有防磨胶垫胶的清晰四方印迹 上面胶都胶手 扶手仩有很多灰 这侧扶手是散着来的 我认为 这是问题扶手修复后送来的 另一侧还正常 底坐横称没安装 接触地面沙发胶垫没有(正常 安装后贴)带包裝 和商家理论不承认 态度不好 我要求退货 还款 商家要求运费 包装出 库存费我出 我不同意 因为我不是过错方 对此我应怎么办 要我出费用 怎样匼理 损失最小 谢谢

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