首先心平气和的面对不以物喜鈈以己悲,不要因为别人的言论影响自己的心情对于别人的合理性建议进行采纳,如果是不合理权当是身体在处理废气
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应该认真倾听他们的问题有时候他们就是想抱怨一下。然后你积极地帮他们处理就好了
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作为一名乘务员遇到飞机上老人旅客的服务投诉或抱怨你该应该承担交吧,忍耐
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如果遇到飞机上老人旅客的服务投诉的话,我们尽可能的心平气和的考虑一下自己是不是有工作上的失误
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