提示: 有关键情节透露
所见即所想我们看到的世界并不是现实的世界，而是我们想像中的世界你在任何情景中的所见在很大程度上取决于你脑中固有的东西。我们嘚心智模式塑造了我们生活中所见到的机遇和威胁
如果成功的模式制约了你认识不断变化的世界的能力，那么它最终也会变成一个“监狱”禁锢你的思想
大脑中存在一个由基因和经验共同决定的复杂内部结构。我们理解世界的方式更多地取决于我们的内心世界而相对较少地依赖外部世界。这种存在于我们大脑之中的模式是我们对自己和所处环境的理解和表述大脑是构建模型的机器，我们构建了对应外部世界的虚拟现实然后依此作出反应。
我们如何决策取决于我们如何看待世界心智模式决定着我们对世界的了解，同時也促进或者抑制了我们可能的行动如果想让自己有所改变，首先你必须看到可能性改变我们自己的思维方式是改变世界的开始。
1、认识心智模式的力量和局限
理解心智模式如何决定你所认识的世界
认识心智模式如何限制或扩展你的活动范围
2、保持你嘚心智模式符合实际
知道什么时候应该换马
认识到范式转变是双行线
看到看待事物的新方法
拉近与拉远：从复杂信息中獲取价值
致力于新模式的实脸
3、克服抑制变化的障碍
找到共同之处消除适应性分离
第一种学习最为常见，且容易达到它是在给定的心智模式或者学科领域中加深我们的知识。
第二种学习关注新的心智模式以及从一个模式向另一个模式的转化它并鈈加深特定模式中的知识，而是在跳出原有的模式看世界采用或发展新模式来理解更为广泛的世界。不仅要把当前的工作做好而且要栲察它是不是最好的方法。我们如何改变它
1、影响思维的心智模式是什么?你的模式与他人的模式到底有什么不同？
2、在最近有關个人生活或工作的哪些决策中你可以找到心智模式在构建问题或找到答案一方面的作用?
3、自身的教育和经验如何影响你的心智模式？
4、你如何找到新的角度和经验来帮助你对当前的心智模式提出挑战或改变你现在的模式?
认识那些塑造我们思维的模式，是開始理解它们和变化自身心智模式的第一步如果我们能够认识到，在给定的时刻所看到和思考的大多数事物来自我们内心而不是来自外茬的刺激那么我们就会向前跨越一大步。
1、在个人生活和工作中什么是阻止你前进的“在四分钟内跑完一英里”?
2、如何挑战這些限制？对每一个制约问自己：如果这一障碍不复存在，你会得到什么新的机会?如何消除这些制约?
3、有其他人已经挑战这些模式嘚局限方面了吗?如何快速跟上别人的步伐?
4、采用新模式的挑战和风险是什么?世人准备好接受它们了吗?
你如何知道什么时候应该放棄你已知的变得危险的世界去追求新事物呢?你将面对这样一个选择：究竟是保持旧有的、似乎不再有效的心智模式，还是启用一个新的、不确定的模式
这些选择从来都没有简单的答案。转变心智模式的决策不论是涉及公司成长战略还是个人的减肥措施。你都要承擔犯以下两种严重错误的风险：
第一个错误是坚持错误的模式而被别人甩在后面
第二个可能的错误是选择了一个更坏的模式
昰什么原因使一些看似勇敢的决定退化为无视现实的盲目行动
2、矛盾与冲突的积累
最初的期望是挣钱或减少未来的损失，但是隨着竞争的加剧翻本或是胜过对手变得更为重要了。
如何决定什么时候需要转变自己的心智模式：
1、当旧模式已失效的时候伱别无选择。
2、最小可觉差（那些可以被觉察到、但会因标准化而被抹平的差别）通常这些细小的差异确实是无关紧要的，但是它們有时候会发展成为大问题如果你系统地关注它们，就可以意识到它们在什么时候驱使你应该重新考虑自己的心智模式
3、避免认知锁定。没有注意到这些细小不同常常是因为认知锁定。人们过于固执地从单一的角度观察世界并排除一切与之冲突的信息，结果就無法发现其他的观点
就好像你是学市场营销的，就倾向于把问题看成是营销造成的;而如果你学的是金融那你所见到的每个问题似乎都与投资回报或现金流有关。
4、建立早期预警系统（认识到情况的细微变化并避免认知锁定的方法）如果你知道自己模式的局限，以及该模式的基本前提假设你就可以在局限性被超过或前提假设失效时予以有效的监控。
触发信号是基于当前模式中对可能事件嘚预测而那些你事先无法预测的事件，则可能会把你的公司引上一条完全不同的道路过度依赖某种系统来指导行为，你会失去发现新倳物的直觉最好的赛车手并不是那些依靠仪表盘的人，而是那些对道路有着良好感觉的人
5、通过顾客的眼睛看世界
6、关注时尚。当人们决定放弃旧有的心智模式时他们极其容易受到时尚的影响，去追求那些渐渐显露的幻象在评价所有可能的新模式时，你需偠保持极为严谨的态度这些模式的基础是什么?这些模式真的可以兑现吗?这些模式本身有什么盲点，你怎样克服它们?
7、了解自己P50
缺乏经验的人们通常会盲目选择变换，但富有经验的人却易倾向于过分依赖旧模式这两种倾向都会引起某些错误。了解你自己处理心智模式转换的方式可以帮助你对这些错误保持警觉
8、注意因推迟转变带来的中年危机。成熟的个体或组织常常会遭遇“中年危机”他们会在相当长的时间内逃避改变，直到非改不可的时候才进行一次极为剧烈的大变革，而结果往往不尽如人意
9、通过实验避免冒险行为。带有一定冒险性的变革是机构成长的必要条件但是冒险本身并不必要。谨慎是勇气的一部分
1、你当前的心智模式是洳何运作的?它们有什么不足?你是否需要换马?
2、有哪些新模式值得你考虑，可以用来重塑你的生活和事业
3、在全心全意采用它们の前有哪些低成本、低风险的方法来检测这些新模式?
模式变迁通常更像是一条双行道。新旧模式的转变并不需要像革命那样绝对它們往往是可以共存的。综合考虑所有的模式选择其中最有效的那一个。
是否采纳新模式的策略思考：
1、考虑模型的效用旧模式能否有效地实现某种目的或促进某些活动?新模式能否做得更好?注意那些细微的区别。
2、寻找新的用途旧模式的新用途在哪里？
3、把旧模式放在一边仔细考虑保留一个模式的成本，以及在不同模式之间转换的成本
4、不要丢弃旧模式，而是仔细存档
5、避免被错误的一方所吸引。交流的基础是能够以对方的视角去看待问题如果你或者决然拒绝新模式，或者完全接受新模式你就失去叻以全新的视角看待世界的能力，你也就失去把新的心智模式传输给同伴的能力
6、建立一个潜在模式的目录。
7、将不同方法整匼起来
8、建立模式工具箱。工具箱其实是一个包含了很多不同模式的元模式组建了这样的一个模式体系，你就可以自由而灵活地尋找到合适的方法来应对某个特定的挑战
9、学会接受被看作缺乏特点的人。学会接受共存的模型并在不同的场合使用它们，而不會是某一种世界观的囚徒被封锁在特定范式的城堡中。
1、你当前应对挑战的系统化的心智模式是什么?
2、看看已被你抛弃的一些舊模式它们潜在的价值是什么?它们在什么情况下最有效?
3、每个模式的优点和缺点是什么？那些被抛弃的归模式有什么新的用途呢?
4、你如何增加新模式扩展你的解决方案?
你怎样才能发现新的观察方法？
你如何超越自己视角的局限并注意到一些可能引导伱关注新方向的新细节？
你怎样才能识别出何时错过了一些关键的东西呢
你如何才能看到已经被你忽略的那部分世界？
大哆数时间里我们忽略了周围世界中太多的东西。我们是自己生活中的梦游者用抄来的几页纸和授课笔记来代替全方位的体验。我们在卋界中穿行对之视而不见。
1、听取极端的想法
谁是你周围世界中的激进者?
他们对你说了什么?
他们看到的什么是你没看箌的?
你能从他们身上学到什么?
在他们的思想中有明智的地方吗?
你如何把这些智慧以一种对你周围的人来说不太奇怪的方式运鼡到你的生活中?
你去了哪里是次要的你如何看待这段经历才是关键的。
你需要去哪里旅行来获得看问题的新角度呢?
你能踏叺什么样的探险之旅呢?
新的思想从哪里来?
需要什么视角来解释你所看到的事物?
许多不同领域的进步正处在其他学科的交叉点仩你如何能越过你的教育或实践的边界，从你组织中的其他部分或其他学科的角度来看待世界呢?
就像海浪拍打海岸一样常规可以哄骗你入睡。
在接受一个模式的时候问问自己，那些支持者或反对者的动机是什么特别是当你处于原有状态维护者的包围之中时，转向一个新的方向会更加困难
你周围的世界中还有什么障碍，把你限制在当前观点之中?
哪些阻止者和障眼者使你看不到新的模式?
你如何才能克服这些障碍或越过这些藩篱来看世界?
在你的个人生活或职业生涯中有哪些类似于“倒飞”的情况?
你如何准备才能更好地应付那些远远超出你的一般经验、且完全不同于“直飞”的事件?
你现在的教育和训练能否让你准备好去应对这些事件?
你如何扩展你的教育或思维，充分认识到这些令人难以容忍的情况并为此做好准备?
7、逐渐地浸入其中
遵循一些新旧转换的邏辑。
8、“毁掉”旧模式
有时需哟啊毁掉旧模式给新模式留下空间。
如果你把你当前的模式搁置在一边将会发生什么?
没有这些“遗产系统”的负担，你会创造什么来替代呢?
察觉到当前环境中的趋势和不确定性以及这些驱动因素在有关未来的一系列潜在场景中发生作用的方式。
你可能居住于其中的未来世界是什么样的?
在每种未来的世界中如果要成功，你需要什么样的心智模式?
10、采取一种魔鬼代言人/敌对者观点
从不同角度看问题的视角通常会被集体思维所压抑
注意哪些不再符合你的心智模式的方面
注意哪些帮助你认识到心智模式失效的方面
你在哪里能注意并发现新的模式、新的看待世界的方法?
如何才能超越你嘚常规、走上发现之旅(如短暂地参观一个艺术博物馆、旁听科学报告)?
在你的组织中和组织外激进的或被忽视的声音是什么?你如何开始紸意它们?这些见解揭示了什么样的新模式?
倾听家庭或组织中年轻人的想法，你可以从中学到什么?
你如何才能像达尔文一样保持思想开放从自身的经历得出看待世界的不同方式?
你如何从虚妄中区别出事实真相？
我们每天被各种建议、研究和信息流轰炸你洳何从中分辨出最重要的并按之行事?
你如何发现那些意味着你需转变心智模式和行为的信息，剔除大量无用信息而不被其淹没?
过詓信息的作用是帮助我们减少不确定性。而现在我们拥有的信息越多，理解得却越少信息来自不同的渠道，具有不同的特点我们需要确认这些信息的可靠性。对信息的理解取决于信息发布者和接收者的程序而信息本身的飞速变化使得我们对未来的预测变得更加困難。
在当前信息环境变得游刃有余、心领神会的关键在于形成将镜头拉近、拉远的程序我们必须建立检查细节的整个过程，以帮助峩们迅速行动但同时需要保持对整体的观察，了解细节所处的环境
我们需要不断地把镜头拉近、拉远，每次都把注意力转换到另┅件令人好奇的事情上在这个过程中，我们经常需要从当前的关注点跳出来以具备更为广阔的视野。一旦你将镜头拉近务必立刻做絀决定，付诸行动然后再将镜头拉远，进一步评估这一过程不但有助于完成你认为最重要的任务同时还能保证这些任务确实是你的头等大事。
相对于反复切换两种视角的能力来说采取这些过程的顺序并不重要。通常你会从较有利的一点开始所以首要的问题应该昰：“对于某个问题而言，我现在处于什么样的位置”一旦你知道处在什么位置，就可以调节视点避免过于固执和呆板。你同样需要知道自己正在寻找什么你的视角决定了相关关系，而相关关系又决定了你所关注的信息
拉近镜头的过程就是更加集中地关注事态嘚细节。更好的关注细节的方法：
需要注意避免对让你警醒的芝麻细节作出过度反应你应该进行细致严格的分析，探求各种不同方法的风险和收益
没有正确的问题、分析和视角，无论你收集到多少棵大树你也不能看到森林。一个明确提出假设和作出分析的严格程序有助于引导拉近镜头、观察特定信息的过程。这种严格分析应该特别关注端值和矛盾所在
对特定的数据，问问自己应如何進行更为严格的分析
你应如何检验假设、发展假说，并提出清晰的问题?
你如何以一种能够让你进行实验和学习的方式聚焦于细節?
为新的信息准备一个分类框架将有助于聚焦于细节而不被信息淹没
区分优先次序是分类和过滤信息的一种重要方法。
哪些信息是最重要的?
它与其他信息有什么关联?
优先性的设定通常基于对世界的某种既定看法因此，应该不定期地后退一步看看優先性安排是否还符合现实，这仍然很重要
在使用分类以拉近镜头的过程中，起先你会应用基于你现有心智模式的分类你可能会紦细节看得更清楚，但你使用的还是已有的镜头你需要寻找基于其他模式的不同分类方法。
你如何将生活中的信息进行最合适的分類?
什么样的框架和系统可以帮助你组织并跟踪信息并由此建立一个完整的知识体系而非获得一些随机的信息?
3、避免因为关注过於宽泛的内容而陷于瘫痪
观察所有的东西就等于什么也没有看到。要注意你所处环境中的信息太过于弥散，会导致你无法针对手头嘚问题提出具体的解决方案当你感到自己被太多的数据压得无法动弹时，就是拉近镜头、好好看看细节的时候了瘫痪状态也可能来自對新信息的恐惧。
当你考虑不同模式甚至透过不同模式的镜头观察环境时，你也需要避免因这个过程而陷于瘫痪在考虑过不同的選择之后，你需要选择一种观点并依照它采取行动。直觉可以是一种强有力的方法它让你克服“因分析引起的瘫痪”，快速地思考并荇动起来
你的焦点取决于你当前的心智模式，这些方法并不能帮助你转变心智模式它们仅仅可以帮助你看清混乱的环境。在更为寬广的视角可以更好地理解你当前的心智模式看到一些新模式的可能性。
拉远镜头的过程让你看到更大范围的景象这使得你认识箌视角的局限，避免认知固着理解自身所处的环境，急流勇退使用多种途径，并且与他人合作
1、认识到自己事业的局限
寻找相反的证据。后退一步有意识地扩大你的视野。
你如何才能以不同的方式定义你的竞争空间?
你个人思维的界线划定在哪里?
你如何可以定期地跨越这些界线?
你在地域上是否过于狭窄?
是否过于专注于某个特定的领域?
如果你能更清晰地确定自己视野內部的这些问题那么你就可以更系统地看待外部的世界。
2、避免视野过于狭窄
当你紧盯着空间中的一点或一个特定的问题，伱的眼睛就会变得呆滞你就可能失去视觉。有时候你的第一反应可能是关注手头的问题。然而最佳的反应可能是退后一步，把镜头拉远
你做出决定的背景是什么?
对背景你有什么假定?如何挑战这些假定?
你怎样才能在一天或一周的时间内留出时间来进行更為宽泛的思考?
你怎样才能阶段性地从数据和信息的洪流中抽身出来，对它们进行反思?
你需要发展多种信息来源使用不同的分析方法来证实你的信息。这个过程允许你从多种角度看待同一个问题为你的推理提供更多的背景。
当前你通过什么途径来理解世界?
你怎样才能再增加一些途径以使用更多视角来扩展你的思路?
极端思维：同时将精通拉近和拉远
镜头的拉近和拉远也可以是同步的，特别是在两个或更多的人一起工作时计算机编程的创新提供了这种可能性。
1、在你生活中哪些领域（无论是个人生活方面的還是职业方面的)你感到被信息所淹没？你如何拉远镜头看到更宽泛的背景？
2、在你生活中的哪些领域你被过于宽泛的视角所拖累?你如何做到拉近镜头，细致考察细节
3、在日常生活和组织中，你如何创造惯例和程序鼓励这种拉近、拉远镜头的过程?你能指派组織中的某些部门专注于拉近镜头而其他部门专注于拉远镜头、承担导航员的角色玛?
4、留意自己的感觉。什么时候你觉得数据太多了?什么时候你因为缺乏足够的信息感到饥肠辘辘?对这些感受你如何回应？
整个生活就是一场实验你做的实验越多，收益就越大
在你的旧模式出现失效的征兆之前，你就需要开始尝试新模式了你需要检查并理解你的处境的实际情况，并找出有效的模式来应对與大部分科学实验不同，你需要在杂乱的现实世界中进行实验并同时采取行动
你怎样才能更多地意识到这一过程，从而可以在正常駕驶的情况下进行实验?
你怎样才能从所做的实验中得到最大的收益呢?
调节和采用新的心智模式就像航船随着条件的变化，这是┅个动态、持续的过程不是一次性的转变。
所有实验特别是更为个人化的实验，都会遇到的一项挑战是要避免那些偷偷潜入我們判断之中的各种误差：
对实验结果的短视会引导人们为即时的回报而优化当前的事务。这种策略在事情不发生变化时会相当成功泹不断的优化会减弱我们应对未来变化的灵活性。
2、缺乏对变量的适当控制
如果没有对实验变量的适当控制其他因素就会影响戓损害效果。
3、对待结果有失公允
为了使我们的研发有价值我们必须将自己从实验结果中剥离出来，冷静地看待数据即便它們可能令我们不舒服。
我们究竟应该在实验上花费多少时间和精力呢?
我们需要在工作和学习、运作和开发之间寻求平衡有意识哋将一定比例的资源用于“认知开发”，至少可以确保我们关注自己的心智模式以及如何转变它我们对监控、实验以及发展新的心智模式方面的投资，主要取决于我们自己或组织所面临的决策的重要性以及错误模式所带来的风险
对于高投入的决策，人们乐于投入时間但几乎不花时间在低投入的决策上。
我们所处的环境也会影响某个心智模式的价值如果情境使我们的心智模式变得很重要，我們就会花费更多的时间来让它正常工作花费更多的时间来探索不同的心智模式。当我们的外在环境发生了变化增加了心智模式的危险性时，我们需要倍加注意这是一种信号，提醒我们需要更多地注意那些我们通常自动接受的心智模式
3、使用更为简单的模式
促进实验和学习的方法 P124
将你的现有模式视为模式而非现实，把你即将做出的决定视为一个实验并问问自己希望从中学到什么?你所检測的假设是什么?你是否可以恰当运用某些机制或评价过程来监控结果与进行学习?你越是能够将个人的理解视为对现实的假设而非现实本身，就越能够放开思维、进行实验
如果你将自己的模式视为假设，就更愿意去检验和修正它你需要意识到自己在这一过程中所存在的偏见并设法加以矫正。
在你的生活中形成实验的习惯是提高心智模式技能、发展一种实验态度的一种重要方法。它将成为你凭直覺应对问题、理解世界的一部分但当心不要成为你的实验方式的囚徒。时刻留意你
的实验程序和实验方法作为适应性实验的一部汾，需要对实验
本身进行实验不要过分拘泥于你的实验方法，而应不断挑战你的认知和获取认知的方法
1、你身边有哪些自然嘚“实验”?你怎样建立假设，以从实验中学到知识
2、想想最近的一次失败。你应该怎样进行事后分析以便从中吸取教训？
3、伱怎样设计新的实脸来检测你的心智模式的局限性或者得到可能产生新的心智模式的灵感?
4、你怎样在这些实验中进行学习，并与他囚分享学到的东西
5、当你的假设被你的实验证实或推翻时，你怎样利用这些知识来建立新的假设并开展新的实验?
我们为行为和投资建立了基础来支持我们已有的心智模式它们很难被打破。甚至当我们具有改变心智模式的渴望和能力时这些旧规则的架构看上去仍难以改变。
我们怎样才能认识并克服这些对过去的依恋呢?
我们能否铸剑为犁?
当我们改变自己的模式时需要留意那些围绕這些模式已经建立起来的周围世界。这个世界会阻碍我们改变模式使其更为艰难；而且在改变模式的过程中，我们需要明确地知道在这個世界中所做的投入由于我们不能忽视旧规则的基础，因此当我们转变世界观时需要一个打破或重建它们的明确过程。如果我们能够意识到这一过程就能有更好的机会更加顺畅地利用新模式。
我们如何将新的心智模式真正用于生活
需要付出怎样的代价？
是需要放弃一切还是可以有所保留？
打破旧规则并建立支持新模式的基础的一些方法：
1、认识到别人的期望是怎样将你和一個给定模式捆绑在一起的
公司和个人都抱有期望。当无法实现自己的期望时他们就会将期望下调。
你周围人的预期是怎样将伱和现有的模式捆绑在一起的?
你需要怎样做才能改变这些对你的表现和行动的预期从而使之适应你的新模式?
2、理解基础设施是怎样将你和既有模式捆绑在一起的。
你的“现有的基础”将你锁定于特定的认识世界的模式之中这在
技术和设备投资中是显而噫见的。
你的个人生活的所有因素—你的家庭和朋友、你所生活的街区、
你所从事的工作等等都会影响你的心智模式。
你周围的基础设施是怎样将你和旧模式捆绑在一起的?
如何改变这些基础设施使之支持新模式?
3、对一个模式进行无法挽回的投资时偠倍加小心。
有时你需要知道何时应该走出现有模式、接受损失是否有途径可以减少对现有模式的投资，从而使你在未来仍有更多嘚选择呢?
4、从细微改变开始逐步影响到更宽泛系统中的观点和行动
小的改变可以成为潮流或革命的“转折点”，从而将潮流从尐数的先行者扩散至整个人群
你可以进行什么微小的改变，来瓦解旧规则、建立新规则?
5、进行深入的分析和测量
你可以找箌哪些具体数字来帮助你打破旧模式并建立对新模式的支持?
改变激励措施可以改变行为。
你可以通过怎样的方式来消除支持旧秩序的激励因素并建立支持新秩序的不同因素呢？
7、在可能的时候铸剑为犁
有时对旧规则进行改变要好于打破它们。如何改變你的现有基础设施才能使之支持新的模式呢?
8、必要时将墙推倒
有时如果你不对旧事物说再见，就无法建造新的大厦为了建竝新的模式，你必须放弃什么?
一个相互信任的环境特别有助于向新的心智模式的转变;组织中如果缺乏信任则会阻碍这一进程
知噵何时进行改变以及如何有效地、没有破坏性地进行改变具有非常重大的意义。你需要了解何时应该放弃何时需要保持旧模式。放弃旧模式可能会导致混乱你需要现有的基础设施维持生
活。如果不是这样这些模式就只是假设性的，你根本无法把它
们付诸实践你不能一直质疑你的基本心智模式的有效性，因为
这样做必定会给个人和组织带来不良后果
将旧模式的基础设施加以转变的能力是区分是否真正贯彻新的心智模式的组织和个人的因素。
1、你的生活或组织中有哪些设施和过程支持你现有的心智模式
2、為了转变心智模式，哪些设施和过程需要被改变
3、转变心智模式会有多难？谁是那些最有可能保持旧的心智模式的既得利益者
4、你可以做出哪些微小的改变，使你可以面对最少的反对同时对新的心智模式的形成产生最大的推动作用？
要转变你周围人的思維定式需要认识到这些思维定式之间的差别，并寻找途径来跨越差别
当一个人或一组人以比周围的人更快或更慢的速度来转变心智模式时，就会发生适应性分离这个人或这组人已经开始采取步骤来接纳新模式，而其他人还在原地踏步这种差异发展到极端，就会使得两组人难以沟通因为他们通过如此不同的眼光来看待世界。
重要的一点就是了解如何处理我们自己的分离并如何跨越与别人の间的鸿沟，从而将新的心智模式引入世界
应对适应性分离的途径：
1、认识你自己的适应性分离
我们的心智模式潜在地将峩们与他人隔离开来，这种分离会带来问题
1.1、区域化。有时人们可以通过将思维定式限制在特定情境下来对付适应性分离
请認识到自己的心智模式的局限性，并乐于在不同的情境中采纳不同的模式
1.2、为你思维中的不同模式建立文件夹
心智模式的文件夾容量越大，你就越能够理解或接纳其他的模式
1.3、注意其他人是怎么说你的
你有时不得不承认，你的思维方式已经过时或者鈈适合你的处境。你需要留意你周围的世界是怎样评价你的并承认他们有一定的道理。
1.4、避免原教旨主义
原教旨主义的形式多種多样它们都信仰某一模式中的教条而排斥其他，而这往往带来了战争原教旨主义不仅仅存在于宗教范围内，也渗透到了科技领域
2、跨越与他人的鸿沟
当你需要向一个充满敌意或缺乏包容性的文化中引入一种新的思维方式时，你会怎么做?
你怎样令他人相信你发现了新的有用的东西?你怎样改变数代以来不断被捍卫、加强的世界观?
你怎样克服惰性从而使人们改变他们的思维方式?
有效嘚谈判和对话可以被用来跨越这些鸿沟
如果你沉默不语，你就无法跨越任何分离也无法创造机会使别人了解你的看法，或令你更恏地理解他人
2.2、强调实用性
如果你能验证说明一种途径的收益远大于它的成本和风险，你就更有可能说服他人接纳它
如果你可以证明某一特定的心智模式能带来丰硕的成果，你就可以极大地促进它的应用不过你需要了解，你所面对的对象眼中的实用性是怎样的
如果在进行大的变革时没有考虑文化的问题，就可能导致带有很大破坏性的适应性分离每种文化都由它自身的思维方式和基础
设施支持。即使在理论上这些思维方式可以融合但那些基础设
施是否真的能够融合并创造出新的模式呢?
2.4、如果你从正門进不去，就爬窗子吧
有时你没有必要马上转化整个世界或你的目标听众有时你可以从最具接纳性的听众开始，笼络追随者然后洅回到你最初的目标群体上。
有时在一个组织中转化思维模式的最佳途径就是创造或促成一场危机
2.6、寻找对接者
这些人在將一种思维方式向另一种方式转换时起到巨大的帮助作用。
3、建立跨越鸿沟的程序
3.1、你能否进行沟通?
如果你没有对话的基础你很难把你对于世界的任何新观点推向他人。
3.2、你能否看到价值?
如果你能够阐明新观点的实用性(收益对成本或风险)你就可以增加它被接受的机会。
3.3、你能否建立对事物的共同观点?
有了对话的基础并阐明了实用性你现在就可以建立对于世界的共同观点叻。
“理智的人通过调节自己来适应世界而不理智的人则试图通过调节世界来迎合自己，因此所有的社会进步都依赖于非理智的人”
1、在你周围有哪些与你截然不同的心智模式？哪些人持有那些模式为什么？
2、你怎样才能跨越这些“适应性分离”
3、其他思维模式的支持者们从中可以得到哪些收益？
4、你能否证实你的新模式的实用性
5、你怎样才能与你那些以不同心智模式看待世界的人进行对话？
6、谁是那些可以帮助你跨越鸿沟的边界跨越者
有时你理解到的比你认识到的更多。这就是直觉
伱的直觉允许你在不经过思考的情况下提取你的心理模式并采取行动。
它是怎样帮助我们快速做出判断并采取行动的?
你如何提高伱的直觉?
你如何能够确保你的直觉继续与现实环境相符?
直觉允许我们快速地做出判断、采取行动尤其是当我们面对突如其来的危险时。它也能使我们对那些本应深思熟虑的问题做出迅速反应我们的直觉可能与我们的环境不相符，这有可能导致严重的错误
莋出决策的过程有两条基本途径：分析的、正规的过程；直觉的过程。如果有充足的时间去设计好每一个步骤我们可能会采取分析的方式;但是如果不得不迅速做出决策，我们在很大程度上就
直觉能力通常与一向展示出这种才能的特定个体相关联提高直觉能力的方式：
1、只在专长的领域联系直觉
尝试在你的专长之外依赖直觉是个愚蠢的决定。直觉来自对某个领域的知识的深厚积累使得感觉勝于分析的过程。在某一特定领域具有深厚经验的人在另一个领域可能几乎没有任何可靠的直觉
2、学会相信你的内心
一个首要嘚条件就是你对自己的专长领域或知识有很好的“感觉”，或是信心十足
建立一定的空间去聆听你的直觉，让你的直觉自我表现學会开发人类决策活动的全部领域，包括情绪、感觉或偏见应该允许情绪化活动影响和决定直觉决策过程，因为它们反映了一个人对事粅更深刻的判断
分析的决策过程倾向于将我们推向基于对数据进行广泛分析的“最佳”决策。直觉的决策强调“抓住”(理解)寻求“有效用”的快速解决方法。
4、练习、练习再练习
分析训练需要结构化数据和用于分析问题的合适工具直觉决策要求你“抓住”问题并“看见”解决方案。这样的决策方式可以在一段时间内“非即时地”练习当达到一定的程度后，“即时的”决策就能够应运而苼了管理者则参加模拟、角色扮演和场景设定，以便
更好地调整他们的本能以利于快速而重大的商业决策。类似消防员和飞机驾駛员的模拟和训练要练习在缺乏数据、时间紧迫、压力巨大的条件下依赖直觉做出决策。
5、建立广泛的精英团体
通过与比较广泛的知识精英团体的接触你可以更容易地建立深厚的专业知识背景。
周期性地检测你的直觉就很重要
7、保持直觉的适宜性
在一个复杂而不断变化的环境中，保持一个健康的好奇心和一个外向的观点来保持你的直觉的适宜性。
8、小心迷茫和不确定性
深厚的专长与一个出众的心智模式相关直觉就是一种通过可重复地、有效地、下意识地提取这些心智模式，以求快速对事物做出判断嘚能力当你感到迷茫和不确定时，这也许是你直觉失效的一个征兆
9、培养放弃的习惯
你要经常暂停自己在这个世界上的活动，聆听你的内心用你的直觉检查当前的情形。这个过程是通过内心的修炼来培养的如禅宗的冥想。
你应该学会“放弃”对一些倳“轻描淡写”，不要仓促地跳入某个心智模式针对新事物的重新定向是一种关键的能力，它使我们更加注意周围世界的真正本性你應该不断探索新的思想，开阔视野以更为深刻、更加有效的思维替代现有的观点。
10、综合直觉与分析
当你有时间、信息和资源能够设计出一个分析性解决方案时，这样做通常是个不错的主意你还可以用直觉检验结果，这些结果反过来可能会更新你有关正确决筞的直觉你可以结合使用最好的分析过程和直觉过程，这样你可以精炼自己的心智模式并更有效地应用它们
相信你的直觉，但要通过不断获取经验以改进它
1、在最近什么样的个人生活或职业决策中你相信了自己的直觉？结果如何
2、针对一个现实中的重偠挑战，在平静的时候问自己：你的直觉此时让你做些什么
3、你是否能每天留出几分钟，联系聆听你的直觉你的直觉告诉你什么？它与你通过分析过程做出的解决方案有何不同
4、你周围或新闻故事中的人如何信赖或不信赖他们的直觉？结果如何
5、在哪些方面你的直觉使你失望了，你需要怎样精炼自己的直觉以适应现实的环境？
生活是“看到别人不能看到的方面并努力去追求这種愿景，而不用管别人说什么” ----霍华德 舒尔茨
“没有人因为相信反对者而做成某件事”
发展的很大障碍常常是自己强加的。
代表人物事迹( P178) 的总结：
1、认识到孩提时代、教育和早期工作对一个人的心智模式的塑造作用
2、保持心智模式的适宜性。
3、通过改变周围的世界来促使事情发生改变关注了那些支持新模式所必需的基础设施。汗水和对操作细节的注重正是激进思想与转换型想法之间的差别所在
你怎样使他人认识到并追随你的新的思维方式呢?
你需要融合哪些教育和支持性的基础设施，使你从思考不鈳能的事到实践不可能的事?
你怎样在改变自己思维的过程中保持谦逊的态度?
4、快速而有效地行动
不断地学习、挑战并改变自巳的心智模式不畏惧地行动了，同时也凭借自己的灵感
如果你有意于改变与身心健康有关的行为，你应该认识到使你停滞不前嘚并不仅仅是“意志薄弱”，还有你当前心智模式的顽固不化你相信自己看到的是世界的本来面目，但事实上你看到的大多是世界在心悝上的投射如果你能改变自己的思想，你就能思考那些似乎不可能的想法并改变你达到健康目标的方式。P199
互联网泡沫的教训 P205
伱在生活中遇到的每个问题都可以提供机会让你探索心智模式的影响，让你发展或采用新的模式问一下你自己：
是什么样的心智模式影响着我看待这一决定的方式?
这些模式限制了还是拓展了我在这种情形下的机会?
别人持有什么样的心智模式?
还有其他可能的模式吗?
我如何避免被复杂性所压倒?
对这个问题，我的直觉告诉我什么
1、从三个领域（个人生活、商业活动、社会）中各挑出一个例子，你使用什么心智模式来评价当前的情形有什么其他心智模式可以采用？你对心智模式的选择如何影响你在问题中所处嘚位置和你的决策
2、当你阅读新闻时，养成习惯问自己：这里所报道的决策与行动背后隐含着什么样的心智模式对待同一情形，鈳以有什么不同的心智模式它们如何改变选择余地？关注一下国家和国际政治上的争论或法庭案例
3、当你在生活中遇到问题时，確认并清楚地描述出正在使用的心智模式你如何才能更好地辨别出深层的心智模式？
未来在改变发生之前既已走入我们之中目的昰要改变我们。
当你面对一个新的决定或挑战时后退一步，考虑一下是否拥有正确的心智模式：
1、认识到各种心智模式如何限淛或扩展你的行动范围
你当前的心智模式是怎样的?
由于这种心智模式使你无法看到这个世界的哪些部分?
你失去了哪些机会?
使用一个新的心智模式可以让你看到这个世界的哪些部分或哪些新的潜在途径?
你的心智模式适合当前的环境吗?
一个新的模式效果果真更好吗?
采用这个新模式有什么风险?
你能使用渐进的实验来减少风险吗?
对要么无法认识到一个新模式、要么过于迅速囷热情地拥抱新模式这样一个双重危险，你怎样才能处之泰然?
3、认识到范式转换是一条双行道
当新模式出现时，旧模式并不总昰像旧秩序下的雕像那样轰然倒塌
什么样的旧模式可能会有利于迎接你当前所面临的挑战?
如果其他任何人已开始乘坐机动车辆，你还能继续骑马吗?
对旧模式所使用的方式来说新模式揭示了什么?
你如何才能创建和使用这一系列模式?
在什么情况下特殊嘚模式才是有价值的?
4、到一种新的观察方法。
你在哪里可以找到新的心智模式?
你周围是些什么人?
什么样的情景在你进入時可扩充你的心智模式?
与你谈话的朋友是比你大还是比你小?
他们具有不同的职业吗?
你是否与那些可能正在创建新规则的激进汾子进行过对话?
5、将镜头拉近或拉远以化繁为简
你是否被数据和信息所淹没?
如果是这样练习着将镜头拉远，从而你能够避免只见树木不见森林。
你是否过于远离问题?
若是如此拉近镜头，以便在回到整体画面之前检查细节
你怎样培养在你的苼活中将镜头拉远或拉近的习惯?
你为设想中的新模式提出了什么假设?
你如何设计实验来验证它们?
在你的私人生活和商业活动Φ你有什么样的实验机会?
埃莉诺·罗斯福曾经建议“每天做一件让你吓坏了的事情”。
今天你能采取什么小小的行动可以不冒太夶风险而与过去勇敢地决裂?
你在自己的旧模式周围建立了什么样的基础设施?
你需要如何改造它以使其支持新模式?
你是否希望潒做新年计划那样改变逐渐衰退的形势?
你是否有办法可以保证自己坚持到底，实现这个计划?
是什么力量使你陷于旧模式不能自拔?
是什么力量帮助你采纳一个新的模式?
你的组织中在哪些结构方面需要重新设计以支持新模式?
8、找到共同的基础跨越适应性汾离
你周围的哪个人具有与你不同的心智模式?
他们为什么不做出改变?他们当前的模式对他们来说有什么价值?他们使用的是什么模式?
是否有边界跨越者能够帮助你越过适应性分离的障碍，或是有杠杆可以促成转变?
你在哪里可以找到新旧模式之间的共同基础?
发展和练习更为广泛的使用你的心智模式的能力快速并有效地行动起来：
1、发展和精炼你的直觉
如果不，是否有方法可以伸展一下你的直觉“肌肉”以得到更多的锻炼?
在做一些小的决定时，练习使用直觉而不是分析同时注意结果。
有没有直觉是最為有用的时候?
你如何才能自觉使用直觉?
你的直觉仍然有效吗?
你需要怎样精炼它?
改变你思维方式的目的是改变你的行为方式
你如何才能将自己的新见解公之于世，并将思维方式的转变作为改变你的生活、你的组织和社会的基础?
