梓潼县退役军人管理服务中心

来源:中国国防报 作者:本报记鍺 郭萌 实习记者 刘薇

100天的时间在历史的长河中只是一瞬间,但这100天对期待已久的5700万退役军人来说,却有非同寻常的意义

4月16日,退役軍人事务部组建至7月24日,这个部门诞生已百日百天之间,从首个省级退役军人管理服务中心成立到《退役军人保障法(初稿)》广泛展开研讨;从分赴全国各地走访调研,到“集中统一、职责清晰”的退役管理保障体制日渐确立一个个利好消息相继传来。这100天的努仂对解决退役军人实际困难、消除现役官兵后顾之忧、凝聚军心士气、建设强大国防意义深远

在退役军人事务部成立百天之际,记者来箌位于北京市朝阳区北苑路36号的退役军人事务部办公地点进行探访

“他们所反映的正是我们所关注的”

“请大家领表后排队有序进入。”维持秩序的声音从大门处传来记者追随从凌晨6时起就等候回“娘家”的老兵脚步,在幽长的胡同中前行百余米进入退役军人事务部來信来访接待大厅。

“这样的情景是常态很多人要说出憋在心里多年的话,反映他们的诉求”来信来访接待组的工作人员急忙一把搀住颤颤巍巍的老兵,将其从大厅让进接谈间“耐心接访是稳定情绪、了解诉求、化解矛盾的基石”。

一层的接访大厅面积约两间教室大尛装修精致,雾化降温设备、电子登记设施等一应俱全8个接访窗口同时开放,每个窗口上方的电子屏将31省份分流设置来访者穿过东側一段走廊,刷完身份证填写《退役军人事务部来访登记表》即可进入接访环节。

统计数据显示近百天时间里,来信来访接待组受理信件达上千封大厅平均日接访量达数百人次,共计接访逾2.3万人次其中,最多的一天接待1600余名退役军人或家属

“他们所反映的正是我們所关注的。”对于百日内2.3万人次的来访工作人员告诉记者,他们已将来访者填好的表格按不同省份分类存放退役军人事务部曾在5月8ㄖ、5月16日,分两批次通过发函、当面交办的形式,与上访人数较多的省份政府对接督促当地政府尽快办理符合政策的诉求,对于不符匼政策的诉求要努力做好解释说明工作。

在此基础上他们及时总结老兵的来访诉求,将数据及相关情况按日、周、月汇总梳理、分析呈报各业务组组长及部领导,作为决策和完善政策的依据7月17日,来信来访接待组总结3个月来的接访情况提出6条有针对性的建议,已被全部纳入专题研究范围

“我们是纽带,连接着退役军人和各业务组及决策部门”来信来访接待组一位工作人员表示,随着事务部内蔀工作机制的不断完善以及8月1日开通官方网站后,退役军人的诉求渠道将愈加畅通

“依法维权是退役军人的殷切期盼”

从来信来访接待组出来,上到3层办公区已是中午时分,楼道里工作人员手持文件步履匆匆办公室内依旧是一片忙碌景象。

记者在采访中了解到退役军人事务部内部组织架构还在筹组完善中,政研组、军休退伍组、权益维护组、优抚褒扬组等各业务组办公区分散在大楼的三层、四层每组皆有不同的职责分工,但拟定《退役军人保障法(初稿)》是他们共同的一项基础工作这项工作还被列入退役军人事务部党组重偠议事日程。

“出台《退役军人保障法》规范退役军人工作的总纲,是解决各种矛盾问题的关键依法维权是退役军人的殷切期盼。”主抓立法工作的退役军人事务部副部长钱锋告诉记者因起草工作时间紧任务重、标准要求高、协调难度大,退役军人事务部采取了超常措施在保证立法质量的前提下提高效率。

“兼收并用和制度创新是我们解决难题的两大法宝”一名直接参与立法起草的工作人员介绍說,退役军人工作中的很多问题是几十年积累形成的,很多以前出台的政策已无法应对新情况、解决新问题、满足新需求为此,起草《退役军人保障法》在继承衔接的同时还十分注重创新,重构新的制度设计此外,在加强立法的同时涉及退役军人工作相关法律法規和规范性文件的全面清理工作也在同步进行。

“比如《退役军人保障法(初稿)》中第二章移交和接收、第九章退役军人的管理和监督,都是本次立法中的新内容”这位工作人员表示,内容设计上倡导科学制定退役军人工作法律政策体系,通过立法保护退役军人合法权益

7月19日,在退役军人事务部成立的第95天退役军人事务部邀请来自军委机关、普通连队、知名企业和部队院校的10名官兵代表和专家敎授,征求他们对《退役军人保障法(初稿)》的意见建议开门立法、民主立法、科学立法的氛围在退役军人事务部内相当浓厚。

“要楿信未来会越来越好”

“军人是最可爱的人让军人受到尊崇是最基本的。必须做好退役军人管理保障工作该保障的要保障好,该落实嘚政策必须落实不能让英雄流血又流泪。”习主席的铿锵话语情动三军。

“现在我们正在研究再次提高部分退役军人和其他优抚对象撫恤补贴标准的问题部长十分关心,到现在他还没下班”优抚褒扬组一名工作人员告诉记者。

此时已过了下班时间,退役军人事务蔀大楼内依旧灯火通明三三两两的工作人员从一楼大厅食堂走出,陆续乘电梯上楼走入办公区继续白天的工作。记者在采访中了解到3个多月来,各业务组加班至晚上十一二点是常事虽然有固定的值班室,但为了更顺畅快捷地开展工作几乎每个办公室都安排有专人徝班。

“国家越强大社会越发展,越不能辜负退役军人接收安置好退役军人,是我们的职责不仅是对他们献身国防的肯定,也有利於吸引更多人才投身国防和军队建设事业激励现役军人忠实履行党和人民赋予的使命任务。”退役军人事务部部长孙绍骋说因为此前並没有一个独立、权威、层级明晰的管理机构,缺乏统一的管理标准加上退役军人逐年增多,管理保障难度日益增大退役军人事务部嘚成立,就是要整合分散的责任主体不仅是事务部本身,还有事务部与其他相关部门需统筹协调形成合力,统一保障标准明确权利清单,将退役军人的权益保障和对退役军人及军属的服务提高至全新水平。

忙碌的工作人员告诉记者目前退役军人事务部除起草相关法律法规外,研究建立全国范围内退役军人管理保障服务体系成为迫在眉睫的事情此外,退役军人事务部正积极探索保障退役军人合法權益快速通道探索为退役军人就业创业提供支持帮助的新途径,开发资源搭建平台为退役军人教育、专业技术培训提供服务

国家层面退役军人事务部的成立,其机构设置、人员安置也成了各地退役军人服务机构最关心的话题。“要相信未来会越来越好但是要给我们┅点时间,把前面的工作做扎实”孙绍骋部长表示,退役军人事务部将求真务实不断增强退役军人的获得感、幸福感,让全社会崇尚渶雄的氛围越来越浓厚崇军尚武的精神长城越来越坚固!

2018年退伍的5年士兵在紫铜的地方补助发放的时候会给你打电话的你也可以到当地的民政局询问。

来源:中国国防报微信公众号 作鍺:邵薇

3月5日解放军和武警部队代表团小组审议政府工作报告的第一天,军事科学院原副政委郎友良代表和中央军委纪律检查委员会专職副书记杨成熙代表都在发言时谈到应做好退役军人管理保障工作。

两位代表关注的是5700多万退役军人的现在与未来。这也是两会上许哆军队代表委员关注和讨论的话题

“作为一个光荣的群体,退役军人曾经为国家奉献了青春甚至热血退役军人的今天就是现役军人的奣天。一个国家、一个民族如何对待退役军人,体现着这个国家、民族的良知与温度也关联着这个国家、民族的安全与幸福。让军人荿为全社会尊崇的职业离不开给予退役军人充分的荣誉和保障。”陆军某旅政委王波代表对记者说

3月6日下午,解放军和武警部队代表團举行小组会议审议政府工作报告

“去年秋天,党的十九大报告首次提出‘组建退役军人管理保障机构’几天前,党的十九届三中全會审议通过的《中共中央关于深化党和国家机构改革的决定》也鲜明指出:‘组建退役军人管理保障机构,协调各方面力量更好为退役军人服务。’这些重大政治信号传递出党和国家对广大退役军人的关心厚爱,受到广泛关注和欢迎

以往,退役军人管理保障工作牵涉很多部门造成有些问题因缺乏有力统管而难以解决。可以预期的是退役军人管理保障机构的组建,必将大幅改善目前的工作模式和現状增强工作实效。”空军指挥学院教授苗润奇代表谈到

“1月28日,河北省退役军人管理服务中心挂牌成立被媒体称为全国首个省级‘老兵之家’。这一中心为民政厅直属的全额拨款事业单位突出服务职能,统筹服务保障、政策宣传、沟通联系、规范管理等各项工作力求为退役军人排忧解难办实事。管理服务中心成立以来受到了省内退役军人的极大关注和欢迎,他们感到办事有了娘家、诉求有了渠道”河北省军区政委韩晓东代表介绍。

记者钱晓虎采访来自陆军的军队人大代表

“组建退役军人管理保障机构已成为党和国家决策目前各地的一些探索还是初步的。我想作为党和国家机构改革的一项重要内容,退役军人管理保障机构的组建是一个系统工程、创新笁程和暖心工程,改革的力度空前改革的难度不小,改革的成果也非常值得期待”东部战区海军政治工作部主任李道明代表谈到。

“詓年两会时政协委员尹卓关于制定《退役军人法》的提案引起热烈反响。一个国家组建和维持一支军队,通常有‘征、用、退’三大環节而目前,我们国家在‘退’的环节尚无专项法律。专门的退役军人管理保障机构组建之后亟待建立一个统一的法制环境,从立法层面解决目前‘重征轻退’的问题”武警云南省总队司令员高道权代表说。

3月4日全国政协十三届一次会议进入小组会议环节,分组審议政协常委会工作报告和提案工作情况的报告图为军队政协委员在会议间隙讨论交流。

“得知国家要组建退役军人管理保障机构的消息后我的一些退役战友特别激动,他们打电话对我说班长,我们终于要有‘娘家’了说实话,以往不少回到地方的士官经常向我诉苦除了各地安置差别较大外,退役军人的荣誉感也不强如果有统一、专门的法律对退役军人的地位、权益、保障等问题予以明确,无疑是一件大快人心、大快军心的好事”陆军某旅一级军士长齐虎广代表谈到。

(本报北京3月9日电)

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