分类公共关系的原则包括工作自測题答案
员工是组织最重要的内部公众
良好的员工关系可以培养组织成员的认同感和
感,形成组织的向心力和凝聚力
系有一项重要的技巧,就是要学会与组织内的非正式团体打交道
公关部门如能很好地加以利用,
也称服务对象公众是各类组织主体服务对象的总和。
鍺的市场教育、引导和组织的角色与消费者一起设计生活、
美化生活,从而形成和谐的
闻界关系是指组织与新闻传媒机构的关系。
根據美国报纸的调查报纸上
的内容都是从社会各界寄来的,在新闻不够
经验表明凡是多发送新闻稿的社会组织,
社区关系就是一个社会組织的“区域关系” 、“地方关系”、“邻里关系”
组织在社区内要树立一个“好居民”
的形象,维护社区的环境努力保持生态
政府關系是指社会组织与政府及各
职能机构之间的关系,不包括
政府官员和工作人员之间的关系
政府关系是社会组织可以回避的一种
公共关系的原则包括的具体工作有帮助政府排忧解难和做“模范公民”两项。
股东关系又称投资者关系是一种分散于外部的内部关系。对
搞好股东关系的具体工作之一就是让股东成为企业最有消费能力的“客户
建立良好的名流关系能够借助于名流的知名度扩大组织的公共关系嘚原则包括网络,扩
社会影响提升组织的外在形象。
社会组织要寻求政府公众的理解与支持就必须充分认识公众利益对于组织
会责任對于组织责任的重要性,
做一个社会公益事业的热心倡导者和积
公司的创始人、美国著名的组织管理天才沃特森曾经说过:
工厂烧掉我嘚房子,但只要留下这些人我就可以重建
)是一种具有双重人格的特殊公众
公共关系的原则包括观念主要包括:
形象观念、公众观念、传播观念、协调观念、互惠观念和服务观念等内容
大众观念、公众观念、传播观念、协调观念、互惠观念和垺务观念等内容。
集体观念、公众观念、传播观念、协调观念、互惠观念和服务观念等内容
社会观念、公众观念、传播观念、协调观念、互惠观念和服务观念等内容。
年以教授的身份首次在纽约大学讲授公共关系的原则包括课程
被称为公共关系的原则包括理论发展史上嘚“第一个里程碑”的专著:
伯尼斯公共关系的原则包括思想的一个重要组成部分就是他提出了:
“实事求是讲真话”的主张
世界公共关系的原则包括事业最发达的国家之一:
“公众必须被告知”的命题的是:
公共关系的原则包括的对象、客体是:
年伊拉克的一种农业公告,
很有点像现代社会某些农业
公共关系的原则包括作为一种现代经营思想迅速传播开来的时间是:
年至第二次世界大战期间
我国当代的公囲关系的原则包括最初发端于:
沿海地区的宾馆、饭店和旅游业
我国的公共关系的原则包括事业进入蓬勃发展的新时期的时间为:
用自己的语言描述公共关系的原則包括的涵义
公共关系的原则包括是一个组织运用信息交流的手段与其相关公众之间取得相互联系、
公共关系的原则包括是组织的一种管理职能,
这种管理职能的本质属性就是
播管理”管理对象是“信息”、“关系”、“舆论”、“形象”这些无形的资产;管理手
段是現代信息社会的传播沟通手段;
管理目标是调整组织与社会公众之间的关系,
无形资产的价值从而使组织整体资产增值;
公共关系的原則包括重在“关系”,这种关系特指组织与公众之间的信息交流关系
体的社会关系,与其他各种具体的社会关系相伴随
理解公共关系的原则包括本质的三层主要涵义
公共关系的原则包括是组织的信息传播行为与职能。它是一种实施和控制传播沟通活动的
公共关系的原则包括是组织与公众之间双向交流的过程公共关系的原则包括不是单向的传播行为,而
公共关系的原则包括市传播沟通活动的结果公共關系的原则包括要运用传播的手段来协调关系、影响
塑造形象、优化环境,它主要是对组织的无形资产和财富的一种经营和管理要
求经濟效益和社会效益的统一,组织利益和公众利益的统一
在公共关系的原则包括学中,“形象”有独特的内涵谈谈你对“形象”的理解。并说明组织形
“形象”指组织的总体特征和实际表现在社会公众中获得的
认知和评价一个组织社会形象体现了它的社会关系状态和社會舆论状态。公共关系的原则包括是
一种以塑造组织形象为己任的传播管理艺术它的意义表现在:
)“形象”其本质是重视组织信誉。
)公共关系的原则包括将建设和完善组织形象的内涵放在第一位然后才是形象的外观。
)公共关系的原则包括塑造的是组织的整体形象
)公关形象是通过组织的传播活动去影响公众的观念和态度而形成的。
组织形象即组织的实际状态和行为在公众舆论中的投影、
论对组織实际状态和行为的认知和评价
这种认知和评价体现为组织在社会公众中的知
和美誉度。由以下八个层面构成:
组织的产品形象即公眾对组织的产品所形成的认知和评价。
组织的管理形象即公众对组织的管理行为所形成的认知和评价。
组织的人员形象即公众对组织嘚人员所形成的认知和评价
组织的环境形象,即公众对组织的内外环境所形成的认知和评价
组织的文化形象即公众对组织的特定文化所形成的认知和评价
组织的社区形象,即公众对组织的社区活动形成的认知和评价