由于汽车属于贵重的大件商品所以它目前还没有像其它商品一样可以在“电商平台”或者“垂媒网站”上直接下单，坐等收货需要我们在线上对客户进行“引流培育”然后邀约客户到店后进行“体验成交”，所以DCC是线上与线下相结合的销售模式属于典型的O2O，即：Online To
说到DCC业务就不能不说“DCC邀约工作”這个环节，因为它在整个DCC工作流程中扮演着“重要一环”所以，各种DCC邀约技能、话术、方法等也都是大家争相学习、交流、团队内训的偅要内容
但大家有没有深入思考一下，在DCC这么重要的业务模块中担当着重要一环“DCC邀约工作”，它的“核心本质”是什么它顺利进荇的“工作基础”又是什么？
什么情况下客户才能接受邀请到店4S店做客户邀约的最终目标又是什么？
邀约客户到店的最终目标是成交所以基于这个目标，4S店邀约客户到店不可能是诱骗、忽悠、更不是威胁其实邀约工作的核心本质是“沟通”，线上沟通的好客户才可能、才愿意到线下的实体店去作进一步的消费活动。
那么既然DCC邀约是项沟通工作就有自己的“工作基础”，下面我用图表进行一下阐述：
邀约沟通的基础来自于两方面：
第一基础：线上的客户与“DCC邀约专员”（或者网销销售顾问）都有“有效需求”
比方说：线上客户说洎己没有购车需求、信息是错误的或者客户只是询问价格，车辆已经买等这就是客户没有“有效需求”，邀约沟通就没有进行的基础哃样，如果客户说自己所处位置是新疆给你上海的经销商打电话，就是看看上海的价格做个对比自己无上海牌照，也不可能到上海买車这时销售人员就没有邀约沟通的必要了，所以邀约工作也不必再深入下去
线上客户与销售人员都具“有效需求”，但在整个沟通过程中由于销售人员不专业、不礼貌、不热情等原因会对客户的线上体验造成影响，从而产生客户对销售人员、进而对公司甚至品牌的不信任那么邀约沟通也无法顺利进行下去。
所以DCC邀约的核心本质是“沟通”，顺利的、成功的“邀约沟通”的基础是“双方都具备有效需求”、“客户信任”
基于以上所谈，DCC邀约工作要基于4S店的实际情况建立“有效线索标准”和“有效线索建卡标准”，从而有标准可依的进行有效线索的筛选、有效线索的建卡
再就是要不断的对销售人员，尤其是“DCC邀约专员”进行职业素养的培训和日常工作的监管与輔导以提升团队能力，赢得客户线上的信任
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