南宁哪里有维修相机的地方?

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数码相机维修实例与揭密之富士数码相机篇 作者 闫工 “FinePix F420在富士数码相机产品线中是轻薄便携系列产品的代表之作,它的时尚小巧精致曾打动了很多消费者,一度在国内市场热销。最近一段时间以来,已经退市的F420又重新引起人们的关注,不过这次的“卖点”却是因为有许多用户反映F420出现了相同的故障,并且富士方面无法提供令这些用户满意的售后方案。   1、被卡住的镜头不是个案 北京一位富士相机用户韩女士向本报反映,她的F420在今年4月出现故障,镜头伸出后无法缩回。“开机后把相机调到拍摄状态,液晶屏无法取景,显示蓝屏并提示‘对焦错误’。打到预览状态下,伸出的镜头也没有缩回,但浏览照片没有问题。反复开关机也不能解决上述问题。”韩女士称,这台相机是两年前购买的,已经超出富士一年保修时间,但使用中并未有不当行为,并且故障出现之前也没有任何前兆。“在正常使用中出现这种情况,是不是相机本身的质量问题呢?”带着这样的疑问,韩女士在网络上找到了很多与自己有同样遭遇的F420用户。“大家的F420都碰到了同样的故障,对焦错误、镜头被卡住,并且很不凑巧的是大家的机器都刚好过了保修期,这不得不让我们怀疑这款相机在设计生产上本来就存在缺陷。”在韩女士整理的一份名单中,遭遇F420镜头被卡的用户来自四面八方:上海熊先生的F420使用一年半后出现故障;广州张先生的相机在一年保修期内因为同样问题已经更换一次镜头,但大半年后镜头再次被卡住;广西南宁的陈先生于2005年8月购买F420,2006年9月镜头被卡;浙江宁波邵小姐和上海的蒋先生碰到的情况也是如此,还有更多的匿名网友以不同渠道也反映着F420同样的问题。“我们不怕遇到故障,但是最可怕的是遇到这样让我们无力承担的故障,而富士作为厂商并没有承担起他们应该担负起的责任。有的用户在富士官方论坛也留言反映了问题,富士没有理由漠视。”韩女士认为,如果说大批的F420出现相同故障这种现象还能勉强接受的话,那么富士开出的天价维修费用则是所有用户们都无法接受的。 2、 修还是不修 这是个问题 “有句话叫‘有病乱投医’,现在大家遇到的情况正是应验了这句俗语,因为富士维修站开出的价格实在让人无法接受,我们不得不选择其他的维修方式。”用户们对富士原厂维修提出了质疑。 据了解,富士公司在中国设有北京、上海、广州、杭州、成都5个快修中心,承担对富士相机为期一年的免费售后服务。记者致电富士北京公司了解到,F420出现的镜头问题需要更换一组新的镜头,费用总共为995元。而网友们反映,F420同样故障在其他富士快修中心的维修价格并不统一,有的报价超过1000元并且还要另收手工费。对此网友们提出质疑,保修期外的相机维修定价是否缺乏标准,要解决F420的故障是否必须更换整组镜头?用户们之所以提出这样的疑问,是因为他们都看到了一篇关于维修F420的帖子。发贴人是江苏常州的一位专业维修数码相机的毛先生,他把拆解维修出现对焦错误、镜头被卡的F420的全程图片贴在了中华相机网论坛中。结果证实,修复这种故障并不需要更换镜头,而只是维修了镜头组中的一个小部件。记者电话采访了这位毛先生,他分析了导致F420“通病”的原因:“发现这个问题也非常偶然,有一段时间送来修理的F420特别多,并且都是同样的故障。我拆开镜头后发现,这是F420镜头中一个设计不良的对焦组马达引起的问题,连接镜头马达的四根排线,有两个360度的转弯,其中的一个转弯处很容易出现折裂。就是这根排线的折裂致使对焦电机不能正常工作,让F420的智能自检系统报错,镜头也不能缩回。富士公司当然不会承认这个问题,因此富士对此故障的对应维修政策就是更换镜头。”毛先生说,他修理的F420已经有三四十台,全部都只是修复了受损的排线,成本并不高,他收取的维修费用是150元。记者另外还联系了兰州和上海的两家能维修此类故障的公司,他们开出的维修费分别是240元和220元。记者在中关村维修城北区入口旁的一家维修公司也了解到,在这里维修F420镜头问题的费用为200元左右。维修技术员老李对记者说:“送来维修的F420都是镜头的问题,不光是这个型号,富士F450、F810也有类似的故障。富士的收费比我们高出几倍,所以我们修这个系列的机器很有心得。” 原厂天价维修难以接受,私人维修又便宜得让人不敢相信,这让韩女士陷入了两难。   “卡壳”的原厂售后 记者将F420镜头无法伸缩的问题反映到富士上海总公司,一位负责售后服务的郁先生(音)接受了电话采访。他表示,富士公司还未收到大批量的关于F420镜头问题的报修,对于用户的意见也无法掌握。对于维修方式上用户的疑问,他的解释是富士有自己的一套维修程序,出现镜头问题通常都是整组更换,在现有技术条件下还不能对问题镜头作局部维修。北京数

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