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电信网络诈骗是指犯罪分子通过电话、网络和短信方式，编造虚假信息，设置骗局，对受害人实施远程、非接触式诈骗，诱使受害人给犯罪分子打款或转账的犯罪行为。

1、冒充国家新政策：诈骗短信声称自己是银行官方客服，根据国家新出台的政策，要求客户进行实名补录，从而骗取客户个人信息。

2、手机短信暗藏木马链接：诱使客户点击诈骗手机短信中的链接，通过将木马病毒植入手机，盗取客户隐私信息和密码。

3、冒充10086等运营商客服电话：冒充电信运营商短信通知积分兑换，通过“伪基站”伪装成10086等号码群发诈骗短信，诱惑客户下载安装带有木马病毒的App,盗刷用户银行卡。

4、机票改签/航班取消、网上购物退款诈骗：诈骗分子利用掌握的网购订单或机票行程等信息，博取人们的信任，要求客户提供个人信息用于退款。

5、“连环计”转出卡内存款：诈骗分子掌握客户个人信息包括银行卡卡号和密码之后，以客户名义购买贵金属等理财产品，并发送短信称，储蓄账户有资金转出。用户一旦通过银行官方查询到短信内容属实后，容易上当受骗，向骗子透露出银行发送的手机验证码等重要信息。

6、冒充熟人电话号码：诈骗分子虚拟出客户手机电话簿中的号码来电，并称自己是该联系人的亲属、朋友等。

7、冒充银行客服骗取卡号信息：诈骗分子模拟“9××××”银行官方客服来电，骗走客户信用卡卡号、有效期、卡片背面三位数卡片安全码等信息。

8、扫描二维码方式植入木马诈骗：诱使客户手机扫描二维码链接至一个含有木马病毒的网站，同时通过木马截取手机短信，更改第三方支付平台密码，窃取第三方支付平台内余额。

9、钓鱼网站骗取资金：通过钓鱼网站，直接诱骗用户登录后进行交易或消费。

10、招工电话类诈骗：冒充用人公司招收校园代理或招工，采取先付款后发货或者收取就业押金、办理健康证、培训费等方式实施诈骗。

三问：遇到情况，主动问本地警察，主动问银行、主动问当事人。

四不：不汇款、不轻信、不泄密、不链接。

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2、您已成功订购中国移动无线TV业务，标准资费118元/月。如需退订请编辑短信HK0D6到10086。中国移动。

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1、邮政通知：您有一份包裹已到达，因派送不成功，请速与工作人员联系：*****

2、你好！市社保中心。通知：你有一份社保。未领取，请尽快办_理，详情：XXXXXXXX

3、淘宝提示：您好，您10月10日订单在付款过程中系统升级订单失效，导致您的资金已被冻结请您及时与淘宝客服联系XXX退款，以免资金冻结。

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这8个“凡是”都是诈骗！一定要记住

1、凡是自称公检法要求汇款的

2、凡是电话里提到“安全账户”的

3、凡是通知中奖，领取补贴要你先交钱的

4、凡是通知“家属”出事要先汇款的

5、凡是在电话中让你到ATM机上操作的！

6、凡是让你开通网银接受检查的

7、凡是自称领导要求打款的

8、凡是陌生网站要登记银行卡信息的

市民如果收到上述诈骗信息，一定不要按照要求进行操作，如果有不清楚的地方，要及时拨打“110”或者相关的官方电话进行咨询核实。与此同时，春节假期将至，“冒充公检法”、“冒充熟人”、“网银升级”等类型案件较为高发，市民在欢度节日的同时要提高警惕，做到“不联系、不相信、不汇款”，避免上当受骗。

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针对学生电信网络诈骗案件居高不下这一社会现象，为有效遏制利用电信和互联网渠道实施诈骗犯罪活动的上升势头，提高学生对电信诈骗手法的识别和防范能力，9月22日至9月24日，印江县公安局郎溪派出所严桂芳所长一行五人到职校开展防范电信网络诈骗宣传教育工作。

派出所民警走进各班教室，通过案例分析、视频分享、工作经验等形式，全方位、多角度、多层次地向学生详细解读了当前多种电信网络诈骗犯罪的手段及预防措施，提醒师生们在日常生活中要提高安全防范意识，不要轻信中奖、“指导”汇款和涉及银行储蓄账号密码等情况的短信、电话、QQ信息等，更不要轻易汇款，如遇情况及时报警，同时建议每个学生周末回家后都跟家人一起学习如何预防电信网络诈骗，提高警惕，加强防范，防止上当受骗。此外，民警还就防“买卖两卡”、防溺水、防火、防盗等知识进行了广泛宣传。

随后，印江县公安局郎溪派出所严桂芳所长一行五人对全体学生开展不参与电信网络诈骗声纹采集工作。该校法制校长表示，希望公安机关能够加大警校联动，经常深入校园开展此类安全法律知识教育宣传活动，携手共同开展经常性的校园周边治理活动，共建平安校园。

据悉，该校自开学以来，通过全体教职工会议、班主任会议、国旗下讲话、主题班会、校园广播、QQ群、微信群、师生签订《预防电信诈骗安全责任书》等形式，组织师生开展防范电信网络诈骗安全知识宣传教育工作。进一步有效打击诈骗犯罪、保障师生利益、预防和减少电信网络诈骗案件的发生，维护了正常的校园安全秩序。

    一、哪里查？     中国人民银行征信中心已经在全国开通了通过互联网查询本人信用报告服务，查询网址为。
一是个人信用报告，提供个人在征信系统中的信贷信息、公共信息和被查询记录等信息。二是个人信用信息概要，提供您在征信系统中的信贷信息、公共信息和被查询记录等的汇总信息。三是个人信用信息提示，提示在征信系统中是否有个人最近5年内的贷款、贷记卡逾期记录，以及准贷记卡透支超过60天的记录。
    三、网上怎么查？     第一步：进行用户注册。填写注册信息（如个人姓名、证件类型、证件号码等个人基本信息），设置用户名和登录密码。
    第二步：用户登录后进行身份验证、提交查询申请。按照注册成功的用户名和密码登录网站之后，进行在线身份验证，提交查询申请。
    第三步：获取信用报告。通过身份验证后，一般在提交查询申请后的第2天，收到短信通知，可上网查看信用报告。
个人信用报告涉及个人身份信息和信贷信息等信用信息，一旦泄露，不但涉及个人隐私，还可能导致身份欺诈引起财产损失。为保障信息安全，确保本人信用信息不被他人非法查询，避免因身份被盗用引发的信息泄露风险，借鉴国际经验做法，网上查询设置了严格的身份验证程序，即选择通过数字证书验证、银行卡验证或私密性问题验证三种方式之一，确认个人身份的真实性。其中，数字证书验证和银行卡验证结果可以实时反馈，私密性问题验证结果在第二天反馈。严格的身份验证程序可能会给个人带来不便，但确是有效保护个人信息的必要手段。据统计，目前，征信中心互联网查询网站的身份验证平均通过率约为78%左右。
数字证书通常存储在个人办理网银业务使用的密钥（USBKey，如U盾等）中，个人只需将数字证书连接到电脑上，按相关说明操作即可通过验证。目前支持与中国金融认证中心（CFCA）合作的银行或机构发放的数字证书，例如中信银行、兴业银行、民生银行、华夏银行等银行。若个人以前从这些机构领取过数字证书且未过期，可继续使用，无需重新办理。
    六、为什么数字证书验证覆盖商业银行范围不全？     目前商业银行使用的数字证书有两类，一类是使用中国金融认证中心发放的数字证书，大多数商业银行使用该机构的数字证书；另一类是自行开发的数字证书，主要有工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、招商银行等。
    征信中心个人信用报告查询网站使用中国金融认证中心的数字证书进行认证。凡是使用中国金融认证中心发放的数字证书，均可以在网站上进行身份验证。目前，征信中心积极研发并已经推出了其他身份验证方式，如银行卡身份验证，努力为社会公众提供更加便捷、更广范围的服务。
银行卡身份验证，是中国人民银行征信中心与中国银联合作推出身份验证方式。这种验证方式借助带有银联标识的信用卡或具有银联在线支付功能的储蓄卡，通过中国银联页面（）在线输入卡号、储蓄卡取款密码（信用卡背面末三位数和有效期）、姓名、证件类型、证件号码、预留手机号、短信验证码等信息，来确定个人真实身份。
    银行卡身份验证方式具有覆盖面广、验证效率高、安全有保障等特点。一是可覆盖到数字证书验证方式不支持的银行，更加便捷社会公众进行身份验证。二是对在线提供的身份信息进行实时验证，身份验证结果实时反馈。三是输入证件、银行卡信息与手机号等认证信息，多维度验证身份。
   目前支持身份验证的银行卡如下：
    信用卡（贷记卡）：工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、招商银行、光大银行、兴业银行、浦发银行、平安银行、上海银行、北京银行、华夏银行、中信银行、民生银行、广发银行。
    储蓄卡（借记卡）：工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、邮储银行、光大银行、兴业银行、浦发银行、平安银行、上海银行、北京银行、华夏银行、中信银行、广发银行。
    九、为什么私密性问题难回答？     私密性问题是基于个人在银行办理信贷业务过程中形成的身份信息和信贷交易信息设计的。私密性问题验证需要本人在一定时间内，在线正确回答一定数量的问题才能通过。在国外，个人信用报告互联网查询也需要经过私密性问题验证身份。
    如果个人从未在银行办理过贷款，也没有使用过信用卡，就没有足够的信息对个人进行身份真实验证，个人将无法使用私密性问题验证方式确认身份。如果个人对自身信用交易状况不熟悉，未能正确回答所提问题，或本人的真实信息与征信系统收集的信息不一致，就无法通过私密性问题验证。
    个人身份验证没有通过属于正常情况，个人可以转用数字证书或银行卡方式进行身份验证，也可以到人民银行分支机构现场查询。
互联网查询网站与基于人民银行内联网（专网）运行的个人征信系统实行物理隔离。查询网站用于验证个人身份的信息和信用报告信息存储在个人征信系统中，系统每日会对查询网站的注册和查询申请集中处理，并需要在两网间进行数据交换。因此，查询网站无法实现实时交付征信产品，一般会在个人提交查询申请的第二日反馈查询结果。对于那些急需查询信用报告的个人，建议通过现场查询的方式获取个人信用报告。
    十一、他人或其他机构也可以上网查询个人信用报告吗？     征信中心提供的互联网查询服务，仅是对个人信息主体本人提供的查询服务，目前他人或机构无法通过互联网查询个人信用报告。
个人应重视保护自身信用信息安全，注意保管好自己的用户名和密码，不要透露给他人，并注意定期更换密码；避免在公共网吧、使用公共开放网络查询及保存个人信用报告；警惕钓鱼网站，查询时注意核对正确的网站地址，不要点击陌生电子邮件及链接网址等，防止个人信息泄露。
征信中心从健全信息安全制度、强化信息网络安全保护策略、采用先进的信息安全技术手段和基础设备、建立较强的应急响应机制等方面，建立全方位的信息安全管理体系，努力防范病毒和黑客的攻击所引起的网络拥塞、系统崩溃和数据丢失，最大限度地保障信息安全。
    基于互联网运行的个人信用报告查询网站与基于人民银行内联网（专网）运行的个人征信系统实行物理隔离。互联网查询网站已经通过国家权威机构的信息安全风险评估，从访问、传输、存储等各环节均按照安全等级标准采取了相应的技术防范措施。
    互联网查询网站不存储个人注册的身份标识信息（姓名、证件类型和证件号码）。在网上查得的个人信用报告中，客户的证件号码只展示后4位数字，其余数字用星号进行屏蔽。从获得可以查询的反馈通知之日起，查询结果仅在互联网网站保存7天，到期后系统自动删除。
    十四、信用报告中基本信息没有更新怎办？     需要个人到业务发生银行进行变更。如果个人基本信息发生变化或有错时，当事人应及时、主动通知业务发生银行变更个人信息，银行才会及时将信息报送给征信系统，个人信息才会在信用报告中得到更新。
若个人在互联网查询中有任何疑问，可以拨打征信中心全国统一客服电话400-810-8866进行咨询。人工客服时间为工作日的9:00-17:00。如果个人认为查询到的信用信息有错误、遗漏的，请您到人民银行分支机构或业务发生银行提出异议申请，以便及时核实。

信用卡是非常方便的支付工具，可以线下刷卡消费或网购各种商品，按月提供详细消费帐单，出门不用太多现金也更加安全。一些消费达人，还使用信用卡长达50天的免息期来理财（现金存进各种宝，到期按时还款即可）。

不过，如果信用卡使用不当，也可能被盗刷，所以小编整理了一些信用卡安全使用攻略供大家参考。

许多卡友们在网购时发现开通了快捷支付，快捷支付就是将支付帐号和银行卡绑定，得到你一次授权。在此之后的交易，只需要支付密码便可，很大程度上简化了支付流程。

1、防范钓鱼网站骗取信用卡敏感信息

网购时，卡友们遇到的最大威胁，并不是信用卡复制器，而是钓鱼网站。象下面这个钓鱼网站，就在欺骗用户提交姓名、身份证、卡号、取款密码、登录密码、手机号等，有的钓鱼网站还会要求提交CVV码（卡片背面末三位数）。

假冒钓鱼网站诱骗网民输入信用卡关键信息

这些关键信息，只能提交给银行系统，而不能提交给其他任何第三方网站。就算对方是银行的工作人员，在电话中、邮件中，也不绝可以提供取款密码和CVV码（卡背面的末三位）。

2、网购时禁止一些可疑程序

现在网购木马病毒仍然十分猖獗。网购时，诈骗者往往给网民传输假借宝贝图片、具体价目表等的木马程序，这些程序会在后台偷偷记录敏感信息。此外，有些木马程序还会篡改交易记录，使得款项直接打到骗子账户上，而普通网民看到的却还是正常的支付页面。

网民网购时不可随意接收和运行陌生程序，小编还建议网民安杀毒软件，可有效拦截钓鱼网站和查杀网购木马。

3、信用卡信息泄露有可能产生海外消费

如果是双币信用卡，凭卡号、卡片姓名、有效期、CVV码（卡背面的末三位），可以注册海外购物网站、注册Palpay帐号（可理解为外国人用的支付宝^_^）。这样，被注册的卡片就会产生海外消费，大多数海外购物网站使用信用卡在线支付时不需要输入密码。

Paypal只需要信用卡卡号、有效期、背面3位数字即可完成支付

亚马逊购物。在国内的亚马逊（Amazon）网站上使用信用卡消费，银联、Visa或者MasterCard均可，只需信用卡卡号、持卡人姓名、到期日即可支付成功。

国内亚马逊网站只需要信用卡卡号、姓名、到期日即可完成支付

所以，信用卡号、姓名、有效期、CVV码（卡背面的末三位）、身份证号等信息，是对网民非常关键的信息。网购时，提交这些信息前，一定要确保这是安全的网站。

1、刷卡消费时，应确保卡片在自己视线以内

一些人潇洒地将卡片交给服务员，这是有风险的行为。比较老的磁条卡，已被技术破解，复制信用卡的案件已被警方侦破多起。如果可能的话，消费者应尽可能升级银行卡为芯片式，减少刷磁条卡的机会，避免银行卡被复制。

如果刷卡消费时卡片离开自己视线，除了可能被复制，一些关键信息如信用卡号、有效期、姓名、卡背面末三位也可能被记录。因为仅凭这些信息，就足够完成信用卡离线支付。（有兴趣的朋友可以尝试网购时不使用快捷支付，手动选择银行卡或手机支付，看一看支付流程，就明白只需要卡号后几位、有效期、CVV就能花钱了。）

2、输入密码时注意遮挡防止被偷窥

如果你的信用卡在黑心的商铺里被复制或者关键信息被记录，他们如果再偷窥得到了你的支付密码，就完全可以在线购物了。因此，消费者刷卡输入密码时尽量遮挡，防止被不怀好意的骗子偷看到。

3、信用卡消费是凭签名还是输密码更安全？

这个话题有很多讨论，银行建议留密码，消费达人建议只用签名。

如果消费者留密码，和银行出现消费纠纷，举证责任在自己。也就是说，如果你的密码被盗用，而商铺又没有仔细检查消费单据签名与信用卡签名是否相符，银行是可以推脱责任的。

如果不留密码消费只凭签名，举证责任在银行，两者差别还是不小的。但在国内也需要考虑一点，国内的银行对消费者还是很强势的，这一点与国外差距较大。持卡人也需综合考虑这一点。