距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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对于商家的回复我是不满意的,商家这种行为影响了我的财产安全问题,在深圳市年年卡网络科技公司的搜索下,无数条投诉,金额高达上千元,无故扣费。不是只有我一个例子。首先我不可能在银行APP内充值话费,并且银行卡没有绑定支付宝和微信。给我打电话,中心思想就是钱充值话费到账了,爱咋咋地不行你报警。关键的是我并没有充值过这笔话费,难道你们自动充值五百块一千块我也要欣然接受?不解决问题,让我报警处理。我需要一个合理的解释,为什么没有操作的情况下会给我充值话费。我会坚持投诉到底
尊敬的用户您好,经核实此笔消费为您提交的话费充值,您也可与我们联系核查话费到账情况,年年卡客服热线4007882***,感谢您的理解与支持,祝您生活愉快。
深圳市年年卡网络科技有限公司于2021年8月25日自动扣费(分类为话费宽带)。