昨天，在一辆疾驰的救护车上，病人正因腹部疼痛躺在急救担架上。此时随车的全科医生一边通过救护车内的设备将病人的各项生命体征通过5G信号传输到浙医二院专家面前，与此同时针对病人病症的专科医生正在通过VR眼镜观察病人的症状，并与病人进行病状沟通。而当确认病人的病症后，浙医二院的医生通过远程操纵设备，为病人提供医疗援助，并提前诊断出病人疼痛的病因。

　　这不是科幻小说中的画面，而是发生在中国移动浙江公司5G展厅内的一个场景。而场景中模拟的情况，正是由该公司和浙医二院合作的5G医疗系统。目前这套系统已经用于西兴卫生院至浙医二院滨江园区的救护车上。

　　帮助医生们在病人到达医院时就做出诊断的高科技背后，是5G技术的强大支撑。而这些强大的通讯信号正如一张飞速张开的大网，将杭州覆盖其中。

　　西湖区云栖小镇的河山街上，一座高达30多米的信号塔傲然耸立。这座由中国铁塔股份有限公司搭建的信号塔在不久前刚加装了5G基站，并向附近直径达1公里的区域提供强大的5G信号。事实上在云栖小镇的5G规划中，今年内开始使用的5G基站将达到16座，届时面积达3.5平方公里的云栖小镇全域都将被5G信号覆盖。

　　云栖小镇的5G布局仅仅是杭州5G基站布点的一个缩影。作为国内首批5G试点城市，杭州在基站规模及试验成效等方面均走在全国前列。更重要的是，今年上半年杭州市民就能提前享受到5G技术所提供的高速上网体验。

　　而面对蓬勃而来的5G技术，不少人心生疑惑，和4G相比5G技术仅仅是更快一些吗？5G将为杭州人的生活带来哪些改变？使用5G就意味着要多掏钱吗？

　　5G只是网速快一点？

　　3月4日，网易的董事兼首席执行官丁磊在“两会”期间接受记者采访时谈到5G，他表示：“5G只是网络速度的增加，不会带来太大的改变。”

　　对此小米公司的董事长兼CEO雷军在接受采访时说：“5G对现有的行业影响非常大，对通讯、IoT、无人驾驶、包括像电视台4K、8K节目偏远的传输，都有重大影响。”而SOHO中国董事长潘石屹更是以“生活在4G的人理解不了5G，千万不要待在井底发表议论”来评价丁磊所表述的5G速度论。

　　那么5G真的仅是在4G基础上的速度提升吗？对此中国移动、中国联通和中国电信三家运营商分别表达了自己的看法。

　　金鑫是中国移动杭州分公司5G技术专家，在他看来如果将4G比喻成信息通讯的高速公路，那5G就是一列四通八达的高铁。“5G具有大带宽、低延时和广连接的特性，这些特性就赋予了5G高铁一样的功能，如果将通讯信号看做是乘客的话，5G这部通讯高铁就具备了信息的承载量大，准点到达和四通八达的特性，这些都是远远超越4G的。”

　　在中国联通杭州分公司计划建设部经理史航看来，5G最大的改变就是实现人与人之间的通信走向人与物、物与物之间的通信，实现万物互联，推动社会的发展。4G改变生活，而5G改变了社会。5G是新时代的跨越，它能带来超越光纤的传输速度，超越工业总线的实时能力以及全空间的连接。不仅给用户带来更好的带宽体验，而且5G所提供的低延时将为数以万计的5G相关企业提供技术升级的关键。“以一辆无人操纵的5G汽车为例，假如这辆车以120公里每小时的速度行驶，当人们在4G环境下发出停车指令时，这辆车还将向前滑行167厘米，而在5G环境下发出同样的指令，车仅向前滑行3.3厘米，这仅仅是5G特性应用于人们生活中的一个缩影。可以说，5G是赋予物品以情感的技术，在运用5G技术之后，物品将具有智能化的思维。”

　　事实上在中国电信5G技术专家朱刚看来，5G能给人们带来的是无尽的可能。他解释道，4G刚出现时，使用3G的人们完全无法想象在手机上刷短视频、看电视剧和玩游戏的快乐，而站在5G的发端，未来的5G生活将为人们展现出一个更为色彩斑斓的世界。“这个时间节点并不会远，据中国电信的预测，大约在5G商用后的两年内，大量与5G相关的产品就将急速奔向人们的家中，填满他们的生活。”

　　朱刚透露，在眼下5G手机还未发布的节点，消费者如果想感受5G风驰电掣般的速度，可以在中国电信的部分营业网点体验。“这些地方提供wifi信号，信号由5G转化而来，算上转化的损耗，速度还是能达到800兆每秒的高速，这相当于消费者为手机插上了一条千兆光宽带，一部1G的电影只要1秒多钟就能下载完成，杭州市民近期将可体验。”

　　5G就是逼着消费者多花钱？

　　在微博上，5G资费是最近的热点话题，单G费用多少？如何收费？和4G相比是贵了还是便宜了的讨论层出不穷。甚至有网友在网上发帖称：如果晚上忘记关掉5G信号，第二天起床房子就该归移动了。而在三大运营商看来，虽然现在5G的资费标准还未出台，但5G的价格将基本与4G持平。

　　金鑫介绍，消费者想使用5G的流量也很简便。大致和3G升级到4G类似。“用户只需要购买一台支持5G的手机，手机卡、手机号都无需更换。”

　　而资费的下降也得到了工信部的认可。3月5日工信部表示：会很快发放5G牌照，同时2019年移动网络流量平均资费将再降低20%以上。目前运营商5G牌照尚未发布，4G仍然是主流网络。从过去可以得到经验，4G网络时代数据流量平均资费比3G网络时代要便宜，3G网络时代比2G网络时代要便宜。

　　对于消费者来说，要想体验5G的魅力，最重要的还是要拥有一部5G手机，但不久前华为、三星和小米等手机厂商发布的5G手机价格似乎也在为“选择5G就是选择贵”这一论点提供佐证。2月24日，华为发布的Mate X手机价格为欧洲市场2299欧元，三星发布的5G手机Galaxy Fold价格也达到了1980美元，而在杭州的多家数码城里，不少经营户表示，国内消费者要想用上5G手机，所需要花费的成本或许将达到1.5万元以上。然而这在朱刚看来，情况可能会出乎人们的意料。

　　朱刚预测，根据3G时代、4G时代的手机价格变化曲线来看，5G手机的售价将受到产量、销售量和技术的多重影响。“在我看来，5G手机的售价或许在今年年内跌破一万元，到明年上半年将会跌至8000元左右，当5G手机的用户数大幅提升后，5G手机的售价将和现在4G手机主力机型售价相当，消费者只要花两三千元就能带一台5G手机回家了。”

　　5G抢了谁的饭碗？

　　对于互联网行业来说，4G的推出塑造了BAT（百度、阿里巴巴、腾讯）的盛世和TMD（今日头条、美团、滴滴）的崛起。而在这背后是三大运营商的“边缘化”。对此史航深有感触，在他印象中，4G时代，三大运营商从此前的通信供应商变成了“管道”般的存在。前期大量基础设施的投入，并没能换来丰厚的回报，最终收获颇丰的是大批善于运用4G的应用企业。

　　面对近在眼前的5G起跑线，三大运营商已经开始布局各自的5G应用，目前他们分别与浙江大学、中控集团、浙大一院、浙医二院、海康威视、吉利汽车、杭汽轮等企事业达成5G技术合作。

　　而朱刚则表示，中国电信除了推进与各家企事业单位的合作之外，还准备向包括5G网络安全在内的多个应用方向发展。他说：“对于5G应用市场看来说，所有企业几乎都在同一条起跑线上，谁能开发出让用户觉得满意的应用，谁就能乘势而起。”

　　事实上，在面对5G大潮席卷而来的同时，不少互联网企业也在摩拳擦掌。腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾在近日提出，互联网产业的下半场将是产业互联网，而要夯实产业互联网的发展基础，首先要大力推进信息基础设施建设。他建议，要大力推动高速光纤宽带网络跨越发展，加快5G和IPv6（互联网协议第6版）的全面商用部署。

　　金鑫分析认为，互联网的前半程几乎都是将线下原有的商业形态搬到线上，再通过优化和互联网化使其更适合用户的使用习惯，而5G的出现将代表着移动互联网的下半场到了，而产业互联网时代所代表的就是与人们日常生活更为紧密相关的事务的互联网化。“医疗、工业、VR、无人车等方面的5G介入，将是推动这一波技术进步和产业变革的主动力。”他说。

　　在去年杭州举办的包括杭州马拉松、14届FINA世界游泳锦标赛（25米）等赛事中，杭州电信也作为通信类合作伙伴参与其中，5G技术在直播和转播中的优势尽显无疑。此外，中国电信也参与了国际电联（ITU）5G商业模型国际标准的制定，并围绕该标准，开展了5G网络切片应用场景和商业模式的探索，在电力、物流、银行、汽车、媒体、医疗、智慧城市等垂直行业应用领域探索5G应用案例和商业模式。

　　据了解联通在5G方面与多家企事业单位的合作正在推进。史航介绍，目前在萧山就有企业正与联通合作研发无人公交车项目。而联通的5G基站也在按计划布置,从目前的情况来看，武林商圈、西湖景区、黄龙体育中心等区域都有5G信号覆盖。

　　当人们在津津乐道5G时，也有人将目光投向了更为尖端的6G技术。在5G还未全面商用之时就谈6G是否有必要？人们又能从6G技术中得到些什么呢？

　　据《中国证券报》报道，近日工信部IMT-2020（5G）无线技术工作组组长粟欣在接受记者采访时表示，6G概念研究已经启动。按照过去通信发展的规律推测，6G的理论下载速度可以达到每秒1TB，预计2020年将正式开始6G研发，2030年投入商用。“当前，我们正处于5G商业化的前夜，不少人对5G巨大的资本开支、漫长的投资回报期感到忧虑，但瞄准5G之后的下一代网络——6G已经启动。好多事情5G可能还是实现不了，我们今年启动6G概念研究，调研还有哪些需求是5G满足不了的，未来的通信网络将是多层次的，2G、3G、4G、5G、6G并存。”

　　粟欣认为，启动6G研究跟5G的商用并不矛盾。在过去的技术更迭中，往往也是交叠的状况，一般是上一代准备商用，下一代就开始做研究了。

　　对于6G的应用，粟欣认为可能在5G的三个场景上能实现更好的应用，解决5G不能解决或解决不好的问题，6G的传输速率又要提高10倍以上，并且可能使整个有线、无线网络结构发生革命性变化。

　　比如目前来看，5G在广联接也就是物联网的应用还不太理想，6G可能会在这个场景上扩展向更广泛的层面、更高的空间，比如卫星移动，实现地空全覆盖的网络，实现真正无所不在的任意设备之间的信息传输，真正的万物互联时代。

　　粟欣认为通信演进以G（generation）来表述可能就到6G，6G之后可能就是无G时代。为什么呢？我们所谓的一代，一定是有一系列技术或者一个系统在本质上改变了前面一代的传输速率、应用场景、服务品质等等。未来有可能会出现由单一或者几个创新技术就足以撑起原来一代的发展，这样不能称为新的一代，但通信技术是一直在向前演进。

9月8日上午8:00-9:00，中国联通郑州分公司相关负责同志做客郑州新闻综合广播《2022政务服务便民热线直通车》节目，接听听众热线，现场办公。

听众王先生：我们锦绣山河小区宽带这段时间经常断，从客服处了解到因为市政施工，光缆给挖断了，就想问一下有没有啥办法可以解决一下？

答：因为去年720以后，郑州市政府组织了多处的积水点管网改造，其中就包含南三环东西向沿线，可能您住的小区正好是在改造线路周边，发生有施工过程中意外挖断光缆的现象，同时我们还对光缆有一个主动的迁改的情况，所以综合以上情况都会对我们联通用户的上网会受到影响，出现问题后我们也会及时安排装维人员与客户进行沟通，尽快恢复网络。

听众胡先生：我是河南农业大学文化路校区的学生，一回到宿舍联通网络就特别卡，这是啥情况？

答：高校这个场景，高峰时间段、学生集中上网时间段，可能存在一些网速下降等等情况。今年我们规划了110所高校来做校园WiFi覆盖，其中包含河南农业大学的文化路校区，同时5G信号的覆盖已经在做了，到时候整个信号的覆盖会有一个比较大的改善。

听众曹先生：我是在丰庆佳苑小区，申请了宽带，但是装不了，说是端口满了，但是我急需上网，该怎么解决？

答：因为宽带资源这个问题，我们在承建制的住宅小区布线进线的时候，基本上是按照住户的数量来准备宽带的端口数量。但是现在随着家庭这种需要和一些个人的需求，有的家里边有需要是装了两条宽带，甚至于其他的需求量更多，所以说就导致了会有一些新装用户没有端口可用的情况，但是端口扩容基本上是5天1个周期，按照刚才用户说的这种情况，基本上是在5天内可以解决。

听众王女士：我前段时间刚换了一个129元的5G套餐，同时也换了一个5G手机，但是换完之后没感觉网速快多少，这是为啥？

答：郑州联通在市区区域范围内已经实现了5G网络全覆盖，之所以会给你造成这样的一些感受，有可能你刚刚换了5G手机，看看手机里的设置，是否把5G网络打开，同时还要检查一下是不是把5G手机卡放在主卡槽上，那么还有一种情况就是这个手机是一个省电模式或者低电量模式的时候，也会影响到网速。

△中国联通郑州市分公司党委书记、总经理朱焰天

中国联通郑州市分公司市场部经理王振红

中国联通郑州市分公司网络部经理王宝君  

中国联通郑州市分公司客户服务部经理朱宏琪

搭建沟通桥梁  更好服务群众
2022年《政务服务便民热线直通车》

日前，随着5G商用牌照的正式发放，各种“5G基站密度高辐射大，危害健康”的言论甚嚣尘上，传播起来比5G跑得还快。联想到不久前搜狐公司董事局主席兼首席执行官张朝阳的公开质疑，人们不禁要问：“5G真的一半是天使一半是魔鬼吗？”

在畅想5G所带来的美好生活的同时，针对那些耸人听闻的辐射传言，公众尤其需要一双雪亮的眼睛。对此，记者采访了有关专家。

5G网速更快，基站辐射更大？

5G网络的提速，并不是依靠加大5G基站的发射功率，而是依靠扩容传输带宽、提升抗干扰能力和接收灵敏度综合获得的，从2G基站到5G基站，辐射其实是越来越小的。

有人认为5G比4G网速更快，那么5G基站的功率一定比4G基站要大，因此5G基站的辐射就会比4G基站更大。但事实真的是这样吗？

贵州移动大数据分公司总经理李文华说，实际上这是一个误解，从2G基站到5G基站，辐射其实是越来越小的。以中国移动为例，在4G时代，大型基站的功率为40瓦，小型基站功率为20瓦，但在5G技术下，微基站的功率仅为10瓦，微微基站功率甚至达到250毫瓦。“通过波束赋型后， 5G基站分配到天线输出口的功率仅4瓦，与此相对应的是，家用照明灯每盏的功率为15瓦到40瓦。”

李文华解释说，5G网络的提速，并不是依靠加大5G基站的发射功率，而是依靠扩容传输带宽、提升抗干扰能力和接收灵敏度综合获得的。

当然，基站的辐射客观存在，但5G基站与4G基站在发射频率上标准相同，都必须符合“小于40微瓦／平方厘米”的国家标准。这个辐射量和家用电器比起来，简直微乎其微，甚至不如电吹风和电磁炉使用时的辐射量。况且，运营商在铺设基站时，会考虑到信号叠加的问题，所以实际发射频率远低于国家标准。

5G基站密度更大，辐射更高？

当信号不好时，手机会不断提高自身的发射功率，这个时候其辐射就会变大。5G基站密集，手机能轻松获取基站发射的信号，手机信号越好，用户实际受到的辐射反而越小。

由于5G建网频段较高，基站覆盖范围相对变小，因此，想要保证5G高速率和广覆盖需求，基站数量要比4G基站多得多。未来，5G信号不是依靠相隔很远的信号塔，而是依靠身边路灯或电线杆上的微基站。

基站越密集，会不会辐射越大？

通讯基站天线的辐射覆盖面积较广，而且与人体的距离往往超过10米，对人体的影响较小。手机等虽然自身发射功率不及通讯基站天线，但往往与人体零距离接触，所以辐射值反而更大。专家指出，事实上更值得关注的是，密集的基站对手机辐射的影响。

李文华说，当信号不好时，为了保持正常的通讯，手机会最大限度地寻求基站信号，不断提高自身的发射功率，这个时候手机的辐射就会变大。

如果将4G及4G之前的基站比作大火炉，离它越远就越冷，信号也就越差。而5G基站就像地暖，均匀地散发热量。“5G基站密集，手机能轻松获取基站所发射出来的微波信号，手机信号越好，用户实际受到的电磁辐射反而越小。”李文华说，“而且5G手机在投用前，都要经过工信部门的检测，以确保其辐射值在健康和安全的范围之内，所以完全不用担心。”

5G信号会威胁人体健康？

5G信号属于射频电磁辐射，其能量只能轻微移动或振动分子中的原子，而不足以电离它，因此不会破坏DNA而导致癌症。而且我国国家标准严格，完全不用担心辐射影响健康。

网上流传着不少关于 “5G信号威胁人体健康”的传言。传言称5G会导致心脏节律改变、基因表达改变，甚至会损害DNA、会致癌。

其实，无线能量以电磁波的形式在空间传播，就会产生电磁辐射。电磁辐射的来源包括天然和人工两种，大到电闪雷击、太阳黑子活动，小到微波炉、电视机等都会产生电磁辐射。现代人每天都暴露在各种电磁辐射环境中，基站和手机辐射只是其中之一。

早在1996年，世界卫生组织就制订了“国际电磁场计划”，以调查人体长期暴露在极低频电场和磁场中是否会危害健康，我国也曾加入其中。最终该项目于2008年发布了评估结果与建议：迄今为止，没有任何研究表明存在一致的证据，证明接触射频场强度低于造成组织发热的限值，会产生不良健康后果。

美国食品药品监督管理局在2018年的一份声明中指出，目前手机射频能量还是在安全限制内的，对公众健康没有太大影响。

目前中国通信基站所使用的频率范围基本上是在500MHz到5GHz之间，国外给运营商分配的频率已经开始延伸到毫米波波段，也就是超过30GHz。不论是500MHz还是30GHz，都在微波范围内，因此完全不用担心辐射影响健康。李文华说，公众应该关注的是有害辐射，而不是辐射本身。

中国联通研究院院长张云勇表示，为了防止电磁辐射污染，保障公众健康，我国有关部门先后制定出台了《环境电磁波卫生标准》等多部法规和国家标准，我国移动通信基站辐射标准是全球最严格的，比国际标准要求高11．25—26．25倍，比欧洲大部分国家高5倍，且我国移动通信基站在建设前必须由专业的第三方进行环保测评，通过环保部门备案审查。

所谓的“5G信号辐射”，属于射频电磁辐射。射频辐射的能量只能轻微移动或振动分子中的原子，而不足以电离它，这证明，射频辐射不会通过破坏DNA而导致癌症。张云勇指出，相比之下，放射性元素、核反应堆、核武器等高能辐射主要释放电离辐射，它们有足够的能量电离原子或分子，从而破坏DNA，可能导致癌症，这些电离辐射才是值得我们警惕并加以防护的。