“全屋智能产品（家庭DICT）”是中国电信面向对全屋智能化有需求的用户推出的产品，产品基于云网融合优势，通过电信智家平台汇聚各类泛智能终端设备，围绕家庭安防、照明、控制、环境等多种场景，实现多设备智能联动，为客户提供全屋智能化信息化解决方案，包括定制化设计、智能终端提供、整体安装、调试及使用指导服务。
本产品自2021年5月15日起。
无固定有效期，中国电信有终止本产品服务的权利。注：具体以协议签订的有效期为准。
适用于对全屋智能化有需求的用户。
全屋智能产品（家庭DICT）包含智能安防类、智能照明类、家电控制类三种可选礼包，具体如下：
1、智能安防类：通过智能设备，可以实时监测家里的漏水，烟雾浓度，窗户/门开关等情况，达到安心放心效果；包含设备有智能网关、智能门锁、烟雾报警器、天然气报警器、水浸传感器、门窗磁感应器、魔方控制器、智能插座、智能音箱、动静贴。
2、智能照明类：通过智能设备，可以设置进门开客厅灯，睡前关灯和窗帘，开启智能小夜灯等场景；包含设备有智能网关、智能窗帘、单火版双键墙壁开关、门窗磁感应器、人体运动感应器、智能插座。
3、家电控制类：通过智能设备，可以对家电进行改造优化，统一遥控电器并达到节约用电的效果；包含设备有智能音箱、智能遥控器、智能插座、空调伴侣。
在家中门窗、抽屉等重要位置安装门窗磁传感器实时检测门窗、抽屉的开合状态。设置检测告警，通过小翼管家告警消息通知、来实时掌握家中门窗、贵重物品的安全。
门窗状态查看：通过手机随时随地查看门窗开合状态，解决忘关门窗的困扰。
告警消息推送：手机实时接收告警信息，随时掌握家中异动情况。
对厨房内用水、用气安全进行监测保护，通过传感器对室内漏水、烟雾/燃气浓度进行监测，对漏水和浓度超标情况发出声光告警，并通过多种方式推送告警消息。
用水、用气安全守护：实时探测烟雾、燃气浓度以及漏水情况，对异常情况及时声光报警，并通过小翼管家、短信、电话等方式推送告警消息。
支持通过小翼管家App查看智能门锁状态、门锁开门记录以及报警记录。并可以将门锁状态作为不同场景化联动的条件，比如门锁开启时，启动回家模式等。
1、远程控制灯光：将家中灯具通过开关面板、智能插座等智能设备连接，通过手机随时随地控制家中各类灯光的开关。
2、语音控制灯光：将家中灯具通过开关面板、智能插座等智能设备连接，通过智能音箱语音指令，控制家中各类灯光开关。
1）在小翼管家中设置智能场景，当人体红外传感器监测到有人移动时，可自动触发打开床头灯、夜灯、走廊灯等夜间照明灯具；
2）当人体红外传感器监测到一定时间内没有人移动时，可自动触发关闭灯具（开发中）。
4、窗帘控制：支持通过小翼管家App、语音控制窗帘打开或者关闭，可以作为自动化场景的执行动作，满足用户不同的场景需求，比如启动睡眠模式，自动关闭窗帘，起床自动打开窗帘等。
1、手机管理普通家电设备
通过手机控制智能插座的电源通断状态，让普通家用电器秒变智能，亦可设置定时任务，让电器定时工作。如：
小翼管家+智能插座+烧水壶：出门忘记关闭烧水壶，用小翼管家轻松关闭，杜绝安全隐患。
小翼管家+智能插座+电瓶车：电瓶车防过充，用小翼管家设置定时任务，到达时间自动断电。
小翼管家+智能插座+暖气片：到家前提前用小翼管家打开暖气片，到家即享温暖。
2、手机秒变智能红外遥控器
通过小翼管家控制智能红外遥控器，替代家中电视机、机顶盒、空调等红外遥控器控制的家电，统一控制，支持近场、远场控制。如：
小翼管家+空调伴侣+家用空调：炎夏寒冬，回家路上，远程开空调，回家立享受清凉舒适。
小翼管家+智能红外遥控器+电视机/机顶盒：一部手机搞定电视机和机顶盒的控制，看电视不用倒腾几个遥控器。
通过智能音箱可以语音控制红外遥控、空调伴侣等设备，实现对电视、机顶盒、空调等家电的语音控制，同时支持在小翼管家中设置对应的场景内容，添加家电所连接的智能插座电源的通断状态。当用音箱语音触发场景时，即可执行该模式下所有动作。
如：离家模式，将智能插座控制的烧水壶状态设置为关，将开关面板控制的客厅灯状态设置为关，将窗帘电机的状态设置为开。通过智能音箱语音“打开离家模式”，即执行关闭所有电器，打开窗帘。
1、ZigBee有线网关：采用ZigBee技术的网关，是ZigBee设备的控制中心，用户可以添加ZigBee设备来设计及实现智能化应用场景。
2、门窗磁传感器：用来探测门窗的开启或者关闭，结合其他设备来设计及实现智能化应用场景。
3、独立式光电感火灾探测报警器：光电感火灾探测报警器是通过App里的场景和自动化设置，可以作为执行条件和其他智能设备进行联动，并远程推送消息到用户手机，减少损失，家中火情远程提醒及时的智能化产品。
4、水浸传感器：一款用于检测家中被测范围是否发生漏水的传感器，一旦发生漏水，立即发出警报，防止漏水事故造成相关损失和伤害。
5、人体运动传感器：通过红外探测环境中人或动物的移动，结合其他设备来设计、实现智能化应用场景。
6、智能二位墙壁开关（单火版）：智能墙壁开关，让普通照明灯秒变智能。App远程控制、语音控制、智能联动、过零保护、过温保护，一切尽在手中。
7、万能遥控器：一款用户可以用来设计、实现家中普通电器智能化应用场景的遥控器。
8、智能插座：一款利用家中WiFi网络，通过手机App操作打开或关闭指定电器，让家中普通电器实现智能化应用场景。
9、空调伴侣：一款智能控制转换器，能够轻松使传统空调智能化，通过App智能控制空调，并可统计空调等大功率电器的用电量和查看用电趋势。
10、智能音箱：同时支持WIFI直连、蓝牙mesh组网，配对超方便，语音、大屏触控、手机App多模式控制，轻松体验智能家居新时代。
对于智能设备的供电说明：
人体运动传感器、门窗磁传感器、水浸传感器使用纽扣电池供电，具体纽扣电池的型号以终端实际使用为准；烟雾报警器、天然气报警器、智能门锁使用碱性电池供电，具体电池型号以终端实际使用为准。以上设备续航时间在1年到2年左右，具体续航时间根据电池的性能及使用的频次不同会有差异。若使用时间过长，电池的电量会消耗干净，请客户自行更换电池。
产品的功能、使用问题的咨询，请联系厂家服务商的售后服务热线：
1、涂鸦售后服务热线：；
2、绿米售后服务热线：。
重安装产品的安装问题，请联系厂家服务商的预约安装热线：（涂鸦厂家服务商）。
全屋智能礼包由“泛智能设备+上门调测服务+应用服务”组成。其中泛智能设备指接入智家平台的泛智能设备组合；上门调测服务指中国电信智慧家庭工程师团队提供的专业上门设计、安装、配置及操作指导服务；应用服务包含基于智家平台承载，以小翼管家为中控形成的设备联动、远程控制等业务能力。
与智家平台完成对接的泛智能设备，围绕用户核心需求，支持家电控制、智能照明、智能安防三个场景化礼包，接下来会持续丰富礼包，提供更多的终端设备供用户选择。
小翼管家App作为智慧家庭的入口，满足全屋智能产品（家庭DICT）的操控需求。支持泛智能设备绑定、解绑、自动化场景设置、设备状态查看、远程控制等功能。
全屋智能产品（家庭DICT）的应用场景包括家庭场景和行业场景。如：
1、家庭场景：面向普通公众用户，提供场景化的标准套包及全屋个性化定制两种服务。
2、行业场景：面向酒店、公寓、民宿等行业客户，提供标准化场景化的全屋智能解决方案；面向房地产开发商、装修公司、全屋家具定制等前装市场客户，提供全屋定制解决方案。
全屋智能产品（家庭DICT）可以根据客户个人喜好，通过小翼管家App绑定智能设备，使用小翼管家App自动化管理模块功能来打造理想的联动场景。如：
1、回家场景：忙碌工作一天后，回到家，打开门，通过门窗磁感应器作为场景触发条件，联动客厅灯、卧室灯、空气净化器、加湿器、空调等智能设备的开启。
2、离家场景：洗漱完成后出门，通过智能门锁反锁作为场景触发条件，联动智能窗帘关闭、客/卧室灯关闭、扫地机器人开启等。
目前全屋智能产品（家庭DICT）主要包括智能安防、智能照明、家电控制三个核心场景，满足大部分家庭核心场景需求。如：
1、智能安防场景：对于长期出差、家中无人，以及对家中厨卫用水、用气有安全监测需求的用户，满足用户家庭门窗安全及水气安全需求，通过传感器时刻监测家中漏水、漏气风险，支持门窗入侵告警、漏水、漏气、烟雾告警，解决其外出后家中安全隐患问题。
2、智能照明场景：对于家中各类照明灯具有远、近场控制需求的用户，通过智能灯具、开关面板、智能插座等智能设备，实现对全屋灯光的远近场控制，以及开门开灯等智能联动的控制功能，解决用户在天黑回家摸黑开灯、睡前下床关灯、起夜开灯、窗帘联动控制等功能需求。
3、家电控制场景：对于智能家电的入门功能有体验需求，希望以便捷的方式控制家中各传统类、遥控类家电的用户，通过智能家电、智能音箱、插座、智能遥控等设备，将各类家电控制统统囊括，通过语音、远程、定时设置，享受便捷生活，解决用户无法远程控制、定时控制家电等方面的问题。
用户办理全屋智能产品（家庭DICT）业务后，营业员会将终端设备现场给到客户。
产品终端按安装的要求，分轻安装分类、重安装分类两种，两者安装服务的提供方有所不同。重安装产品包括智能门锁、智能窗帘、智能晾衣架等三类终端，由厂家服务商上门安装（重安装设备的非首次安装，需由用户联系厂家售后400客服电话申请，由厂家服务商负责上门安装）。轻安装产品为除上述三类产品以外的其他终端，由中国电信智慧家庭工程师经理上门安装（86型墙壁面板开关、智能墙壁开关安装需电工证）。
轻安装的产品，将有电信智慧家庭工程师上门安装，请耐心等待。重安装的产品，请通过扫描二维码预约厂家服务商上门安装：
1、涂鸦厂家服务商预约安装二维码：
2、绿米厂家服务商预约安装二维码：
注：涂鸦厂家也可通过电话预约安装，绿米厂家不支持电话预约安装。
1、终端三包政策及保修期
从销售给用户之日起，如终端有质量问题，7天内可退货/换货/维修，15天内可换货/维修，一年内保修。
2、轻安装终端设备的退换货处理流程
轻安装设备说明：轻安装设备包含人体传感器、烟雾报警器、水浸传感器、智能插座、空气净化器、智能网关、门窗磁等终端设备。
轻安装终端保修期内如有质量问题，一律只换不修；如果轻安装终端设备有问题，建议用户到所办理的厅店进行退换货；如需电信上门换终端设备调试，办理三个月内可无需收费上门服务，三个月后需办理付费服务。
3、重安装设备的退货处理流程
重安装设备说明：重安装设备包含智能门锁、智能窗帘、智能晾衣架等设备。设备如果有质量问题，需由用户联系厂家售后400客服电话申请，由厂家服务商负责上门维修或退换货服务。
1、轻安装类设备，建议用户自行拆除迁移到新地址后，通过10000号联系当地营业厅办理安装调测服务，调测服务费用需要用户支付。
2、重安装类设备，建议用户联系厂家服务商进行拆除及重新安装，涉及的拆除及重新安装费用需要用户支付。
可通过“小翼管家”APP、营业厅办理。
可通过营业厅办理取消。
客户需提供身份证在营业厅办理全屋智能产品。
用户在营业厅手机扫二维码，登录后，选择礼包和终端，生成虚拟礼包编码，预约二维码如下图所示：
扫码后按照提示选择相应的礼包办理业务：
对于轻安装类型的设备，若非首次安装（首次安装以各礼包资费为准），需要用户支付一次性安装调测费。具体如下：
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夜修上门服务（网络故障维修） |
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设备零售市场参考（元） |
一次性礼包（元）（包含设备费+调测费） |
办理套餐优惠购（包含设备费+调测费） |
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办理129元/月融合套餐，39元购 |
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办理129元/月融合套餐，39元购 |
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单火双键墙壁开关（QBKG22LM） |
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无线开关D1贴墙式双键版（WXKG07LM） |
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办理299元/月融合套餐，39元购 |
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智能门锁（含安装）C1 |
办理199元/月融合套餐，99元购 |
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办理169元/月融合套餐，99元购 |
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办理169元/月融合套餐，99元购 |
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空调伴侣（涂鸦-MC184） |
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办理199元/月融合套餐，99元购 |
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水浸报警器（涂鸦LH-301ZB水浸） |
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办理129元/月融合套餐，99元购 |
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单火双键墙壁开关（QBKG22LM） |
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服务费+月供（共24期）（元） |
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（包含设备费+服务费） |
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服务费+月供（共24期）（元） |
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（包含设备费+服务费） |
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服务费+月供（共24期）（元） |
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（包含设备费+服务费） |
4、全屋智能小微场景包：
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设备零售市场参考价（元） |
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（以营业厅实际供货为准） |
中国电信开具调测费发票，设备代理商开具终端发票。
App端绑定前使用准备
目前所有全屋智能的终端设备，仅支持2.4G频段的WiFi信号，暂不支持5G频段的WiFi信号；且不支持2.4G/5G双频合一的WIFI信号。
ZigBee有线网关、万能遥控器、智能插座、智能音箱：
1、将设备与电源连接，同时确保手机已连接到2.4GHz频段的WiFi网络；
2、下载并安装小翼管家App。
门窗磁传感器、独立式光电感火灾探测报警器、水浸传感器、人体传感器、智能二位墙壁开关（单火版）：
1、确保手机已连接到2.4GHz频段的WiFi网络；
2、确保手机已绑定ZigBee网关。
1、将本产品插入16A大功率插座，再将电器插头插入本产品；同时确保手机已连接到2.4GHz频段的Wi-Fi网络；
2、下载并安装小翼管家App。
场景联动App端设置前使用准备
1、使用智能音箱语音控制打开电视机：请确保小翼管家已绑定智能音箱和万能遥控器。
2、使用智能音箱语音控制插座打开电风扇：请确保手机已绑定智能音箱和WiFi智能插座。
3、使用智能音箱语音控制打开空调：请确保手机已绑定智能音箱和空调伴侣。
智能照明场景：1、当门打开时，客厅的灯亮：
1）请确保手机已绑定ZigBee智能网关、智能门窗磁和单火双键墙壁开关；
2）请确保产品在智能主机（网关）Zigbee网络的有效覆盖范围内，以保证产品与智能主机（网关）ZigBee网络之间的有效连接。
2、当人走过时，小夜灯点亮：
1）请确保手机已绑定ZigBee智能网关、人体传感器和智能插座；
2）准备一个小夜灯，将小夜灯的电源插头插在智能插座上；
3）请确保产品在智能主机（网关）ZigBee网络的有效覆盖范围内，以保证产品与智能主机（网关）ZigBee网络之间的有效连接。
智能安防场景：1、当烟雾报警器周围环境有检测到烟雾时，报警器发出警告并推送告警消息至手机：
1）请确保手机已绑定ZigBee智能网关和烟雾报警器；
2）请确保产品在智能主机（网关）ZigBee网络的有效覆盖范围内，以保证产品与智能主机（网关）ZigBee网络之间的有效连接。
2、当水浸传感器检测到漏水时，传感器发出警报：
1）请确保手机已绑定ZigBee智能网关和水浸传感器；
2）请确保产品在智能主机（网关）ZigBee网络的有效覆盖范围内，以保证产品与智能主机（网关）ZigBee网络之间的有效连接。
3、当窗户被打开时，门窗磁传感器会发出报警消息：
1）请确保手机已绑定ZigBee智能网关和门窗磁传感器；
2）请确保产品在智能主机（网关）ZigBee网络的有效覆盖范围内，以保证产品与智能主机（网关）ZigBee网络之间的有效连接。
目前小翼管家版本的空调伴侣，仅支持主动控制，暂不支持智能联动。若需调节空调开关或调节温度，可通过打开小翼管家App，找到空调伴侣设备，通过空调伴侣的控制界面进行空调开关、温度调节、模式调节。
1、在小翼管家-智能家居页面点击【添加设备】：
2、从【品牌】中选择产品的品牌：
3、从品牌设备列表中选择产品名称和型号：
4、设备通电，通过网线接入路由器，手机连接到该路由器网络，确认配网指示灯常亮（若指示灯处于其他状态，长按复位键至配网指示灯常亮），点击【已完成上述操作】-【下一步】：
5、进入正在配网状态，等待1-2分钟：
6、配网成功，将设备绑定至账号：
8、绑定完成，点击【立即体验】，即可在小翼管家-智能家居-智能设备中看到绑定的设备：
1、在小翼管家-智能家居页面点击【添加设备】：
2、从【品牌】中选择产品的品牌：
3、从品牌设备列表中选择产品名称和型号：
4、使用复位针插入门磁传感器复位孔5秒以上，待配网指示灯快闪状态后，点击【已完成上述操作】-【知道了】：
5、显示智能网关与子设备配网中，稍后可在主页面看到新设备，点击【好的】：
6、进入智能家居-智能设备，下拉刷新可看到绑定的设备：
独立式光电感火灾探测报警器
1、在小翼管家-智能家居页面点击【添加设备】：
2、从【品牌】中选择产品的品牌：
3、从品牌设备列表中选择产品名称和型号：
4、长按消音/自检按键5秒以上，发出滴滴声，至配网指示灯快闪，点击【已完成上述操作】-【知道了】，进入配网模式：
5、当设备配网成功后，点击【好的】，刷新设备页面，设备在列表中自动呈现：
1、在小翼管家-智能家居页面点击【添加设备】：
2、从【品牌】中选择产品的品牌：
3、从品牌设备列表中选择产品名称和型号，确保手机已绑定ZigBee网关：
4、打开水浸的前盖，长按内部按钮5秒以上，至配网指示灯快闪，点击【已完成上述操作】-【知道了】，进入配网模式：
5、当设备配网成功后，点击【好的】，刷新设备页面，设备在列表中自动呈现：
1、打开小翼管家App，在“智能家居”页面，点击“+添加设备”按钮：
2、在设备添加页面中，点击“品牌”：
3、在品牌列表中，选择产品品牌：
4、在“选择设备型号”中选择“人体运动传感器”进行添加：
5、使用复位针插入复位口5s以上，至配网指示灯闪烁，进入配网模式，按照App说明添加设备：
6、联网成功后点击手机客户端绑定按钮，进行绑定：
7、绑定后，在“我的家”页面中找到设备：
智能二位墙壁开关（单火版）
1、打开小翼管家App，在“智能家居”页面，点击“+添加设备”按钮：
2、在设备添加页面中，点击“品牌”：
3、在品牌列表中，选择产品品牌：
4、在“选择设备型号”中选择“开关”进行添加：
5、长按复位按钮5s以上，指示灯闪烁，进入配网模式，请在手机App上按“下一步”：
6、添加成功后，即可在“我的家”页面中找到设备：
1、在小翼管家-智能家居页面点击【添加设备】：
2、从【品牌】中选择产品的品牌：
3、从品牌设备列表中选择产品名称和型号：
4、设备通电，长按复位键5秒以上，确保指示灯处于快速闪烁状态后点击【已完成上述操作】：
5、输入家中的wifi和密码，点击连接。注意：输入前需保证手机已接入该wifi
6、进入正在配网状态：
7、配网成功，将设备绑定至账号：
9、绑定完成，点击【立即体验】，即可在小翼管家-智能家居-智能设备中看到绑定的设备：
1、在小翼管家-智能家居页面点击【添加设备】：
2、从【品牌】中选择产品的品牌：
3、从品牌设备列表中选择产品名称和型号：
4、设备通电，长按开关键5秒以上，直至指示灯快闪：
5、输入家中的wifi和密码，点击连接。注意：输入前需保证手机已接入该wifi
6、进入正在配网状态：
7、配网成功，将设备绑定至账号：
9、绑定完成，点击【立即体验】，即可在小翼管家-智能家居-智能设备中看到绑定的设备：
1、打开小翼管家App，选择“智能家居”页面，点击“+添加设备”按钮：
2、在设备添加页面中，点击“品牌”：
3、在品牌列表中，选择图标：
4、在“选择设备型号”中选择“空调伴侣”进行添加：
5、长按复位按钮5s以上，至配网指示灯快闪，按照App说明添加设备：
6、绑定后，在“我的家”页面中找到设备，请依照App提示进行空调匹配：
1、打开小翼管家App，选择“智能家居”页面，点击“+添加设备”按钮：
2、在设备添加页面中，点击“品牌”：
3、在品牌列表中，选择图标：
4、在“选择设备型号”中选择“小度在家1C畅想版”进行添加：
5、使用小翼管家App扫描屏幕上的二维码，完成绑定绑定激活。
6、绑定后，在“我的家”页面中找到设备。
1、使用智能音箱语音控制打开电视机
1）将电视机、智能音箱和万能遥控器通电，三者尽量放在一起：
2）对着小度智能音箱说“小度小度，打开电视机”，此时电视机打开：
2、使用智能音箱语音控制插座打开电风扇
1）将智能音箱、智能插座通电，将非智能电风扇处于开的状态并将插头插在智能插座上：
2）对着小度智能音箱说“小度小度，打开电风扇”【请提前将智能插座修改名称为“电风扇”】，电风扇打开：
3、使用智能音箱语音控制打开空调
1）请将智能音箱通电，空调伴侣插入空调专用插座，再将空调的电源插头插在空调伴侣的插座上面：
2）对着小度智能音箱说“小度小度，打开空调”，空调打开：
1、当门打开时，客厅的灯亮：
1）打开小翼管家App，在“智能家居”页面，打开“自动化管理”选项：
2）在页面中选择手动执行“添加”选项，新建智能场景为其命名，选择添加二路墙壁开关（单火版）并保存：
3）在“自动执行”选项新建内容：
4）在添加条件选项内，选择“智能设备”，选择添加“门窗磁感应器”，并为其命名为“开门灯亮”：
5）回到新建自动执行页面，选择“添加任务”，选择“智能场景”，添加“开门灯亮”：
6）完成以上内容并保存后，便可自动执行该联动模式：
7）开门前灯为关闭状态，开门后门窗磁感应并自动执行联动场景，单火双键墙壁开关打开屋内照明，灯光亮起：
2、当人走过时，小夜灯点亮：
1）打开小翼管家App，在“智能家居”页面，打开“自动化管理”选项：
2）在页面中选择手动执行“添加”选项，新建智能场景为其命名，选择添加10A“智能单插“并保存：
3）在“自动执行”选项新建内容：
4）在添加条件选项内，选择“智能设备”，选择添加“人体运动传感器”，并为其命名为“小夜灯”：
5）回到新建自动执行页面，选择“添加任务”，选择“智能场景”，添加“小夜灯”：
6）完成以上内容并保存后，便可自动执行该联动模式：
7）感应到人体经过前开关为关闭状态，感应到人体经过后自动执行联动场景，约10秒后，10A智能单插打开，灯光亮起：
1、当烟雾报警器周围环境有检测到烟雾时，报警器发出警告并推送告警消息至手机：
将烟雾报警器背后的3M背胶撕开，粘在选好的天花板或墙壁位置，当报警器周围检测到浓烟时，报警器发出尖锐的“滴滴滴”声，同时指示灯闪烁，手机端收到告警消息。
2、当水浸传感器检测到漏水时，传感器发出警报：
将产品探针朝下放置在底板上，当积水浸过探针时，传感器向网关发送报警信号，手机收到报警信息。
3、当窗户被打开时，门窗磁传感器会发出报警消息：1）撕下门窗磁背后的3M背胶贴纸，将门窗磁粘在窗户上，确保门磁的小部件在对齐的一侧：
2）打开窗，手机会收到告警提醒：
在使用中出现故障/体验不佳如何处理？
首先，检查家里的无线网络环境是否正常；然后，打开小翼管家App里面检查产品状态是否正常；如果在网络环境正常、小翼管家App里面产品状态正常的情况下，还是出现故障问题，可联系中国电信10000号客服电话进行咨询。
手机没有收到App消息提醒，是什么原因？
建议从2个方面着手，首先检查手机中的通用设置，看是否允许小翼管家App推送消息提醒；然后检查小翼管家App的设置，是否同时开启“系统通知”、“设备通知”。若以上两者都是允许消息通知的，如果有终端的告警消息，手机会有弹窗显示。
门打开了，门磁的状态消息没有收到，怎么办？
请客户先检查家庭中的网络是否正常使用，然后检查门磁传感器连接的ZigBee网关是否在正常工作；接着检查小翼管家App的消息推送权限是否打开；手机的消息推送权限是否打开；检查门磁传感器的电池是否还有电；以上的检查都确认在正常工作状态下，还是无法收到状态消息，可以联系10000号进行咨询。
人体传感器前有人经过了，但人体移动的消息没有收到，怎么办？
请客户先检查家庭中的网络是否正常使用，然后检查人体传感器连接的ZigBee网关是否在正常工作；接着检查小翼管家App的消息推送权限是否打开；手机的消息推送权限是否打开；检查人体传感器的电池是否还有电；以上的检查都确认在正常工作状态下，还是无法收到状态消息，可以联系10000号进行咨询。
水浸传感器有水浸了，但告警消息没有收到，怎么办？
请客户先检查家庭中的网络是否正常使用，然后检查水浸传感器连接的ZigBee网关是否在正常工作；接着检查小翼管家App的消息推送权限是否打开；手机的消息推送权限是否打开；检查水浸传感器的电池是否还有电；以上的检查都确认在正常工作状态下，还是无法收到状态消息，可以联系10000号进行咨询。
通过手机遥控智能插座通电，但是智能插座没有响应，怎么办？
请客户先检查家庭中的网络是否正常使用；检查智能插座所在的插座位置是否有电；以上的检查都确认在正常工作状态下，还是没有响应，建议解绑重新再绑定一次配网，如果以上操作后仍然没有响应，可以联系10000号进行咨询。
智能音箱开机了，但是语音控制不了家里的智能终端，怎么办？
请客户先检查家庭中的网络是否正常使用，然后检查智能音箱是否已经用小翼管家App绑定；接着检查所需控制的终端是否与智能音箱同在一个小翼管家App下绑定的；以上的检查都确认在正常工作状态下，还是无法控制，可以联系10000号进行咨询。
今年“双11”高峰期间邮快件业务量预计达到28亿件
国家邮政局市场监管司副司长边作栋今日表示，预计今年的“双11”旺季高峰期将从11月11日持续至18日。高峰期间，全行业处理的邮快件业务量将达到28亿件。其中，最高日处理量可能达到） 品牌合作与广告投放请联系：5 或
小防智能门铃app是一个很容易上手的智能门铃手机软件，用户可以用手机一键开门，安全性也很好，服务很不错，直接使用门禁去进行解锁会更加安全一些。
1、门铃控制服务推荐的还是挺不错，直接手机上面就可以开门。
2、轻松查看门外情况，为你提醒异样，即时汇报。
3、远程可以帮你去开锁什么的，音频信息还有一些密码提供也很便捷。
1、门铃控制软件，支持远程开锁，通过蓝牙、音频和密码多种方式均可开锁。
2、方便的同时提高门禁安全性，帮助用户注意居住安保性。
3、有客人来访时，可以收到推送信息，点击可以查看当时的照片，可以语音实时和来访人员对讲。
用户可以用各种方式智能开门。非常方便快捷。软件上面提供的推送信息也非常完整，需要的用户可以体验一下。
关于这个软件的介绍就到这里了，如果你对它感兴趣的话，就赶快来吧！
