请问大家上海电信智能组网服务的全屋WiFi套餐去哪里办理划算？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-12-09 11:18 标签： 上海电信智能组网服务

通信世界网消息（CWW）上海5G发展正在驶入更快车道。

记者从上海电信获悉，12月初，其5G分流比稳步提升至30%以上，成为上海区域首个5G分流比达30%的运营商。在中国电信集团内部，上海电信同样率先“撞线”，是首个5G分流比达30%的省公司。此外，上海电信的5G网络驻留比也提升至75%，在业界处于领先水平。

5G网络不仅要“建好”，更要“用好”，这样才能推动5G高质量发展，真正彰显和发挥5G的价值。5G分流比是评估5G综合运营能力的重要指标，也是衡量5G综合发展水平的“尺子”。5G分流比跨过30%临界点，具有重要意义，意味着三分之一左右的移动宽带业务已经由5G网络来承载，5G开始真正挑起大梁，进入“以建促用、以用促建”双循环发展新格局。

率先“撞线”  步入发展新拐点

5G堪称是最先进的“信息高速路”，但是如果没有“车辆”在上面跑起来，那么这条“路”的价值就无从体现。所以，5G发展一定要坚持“建用互促”的模式。

2021年7月，工信部等十部委颁布实施《5G应用“扬帆”行动计划（年）》，目的是大力推动5G全面协同发展，促进我国5G应用发展水平显著提升。在衡量5G用户发展方面，《行动计划》提出：到2023年5G个人用户普及率超过40%、5G网络接入流量占比超过50%。

5G网络接入流量占比是指5G流量占全网总流量的比例，5G分流比是指5G流量在4G和5G总流量中的占比。因为目前2G和3G网络的流量已经很少，所以5G网络接入流量占比和5G分流比这两个指标的内涵基本相同。

分流比越高，5G价值就越高。5G分流比突破30%大关，表明5G已经成为信息消费的主要承载方式，从配角向主角转换，迎来新的产业拐点。

在5G分流比突破30%关口的同时，上海电信的5G驻留比指标也达到新高，提升至75%。5G驻留比，指的是5G用户所产生的5G流量，在总流量（包含4G流量和5G流量）中的占比。5G驻留比越高，就意味着5G网络覆盖越来越完整，用户对5G网络的使用率更高。

多管齐下  打造高质量5G网络

一张高质量的5G网络，是推动5G流量快速增长、提升5G分流比的强大基础和坚实保障。

中国电信内部倡导各省公司通过“两单、两图”来补短板，从而进一步提升5G网络质量和用户使用率。其中，“两单”指的是“4G高流量、5G低流量区域”清单，由此引出了相应的“建设单”和“整改单”：针对4G流量高、负荷大却没有5G网络覆盖的区域，派发“建设单”，加快5G覆盖建设，提高网络覆盖率；针对4G流量高而5G流量低的区域，派发“整改单”，开展区域优化，使5G流量回归5G。“在同一个地方，如果4G流量高而5G流量低，那我们就要去现场，看5G基站有没有什么问题，然后针对性进行调整，5G流量随之提升。”上海电信相关人士说道。

（上海电信加紧建设千兆5G网络。  费锋 摄）

同时，上海电信也结合本地实际情况，在基站、网络等层面采取了诸多措施，如推动5G网络向SA单模演进、重耕2.1GHz频段、优化网络参数延长5G用户驻网时间等等，进一步提升5G分流比。

5G SA网络的时延更低、速率更快，能给用户带来更好的体验，为此，上海电信加快推动5G网络从NSA/SA双模组网方式走向SA单模组网。“我们认为，纯SA对网络质量提升和用户体验提升是有帮助的。实际也证明，走向SA单模后，5G驻留比提升明显，说明用户的5G使用率更高了。经过一段时间后，5G分流比也有很明显提升。”上述人士表示。

同时，上海电信积极推动原本用于4G网络的2.1GHz频段重耕，将该频段部分带宽用于5G网络，主要是提升楼宇等室内场景下5G覆盖质量。此举效果同样明显，不仅有效提升了5G分流比，也降低了4G网络负荷，保障4G用户体验。

前后协同 让更多用户用好5G

提升5G分流比，是一项综合工程。除了在“网”侧，上海电信同时在“机”（5G终端）、“套”（资费套餐）、“用”（内容应用）等侧全面发力，推动更多用户用上、用好5G。

在资费套餐方面，2021年上海电信推出了“美好家”服务（十全十美5G畅享融合套餐（礼包版）），这是全家人可以共享共用的套餐，不仅包含5G、光宽、全屋WiFi等内容，还有天翼云盘、视频彩铃、播播宝盒等增值服务。因为性价比颇高，“美好家”在市场上取得不错反响，也推动更多用户迁移至5G。同时，针对不同特征的用户群体，上海电信推出了相应的5G升级路径。

在终端方面，上海电信推动5G爆款终端上量，同时加快天翼云手机的普及，为用户提供多元化选择，也带来不一样的手机使用体验。据悉，在中国电信内部，上海电信的天翼云手机销售完成率排名第一。

在推动5G分流比提升的过程中，上海电信注重前后端部门相互配合，发挥协同作战效应。如在精准推动NSA用户重新登网方面，前后端协同取得明显成效，及时推动5G NSA用户通过升级手机版本、打开5G开关等方式，用上更快更好的5G SA网络。

上海电信正在通过前后端协同方式，深入推动5G向按需建设推进，推动深度覆盖。前端部门收集并进行梳理，与后端部门配合，紧贴高校、核心商圈、医院等不同场景需求，打造高质量的5G网络。

行业赋能  为未来注入更强动能

5G不仅在改变千家万户，也在赋能千行百业，通过连接和应用，发挥出“乘法”作用，加速各行业数字化转型的进程。同时，这也是在更广阔空间内丰富了5G应用场景，推动5G流量快速增长。

近日，国内最重要的5G比赛——第四届“绽放杯”5G应用征集大赛全国总决赛复赛结束，上海电信取得历史最佳成绩。

上海电信联合上海复旦大学附属眼耳鼻喉科医院打造的“基于5G+AI 的眼耳鼻喉疾病远程诊断”案例，成为公认的 5G 在智慧医疗领域的应用示范标杆案例。该项目依托5G网络和医疗边缘云，创新地将 5G、AI、裸眼 3D 以及远程医疗相结合，打造了基于裸眼 3D 裂隙灯的显微诊断与手术平台和基于诊疗转椅、眼震图仪的眩晕症远程诊疗信息平台，让远端医生可以更精准地进行诊断，真正实现优质医疗资源服务更多患者。

（依靠电信5G低时延传输，通过诊疗转椅实现远程信息采集。　张践 摄）

同时，基于5G+区块链的疑难危重新生儿急救转诊示范性创新应用项目、基于5G+TSN+新型时间戳融合的工业视觉应用项目等，打造5G+智慧医疗的示范标杆，推动5G和医疗健康的融合进入应用落地新阶段。

行业应用的深入拓展，将为5G流量增长和未来发展带来更强大动力。

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您好，您反映的问题我们已详细记录并反馈至相关部门核实处理，建议您保持通话顺畅，以便工作人员主动与您联系。如遇其它问题，建议您可直接拨打10000号咨询，谢谢！


办理宽带的时候明确说过我不办卡，不办任何卡，现在过了4个月非要送一张卡过来让我激活 还有这每个月30块的全屋WIFI什么时候办的我都不清楚，办理人员套餐资费都不说明白就给我办好了，每个月30块钱


4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。

中国电信上海公司围绕业务办理、装维服务、宽带移机、网络测速、政企服务和公益助老，发布“六项服务承诺”

8月15日，中国电信上海公司（以下简称“上海电信”）围绕业务办理、装维服务、宽带移机、网络测速、政企服务和公益助老，发布“六项服务承诺”。上海电信升级线上线下客户服务体验，努力让“好服务更随心”。

承诺一：所有业务，线上可办。持续扩充“线上服务清单”，面向个人与家庭用户，提供线上“全能办”服务。目前已有200多项服务实现线上办理，还在移动端开辟了适老化专区。

承诺二：装维预约，准时透明。针对个人与家庭用户的宽带、固话、全屋WiFi等业务的维修服务1小时内响应。新装业务提供精准预约、精确到达上门服务，将预约时间的精准度从原先的2小时缩短至5分钟。同时，上海电信也是沪上首家支持实时查看上门服务工程师“坐标”的电信运营商。

承诺三：宽带迁移，新旧并存。上海电信注意到市民在房屋置换过程中的用网痛点，从实际需求出发创新性推出宽带迁移新旧并存服务，即宽带迁移到新址后，旧址宽带一个月内可继续上网。

承诺四：家庭网络，免费测速。面向全市个人与家庭用户，免费提供有线宽带及无线WiFi测速服务，评估现场网络环境，分析WiFi信号覆盖情况，出具专业的家庭网络体检报告，并提供优化建议。非电信客户也可享受免费测速服务。

承诺五：政企需求，上门服务。为优化营商环境，助力经济数字化转型，上海电信再次创下服务新标杆，成为业内首家面向政企客户发出2小时快速响应服务承诺的电信运营商，如需上门，可按预约时间上门服务，做到“政企客户通信需求，电信一周七天全服务”。

承诺六：爱心翼站，公益助老。遍布全市的135家“爱心翼站”是老年人的“智慧站”、户外劳动者的“补给站”、残疾人的“公益站”和过路人的“便民站”，提供休息补给、手机辅导、日常医疗紧急救助（部分营业厅还配备AED设备）等公益便民服务。

关键词：电信 上海 发布 六项服务 承诺 


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