hisense海信电视突然蓝屏了怎么办更新失败后蓝屏无显示,网络连接不上？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2023-03-17 06:45 标签： 海信电视突然蓝屏了怎么办

一、海信电视电视机怎么开？
hisense电视机设置开机界面：
1、启动海信智能电视机；
2、开机进入电视在纯蓝屏状态按遥控器上的“小聪”键,就会弹出一个设置对话框,选择进入“电视设置”;
3、电视机会自动进入电视设置界面,在“工厂菜单”中选择第四个“选项”,再选右侧的“开机界面”,按遥控器上的“确定”键；
4、接着可以按遥控器上的左右方向键切换选择所需的开机界面,电视机默认为“Home”模式；
5、设置完所需的开机界面后,按遥控器的返回键,系统会自动保存设置。此时直接退出设置界面或关机重启电视,刚才设置的开机界面就生效了。
扩展资料：
海信电视开不了机的常见故障分析：
1、开机三无灯不亮海信电视机若是开机三无灯不亮没有反应
这个时候原因有两种情况。一种是因为海信电视机电源没有连接好，出现了故障所以导致电视机无法工作，开不了机；另一种是电视机电源板本身有故障，这种情况牵扯的电路较多，自己是没有办法解决的，要找到对电路有一定的了解和认识的人进行排查原因。建议找专业的电视机修理人员，进行查修。
2、指示灯亮、但开不了机若电视机的指示灯是亮的，但是仍然无法开机。
有可能是电视机处于待机状态。此时需要再按一次遥控器的“待机”键来唤醒电视机，恢复正常。若电视机不是处于待机状态，则可能为硬件方面的故障导致开不了机。建议查看电源模块是否故障、高压板是否故障、显示屏或者排线是否故障、其他电路是否短路或开路等。
3、开机有声音，但显示屏不亮海信电视机开不了机的情况。
如果是开机有声音，但显示屏不亮。那要注意是不是供屏灯管电源不对而引起这样的问题，可以先查看电源对高压板供电是否有12V，若是没有那么只要查L503对电视机供电是否正常就可以了。如果L503电压是正常的，那就要注意要不要是不是新升压板有问题，换上新升压板看一看，要是还不可以开机，那就是电视机的屏坏了。
二、电视品牌h开头是什么？
在正品的电视品牌里面以字母H开头的是海尔和海信两个国产的电视品牌。
中国海尔创立于1984年，经过30年创业创新，从一家资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成为全球家电第一品牌。海尔秉承锐意进取的海尔文化，不拘泥于现有的家电行业的产品与服务形式，在工作中不断求新求变，积极拓展业务新领域，开辟现代生活解决方案的新思路、新技术、新产品、新服务，引领现代生活方式的新潮流，以创新独到的方式全面优化生活和环境质量。
海信集团是国内唯一持有海信(Hisense)、科龙(Kelon)和容声(Ronshen)三个中国著名商标的企业集团,海信电视历时3年研发的ULED技术将LED电视画质提升到全新的高度。海信拥有海信电器（600060）和海信科龙（00921）两家分别在沪、深、港三地上市的公司，持有海信（Hisense）、科龙（Kelon）和容声（Ronshen）三个中国著名商标。海信目前已经在海外建有16个分公司实施本土化经营，建有5个生产基地实施区域化生产，在欧美建有7个研发中心，面向全球引进高端人才，促进国内的设计、研发人员“走出去”。海外分支机构覆盖美洲、欧洲、非洲、中东、澳洲及东南亚等全球市场，产品远销130多个国家和地区。
三、Hisense电视出现四条线怎么办？
1、可能是屏线(很多根线像扁带一样)接插不良2、液晶屏一旦出现对称的横线和方块,就是屏幕上的液晶显示单元断线,或“死块”。那是致命的,只能换新屏了。
四、Hisense，电视卡住后该怎么？
1、如果海信电视目前已经卡住在画面中，可以尝试按住遥控器上的电源键强制关机，再次按下即可重启；
2、如果使用遥控器没有响应，可以尝试使用电视底部或侧后方的电源键强制关闭，再次按下即可重启；
3、如果重启后海信电视仍然卡住在某个画面中，则需要重启电视并在纯蓝屏状态按遥控器上的“小聪”键进入“电视设置”；
4、在电视设置中选择恢复出厂设置即可。

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液晶电视尺寸如何选择？观看距离与电视尺寸对照表
观看距离/米
电视尺寸/英寸
1.7
26
2
32
2.5
37
2.8
40
3
42
3.5
46/47
4
50
4.2
52
4:3电视机的最佳视距
标称屏幅
实际屏幅
屏幕高度
最佳视距
14英寸
12英寸
12×1.524=18.288cm
55~92cm
21英寸
19英寸
19×1.524=28.956cm
87～145cm
25英寸
23英寸
23×1.524=35.052cm
105~175cm
29英寸
27英寸
27×1.524=41.148cm
123~205cm
34英寸
32英寸
32×1.524=48.768cm
146~244cm
38英寸
36英寸
36×1.524=54.864cm
165~274cm
43英寸
42英寸
42×1.524=64.008cm
192～320cm
50英寸
49英寸
49×1.524=74.676cm
224～373cm
60英寸
59英寸
59×1.524=89.916cm
270～450cm
16：9电视机的最佳视距
标称屏幅
实际屏幅
屏幕高度
最佳视距
28英寸
26英寸
26×1.245=32.37cm
97～162cm
32英寸
30英寸
30×1.245=37.35cm
112～187cm
36英寸
34英寸
34×1.245=44.82cm
134～224cm
42英寸
41英寸
41×1.245=51.045cm
153～255cm
46英寸
45英寸
45×1.245=56.025cm
168～280cm
50英寸
49英寸
49×1.245=61.005cm
183～305cm
60英寸
59英寸
59×1.245=73.455cm
220～367cm
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我们看电视通常都会花较长的时间，合适的尺寸能获得更佳的观看效果，如果尺寸偏差太远，看的时间长了会造成视觉疲劳，所以笔者建议大家在购买电视之前先测量一下观看距离有多远，这样才能更好地确定需要的尺寸。
1.分辨率
分辨率是衡量液晶电视性能高低的一个重要标准，目前市场主流的分辨率参数主要是1366× 768和1920×1080。高清平板电视机在水平和垂直方向上的清晰度要高于720线，简单来说就是真正的高清平板电视机必须要满足分辨率高1366× 768这一条件。
2.响应时间
响应时间也很重要，它会决定在显示高速动态画面时是否会出现模糊和拖尾现象，购伙伴的专家提醒大家：目前主流的8毫秒响应时间基本可以满足使用要求。一般来说反应时间越快，液晶电视就会越少出现拖尾、残影现象。最好在购买前看看实际播放动作片的效果。
3.亮度、对比度
其实消费者可以直接忽略厂商提供的亮度和对比度参数，直接以自己的目测感受为主，方法为在5米以外的距离，查看屏幕显示亮度和对比度，注意一些黑暗场景中的细节表现，多做几款产品对比。
4.尺寸
专家建议，大家要了解摆放电视机的房屋大小，从而确定应该选购多大尺寸的电视。这是一个可以根据自己家里面实际情况来选择电视机尺寸的大小。
5.HDMI接口
HDMI接口是可以同时传输音频和视频信号的数字接口，它不但可以简化连接，减少连线负担，而且可以提供庞大的数字信号传输所需带宽。强调这一接口的重要性主要在于现在新的和未来的碟机、电脑、家庭影院等设备，都会积极采用这一接口，而应用这一接口来与这些设备连接，无疑可以获得最好的效果。
6.坏点
在购买之前一定要仔细地观察屏幕上是否有亮点和暗点。可以在白屏的时候寻找暗点，黑屏的时候寻找亮点，购伙伴的专家告诉大家一个辨别坏点的小窍门：在全绿屏的时候找暗点，全蓝屏的时候找亮点，一旦有亮点或者暗点非常容易就看出来了。另外，最好在付钱之前就坏点问题和商家达成协议，写进合同。
7.音质
各个厂家在这方面都有自己的卖点，什么Surround三维空间环绕声、SRS虚拟环绕声、BBE立体声音效、分频扬声器、DDAS数字动态声谷、各式各样的音频解码芯片和引擎，可谓花样繁多。但是这些东西除了部分专业人士和音乐发烧友可以看懂之外，对普通的消费者并没有带来实际的意义。无论其炒作得如何热闹，其实实际效果基本是大同小异。所以消费者挑选时应该拿定主意，听一听音质好坏最关键。
8.遥控器
挑选时最容易被忽视的就是遥控器。好遥控器回弹力强。好的遥控器入手给人很敦实的感觉，而差的遥控器通常显得很轻，其原因除了里面的元件做工实在以外，就是外壳采用的材质不同。遥控器上下外壳的结合紧密程度上，好的结合非常紧密，差的结合疏松。好的按键只要用适当的力度就可以按下，弹性好，回弹有力度。最后还可以敲敲听声音，差的遥控器听起来里面像是空的，而好的遥控器由于做工实在，听起来像是实心。
9.设计
选择液晶电视机还需要关注人性化设计是否与自己使用需求合拍。如平板电视机外观与家居设计的融合眼下受到前所未有的关注，外形也不能不考虑。再比如像主动背光调节，无线耳机接收等功能都会影响到使用感受。特别是音箱的设计尤其重要，因为听不好一定就会影响看的效果。与常见的传统两侧立式音箱设计相比，卧式渐渐开始流行。由于目前16∶9的液晶屏已经是液晶发展的主流，这使得液晶电视在纵向延伸了液晶电视机身长度，卧式液晶电视音箱设计使得16∶9显示屏的液晶电视整体布局更加协调。另外卧式音箱设计有利于人声对白的表现，让人更身临其境，其作用类似于环绕声系统中的中置音箱。在环绕声系统中，70%的声音都是发自中置音箱。
10.售后
挑售后服务，主要是看液晶屏幕的保修期。一般情况下，厂商都提供整机免费保修一年，其他部件免费保修三年的服务。需要壁挂使用的液晶电视机，建议要求厂商上门专业安装。按照今年国家新发布的平板电视机安装服务标准，大厂商应该都能提供上门安装服务。
液晶电视售后维修注意事项
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液晶电视是一种技术含量比较高的家电商品，这也意味着一旦出现质量问题，维修起来也是个很麻烦的事情。消费者在购买液晶电视时务必向销售者或生产厂家详细了解产品“三包”的具体情况，包括：整机“三包”期限、主要部件“三包”期限、主要部件的具体清单等等。多数厂商均提供1至3年不等的保修服务，一些厂商甚至提供免费上门服务以及保修期内维修费用的减免，这些小细节都要在选购前弄清楚，并且让经营者把对“三包”服务的承诺在“三包”凭证或发票上以文字形式明确标注。液晶电视包退包换期内的九个注意事项：
1.明确包退包换情况
俗语说知己知彼，百战百胜。要了解包退包换期内的规定，首要就要知道哪些属于液晶电视包退包换的情况，要不然很容易错失包退包换的机会。特别对于一些有“争执”的问题要清楚了解情况，坚定立场。例如，亮/坏点达到几个算包退包换的范围内等等。
2.口讲无凭
如果商家承诺了包退包换，请一定要记得让商家将他给你的承诺形成书面形式且盖上必要的公章。同样，如果因质量问题而换货一定要提醒商家给你从换货日起重新计算质保期限，而且必须是新品，最后能够让商家重新打标签。
3.妥善保管单据
消费者在购买液晶电视之后，必须对关于液晶电视的说明书、保修书、发票等附件妥善保管。因为液晶电视厂商明确表明如不能出示发货票、保修证书，或所记载的信息与故障设备不符合，或被涂改、模糊不清、无法辨认，则无法退或换。
4.不能私自拆机或划花标签
在包退包换期内，千万不能私自拆机或请人修理。因为各大液晶厂商都有明确规定：非服务机构、人员安装、修理、更改或拆卸造成的故障或损坏不纳入三包范围。另外提醒用户，对于机身的编码标签绝不能划花、损失或者遗失，因为编码标签出现损坏也不能纳入三包范围。家中有小朋友的用户更要注意这个问题。
5.退换要及时
在“包退包换”期内，液晶电视一旦出现问题要及时解决，否则在规定期内没有正常使用退、换货的权益，生产厂家肯定是过期不候。有些商家也会故意拖延退换时间，等时间一过就推搪说期限已过。因此，在要求包退或包换的时候，用户要让商家承诺延长退换期限。
6.拒绝包退包换期的费用
消费者要知道，《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十五条规定：对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。因此，在包退包换期内用户应该拒绝一切不合理收费。
7.提防“包换不包退”
已经进口袋里的钱谁还愿意拿出来呢？何况液晶电视这样的高利润商品。在包退包换期内，许多商家都能实现“包换”的承诺，但对于“包退”这个承诺就十分怠慢了。他们会用三寸不烂之舌劝说消费者不退机，而且还拍胸口保证换一台新机。遇到这样情况，用户应该坚持更换，因为商家越不愿意退款，证明这款电视有问题的可能性较大，换一台还是会出现同样的问题。另外，还有些商家只会答应包修不不包换，用户需要提防商家这些口头承诺。
8.谨防特价机不能退换
一些家电商家，以“促销的液晶电视优惠大”为由，不允许消费者退货。消委会表示，不能因为搞了促销活动，液晶电视销售就可以不执行三包规定了，消费者自己也要有维权意识，买液晶电视前可以先了解一下相关政策，以免中招。
9.包退包换时间的延长
许多消费者都会认为包退包换只限于7天内或8天内，过了这7天或8天就无效。事实上并不都是这样。在购买时，一定要问清楚：如果液晶电视本身问题较多，在维修期内已维修多次，那么液晶电视的包退包换会相应延长吗？并且，要把这些“口头回答”落实到书面上。
电视背景墙装修攻略液晶电视什么牌子好
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最后提醒各位消费者朋友，购买液晶电视前最好先了解清楚相关的液晶电视知识，然后选择有品质保障的品牌产品，一定要到正规的商家卖场去选购，至于液晶电视牌子的选择，您可以参考十大品牌网MAIGOO有提供的液晶电视十大品牌信息：
海信液晶电视开机后无图像故障维修（LED55K370）发布时间：2021-09-30 13:02浏览次数：
用户到店里面要求上门配遥控器，说是海信液晶电视开机后蓝屏遥控不能用没有图像。带遥控到地方开机看显示完海信电视开机画面后屏幕为暗蓝色无字符，遥控和按键皆无反应。电视坏和遥控没关系，报价先升级试看如果不行换板，同意后拍照型号回店下载软件。
查资料得知此机是5505机芯，升级程序还是比较容易的，为防止白跑带了两个U盘去用户家。到地方不管用哪一个都升级不了，海信售后网站上的软件不用考虑，U盘也都是升级电视用过的，以前升级这个机芯也是U盘插电视通电就升。想起这个机芯还有改文件强制升级方案，又回店改程序文件再去搞定！下面发上此机芯升级方法和使用过的数据！
开机自动升级方法：
U盘升级说明：将下载的压缩文件包解压后找到里面名称为Hisense_5505的文件夹 将整个文件夹拷贝到到U盘根目录，插到电视机靠近高频头部分的USB口。插电开机系统将会自动升级，升级结束后电视机自动启动。如果此方法不能识别升级请用下面的万能升级方法。
海信5505芯片方案万能升级方法：
1、将原有的Hisense_5505文件夹放入U盘内不用管 。
2、在U盘根目录下新建一个名称为 TargetHis 的文件夹；
3、把之前那个Hisense_5505文件夹里的PKG文件复制到刚新创建的 TargetHis 文件夹里，并改名为 His5505Upgrade.pkg
4.插入电视USB口，交流开机过程中快速连续按压遥控器音量减键，会强制升级
u盘根目录存在两个文件夹Hisensn_5505/upgrade_loader.pkg 和 TargetHis/His5505Upgrade.pkg
如果按遥控音量-无效那就换这种方法 ：先一直按住机器上节目+按键不放然后再通电开机即可自动进入升级
以上两种方法都不行那就需要另外换U盘了 ，U盘使用前先格式化一下 必须是FAT32格式（U盘最好用4到8G的2.0U盘，3.0的U盘不支持升级用）
注：如果解压出来的升级文件名称本身就是TargetHis文件夹的 操作方法则反之 在U盘根目录创建一个Hisense_5505名称的文件夹 把TargetHis文件夹里面的PKG文件复制进去并改名称为upgrade_loader.pkg即可 ）
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