这是今年很多外贸B2B企业的声音。2022年，难也是真的难。全球经济、汇率、疫情、战争、运费等都是影响因素，“活下去”成为今年不少企业的生存目标。但除非放弃B2B这个赛道，否则，从危机中寻找出路是每一家企业都需要做的事。对于大部分传统外贸B2B企业而言，老客户是利润的保障，新客户是增长的基础。只有新客户增速（不论利润还是客户数）大于老客户流失的速度，企业才能有一个良性的发展。但今年利润保障的部分受到了空前的危机，订单减少、不下单甚至倒闭的老客户太多了。也让外贸企业不得不直面新客户增长的挑战。在信息爆炸的互联网时代，外贸人获取客户信息的方式变得多元化。由于各个平台或APP各自占山为王，客户信息呈现分散的特点。单凭一个渠道开发客户已经远远不够。传统的客户开发渠道仍然被外贸从业者广泛使用，比如搜索引擎、海关数据、展会等。近年来不少社媒平台的新起之秀纷纷进入大家的视野，它们强势崛起，迅速壮大。社媒平台以其自带的庞大潜客池，成为了外贸从业者线上营销拓客的重要渠道之一。
开发外贸客户的网站
一、搜索引擎
搜索引擎开发外贸客户是大家耳熟能详的获客渠道。谷歌，Yahoo这类国际通用搜索引擎收录全球信息，信息量庞大，各种类型的客户都有涵盖。每个国家都有自己本土的主流搜索引擎，比如国内百度、搜狗、360；俄罗斯的Yandex。
以下是常见的搜索引擎网址，大家可以根据自己的需求去使用。
谷歌网址：www.google.com
必应：http://cn.bing.com/
雅虎：https://search.yahoo.com/
俄罗斯搜索引擎：https://yandex.com
日本：https://www.goo.ne.jp/
美国：http://www.search.aol.com
美国：http://www.webcrawler.com/
网址：http://www.wow.com/
网址：http://www.infospace.com/
网址：http://www.blekko.com/
网址：www.fireball.de
网址：www.lycos.com
网址：www.search.com
网址：www.hispavista.com
二、海关数据
海关数据作为各国海关进出口货物交易的真实数据，主要来自于关单、提单、商检等真实的单证记录，具有“权威、准确、全面、及时、详尽”等特点。这些数据信息是国家掌控国际贸易变化、制定贸易政策最直接的依据，同时也是企业市场调研、国际市场开发和外贸企业开展外贸业务的一种高效精准资源。
三、B2B平台/B2C平台
B2B平台包括中国制造网、环球资源等，国外客户可以在平台上搜索感兴趣的产品，找到卖家，发布询盘。卖家回复询盘，商榷订单，促成合作。
1、阿里巴巴国际站：全球领先的跨境B2B电子商务平台，主要是帮助国内企业做外贸批发业务、拓展海外买家，专注服务于全球中小微企业。
http://www.alibaba.com
2、敦煌网：创立于2004年，是中国领先的B2B跨境电商在线交易服务平台。
https://www.dhgate.com/
3、环球资源：GlobalSources（环球资源）总部位于中国，有来自全球140万的卖家，大部分供应商来自中国大陆、香港和台湾地区。
http://www.globalsources.com
4、中国制造网：创立于1998年，总部位于南京，汇集中国企业产品，面向全球采购商，提供高效可靠的信息交流与贸易服务平台，主要特色行业为机械类。
http://www.made-in-china.com
5、Globalspec：全球最专业的电子及工业采购网站之一，是目前发展最迅速的技术类B2B媒体，是美国主流的B2B平台，面向北美和亚洲市场,主要提供工业部件、机械以及相关的服务。
http://www.globalspec.com/
6、康帕斯Kompass：1947年在瑞士成立，是全球领先的B2B平台，是一个帮助中小企业拓展国际贸易市场的出口推广和商业数据服务的电子商务平台。
http://www.kompass.com
7、TradeKey：成立于2006年，总部在沙特阿拉伯，在巴基斯坦设有运营中心，在中国设有办事处。该平台已成为全球知名度和实用性比较强的B2B网站。
http://www.tradekey.com
8、IndustryStock工业集市：德国最大工业B2B平台。
https://www.industrystock.cn/zh
9、EC21：1997年在韩国成立，是全球十大在线B2B平台之一，服务器在美国。EC21虽然是总部在韩国的平台，但该平台定位于致力发展全球买家，是海外的综合贸易平台，并非仅仅针对韩国市场。
http://www.ec21.com
10.ThomasNet-com：立足北美、汇聚全球供应商和采购商企业信息及产品信息的B2B电子商务平台。
https://www.thomasnet.com/
11、Ecplaza：总部位于韩国，Ecplaza为出口商提供以互联网为基础的贸易解决方案及服务，拥有英文、日文、韩文、中文4种语言版本的站点，以及拥有全球站、韩国站、美国站、日本站、中国站、马来西亚站以及阿联酋七大站点。
https://www.ecplaza.net/
12、B2Brazil：巴西领先的B2B贸易门户网站，帮助全球制造商、供应商和出口商与买家对接。
https://b2brazil.com/
13、Tiu.ru：Tiu.ru成立于2008年，是俄罗斯最大的B2B平台之一，是东欧最大的电商控股公司Allegro-group旗下平台。
https://tiu.ru
14、TradeIndia：成立于1996年，是印度最大的B2B综合电子商务平台之一。
https://www.tradeindia.com
15、Solostocks：专注于西班牙语市场的B2B贸易门户平台，主要针对以西班牙语为官方语言的国家和地区，买家主要分布在西班牙和拉丁美洲。
https://www.solostocks.com/
B2C跨境电商平台：速卖通、亚马逊、eBay、Shopee、Wish、Coupang、Lazada、Cdiscount、Ozon、11street、兰亭集势等。
发布产品之前，需要对各大平台优势及产品的市场做好了解。比如了解你的产品目标客户群、你的主打市场，通过你的产品，了解你的同行或者你的老客户、他们常用的平台有哪些等等。再根据自己的实际情况，选择合作的平台。
四、海外社交媒体
外贸人想要开发客户和营销推广，使用海外社交媒体平台是很重要的渠道。越来越多的外贸人开始活跃在海外六大主流社交媒体平台（Facebook、Twitter、Instagram、LinkedIn、Pinterest、YouTube）上。TikTok作为海外社媒的当红炸子鸡，这两年不断扩张它的流量版图，成为巨大的开发客户新渠道流量池。
下面介绍一些最受欢迎的海外社交媒体平台。
LinkedIn：一个面向职场的社交平台，总部设于美国加利福尼亚州的森尼韦尔。
Facebook：源于美国的社交网络服务及社会化媒体网站，总部位于美国加州。
Instagram：一款免费提供在线图片及视频分享的社交应用软件
Tiktok：字节跳动旗下短视频社交平台，于2017年5月上线。不仅是最受欢迎的海外在线社交平台之一，也是增长最快的社交平台之一。
Twitter：一家美国社交网络及微博客服务的网站，是全球互联网上访问量最大的十个网站之一。
Tumblr：目前全球最大的轻博客网站，总部位于美国纽约，成立于2007年。
YouTube：一个视频网站，注册于2005年，
Pinterest：成立于2010年3月，是社交媒体领域的一个相对较新的成员。该平台由数字公告板组成，在这里商家可以锁定他们的目标受众，直接推送内容。
VKontakte：俄罗斯在线社交网络服务网站，VKontakte为“接触”之意，拥有70多种语言，用户主要来自俄语体系国家占大多数。（欧洲社交网站）
Flickr：雅虎旗下图片分享网站，为一家提供免费及付费数位照片储存、分享方案之线上服务，也提供网络社群服务的平台。（图片存储和视频托管网站）
MySpace：成立于2003年9月，为全球用户提供了一个集交友、个人信息分享、即时通讯等多种功能于一体的互动平台。（以音乐为重心的社交网络服务网站）
社交媒体平台开发客户技巧：添加好友，定期更新发布个人动态，社交网站一般要和客户互动起来。作为外贸人，抓住社交媒体平台流量，扩大曝光度和品牌影响力，询盘和订单才会不断地增长，收益才会增多。
五、黄页名录
黄页是国际通用按企业性质和产品类别编排的工商企业电话号码簿，上面有各行各业的国外买家的公司信息，包括网站，邮箱，电话等等，非常便于查找。查找黄页方法：Google搜索“产品关键词+Yellow Pages”。这种方式适合于初创业者，中小企业，外贸工厂，SOHO，个人业务员。
德国名录：
http://www.wlw.de
欧洲黄页：
http://www.europages.com
加拿大黄页：
https://www.yellowpages.ca/
西非黄页：
http://www.yellow.com/011.html
南非黄页：
http://www.yellowpages.co.za/
中东黄页：
http://yellowpages.qa/web/8679/middle-east-merchants
印度黄页：
http://www.jimyellowpages.com/
南美黄页：
http://www.seekyellowpages.com/south-america.html
美国名录：
http://www.thomasnet.com
英国黄页：
https://www.yell.com/
巴拉圭海关进出口商名录：http://www.cip.org.py/
智利进口商名录：http://www.chilnet.cl
越南进出口名录：http://www.customs.gov.vn
埃塞俄比亚进口商名录：http://www.ethiomarket.com/Products/products_init.html
孟加拉企业名录：http://www.bdyellowbook.com
拉脱维亚进口商：http://www.business-baltics.com/latvia
立陶宛进口商：http://www.business-baltics.com/lithuania
印度海关进出口网站：http://www.zauba.com/
印度进出口商名录：http://www.tradeindia.com/
印度进出口商黄页：http://www.indianyellowpages.com/
英国企业查询网站：
https://www.duedil.com/
美国各州企业名录：http://www.trueyellow.com/
美国进口商：http://www.importersinusa.com/
全美最大目录导航：http://www.looksmart.com/
进出口业务国际贸易数据库：http://www.importgenius.com
全球进口商查询数据：http://www.exportersindia.com/foreign-importers/index-a.html
六、政府行业名录
比如商会、协会、贸促会、驻外经济商务参赞处等。
中国政府采购网：
http://www.ccgp.gov.cn/
发展机构和政府发布的采购招标资讯：
http://www.dgmarket.com/
中国商品网：
http://ccn.mofcom.gov.cn/
建材：
http://www.awci.org
http://www.nwcb.org
http://www.insulation.org
http://www.bcwca.org
http://www.wwcca.org
http://www.csiaonline.org
http://www.esica.org
http://www.micainsulation.org
http://www.naima.org
http://www.seica.org
http://www.swicaonline.org
丹麦家具工业协会：http://www.danishfurniture.dk
加州家具生产商协会：
http://www.cfma.com
新加坡家具工业理事会：
http://www.singaporefurniture.com
日本国际家具产业振兴会：
http://www.idafij.com
英国家具生产商协会：
http://www.bfm.org.uk
美国家具联盟：
http://www.ahfa.us
新西兰家具协会：
http://www.fanzweb.com
新加坡家具商会：
http://www.sfa.org.sg
安大略家具生产者协会：
http://www.ofma.ca
泰国家具工业协会：
http://www.tfa.or.th
澳大利亚家具工业协会：
http://www.fiaa.com.au
马来西亚家具同业联合总会：
http://www.mfea.org.my
加拿大家具生产者协会：
http://www.furniturewest.ca
七、展会网站
一般展会的网站上会有一些参展商名录，这些都是很好的潜在客户。找国外客户，可以到国外的展会上查看参展商名录。
俄罗斯春季家庭用品博览会：
http://www.hhexpo.ru/
墨尔本手工艺品及床上用品展：
http://craftevents.com.au/landingpage/
日本东京超市贸易展：
http://www.smts.jp/
德国法兰克福Paperworld办公用品展：
https://ru.messefrankfurt.com/moscow/en/besucher/welcome.html
英国伯明翰春季展：
https://www.springfair.com/
芝加哥零售业展：
https://www.globalshop.org/
德国科隆少儿用品展：
http://www.kindundjugend.com/kindundjugend/index-2.php
拉斯维斯消费品及礼品展：
https://www.asdonline.com/
迪拜秋季商品交易会：
http://www.dubaiautumnfair.com/
台北自行车展：
https://www.taipeicycle.com.tw/
台湾水上休闲用品展：
https://www.taispo.com.tw/index.html
劳动保护用品交易会：
http://www.ciosh.com/
更多行业展会，可以到福步网址查询：
http://link.fobshanghai.com/
或http://www.eventseye.com
如果你查到一系列符合你产品主题的展会后，可以到展会官网看看往届的情况介绍。一般主办方都会说明上届的各国展商数量，有的还会列出参展名单。
八、社交聊天工具
如果能掌握外国客户常用的几款社交软件，并了解对方的喜好和生活习惯，就可以有更多的谈资和切入点引起对方的注意，不用苦心搜索客户的社交账号，或等待客户回邮件，询盘转化率也将大大提高！
WhatsApp：全球用户最多的通讯软件，属于一款超级社交APP，全球用户有20多亿。
Facebook Messenger：由Facebook开发的即时消息应用程序和平台。支持发送消息、照片、视频、音频和文件，还支持语音和视频通话。
Telegram：由俄罗斯企业家Pavel DurovC创立，它专注于隐私、加密和开源API，是一款加密通讯APP，主要活跃国家是：俄罗斯、伊朗、意大利和西班牙等。WeChat：中国用户多，但是现在也有很多国外人在使用。Skype：优点是应用广泛，基本上每个国家都有人用，而且可以用来拨打国外固话，比较便宜。Nonoh：一款很流行并且资费相对很廉价的通讯工具，使用Nonoh互相打电话是免费的。Viber：不用注册登录，直接利用电话号码就可以使用在线语音、视频、文字通信。Viber是唯一在10个以上国家或地区占据主导的社交应用。在东欧颇受欢迎，成为了白俄罗斯、摩尔多瓦及乌克兰等国排名第一的聊天软件！
Line：是日本人开发的一款即时通讯应用，允许用户之间通过聊天、视频、贴纸进行沟通！在亚洲很受欢迎，特别是年轻客户群，想要开拓日韩市场可以用它联系看看哦。
除了以上这些社交聊天工具，外国人喜欢的聊天工具还有许多，比如camfrog、PalTalk、KIK、SKOUT、ICQ等。
除了以上盘点的方式，开发外贸客户还有客户转介绍、地图搜索、建独立站等其他方式。这么多获客渠道和方法，建议不要只尝试其中1、2种方法，最好将几种方法结合起来使用，多管齐下，才能发挥出更好的获客效果！
并且对于其中的高价值客户资源，不仅可以自动进入企业的私域中心，更能进行一键式分类管理让客户进入CRM中心，进行跟踪营销与数据深挖，掌握与客户沟通的全过程。
出海燕为企业打造一套专属的私域中台，提供来自全球数十个获客渠道，实现自动获客与Ai营销。一键操作，边获客边营销，轻松拿下客户询盘。出海燕为企业打造一套专属的私域中台，便是帮助企业快速从全球主流搜索引擎、社交媒体、B2B网站、展会、海关等数十个渠道快速获取买家资源。并实现自动化及个性化的内容营销，获客的同时，营销内容已经同步至客户的邮箱、WhatsApp等。业务员只需等待系统提示，轻松进行背调及询盘处理即可。
左右滑动查看更多同时，系统搭配的私域数据中心，能帮企业轻松沉淀客户资源，建立自己的数据中心，并搭配客户管理中心（SCRM），进行高价值客户的管理、跟踪及持续营销。实现营销与销售两线并行、并抓，良性地运转，帮助企业掌握增长的主动权。
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