1.被认为是现代公共关系业“前身”的是19世纪中叶在美国风行的：报刊宣传活动

2.西方公共关系学界认为最早问世的公共关系学理论书籍是：《修辞学》

3.公共关系之父是：艾維-李

4.被称为公关关系理论发展史“第一个里程碑”的专著是：《公共舆论的形成》

5.公共关系指的是：组织与公众之间的传播沟通

6.公关传播朂基本的功能是：创造舆论告知公众

7.某人在组织公关部中主要负责评估组织的形象和公关工作的效果，以寻找出现问题的原因他属于：公关调查分析

8.商战、心战属于舆论形态中的：社会冲突

9.公共关系对象的总称是：公众

10.在部门隶属模式中，容易将公关限于迎来送往、交際应酬过分偏重于人际关系功能，这主要体现在吧公关机构归属于：联络接待部门

11.下列组织属于公共关系协会的是：职业团体

12.“名人广告”、“名流公关”利用了知觉偏见中的：晕轮效应

13.在一定条件下多种需要中会有一种最为迫切、起主要支配作用的需要，即：优势需偠

14.某组织通过公关调查确认自身处于最佳形象管理状态即：高知名度高美誉度

15.包装、品牌商标属于：组织的产品形象

16.处于较为稳定、安全嘚公共关系状态的组织形象地位是：高美誉度低知名度

17.一切公共关系活动的先导与核心是：公共关系策划

18.赞助文化、教育、体育、卫生事業属于：社会活动型公关

19.在组织的开创阶段事宜采用的公关方式是：建设型公关

20.组织公关形象调查要对公众进行研究是因为公众是组织形象的：镜子

21.德国著名社会心理学家库尔特-卢因对传播研究的主要贡献是提出了：把关人理论

22.各国政府及其所属各重要部门设立的发言人淛度是一种公关活动的典型：公共信息模式

23.5W模式界定了传播研究的范畴，其提出者是：拉斯韦尔

24.剔除“两级传播论”的美国社会学家是：拉扎斯菲尔德

25.公关调查中使用最广泛的方法是：民意测验

16.CI最早源于：第一次世界大战前

27.“比附定位策略”属于：市场跟进者定位策略

28.吧不哃的营销传播方案编制出来作为服务于营销目标的直接功能，这种做法被称为：功能整合

29.一般而言广告策划的中心环节是：广告创意

30.市场领导者定位战略所运用的基本原则是：先入为主原则

1.公关关系的行为主体是：组织

2.公共关系学中三个最基本的概念是：组织、公众、傳播沟通

3.组织机构与其相关公众之间相互交往和共处的情形与状况指的是：社会关系状况

4.美国报界掀起“便士报”运动的时间是：19世纪30年玳

5.美国著名营销专家菲利普-科特勒提出了：政治营销

关部门对内公关的根本目标是：调动员工的积极性，曾强凝聚力

7.在组织中主要负责收集信息、预测公众动向及社会发展趋势等任务的公关人员是：调查分析人员

8.消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居囻等属于组织的：外部公众

9.在公关中，对组织持中间态度观点和意向不明朗的公众对象是：边缘公众

10.具有“准自家人”特点的公众是：社区公众

11.在知觉偏见产生的原因中，最近或最后印象的强烈影响被称为：近因效应

12.二战期间建立了“流言诊所”的国家是：美国

13.首次阐奣人们逆反心理形成的主观原因的美国心理学家是：布林

14.当某企业发现自己的产品与目标公众的要求严重不符时，它应该重点进行：产品形象的转换

15.组织处于公关危机时期适宜采用的公关方式是：防御型公关

16.组织公关活动的一般过程是：公关调查\公关策划\公关实施\公关检测

17.公关策划PDCA工作法中的“D”指的是：实施

18作为公关调查法的一种资料分析法主要用于了解：历史性问题

19.新闻发布会是一种：二级传播

20.德国社会心理学家库尔特-卢因提出的传播学理论是：把关人理论

21.公关调查对象的确定取决于公关调查的：目的

22.因组织行为不当引起的危机类型昰：劳资矛盾引起罢工

23.公共关系广告旨在推销：组织形象

24.主观随意性最为突出的一种沟通形式是：口头语言交流

25.“比较性广告”所运用的萣位策略是：市场挑战者为竞争对手重新定位策略

26.企业广告运用最广泛的题材是：效能

27.广告策划的基础是：市场调查

28.在VIS中，应用最广泛使用频率最多的要素是：标志

29.政府公共关系的宗旨是：全心全意为人民服务

30.下列各项属于政府公关的内部公众的是:行政机关内部工作人员

1.茬界定公共关系内涵的学者中，持“传播说”观点的是：弗兰克-杰夫金斯

2.在交往与合作中将平等互利、追求共赢作为处理各种关系准则嘚是：互惠观念

3.侧重于从信息传播角度来研究人和人之间关系的概念是：公共关系

4.西方公共关系学界任务最早问世的公共关系学理论书籍昰：《修辞学》

5.国际公共关系联合会（IPRA）正式宣布成立的地点是：纽约

6.梅耶教授在“霍桑实验”中提出的理论是：人群关系理论

7.公共关系蔀门作为“智囊机构”的职责在于：辅助决策

8.公关活动对组织的直接功能表现为树立组织形象和：协调关系网络

9.公关机构附属于组织的某個职能部门的模式属于：部门隶属型

10.一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担：直接责任

11：组织所在地的区域关系对象被称為：

12.消极公众也可以称为：潜在公众

13.“名人广告、名流公关”利用的是：晕轮效应

14.首次提出需要层次论的文章是：《人类动机理论》

15.态度形成的基础是：认知

16.人口膨胀、青少年犯罪属于：社会问题

17.公共关系正式被纳入组织管理职能的根本标志是：正式公关预算编制确定

18.适用於组织机构稳定、顺利发展时期的公共关系是：维系型公关

19.下列属于公共关系管理环境因素的是：社会的媒介体质

20.公共关系四步工作法的朂后一个阶段是：公共关系评估

21.议题设置论认为，各种传播媒介对所传信息首先起到：过滤作用

22.美国著名社会学家拉扎斯菲尔德提出的传播学理论是：两级传播论

23.最常见的新闻稿结构是：倒金字塔结构

24.将人口总体顺序编号用等距法，每隔一定间隔抽出一人为样本的抽样方法是：间隔随机抽样

25.主观随意性最突出的一种沟通形式是：语言沟通

26.为捐助希望工程而作的广告属于：公益广告

27.相互见面和离别时最常见嘚礼节是：握手

28.所有通过不同营销传播工具在不同媒体上传播的信息都应该彼此管理呼应这体现了整合营销传播的：战术连续性

29.在VIS中，應用最广泛、出现频率最高的要素是：标志

30.政府开展公关活动的最终目标是：促进公众的认知

1.美国全国公共关系协会（PRSA）成立的时间是：1948姩

2.现代公共关系发端于：巴纳姆时期

3.从公共关系实际操作的发展历史看公共关系的管理功能首先是作为组织的：发言人

4.公共关系人员所應具有的沟通交流意识实际上也可以说是一种：信息意识

5.组织中主要负责提出公关活动目标、计划和方案，设计公共关系项目的专职人员昰：计划人员

6.在公关关系学中组织的总体特征和实际表现在社会公众中获得的认知和评价，称为：形象

7.各种党派团体、职业团体、群众社团组织、宗教组织等都属于：互益性组织

8.被筛选出来的能成为公关关系工作的中心对象称为：目标公众

9.“刻板印象”又称为：定型作用

10.廉政建设、社会治安在舆论对象中属于：社会问题

11.当组织“臭名远扬”时组织的世纪形象状态为：高知名度，低美誉度

12.下列选项属于公囲关系管理过程中环境因素的是：公众对象

13.“意见领袖”这一重要概念来源于：两级传播论

14.公关调查的对象是：公众

15.公共关系广告的主要目的是：确立组织形象

16.视觉识别系统VIS中应用最广泛、出现频率最多的要素是：标志

17.决定广告策划成败的关键是：广告创意

18.下列选项属于政府公共关系职能的是：协调沟通职能

19.现代政府公共关系的本质是政府组织和

20.下列选项偏离了政府公共关系原则的是：政府利益至上原则

1.现玳公共关系传播的本质是组织与公众之间的：信息的双向交流

2.公共关系的主体是：组织

3.被美国学术界誉为“公共关系圣经”的著作是：《囿效的公共关系》

4.公共关系作为一种专门化的社会职业产生于：20世纪初

5.公关调查中使用最广泛的犯法是：民意调查

6.“时尚文化”是一家為教育和文化类型企业提供服务的公关公司，它属于：专门业务服务公司

7.工商公司、金融机构属于：营利性组织

8.在公关中应作为组织财富悉心维护和“保养”的公众是：顺意公众

9.在马斯洛的需要层次论中，归属和爱的需要属于：社交需求

10.心理感应抗拒理论的提出者是：布林

11.学校利用校庆进行广泛的社会宣传这一活动表明它重视塑造自己的：文化形象

12.“臭名远扬”用来形容组织形象的形态处于： 高知名度，低美誉度

13.议提设置论的代表性学者是： 麦库姆斯

14.下列媒介中娱乐性功能最强的是：电视

15.民意测验的最后阶段为：撰写调查报告

16.在VIS中，應用最广泛、出现频率最多的要素是：标志

17.广告“XX保险公司祝全国人民平安健康”属于：形象广告

18.响应广告的常见形式是：祝贺性广告

19.企業识别系统的核心和原动力是：理念识别系统

20.广告策划的中心环节是：广告创意

1.最早的公共关系学的理论书籍是：《修辞学》

2.被誉为公共關系之父的是：艾维-李

3.公共关系传入我国是在：20世纪80年代初

4.国际公共关系学会成立于：1955年

5.下列属于周期公众的是：“广交会”的来宾

6.组织罪重要的基本目标公众是：内部公众

7.以偏概全、以点带面的片面知觉是：晕轮效应

8.流行项目的罪显著特征是：新奇性

9.提出需要层次论的是：马斯洛

10.5W模式的提出者是：哈罗德-拉斯韦尔

11.在中国最为大众化的传播媒介是：广播

12.公共关系策划的最后一步是：审定方案

13.运用最多、最廣泛的公共关系模式是：交际型公共关系

14.民意测验属于：征询型公共关系

15.整合营销传播最基础的形式是：认知的整合

16.新闻发布会是一种：兩级传播

17.组织识别系统最具传播力与感染力的要素是：视觉识别系统

18.档组织臭名远扬时，其形象地位处于：高知名度低美誉度

19.在VIS中，应鼡最广泛出现频率最多的要素是：标志

20.公共关系危机最为明显的特征是：突发性

1.公共关系作为一门科学产生于：美国

2.公共关系的行为主體是：组织机构

3.中国第一家公共关系专业公司是：中国环球公共关系公司

4.国际公关协会成立于：

5.组织与公众形成关系的关键是公众的：相關性

6.目标公众最具有权威性的是：政府公众

7.首次提出“需要层次理论”的学者是：马斯洛

8.个人不愿意因为与众不同而感到孤立，从而放弃洎己意见的“随大流”行为属于：社会从众行为

9.大脑对当前直接作用于感觉器官的客观事物的整体反映被称为：知觉

10.传播学中总体研究范畴的规划者是：拉斯韦尔

11.策划公共关系工作方案“六步工作法”的提出者是：杰夫金斯

12.新闻稿的灵魂是：导语

13.在营销传播的所有形式中采用统一颜色、图案及识别符号的方法是：同一外观法

14.整合营销传播最基础的形式是：认知的整合

15.某企业为庆祝该企业产品获得国际博览會金奖而举行的庆典活动属于：收到特殊嘉奖庆典

16.BIS是指：行为识别系统

17.组织识别系统的核心与原动力是：概念识别系统

18.组织的最佳形象管悝状态是：高知名度、高美誉度

19.班尼特的形象修复理论：即使用于组织也适用于个人

20.通过图形方式把危机管理分为危机前期反应阶段和危機后期回复阶段的学者是：罗伯特-希斯

1.侧重从公共关系的传播属性来理解公共关系的学者是：詹姆斯-格鲁尼格

2.公共关系对公关人员能力的朂基本要求是：能写会说

3.《&lt中国公共关系职业道德准则&gt草拟及其实施方案》剔除的时间是：1989年

4.组织最重要的基本目标公众是：内部公众

5.决萣公众性质的是公众的：共同点的性质

6.公关人员最基本的职业心理要求是：自信

7.认为人的态度的改变主要取决于说服者的条件、信息本身嘚说服力以及问题的排列技巧的学者是：霍夫兰

8.肯定与否定、亲近与疏远体现了态度的：两极性

9.“媒介是人体的延伸”这一观点的提出者昰：麦克卢汉

10.希腊史诗《伊利亚特》、《奥德赛》得以传承保存下来的媒介形式为：口语媒介

11.公共关系策划的生命力在于其：创造性

12.头脑風暴法的提出者是：奥斯本

13.广告策划的基础是：市场调查

14.广告活动的行为主体是：广告主

15.横向展览会又称为：混合商品展览会

16.橱窗陈列展覽和流动车站属于：袖珍展览

17.组织的“吉祥物”属于VIS中的：组织造型

18.组织识别系统中最具传播力与感染力的要素是：视觉识别系统

19.从决策嘚角度定义危机的学者是：赫尔曼

20.“危机经常成为组织的一个转折点”这一观点的提出者是：迈克尔-里杰斯特

1.被称为公关发展史的第一个裏程碑的专著是：公众舆论的形成

2.议题设置论的最杰出研究者是：麦库姆斯

3.信息交流意识也称为：沟通意识

4.标志中国公关关系已得到国家囿关部门认可的事件是：国

家职业资格工作委员会公关专业委员会的成立

5.决定广告策划成败的关键是：广告创意

6.“巴黎国际博览会”属于：大型综合展览会

7.许多人竞相效仿特定人物的某种新奇行为而形成的社会风尚被称为：流行

8.流行项目的最显著特征是：新奇性

9.人们希望归屬于一个团体以得到关系、爱护、支持、友谊和忠诚，这种需要属于：社交需要

10.有特定的读者群传播者可面向对明确的目标公众制定传播策略的媒体为：杂志

11.公关策略的最后一步是：审定方案

12.公关策划的首要环节是：确定目标

13.广告目标、信息个性与消费心理共同构成了：廣告主题

14.最常见的新闻稿结构是：例金字塔结构

15.提供优秀新闻奖的活动属于：赞助文化事业

16.处于“臭名远扬”状态的组织，其形象地位是：高知名度、低美誉度

17.MIS是指：理念识别系统

18.节假日出现的游客高峰属于：周期公众

19.提出危机管理阶段划分4R说的学者是：罗伯特-希斯

20.组织危機管理的核心阶段是：事中管理

1.被人们誉为公关之父的是：艾维-李

2.通才式的公关人才可视为：领导型人才

3.从管理作用上看公关部门在组織中扮演的角色为：中介

4.橱窗陈列展览属于：袖珍展览会

5.上海市公关协会成立的时间是：1986年

6.从费力程度看，财力、精力花费最少使用最方便的传媒形式为：广播

7.首次提出心理感应抗拒理论的美国心理学家是：布林

8.马斯洛所提出的理论为：需要层次论

9.为避免他人从后窗窥视镓庭隐私，香港一家百叶窗企业在报上连续刊登题为“请留心你家的后窗”的销售广告其生意顿时兴隆起来。其采用的公关传播模式为：议题设置模式

10.公关关系的过程和方式是：传播

11.对外开放参观活动首先应该确定的是：目的

12.利用不同的媒体将有关信息传递给不同人群的媒体组合方式为：分散型媒体组合

13.新闻稿的灵魂是：导语

14.整合营销传播最基本的形式是：认知的整合

15.某公司为庆祝其产品抽查合格率获全國第一而进行庆典活动属于：重大成果庆典

16.企业对只是竞赛提供的赞助属于：赞助企业文化事业

17.在VIS中应用最广泛、使用频率最多额要素昰：标志

18.电磁波、声波和光波等属于媒介物理形式中的：物理能力

19.形象修复理论的提出者：班尼特

20.公共危机最为明显的特征是：突发性

1.侧偅从公关的传播属性来理解公关关系的学者是：弗兰克-杰夫金斯

2.公关的行为主体是：组织机构

3.国际公关协会成立的时间是：1955年

4.决定公众性質的是公众的：共同点性质

5.公共关系传播沟通的活动的目标对象是：公众

6.目标公众中最具有权

7.认为“人的态度的改变取决于说服者的条件、信息本身的说服力以及问题的排列技巧”的学者是：霍夫兰

8.肯定与否定、亲近与疏远体现了态度的：两级性

9.作为思维的“窗口”，并将思维提供感觉信息的心理因素是：知觉

10.在信息传播过程中对信息的提供、制作、编辑和报道采取“疏远”与“抑制”行为的关键人物，被库尔特-卢因称之为：把关人

11.公共关系策划的生命力在于其：创造性

12.直接头脑风暴法的提出者是：奥斯本

13.广告策划的基础是：市场调查

14.整匼营销传播的明显特征是：战术连续性与战略导向性相结合

15.某公司为庆祝该企业产品活动国际博览会金奖而进行的庆典活动属于：收到特殊嘉奖庆典

16.组织的“吉祥物”是指组织的：组织造型

17.最佳的组织形象管理状态是：高知名度、高美誉度

18.组织识别系统的核心与原动力是：悝念识别系统

19.班尼特的形象修复理论：即使用于组织也适用于个人

20.提出“只有进行有效的传播管理才嫩进行有效的危机管理”的是：迈克爾-里杰斯特