联想网站提供的技术方案或与您产品的实际情况有所差异，您需在完整阅读方案并知晓其提示风险的情况下谨慎操作，避免造成任何损失。

企业网上银行常见问题解答

1.办理签约手续的网点有哪些？ 7
2.企业普通客户的操作员代码、初始登录密码与交易密码是什么？ 7
3.企业高级客户主管的初始登陆密码与交易密码是多少？ 8
4.企业高级客户录入员与复核员的初始登陆密码与交易密码是多少？ 8
5."登录密码"与"交易密码"长度是多少？ 8
6.若操作员遗忘了自己在网上银行的登录密码或是交易密码，怎么办？ 8
7.若主管遗忘了其在网银系统的登录密码或是交易密码，怎么办？ 8
8.连续输入密码错误次数每天最多为几次？ 8
10.什么是空卡调配？ 9
11.修改基本资料能修改那些内容？ 9
12.操作员状态有几种？ 9
13.删除操作员有何注意事项？ 10
14.修改账户权限有何注意事项？ 10
15.目前建行企业客户服务系统的转账范围、资金到账速度如何？ 10
16.企业客户如何使用建行网上支付功能？ 11
18.用户如何办理注销？ 11
19.企业对外授权有何注意事项? 11
20.如何发出对外授权？ 12
21.如何接受对方授权？ 12
22.代发代扣流程管理有何注意事项？ 12
25.如何设置账户别名？ 13
26.一次最多可同时查询几个账户的余额信息？ 13
27.交易流水查询的内容有哪些？ 13
28.转账单据流水查询的注意事项有哪些？ 14
29.如何删除历史成功账户？ 14
31.如何申请恢复证书？ 15
32.安装好所有程序后，启动"桌面快捷键"后读卡器不读卡？ 15
33.安装好所有程序后，启动"桌面快捷键"后出现找不到令牌的提示信息怎么办？ 17
34.得安系列，安装好所有程序后，启动"桌面快捷键"后提示"非法口令"，输错密码三次后，不能进入系统怎么办？ 17
35.GEMPLUS系列，安装好所有程序后，启动"桌面快捷键"后系统提示：内部错误，"-158"，不能进入系统怎么办？ 17
40.Entrust登录时，提示：不能初始化Entrust，无法验证一个外部CA发放的证书。 19

对于这个教程，我建议你只使用最简单的工具。例如：Notepad(在Windows里)，TextEdit (在Mac上)或是KEdit (在KDE里)就可以了。一旦你了解这个原理，你就会想要切换到更高级的工具，甚至是商业程序，如Style Master，Dreamweaver或GoLive。但对于你的第一个CSS样式表，最好不要因为使用太多的高级功能而分心。

不要使用文字处理器，如Microsoft Word或OpenOffice。它们通常制作出网络浏览器不能读取文件。对于HTML和CSS，我们需要简单的纯文本文件。

第一步打开你的文本编辑器(Notepad，TextEdit，KEdit，或是任何你喜欢的文本编辑器)，在一个空的窗口开始，输入以下的内容：

欢迎来到我的样式页面!

这里没有图片, 但至少有CSS样式. 有连接, 但只是为了举例和演示, 并不能带你到任何地方…

这只是个例子, 好象没什么好写.

事实上，你不需要输入它：你可以从这个网页复制并粘贴进编辑器。

上面HTML文件的第一行告诉浏览器HTML的类型(DOCTYPE 意思是文档类型)。在这个案例中，它是HTML 4.01 版本。

在 < 和 > 里的单词叫标签，像你看能到的，这文档包含 和 标签。在

和 间有一个位置是给没有显示在屏幕上各个种类的信息的。目前为止，它包含文档的标题，但之后我们也会在这里加上CSS样式表。里作为对它们本身注解的内容不会显示，这里的所有内容都会被显示。浏览器会忽略它。

• 介绍了一个“无次序列表”，例如：条目没有编号的列表。
• 是“列表条目”的开始。

  是“段”。还有 是创建超链接的“锚点”。

  编辑器展示了HTML源。

  如果你想知道在里的名字是什么意思,一个好的开始地方是着手从HTML开始。但是只有一些关于我们示例HTML页面的单词。

  “ul”是一个每个条目都有一个超链接的列表。这会作为我们的“网站导航菜单”链接到我们(超链接)网站的其它页面。想必，我们网站的所有页面都有一个类似的菜单。

  “h1”和“p”元素形成这个页面独特的内容，而底部的签名(“address”)也是和网站上所有的页面是类似的。

  注意，我没有关闭“li”和“p” 元素。在HTML里(但不是在XHTML 里)，允许忽略

  和标签，这就是我在这里做的，为了使得文本稍微容易读一点。但是你可以加上它们，如果你喜欢的话。

让我们假设这是要成为一个有许多类似页面的网站上的一个页面。对当前网页来说很普通，此页面有一个菜单，在超链接站点，一些独特的内容和签名上链接到其它页面上去。

现在从文件菜单里选定“另存为……”，导入你想把它放入的一个目录/文件夹里(桌面也可以)，再把文件存为“mypage.HTML”。先不要关掉编辑器，我们还会需要它。

(如果你在Mac OS X 10.4 前的版本上使用TextEdit，你会看到一个选项“不要附加保存.txt 扩展名”的存盘对话框。选定那个选项，因为名字“mypage.HTML”已经包含了一个扩展名。更新的版本的TextEdit会让.HTML自动扩展。)

接下来，在浏览器里打开文件。你可以按照下面的做：用你的文件管理器(Windows Explorer，Finder或Konqueror )找到文件，再点击或双击“mypage.HTML”文件。它就会在你默认的网络浏览器里打开。(如果不可以，就打开你的浏览器，把文件拖进来。)

像你看到的那样，页面看起来非常沉闷……

你可能看到一些白色背景里的黑色文本，但它是取决于浏览器如何配置的。所以，我们能做的让页面更加时新的一件简单的事情就是添加一些颜色。(让浏览器开着，我们之后会再用到它。)

我们从嵌在HTML 文件里的样式表开始。然后，我们会把HTML和 CSS 放进单独的文件里。单独的文件很好，因为相对于复合的HTML文件，它让相同的样式表使用起来更简单：你只需要编写样式表一遍。但是对于该步骤，我们仅仅保持所有的内容在一个文件里。

第一行说的是，这是一个样式表，并且它是用CSS (“text/CSS”)编写的。第二行说的是，我们为“body” 元素添加了样式。第三行设定了文本的颜色是紫色，还有接下来一行设定了背景是一种泛绿的黄色。

CSS里的样式表是由规则组成。每条规则有三个部分：

选择器 (在示例里：“body”)，告诉浏览器文档的哪个部分受规则影响了；

属性(在示例里：‘color'’和‘background-color’都是属性)，规定了布局的什么方面被设置了；

还有值(‘purple‘和‘#d8da3D’ )给出了样式属性的值。

我们要设置两个属性，因此我们要做两个单独的规则：

但是因为两个规则都都会影响主体，我们只要输入一次“body ”，再把属性和值放在一起。更多的选项，请看第2章Lie & Bos。

主体元素的背景也就是整个文档的背景。我们没有把任何明确的背景给任何其它的元素(p，li，address…… )，所以默认它们会没有(或，会是透明的)。‘color ’属性设置body 元素文本的颜色，但是主体内的其它元素都要沿袭那种颜色，除非明确的覆盖。(我们之后会添加其它颜色。)

现在保存文件(从菜单里选用“保存”)再回到浏览窗口。如果你按“刷新”键，显示就会从“沉闷”的页面变成有色彩(虽然还是相当沉闷)的页面。除了顶端的链接列表，文本应该是带有泛绿的黄色背景的紫色文本。

一个浏览器在添加了一些颜色后是如何显示页面的。

在CSS里颜色有多种方法来规定。此示例展示了它们的两种方法：通过名称(“purple” )和通过十六进制代码(“#d8da3D” )。颜色的名称大约有140种，而十六进制代码有超过16，000，000种颜色。 添加一种样式表解释了更多关于代码的详情。

另外一件容易做的事情是，为页面多种元素的字体制造一些区别。因此让我们设置文本为“Georgia” 字体，但除了h1 标题，我们会用“Helvetica”。

在网上，你不能确定你的读者电脑上用的是什么字体，所以，我们也添加一些替代方案：如果没有Georgia，Times New Roman 或 Times 也可以，如果所有的都不行，浏览器会使用任何衬线字体。如果Helvetica 缺失，Geneva，Arial 和SUnSans-Regular在形状上是很相似的，又如果没有这些运作，浏览器会选择任何其它无衬线的字体。

如果你再次保存文件和在浏览器里按“刷新”，现在标题和其它文本就会有不同的字体。

现在主要的文本有一个和标题不同的字体。

第四步：添加一个导航栏

在HTML 页面顶部的列表是为了形成一个导航栏菜单。许多网站有些目录分类在顶部或是在页面的边上，这个页面也有一个目录。我们会把它放在左边，因为比在顶部更有意思点……

该菜单已经在HTML 页面里了。就是顶部的

• 列表。在里面的链接不工作，因为我们的“网站”到现在为止，只有一个页面，但现在那是没有关系的。在一个正真的网站上，理所当然不会有任何坏的链接。

所以我们需要把列表移到左边去，然后把其它的文本稍微右移，以弥补空间。我们要使用的CSS属性是‘padding-left’(为了移动文本主体)和‘position’、‘left ’和‘top’(为了移动菜单)。

还有其它的方法来做到这一点。如果你在学习 CSS页面寻找“column”或“layout” ，你会发现几个现成运行的模板。但是这个是我们的目的。

如果你再次保存文件，在浏览器里刷新它，你现在就可以得到主要文本左边的链接列表了。已经看起来更加有意思了，是不是？

主要文本被移到了右边，现在链接列表在它的左边，而不是在顶部了。

‘position: absolute’说明ul 元素的定位独立于或早或晚在文档中出现的任何文本，而‘'left’和‘top’标明了在什么位置。在这个情况中，从窗口顶部起2em，左边起1em。

‘2em’表示2倍当前字体的大小。例如，如果菜单用一个12点的字体显示，那么2em就是24点。em在CSS里是非常有用的一个单位，因为它能自动适应读者可能使用的字体。许多浏览器有一个加大或是减少字体大小的菜单：你可以试一试，看看当字体加大了菜单如何在大小方面加大，如果我们换做使用一个像素大小，情况就不会是这样了。

导航菜单依然看起来像个列表，而不像菜单。让我们给它添加一些样式。我们会移除列表项目符号，再把条目移到左边，项目符号的位置。我们还会给每个条目它们自己的白色背景和黑色框框。(为什么？没有特殊的原因，只是因为我们能够这样做。)

我们也没有说明链接的颜色应该是什么，所以，让我们也添加上：蓝色显示用户没有看过的链接，紫色显示已经访问过的链接： (lines 13-15 and 23-33):

按惯例来说，浏览器用下标线和颜色来显示超链接。通常，使用类似我们在这里规定的颜色：蓝色显示你还没有访问过的链接页面(或是很久之前访问过的)，紫色显示你已经看过的。

在HTML 里，超链接是用元素创建的，所以要规定颜色，我们需要添加“a”的样式规则。为了区分已经访问过的和没有访问过的链接，CSS提供了两个“伪类”(:link 和 :visited) 。它们称为“伪类”从类型属性来区别它们，那会直接出现在HTML里，例如，在我们的示例里，class= “navbar”。

接下来添加的样式表是用来把文本跟底端签名分开的一个水平线规则。我们会使用‘border-top’在