华为mate booK与荣耀魔术2多屏协同连接失败，之前有连过？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-07-01 07:59 标签： 华为多屏协同无线用不了

手机和笔记本拖拽互传文件

手机与华为/荣耀电脑建立连接后，可以相互传输文件，更便捷高效地办公。

手机与笔记本协同连接后，使用鼠标在手机和笔记本间快速拖拽互传文件（例如图片、视频等）。

  • 在笔记本手机镜像窗口，打开图库或文件管理，使用鼠标左键长按选中图片、视频等文件，再次长按选中，待出现拖拽图标后，拖拽至笔记本文件夹中。

  • 在笔记本手机镜像窗口，选中图片、文本等拖拽至笔记本正在编辑的文档中。

    例如，将手机中的照片或者备忘录中的文本拖至笔记本上正在编辑的 Office 文档中，在笔记本上完成编辑。

  • 将笔记本图片、视频，拖拽至笔记本手机镜像窗口的图库 > 相册。

  • 将笔记本文件，拖拽至笔记本手机镜像窗口的文件管理。

    文件将存储在文件管理打开的文件夹内，或默认存储在 华为分享文件夹内。

  • 将笔记本图片、文本等，拖拽至笔记本手机镜像窗口正在编辑的文档中。

    例如：将笔记本图片拖至手机上正在编辑的备忘录中，在手机上继续编辑。

将微信文件拖拽至笔记本

如需将微信文件转移至笔记本（微信策略不能直接拖拽），可以在手机与笔记本协同连接后，在手机镜像窗口文件管理中找到文件，拖拽至笔记本。

  1. 在笔记本手机镜像窗口，点击文件管理 > 微信。

  2. 选择要发送的文件，长按选中，待出现拖拽图标后，拖拽至笔记本文件夹中。

通过微信传输的文件，将默认存储在文件管理 > 微信。

手机笔记本协同连接后，无需数据线或其他软件，轻轻一碰，即可快速互传文件。

  • 手机图片、视频传笔记本：

    点击图片浏览器中的，还可以提取图片中的文字，并支持复制保存生成文档。

  1. 在手机图库中预览单个或选中多个图片、视频。

  2. 用手机背部 NFC 区域（背部摄像头附近）触碰笔记本的华为分享感应区域、标签或标签位置，并保持至提示音响起或振动后，照片或视频可快速传至笔记本。

    1. 在笔记本上用鼠标右键单击图片，使用 Huawei Image viewer 打开图片。

    2. 手机退出图库或返回桌面后，碰触笔记本（碰触方式同上），笔记本图片即可传到手机。

    请先将笔记本电脑管家升级至 9.0 及以上版本。

    一摇一碰，笔记本上的游戏、电影等精彩片段即可投屏到手机且被同步录屏。

    1. 手机摇一摇后，快速将背部 NFC 区域（背部摄像头附近）触碰笔记本的华为分享感应区域、标签或标签位置，并保持至提示音响起或振动后，笔记本屏幕即投射到手机上，并开始录屏（最长可录制 60 秒）。

    2. 在手机上点击停止录屏，录制内容自动保存到手机图库中。

    • 碰一碰录屏功能当前只支持 Intel 平台笔记本。

    • 请先将笔记本电脑管家升级至 9.1 及以上版本。

    1. 在手机上用 WPS 打开文档。

    2. 手机背部 NFC 区域（背部摄像头附近）触碰笔记本的华为分享感应区域、标签或标签位置，并保持至提示音响起或振动后，文档即可快速传至笔记本。

  • 请先将笔记本电脑管家升级至 9.1 及以上版本。

    1. 手机退出 WPS 或返回桌面后，碰触笔记本（碰触方式同上），笔记本上的文档便可传给手机。

  1. 一碰传传输图片、视频、文档时，能够正常传输，但是文件不会自动打开。
  2. 计算机端多屏协同功能连接成功，但是不弹出手机窗口在计算机屏幕上。备注：MateBook E 2019款不支持多屏协同功能。
  1. 一碰传使用的Windows服务未启动；
  2. 电脑管家文件异常丢失。

排查点1：检查Secondary Logon服务是否处于运行状态。

  1. 在左下角搜索栏搜索“服务”，点击服务。
  2. 找到“Secondary Logon”服务，检查该服务状态是否为“正在运行状态”，若处于停止状态，则需要手动开启。
  3. 启动类型设置为“自动”：并点击确定按钮。

排查点2：可以先尝试排查手机.

（1）删除huawei share缓存数据后重启手机后再重新连接尝试。操作方式：打开手机"设置-应用-应用管理-右上角三个点-显示系统进程-Huawei Share（华为分享）-存储-清除缓存"。

，在搜索栏中搜索重置，点击还原网络设置。（还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。）

排查点4：还原防火墙解决。

  1. 点击计算机左下角的Windows图标，在弹出的界面中点击设置，进入设置主界面。
  2. 找到更新和安全-Windows安全中心-防火墙和网络保护。
  3. 点击将防火墙还原为默认值。备注：若此按钮置灰无法点击或无效，请卸载第三方安全软件，还原防火墙后重启电脑再次尝试。

备注：若以上排查点均无效，建议更换手机/计算机交叉测试。可备份好C盘数据资料后，通过一键还原或者Windows系统自带的重置功能重置计算机。系统恢复出厂会删除 C 盘中数据（也包含桌面文件、下载、文档等个人文件），其他盘符中的文件将保留，请注意备份 C 盘内个人文件。若恢复出厂设置无果，请提供电脑管家和手机侧日志和具体问题发生时间点给开发人员进一步定位分析。

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