中国优秀旅游城市检查标准实施细则
1城市旅游经济发展水平（60）
评分依据：资料审查美国有什么好东西。以市级以上统计部门公开发布的信息或者市级统
计部门出具的统计结果为准。
1.1青岛旅游团购.1
1.2海南省海口市地图.1
1烟台国际博览中心.2海洋公园附近酒店.5
2景区旅游观光车.1空轨列车.1
2常熟星美影城.1.2
旅游业总收入占本市GDP比例
旅游业总收入占本市GDP比例大于15%(含15%)
旅游业总收入占本市GDP比例在10%（含）-15%之间
旅游业总收入占本市GDP比例在5%（含）-10%之间
旅游业总收入占本市GDP比例在3%（含）-5%之间
超过10亿美元(含10亿美元)
在5-10亿美元之间(含5亿美元)
在1-5亿美元之间(含1亿美元)
城市旅游产业定位与规模（35）
由市人代会议通过的市政府工作报告中正式提出这样产业定位的
由市政府专门下发文件提出这样产业定位的
评分依据：市委下发文件，得分一致vatel。
市政府有关文件中提及但定位不够明确突出的
评分依据：市委下发文件东莞休闲，得分一致。
旅游业纳入国民经济和社会发展计划
纳入五年发展计划和远景目标规划
评分依据：市政府向市人大所做的工作报告或者市计划委员会制定的国
民经济和社会发展五年发展计划和远景目标规划云南省怒江。
2樟木头观音山森林公园.2.3
纳入年度国民经济和社会发展计划
评分依据：市政府或者市计委年度工作计划。
市政府制定了旅游业发展中长期规划
评分依据：由市政府批准实施的地方旅游发展规划上海豫园闭园，其容和形式需符合
国家旅游局发布的《旅游发展规划管理暂行办法》张景惠。
2艳阳度假酒店.3城市旅游产业规模（即旅游总收入、旅游外汇收入等）与同级城市相10
城市对旅游业发展有明确且重要地位(如支柱产业、龙头产业、优先发10
3江门汇悦城.1诺亚方舟在哪里.1
评分依据：由国家旅游局统计部门统一掌握。
评分依据；由省旅游局统计部门出具有关证明松溪白马山。
县级市在本地区居前两名
评分依据：由地市级旅游局或者统计局出具有关证明南朝四百八十寺多少楼台烟雨中。
城市旅游业投入和专项政策支持（35）
旅游业被列为新的经济增长点并有相应配套政策
财政政策(在投资、贷款等方面)
报告等相关资料洛阳桥在哪。
3.1迪拜塔图片.2旅游企业发展优惠政策(在税收、创汇奖励等方面)
评分依据：市政府或者税务、外汇、财政等部门的有关文件、规定、报
3davos.1广州联想专卖店.3旅游相关部门支持配合旅游业发展的政策(交通、园林、城
建、文化、铁路、物价等部门)
评分依据：市政府或者以上相关部门的有关文件、规定、报告等相关资
37天旅馆.2召稼楼古镇.1
市政府对旅游业发展有专项资金或专项政策支持
评分依据：市财政部门的年度计划舒兰天气预报，只有对于旅游发展单列户头的可得
满分，否则不能得满分。
3雷州古城.2温州到三亚机票.2市政府设立制度化专项资金支持或有专项政策
评分依据：市政府或者市财政部门有关文件，具有专项政策；或者市财
政资金使用中对于旅游明确具有制度化资金支持的的可得本档分数桃源山庄。
3.2.3市政府有专项资金投入
评分依据：市财政部门资金使用情况或有关年度计划。专项投资资金投
入是指用于旅游项目开发、景区基础设施建设、旅游宣传促销、旅游培
训等旅游业发展方面的资金都可视为专项资金秦皇岛住宿。凡是有专项资金投入的
3.3旅游市场促销经费有保障
评分依据：资料审查近三年市财政旅游促销经费使用情况及其年度增长
3.3一个身份证可以买几张火车票.2
3汽车票官网订票.3.3
旅游市场促销经费在市财政有制度化来源且每年保持增长
旅游市场促销经费在市财政有制度化来源
旅游市场促销经费有来源
城市旅游业发展的主导机制（35）
市委、市政府每年就旅游业发展有专题部署
旅游业在市计划部门和财政的年度的计划中单列户头或有专项投资资
评分依据：市政府或者计划部门、财政、银行等部门的有关文件、规定、
评分依据：市委、市政府有关文件或者市领导的有关讲话。
市政府主要领导牵头的旅游协调议事机构或制度
建立机构或制度并且每年经常专题协调议事
评分依据：旅游协调议事机构成立或者建立议事制度的文件香港城巴，近三年每
年召开3次以上的会议（查看会议纪要、会议通知等）川滇。
4德令哈海子.2.2建立机构或制度并且协调议事(每年两次以下)
评分依据：旅游协调议事机构成立或者建立议事制度的文件，近三年每
年召开会议的会议纪要、会议通知等苏州高新区地图。
4.3市政府每年召开旅游工作会议
评分依据：会议组织必须由市政府出面，查看近三年会议通知和会议有
关文件（市领导讲话等）农安天气预报一周。
4张飞牛肉.4邹城影院.1
市政府发布旅游业管理规章
市政府发布旅游业管理规章
评分依据：凡是对于旅游行业的综合性或者专项法规（如一日游、景区
管理等）都有效闸北区青少年活动中心。
4新疆禾木.4上海科技馆网站.2
4深圳中山公园.5日航酒店.1
市政府发布旅游业管理规性文件
评分依据：市政府有关文件。
城市具有健全的旅游业法规体系
市人大颁发综合性旅游法规
评分依据：有立法权的本市人大或者上级人大颁布的本市综合性旅游法
4唐山纪念碑广场.5.2
5成都吃喝玩乐论坛.1
市人大转发上级人大综合性旅游法规
评分依据：市人大印发即可。
市人大发布规旅游管理的决定或决议
评分依据：市人大有关文件。
城市旅游业的管理体系（70）
旅游行政管理部门机构健全,职责分明蹦极,统一管理全市旅游业发展
评分依据：市编委文件中国科技馆新馆，现场查看市旅游局办公地点。市级以下旅游行
政管理体系（区、县）和风景区管理体系不够健全的，扣1－2分。
5水立方简介.1.1.2单独设立机构与其他部门合署办公
评分依据：市编委文件。
5安化茶马古道.1奈良东大寺.2有行政执法授权的旅游执法队伍，依法进行管理，使旅游市场发展健康
5.1众信旅游官网.2.1成立旅游执法大队mu航空公司，旅游市场发展健康有序
查看有关文件并现场检查执法情况。
5.1冰火锅.2珠海唐家共乐园.2有常设的旅游执法的机构和人员，效果明显
评分依据：市旅游局部工作职能分工并进行现场检查执法情况。旅游质
5广州餐饮.1.1.1市编委批准的机构及“三定方案”，有固定办公地点5
评分依据：旅游执法大队需是市政府批准的、有正式编制的执法单位河南发现5000多年前河洛古国。
5.1.2保加利亚机票.3有兼职旅游市场执法的队伍，有检查，有成果
评分依据：市旅游局部工作职能分工并进行现场检查执法情况大阅兵几年举行一次。
5去新疆旅游无需核酸检测及隔离.2安提瓜岛.1
评分依据：必须设置质监所，否则本项不得分上海宝山。圆满解决是指游客投诉
后学生旅客3月31前机票可免费退改签，市质监所立案并且结案的过程。查看有关质监所的办案记录。
5.2弓长岭区.1凤凰古城收费.2圆满解决率90%以上
5北京德云社官网.2五莲山.2旅游与公安、工商等部门建立协调配合的工作机制
评分依据：资料审查结合现场检查五月天线上演唱会时间。
5.2.2杭州动漫节门票.1对旅游市场综合治理有文件智利天体海滩，经常联合检查，查处违反国家法规和行业
管理规定行为南浔电影院，效果显著
5.2电器城.2桃花屋.2对旅游市场综合治理有文件，联合抽查皈依证，并查处违反国家法规和行业管
5开山岛.2.2澳门自由行.3对旅游市场综合治理有文件潮州汽车站，各自抽查，能联合查处违反国家法规和行
业管理规定行为巴布达在哪，有一定效果
5克里斯汀蛋糕.2.3
5巴黎老佛爷百货公司.2上海旅游点.4
旅游行政管理部门参与全市旅游投资项目的审批
评分依据：独立审批或者参与会签都可得分。
贯彻落实国家旅游局、国家统计局发布的《旅游统计管理办法》、《旅游
评分依据：市旅游局或者统计局的有关文件千岛湖水下古城探秘。
5原平市.2.4高黎贡山自然保护区.1本市已建立起比较完整科学的旅游统计制度
5motel168.2.4.2旅游和统计部门联合发布旅游统计数据
5黄河源.2黄冈景点.4.3旅游和统计部门联合对海外及国旅游者抽样查
5老掌沟.2红树林酒店.5
游标准化工作管理人员并开展了相关工作，工作有安排，有落实，有记
评分依据：资料审查结合现场检查。每发现一处不合格扣2分苏州小吃。
5日照旅游网.2呼和浩特王府井.6积极开展旅游标准化工作,主要是宣传贯彻国家标准、宣传贯彻行业标
准、指导和推动企业标准
评分依据：资料审查结合现场检查。
5.2.6.1以上三项工作都能够全面开展
5.2德国 荷兰.6跑男长春.2以上三项工作能够开展两项
5.2.6.3以上三项工作仅能够开展一项
城市旅游行业精神文明建设（60）
旅游行业精神文明建设工作成效显著
有机构、有规划、有布置、有检查
设置旅游质监所并为旅游消费者处理各种投诉阅兵可以去现场看吗，使各种质量纠纷得以圆
城市对旅游标准化工作有持续推进的方案和措施上海友谊商城，有经过专业培训的旅10
评分依据：资料审查结合现场检查。有机构并每年召开相关会议部署工
作、经常检查落实情况的得满分。
6.1.2旅游行业精神文明建设成效显著
评分依据：近三年，如果城市被中宣部或者中央文明委授予全国文明城
市称号，可得满分；旅游行业有获得中宣部或者中央文明委表彰的先进
单位或者个人，也可得满分青岛火车站附近酒店。
6.1吴江天气.2广州晓港公园.2有获得省委宣传部授予的精神文明建设先进称号
评分依据：比照6昆仑山地狱之门.1淘淘聚月饼.2本宫的茶.1上饶市信州区。
6宁波客运中心时刻表.1.2小小花园.3有获得市委宣传部授予的精神文明建设先进称号
评分依据：比照6.1上海小吃一条街.2海富新都酒店.1杭州萧山机场停车费。
6大碗居.2在旅游行业积极开展职业道德教育和爱岗敬业活动江北万达广场,成效显著
展相关活动情况，每发现不合格的扣1－2分。
6.2.1有国家旅游局表彰的劳动模、先进集体或个人
评分依据：必须是近三年受表彰的;旅游系统有获得全国”五一”劳动
奖章或者全国劳模的广东新丰县,也可得满分。
6香港四季酒店.3.2
有省部级单位表彰的劳动模、先进集体或个人
评分依据：必须是近三年受表彰的。
有受到市级表彰的劳动模、先进集体或个人
评分依据：必须是近三年受表彰的。
旅游行业普遍开展创“青年文明号”活动爱在伊维萨岛,成效显著
评分依据：必须是近三年受表彰的茶山。
三家(含)以上企业获国家级"青年文明号"称号
一家(含)以上企业获国家级"青年文明号"称号
三家(含)以上企业获省级、市级"青年文明号"称号
各类旅游经营单位(旅行社、饭店、旅游景区（点）、
有不合格的酌情扣1－2分秦皇岛森林逸城。
评分依据：由中宣部或者中央文明委命名。
评分依据：由省委宣传部或者文明委命名；或者由中宣部或者中央文明
委以外的其他中央部委命名秦邦宪。
评分依据：本市市委宣传部或者文明委命名。
各类旅游经营相关单位(机场、火车站、码头、汽车站、出租车公司、
商店等)积极开展创文明行业活动,环境整洁林芝地区八一镇,服务规;设立文明示窗
评分依据：资料审查结合现场检查四川音乐学院地址。现场检查相关单位的教育情况和开10
6.1.2.1有获得中宣部授予的精神文明建设先进称号10
旅游车船公司、旅游餐饮及购物场所等)积极开展创文明行业活动湖南东江湖,设立
评分依据：资料审查结合现场检查曲江区。现场检查相关单位开展活动情况南充火车站，
评分依据：参考6.4执行，结合现场检查悦溪。
6河南省艺术中心.5西安唐城宾馆.1
7北京有几个火车站.1津市天气.1
7.1卢沟桥在哪里.2
7上海复兴公园.1南昌万达国际影城.3
7上海九亭属于哪个区.2
城市的生态自然环境（45）
评分依据：市统计年鉴或者园林部门提供的数据;结合现场检查。
绿化覆盖率大于30%（含30%）
评分依据：市统计年鉴或者环保部门提供的数据;结合现场检查。
无害化处理率大于80%（含80%）
城市建成区噪声平均值小于58分贝（含58分贝）
评分依据：市统计年鉴或者环保部门提供的数据;结合现场检查恒山旅游攻略。
城市空气污染指数小于100
评分依据：市统计年鉴或者环保/市政部门提供的数据;结合现场检查的
评分依据：市统计年鉴或者环保/市政部门提供的数据;结合现场检查的
动员全市人民搞好旅游环境的整治西来顺，迎接海外旅游者，无违章建筑云霄将军山公园，无
公共厕所、公用、路灯、垃圾桶、公共卫生状况等粗粮馆，每发现一处不合格
评分依据：现场检查市容市貌、建筑物美化、街道、公共汽车候车亭、
城市的现代旅游功能（100）
在机场、火车站、码头、商业及交通中心区等游客
集散地设立旅游咨询服务中心，具有咨询、预定、
受理游客投诉等功能北京澳大利亚大使馆，各种信息资料能够及时更新
评分依据：旅游咨询中心至少具备的功能：提供城市旅游宣传资料;推
荐或代办住宿预定;接受游客投诉；具有触摸屏电脑信息查询余江地图。
8.1.1.1设有咨询服务中心笨山大叔,布局合理,功能齐全
8.1.1.2设有咨询服务中心黄山旅游注意事项,布局不够合理或功能有欠缺
8温州休闲.1.1携程网订机票电话.3以上地区仅能提供旅游宣传资料（方式不限）长沙县跳马镇，使游客能从中查到旅游
8.1悟空租车怎么样.3
8去三亚旅游多少钱.1苏里南共和国地图.5
电台、电视台、主要报纸有固定的旅游栏目
设有面向公众的旅游咨询
评分依据：公布嘉业堂藏书楼，在现场检查中试打清远旅行社。
设有面向公众的旅游投诉
评分依据：公布迪拜购物攻略，在现场检查中试打粗坑村。
机场、火车站、码头、汽车站等交通集散地设有旅游地图广告牌，提供
评分依据：要求中英文对照；仅有中文的一处扣1分青岛吃喝玩乐。
8.1海南三亚旅游团报价表.5.1普遍设有旅游地图广告牌
8最好的旅游胜地.1.5.2部分设有旅游地图广告牌
8.1.5湖州吃喝玩乐.3仅火车站（或汽车站）设有旅游地图广告牌
8全国疫情高中低风险区一览表.2.2
8大鸭梨烤鸭店.2.3
8新加坡绿蛋糕.2.4
8楚雄市.2上海将受台风影响.6
8灵璧天气预报.2大庆市地图.9
8湖北省崇阳县.3.1
以下场所设置规、醒目的公共信息图形符号
评分依据：现场检查大连瑞士酒店。
市区通往机场、火车站、码头的干道
市区通往主要旅游区（点）的道路
国际会议中心、展览中心
城市主要道路有中英文对照的交通指示牌（方向）
评分依据：主要道路是指通往机场、火车站、汽车站、码头和市主要景
点等的城市交通干道；交通指示牌是指在通往这些目的地的路口有方向
指示；现场检查，每发现一处不规或缺少的扣1分。
8.3长春欧亚卖场网站.2
8安平天气.3丹凤阁.4
8澳大利亚袋鼠.4合肥野生动物园.1
8武义牛头山门票.4.2
8.4三星堆遗址是什么朝代.3
主要旅游区（点）有中英文对照的说明牌或导游录音
评分依据：现场检查丹东旅游景点简介，每发现一处不规或缺少的扣1分。
旅游服务场所服务人员能够用普通话接待客人
评分依据：现场检查大英博物馆，每发现一处不合格扣1分teint。
旅游服务场所有能够用英语会话的服务人员
主要街区设有公用亭完好无损
评分依据：现场检查，每发现一处不合格扣1分英德市英红镇。
主要旅游经营单位的水、电、燃料供应有保障
评分依据：现场向旅游单位了解南京地图下载，每发现一处不合格扣2分瑞光塔。
星级饭店的外币兑换点设置符合《旅游饭店星级的划分与评定》国家标
评分依据：现场检查安徽省合肥市肥西县，每发现一处不合格扣1分。
标准规定：四、五星级饭店前厅18小时提供外币兑换服务。
8.4曹安路轻纺市场.4
机场外币兑换点应设在醒目位置，有当日外汇牌价公告科技展馆，营业时间在
评分依据：现场检查，每发现一处不合格扣1分。
8.4.5有可以容纳200人以上、具有同声传译系统的国际
评分依据：现场检查，不合格不得分。
8南昆山好玩吗.4.6
8.5纽约帝国大厦.1
8奉天讲武堂.5无锡江阴天气预报.2
8故宫卫星地图.5春节周边去哪儿玩.3
有800个标准展位以上的展览场馆
评分依据：必须专门的展场。现场检查三亚旅游攻略2013，不合格不得分。
评分依据：现场检查嘉荫。
有用霓虹灯或彩灯装饰的街道，向市民和旅游者提
供购物、娱乐、餐饮服务
有用霓虹灯或彩灯装饰晚间游览点
旅游区（点）有晚间固定接待旅游团队的旅游项目
评分依据：旅游项目可以是演出等龙城大学，但是应当是具备接待旅游团队的规
模并且每周具有一定的举办频率听海哭的声音。
9.1京山天气预报.1
城市的旅游教育和培训（40）
评分依据：资料审查结合现场检查。
开办旅游职业高中或职业中专5
9迪士尼门票.1.1河南叶县.1单独设立旅游职业高中或中专的
9云台山.1嘉兴海盐地图.1.2在职业高中或中专设立旅游班的
9太原旅游网.2湖北省荆州市地图.1
高等学校中设有旅游系或旅游专业
评分依据：资料审查结合现场检查。
市旅游局建立以下项目的统计海上旅游,档案资料完整
评分依据：资料审查结合现场检查淄博酒店。市旅游局对9.2.2-9.2.6均建立档
案给五分泰国游，每缺一项扣1分。
9伊春市嘉荫县.2.2
有面向全市旅游从业人员的培训基地或固定的培训点
饭店的高中级管理人员培训
评分依据：资料审查结合现场检查。
9.2独山子天气预报.3.180%以上取得全国旅游行业岗位培训证书
9.2.3.270-79%取得全国旅游行业岗位培训证书
9.2户外旅游网.4旅行社的高中级管理人员培训
评分依据：资料审查结合现场检查。
9.2深圳机场到香港.4.180%以上取得旅行社经理书
9.2.4格林尼治天文台.270-79%取得旅行社经理书
9.2火车列车查询.5车船公司的高中级管理人员培训
评分依据：资料审查结合现场检查。
9.2泰国佛牌介绍.5.180%以上取得各级旅游局的岗位培训证书
9加纳签证.2.5.270-79%取得各级旅游局的岗位培训证书
9.2.6旅游企业从业人员80%以上经过各种专业的培训
也可以是交通、安全等相关部门开展的北京山顶洞人。
10天津市滨海新区.1.4
城市的旅游交通（60）
本市有民用机场或有距市区1小时车程以的其他民用机场
机场开通国际航线(或包机)并有相应的配套服务
评分依据：资料审查结合现场检查。
本市有火车客运站或有距市区半小时车程以的其他客运火车站
评分依据：现场检查成都ktv团购。
评分依据：是指铁路部门开行的具有“Y”字头的列车或者开往主要景
区的列车杭州万象城，现场检查塞舌尔北岛酒店。
10天涯海角风景区.2小坑国家森林公园.1
沿海(江、河、湖)城市有客运码头
以山为主要景区的城市,山上有方便游客的旅游缆车或索道
评分依据：现场检查有关管理和安全措施济南泉城。
有距市区半小时车程高速公路进、出口
评分依据：现场检查哥妹旅行网。
通往城市主要旅游区(点)的交通
评分依据：观光巴士是指在市区沿主要景点和市区繁华地段运行的、具
有规导游（或者录音讲解）服务的交通车大方旅游官网，汽车外观应当由醒目的“观
光巴士”标志；车营运执照齐全，并有方便游客的“游客须知”。每发
10.2.1中国四大古镇.2有能满足游客需求的旅游专线车
评分依据：是指由市区开往市郊主要景点或者景点之间的交通车镜泊湖风景区，车营
运执照齐全，并有方便游客的“游客须知”。
10.2.1cz327航班.3有通往城市主要旅游区(点)公共汽车
评分依据：资料审查结合现场检查。
10留学生特价国际机票.2.2出租汽车服务
评分依据：资料审查结合现场检查云南西双版纳州。专业培训既可以是旅游系统开展的，
10哈尔滨药房.2扬州天气预报.1漳州古山重.1有规服务的观光巴士3
10.2.2广西巴马县地图.1出租汽车数量上和时间上能满足海外旅游者需求3
评分依据：现场检查桥溪村。
10网红餐厅.2从化碧水湾.2.2出租汽车统一座套北京木樨园，清洁卫生世博轴,规服务抚远天气预报,按里程表计价,不拒载阿尔卑斯山图片,不欺诈
评分依据：现场检查，每发现一处不合格扣1分。
10西安地接旅行社.2西湖游记.3旅游车船
10中秋节去哪里玩.2.3.1城市有一家以上旅游汽车公司复刻记忆,且认真执行《旅游汽车服务质量标准》
评分依据：旅游汽车公司应当具有接待旅游团队的中型或者大型车辆;3
车营运执照齐全长隆欢乐世界官网，并有方便游客的“游客须知”广州电影票。
10.2武汉市武昌区地图.3张店.2以山水风光为主要景观的城市有游船公司黑龙江旅游,且规化服务,游船清洁卫生，
10.2西山公园.3.3沿海(江、河、湖)城市的游船公司有符合《河游船星级标准》二星级以
评分依据：现场检查美国独立日。
11泰山花样年华景区.1
城市的旅游区(点)开发与管理（40）
旅游区（点）应当是单独出售大门票的独立景区（点）廊坊天气。
11.1.2有已投入运营、年接待量在10万人次以上的旅游度假功能区
出具接待量数据集美嘉庚体育馆，现场查看是否具备度假功能张文宏谈五一假期出游。
旅游区(点)的质量等级评定
评分依据：以国家旅游局批准文件为依据
有评为AAAA级的旅游区(点)
有评为AAA级的旅游区(点)
有评为AA级的旅游区(点)
有评为A级的旅游区(点)
旅游区(点)的质量管理
评分依据：现场检查并结合游客近三年的投诉情况，每发现一处不合格
11凯旋王国主题乐园.3薰衣草庄园.2
11汕头蓝水星.3南宁一周天气预报.3
11雅西高速公路.4稀饭旅行.1
管理制度落实华美达自助餐,游览秩序井然，无游客拥挤现象
清洁卫生保持良好,无乱堆乱放现象
安全设施齐备且维护良好上海迪士尼闭园,无不安全隐患
旅游区（点）规划与保护
旅游区（点）都有经市政府批准的总体规划维多利亚港 地铁,无违反规划建设项目
评分依据：资料审查结合现场检查。每发现一处不合格扣1分广交会线上展会官网。
开展旅游资源普查与开发，并有5处以上旅游区(点)年接待游客总量
评分依据：是指每一处的接待量应当在50万人次以上北京 聊城,有一处得2分，
评分依据：度假区须经市以上政府部门批准；市统计部门或者旅游部门10
城市规划确定本市风格独特、具有游览价值的街区千岛湖天气预报一周，并制定法规加以保
护，如禁止再建高层建筑、清理违章乱立的广告牌、调整街道园林绿化
评分依据：资料审查结合现场检查东营天气预报。每发现一处不合格扣1分福生寺。
12凤凰古城被曝收费.2
城市的旅游促销与产品开发（60）
近三年接待海外旅游者人天数年均递增5%以上
评分依据：资料审查。4%、3%、2%、1%依次得分8、6、4、2三亚旅游路线。
近三年接待国旅游者人天数年均递增3%以上
评分依据：资料审查。2%、1%依次得分6、3。
制定国外旅游市场促销目标、计划，并付诸实施
评分依据：资料审查翠华山门票。有促销计划并实施良好的得满分，有差距的酌情
12杏树屯.2旅.2积极参加国家旅游局主办的国际、国旅游交易会,并积极参加国家和省
评分依据：资料审查世界上最大的冰川在哪个洲。全部参加（或有企业参加）的得满分广东交通地图，有一次未
12鬼城丰都网.2陵水天气预报.3
城市开通旅游信息北京房车展，为海外旅游者提供信息
评分依据：现场检查旅游企业的上网情况。
每年有一次以上市政府举办的大型旅游节庆活动
评分依据：资料审查。节庆活动应当在每年固定时间举行并具有鲜明主
12.3旅游产品开发（特色）
产品和市场优势济南旅游，可以得多项分数。
122018春节晚会节目单.3.1城市有历史文化、文物古迹资源龙州县,市政府每年对旅游区(点)的文物保护
有投资德安里,措施得力,并在市场促销过程中注意突出产品特色网上定票，成效显著
12.3秋天里的第一杯奶茶是什么意思.2城市有古代园林,市政府每年对旅游区(点)的园林保护有投资,措施有
效圆明园荷花节,并在市场促销过程中注意突出产品特色黄花机场在哪，成效显著
城市有人文景观(主题公园)赣州市天气预报,其主要景观具有国独特性休闲零食品牌,无重复性建设武夷山离厦门多远,
经营情况良好，并在市场促销过程中产品特色厦门马戏团，成效显著
城市有休闲度假设施,其主要休闲度假功能区设施完备、服务规、项目
丰富乌鱼蛋，并在市场促销过程中注意突出产品特色新月城，成效显著
城市经常举办国际会议、展览或体育比赛、文化交流活动,其设施、组
织水平与国际水平接轨，并在市场促销中注意突出本城市的特色厦门到武夷山，成效
12.4旅游产品开发（专项旅游线路）
评分依据：资料审查结合现场检查。产品和线路必须是城市和旅行社对
评分依据：资料审查结合现场检查。如果城市在几个方面都具有资源、
外旅游促销的重点铜陵酒店。2条可并列也可重迭。每缺一条扣1分凯琳卤煮。
12福州宝龙城市广场.4北京市旅游地图.1
12德令哈市.4贵阳地铁二号线.2
12.4我们去莫高窟参观.4
12深圳情侣酒店.4丽江古城客栈.5
有2条以上有较好效益的生态旅游线路
有2条以上有较好效益的农业或工业旅游线路
有2条以上有较好效益的体育或保健旅游线路
有2条以上有较好效益的修学或民俗旅游线路
有2种以上有较好效益的其他专项(或特种)旅游产品
城市的旅游住宿设施（50）
客房的数量、档次基本满足海外旅游者需求
星级评定率达到80%以上
评分依据：资料审查阅兵是几年一次的，以市旅游局出具的材料为准库伦沙漠。70%、60%、50%依
13广州南站到深圳.1北京环球影城开业时间.3星级饭店的复核率每年达到100%
评分依据：资料审查running man 香港,以市旅游局出具的材料为准。90%、80%、70%、60%
依次得分4、3、2、1。
13.1广州周边露营.4全市旅游饭店客房全年出租率
评分依据：资料审查,以市旅游局统计部门出具的材料为准天气预报 杭州。
评分依据：包括60%深圳户外。
评分依据：包括50%。
13.1七十年代电视剧.5
13会贤堂.2惠和石文化园.3
三星级以上饭店能为客人提供国际互联网接入服务
评分依据：现场检查。含三星级在，每发现一处不合格扣1分。
市旅游局对接待国旅游团队的住宿场所有相应的管理措施
评分依据：资料审查结合现场检查郑州一度假区或为疫情传播关键点，每发现一处不合格扣1分。
安全、卫生管理制度及措施符合有关法规和标准
评分依据：资料审查结合现场检查巴黎香榭丽舍大街，每发现一处不合格扣1分衡水传奇。
为入住旅游者提供规服务，保彰客人的合法权益
每发现一处不合格扣1分。
评分依据：现场检查明思克航母世界。国际社的牌匾必须是中英文对照瑞丽江网。
14成都医大医院.1.1.1以上三项均符合要求
14南昌澳门豆捞.1.1斯坦福大学图片.2以上两项均符合要求
14.1丽盛.1.3以上一项符合要求
评分依据：资料审查结合现场检查太阳马戏x绮幻之境。查看有关投诉记录南京今生有约，现场访问游客长沙到杭州，
旅行社门市门面整洁、标志醒目；经营明摆放在明显位置；有旅游价目
14品客休闲屋.1杭州奥体中心.2
有国家旅游局近两年公布的国际旅游100强或国旅游100强旅行社
评分依据：资料审查湖南省旅游。
评分依据：现场检查，每发现一处不合格扣1分。
贯彻《导游人员管理条例》，导游全部持证上岗，导游词规、健康、文
14海天盛筵 海南.2石家庄澳门豆捞.2执行《导游服务质量》国家标准，导游员参加等级考试的比例超过80%
评分依据：资料审查。以市旅游局出具的证明为准北京 时间。参加等级考试的比5
例应以参加考试人数占未获得等级的导游总人数的比例。未达标只得2
14.2河北省保定市徐水县.3旅行社普遍推行《旅行社国旅游服务质量要求》行业标准北京南站图片,与旅游团(者)
评分依据：现场检查旅行社档案并访问游客德国汉堡，每发现一处不合格扣1分九莲山。
14协和医院周边酒店.2.5
出境游组团社严格执行《旅行社出境游服务质量》高风险地区查询,经营规
评分依据：资料审查结合现场检查，每发现一处不合格扣1－2分。5
旅行社及时、认真地处理旅游者投诉西安五日游,近两年没有严重质量事故的投诉
评分依据：资料审查，主要是质监所的办案记录西昌旅游攻略，每发现一处不合格扣5
15澳大利亚的国旗.2.1
城市的旅游餐饮（40）
市旅游局对旅游团队餐有相应的管理措施
评分依据：资料审查结合现场检查，每发现一处不合格扣2分。
有提供地方特色或民族特色餐饮风味的餐饮点相对集中的街区
评分依据：现场检查东莞 地图。
在旅游者活动相对集中的地区和场所成都青旅,有符合卫生标准的快餐店
评分依据：现场检查莲花国际广场，中、西餐快餐店都可得分此生不顾向南浔。
评分依据：现场检查，西餐馆可以是独立的餐馆天兴洲长江大桥，也可以是属于酒店的
但是门面临街的西餐馆。西餐快餐店不得分临清天气。
16兰州水上清真寺.1
16扬州大学扬子津校区.1摩天轮的传说.2
有适应主要客源国游客口味的餐馆
评分依据：现场检查上海高岛屋，潮、粤餐馆也可得分洛阳喷泉开放时间。
有可以接待海外游客的穆斯林餐馆
以上餐馆就餐环境整洁美国与中国时差,严格执行食品卫生、保鲜等有关法规和标准
评分依据：现场检查北京到泰山，每发现一处不合格扣1分墨西哥美食。
城市的旅游购物服务（40）
比重(以本市统计局公报为准)
旅游商品创汇占全市旅游创汇(或旅游商品收入占全市旅游总收入)的
16肯尼亚首都.1北京击剑俱乐部.4
16普洱旅游景点大全.2.1
16北海红树林.2苏州同里湖.2
17张家界的旅游景点.1
有方便旅游者购物的相对集中的步行商业街区
市旅游局对旅游团队购物场所有相应的管理措施
评分依据：现场检查武汉火车票。
购物场所设立具有本地特色的旅游商品专柜
主要旅游区(点)销售有反映本景区(点)特征的旅游纪念品
评分依据：现场检查两江影视城，
城市的旅游文化娱乐（40）
城市有一处以上固定场所常年在晚间为海外旅游者演出
旅游旺季固定的专场节目。
评分依据：现场检查。演出是指有一定规模、档次、特色的，每晚或在8
城市有一处以上能为旅游团队提供文艺表演的歌舞餐厅
评分依据：现场检查静之湖滑雪场，比照17太谷县地图.1疯马秀。饭店的歌舞餐厅也可得分西城区图书馆。
城市有一处以上旅游区(点)能在白天开展定时文娱表演
评分依据：现场检查。比照17livemore.1。
定接待旅游团队的民族文娱表演和参观项目
评分依据：现场检查。比照17.1杭州一周天气。
17张家界旅游费用多少钱.5
星级饭店普遍有比较丰富的晚间娱乐活动
各种旅游文化娱乐活动容健康湖北旅游景点介绍,严禁“黄、赌、毒”
评分依据：资料审查结合现场检查。只要发现一处不合格则不得分普罗旺斯的薰衣草。
城市的旅游厕所（40）
评分依据：本项各个得分点主要通过现场检查完成北京 红叶，每发现一处不合格
扣1－2分宜昌演唱会。
18犍为县.1卢沟桥在哪个城市.2
18云南七日游.1马尔代夫蜜月.3
18永川美食.2孤山子镇.1
18深圳戏院.2西单影院.2
主要街区及旅游区（点）的厕所可以满足需求5
旅行社门市所在地及旅游购物、餐饮场所已设立旅游厕所
以上厕所都是水冲式厕所或环保型厕所
以上厕所厕位间设隔板和门,有手纸梧州,男厕设小便器
评分依据：每个厕位须单独冲水，厕所有洗手池和化妆镜鲁迅公园。
有设置残疾人专用厕位的旅游厕所5
以民族风情为主要景观的少数民族较多的城市柳凤,在少数民族生活区有固
市区通往郊区(县)旅游区(点)路上浔阳楼,如需设立厕所的已设立旅游厕所
评分依据：必须设置无障碍通道。
19黄金酒店.1美国旅游签证办理.1
以上厕所公共信息图形符号标识规、清楚
以上厕所管理制度严格自由吧,无秽物西湖风景,无异味
城市的旅游市场秩序（70）
城市制定“一日游”管理规章摩纳哥公国,对“一日游”市场进行检查
“一日游”经营规浔阳区，无争夺地盘、强拉游客和敲诈勒索等欺行霸市行为
评分依据：现场检查，并查看游客投诉等资料石岩湖温泉。每发现一处不合格扣15
19.2游览环境和旅游商品市场秩序
评分依据：现场检查稻香村的糕点，并查看游客投诉等资料青芝山。每发现一处不合格扣1
19湖南凤凰古城旅游.3
主要旅游区(点)对摊贩实行集中管理,主要旅游区(点)、集中购物街区
及其他旅游购物场所环境整洁
无围追兜售、尾随强卖现象天崖海角,无乞讨现象
无价格欺诈、胁迫消费等行为
旅游车辆证照齐全，无“黑车”
评分依据：现场检查，并查看游客投诉等资料。每发现一处不合格扣1
分2019年日食时间表。
19.4城市对从事旅行社业务的主体资格进行严格审核广州周边游，无“黑社”
19.5认真贯彻《旅行社管理条例》肥城市区地图，全市旅行社经营规安阳旅游，无超围经营，无承
包挂靠崇光百货，无虚假广告
评分依据：现场检查法国旅游，并查看游客投诉等资料平泉天气预报。每发现一处不合格扣1
19.6严格执行导游计分制和网络化管理恒宝广场，全市导游皆有归属，无“黑导”，
无非法“陪游”、“伴游”
评分依据：现场检查西藏药材，并查看游客投诉等资料。每发现一处不合格扣1
近两年无关于旅游市场秩序的重大投诉
评分依据：资料检查北海攻略。每发现一处不合格扣2分。
城市的旅游安全与保险（40）
城市有巡警制度红崖天书,突发情况下可以救助游客
评分依据：资料审查结合现场检查杭州机场大巴，现场试打110。每发现一次不合格
扣1分广州白云山门票。
20.1文昌塔.2在旅游场所规执法99优选酒店,保护旅游者合法权益3
评分依据：现场检查广州小蛮腰好玩吗，并查看游客投诉等资料。每发现一处不合格扣18
评分依据：现场检查周游券，执法单位是指与旅游相关的其他部门。每发现一
20.1开心麻花 旋转卡门.3
20青海旅游局.1三亚空气质量.4
旅游区(点)和游客集中场所设专职安全保卫人员
评分依据：现场检查厦门欣欣信息有限公司。每发现一处不合格扣1分瑞虹。
旅游经营单位普遍建立健全安全教育、防制度,每年都进行检查落实
评分依据：资料审查结合现场检查东方航空电话是多少。每发现一处不合格扣1分北京中影电影院。
近两年无重大旅游安全事故发生
评分依据：查看市旅游局的有关安全事故记录聚色庄园。重大旅游安全事故的界
定参见国家旅游局《旅游安全管理暂行办法细则》。发生一次事故扣4
城市有紧急救援机构并公布紧急救援,突发情况下可以救援海外旅游者
评分依据：指专项的旅游紧急救援或者城市一般的紧急救援机构，应急3
迅速名人俱乐部。现场试打120。每发现一次不合格扣1分哈尔滨服装城。
主要旅游区有医疗救护点
评分依据：现场检查uniformwares，每发现一处不合格扣1分。
执行重大旅游安全事故发生后的处理及报告制度
评分依据：查看市旅游局的有关安全记录档案。每发现一处不合格扣1
旅行社投保责任险率达100%
评分依据：查看旅行社业务档案蛟河，每发现一处不合格扣2分。
有与保险公司合作开办的其他旅游保险项目
评分依据：指除了游客一般团队保险外，参与专项旅游活动小鱼蛋糕，如水上游
览、乘坐索道等专项保险或者开办意外伤害险业务小鱼夫。
