康佳电视有声音没图像黑屏怎么回事

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-09-29 08:15 标签： 康佳电视开机后黑屏

　　五一 购物狂到处都是 我和老公到处转了两天 终于决定在国美买康佳LED网络电视
　　 看了康佳97N 95N 的网络电视后 听说康佳新上市的47IS11PD 带有3D功能 纠结的老公决定买它了
　　 等了半个月后 昨天终于等到了传说中的电视 晚上售后来安装好 女儿开心的看了一会休息了
　　 今天下午做完事情 我搜了网络电影看了一会 因为有其他事情 按了暂停键 出去接我女儿时没关电视 回来时电视的电源指示灯就变成红色的了（我看了大概一个小时不到的时间按了暂停键 暂停大概半个小时） 我还说 这个电视好哟 还能自动关机 是不是有保护功能
　　 杯具发生了 女儿拿过遥控器 打开 没反应 没图像 没声音
　　 指示灯倒是变了 由红变绿了 我赶忙关了电源 再开 还是如此 黑屏 没反应
　　 给售后打电话 反复操作 确认不是操作问题 上网搜索 大家反映其他型号的康佳也有这样情况 估计是电视内部零件质量问题 o(╯□╰)o狂流泪( ⊙ o ⊙ )
　　 售后答应明天上午来看什么问题 是换还是退 在线直播 供以后涯友们买这款电视参考
　　 我们家几台电视都是康佳的 这次怎么人品变差了 遇到这么悲催的事 纠结 如果是质量问题 不知道还要不要这款了 小担心中.....

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　　一天没来，差点找不到帖子了
　　 昨天早上九点钟左右，售后的来确认电视属于质量问题，至于电视出了什么问题他也不清楚，绿灯一直亮着，电视完全没有反应，致电康佳400电话后，给了一个鉴定单：可退可换。
　　 老公比较喜欢这款电视，我们决定换一个，国美售后主管当时给售后人员打来电话，售后告诉他，我们决定换一个，主管表示从重庆大库马上配送一个过来，两三天后送到。
　　 今天晚上老公说，他上午下午都打了电话给国美，接电话的人表示，他不知道，经理去重庆开会了，电视什么时候来也不知道，郁闷！！严重质疑国美员工办事效率！！！！昨天上午就说好的事情，没了经理，什么事情都不知道了、、、、、、、

　　 我 今天上午 再次 打电话给国美售后
　　 结果得到的答复是：电视还没到，是经理亲自给你办理的调货，什么时候到不知道，我问问再给你答复
　　 哎 什么办事效率，庐山瀑布汗，⊙﹏⊙ 当时来鉴定的时候说两三天从重庆大库配送来
　　 很快回复说：我们重庆大库很忙，每天配送车很忙，每天要送很多货，一般配送过来要一个星期，巴拉巴拉很多后，电视什么时候送到，依然是个谜。
　　 经理亲自办理的都这样，不知道其他遇到问题的人，让员工处理，会有怎样的结果！！！！
　　 几番电话过后，好脾气的我终于有点忍不住了，我选择：周日不到，还是退货吧，惹不起，还是躲起走吧，怕怕！！

　　给换就行。唉，店大都欺客呀。看来国美换个老总人心惶惶啊，服务也搞不上去了。

　　楼主后来怎么处理的呢，我们也遇到黑屏的电视
　　也是康佳的，才看两天呢
　　还在等售后的来鉴定是什么问题

一、若电视开机正常、面板按键正常、指示灯也在闪烁，但突然出现黑屏现象的话，则可能是电视背光板的电路出现了问题，要将显示器连接到主机上进行检测，若可以看到屏幕上有微暗的图像，则说明电视的驱动板显示器是正常的，黑屏可能是高压板保险被烧毁导致的，因此，要换一个新的保险，如是开关芯片故障的话，则要请专业人士进行维修，切勿自行拆装，以免造成很大的损坏。

二、若电脑开机和声音正常，但没有图像，出现黑屏现象的话，则要检查背光板高压逆变器和控制三级管是不是焊空了。而焊空是因为很多厂家在生产时没有在铜皮上打上锡膏，导致原件的脚位和铜皮没有进行焊接，因此，在维修时，只要加锡补焊即可。

三、若开机没反应、指示灯也不亮，则需要用电表进行检测，看看电压是否过低，同时还要检查电源电路的输入级问题，观察是不是将12V的电压转换成了5V的电压，从而导致黑屏。若是的话，只要调整电源电路的输入级，让电压恢复正常即可。

四、若开机正常‘面板按键也正常，指示灯也亮着，但突然黑屏，则可能是驱动背光的电路出现问题。在维修时，要将屏幕连接到主机上进行开机检测，然后靠近屏幕仔细观察，若能看到微暗的图像，则说明驱动板信号是正常的，要将目标锁定在驱动背光高压板和控制高压板开关的电路上。

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