驾校取消报名要扣多少钱不退费乱扣钱？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-10-15 05:36 标签： 驾校取消报名要扣多少钱

近日，有网友在人民网领导留言板上反映南川金轮驾校退费问题。

尊敬的领导，您好！在这里打扰你了，感谢您在百忙之中审阅本人的求助。

事情经过:本人于2020年12月11日早上去金轮驾校报名处参加C1驾照培训，当时缴纳学费为3300元，工作人员随之签署收据一张，未提供任何服务，未学习任何课程，因工作调离原因，本人于2021年10月8日下午前往报名处退取学费，工作人员告知要扣1000多元，因为当时只交了钱，未体检，运输部门也未查询到注册，如果要退说必须按照驾校的霸王条款，对于驾校退费不合理的情况。

本人诉求:不求全退，退还3000元以上就行，已经等了几天没能解决，也耽误好几天上班了。

重庆市南川区交通局回复此事：

你好！你所反映金轮驾校退费情况问题，经调查和协调处理，现将相关处理情况回复如下：

经调查，学员明*于2020年12月，在南川金轮驾校报名，缴费3300元学习机动车驾驶Ｃ１，报名后驾校与学员签订《培训服务协议》，驾校开据了缴费发票，学员个人原因未参加培训，现学员因工作原因需离开南川，不能再在南川进行C1培训，要求金轮驾校退费，在退费金额上与金轮驾校产生分歧。

经区运管中心组织金轮驾校负责人、学员明*进行充分协调、沟通，本着诚信经营、互谅互让原则，最近达成如下处理意见：

一是金轮驾校根据《培训服务协议》相关内容，于2021年10月12日将相关费用3000元退还给学员明*，当事人明*给区运管中心回电表示：满意。

二是驾校与学员双方为平等民事关系主体，双方应本着契约精神，按《培训服务协议》相关条款约定执行。

金轮驾校负责人：曹文建，联系电话：。

区运管中心驾培办联系人：白雪，联系电话：023—

来源：人民网领导留言板

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大象新闻·东方今报首席记者付雨涵 ■见习记者 冯靖雯/文图

“我练到科目三的时候，教练说上路必须得交钱，一次300元。我们之前交了培训费，教练只教了灯光和换挡。”近日，殷女士向猛犸新闻·东方今报记者反映，在郑州市新新途机动车驾驶员培训学校有限责任公司(以下简称新新途驾校)考取驾照期间，遭遇科三乱收费现象，“一开始交了2200多元，后来练科三时不交钱不让练车，又交了300元和1500元，问他们要发票也不给开。”

对此，记者联系新新途驾校，相关负责人回应：我们的操作没有问题。交通运输服务监督热线工作人员表示：“要看双方合同约定，我们登记受理后由主管单位进行调解。”

根据殷女士提供的《机动车驾驶员培训合同》，2020年9月，殷女士在新新途驾校报名C证普通班培训，费用为2280元，包含体检费、补考费，不包含模拟费、考试费。新新途驾校合同中承诺，按照《教学大纲》的要求，保证学员完成培训的学时和科目，培训记录真实有效。

如今的社会是汽车时代，拥有一个驾照是很多年轻人的梦想。殷女士也不例外，原本想着找个离单位近点的驾校方便学车，没想到让她直言“后悔”。

“我没有做对比，也没有跟亲戚朋友讨论，就直接走到这个驾校，感觉离得近就报了名。”殷女士说，科一、科二的时候，学车很正常，到了科三就发现了问题。

4月5日，殷女士按照教练要求前往练车地点，学习灯光和挂挡等基础知识。按照计划，下次就能上路学习道路驾驶。

“教练说在路上练就得交钱，一次300元。”为了赶快通过考试，已经预约科三考试的殷女士交了钱，“就是在三个线路上各跑一圈，合着一条路100元，一圈下来，肯定过不了。然后，教练在群里发信息，说可以再交1500元参加快速班型，一费制过关率99%，享受VIP待遇，考不过全额退费。”

再练多少次才能通过科三考试，还需再掏多少个300元?正在犹豫之时，殷女士的教练多次催促她报VIP。

“那天我去了以后，等了一个多小时，不转班教练就不教我。”无奈之下，殷女士又付款1500元报了VIP一费制班后，更换教练学习一天，并成功通过考试。

“不交钱不练车，交了钱随意过。这样练车以后的安全很有问题，我现在就是想让有关部门对他们这种制度处理一下。”殷女士说，交钱时，多次问对方要发票但都不给。

“我们的操作没有问题”

对此，记者拨打新新途驾校前台电话，询问科三练车模式。“平时两天练基本功，就是灯光基本功、全程，普通班不含模拟费。”该工作人员表示，一般周一考试，其他时间每天都安排不一样的基本功、模拟、包车学习。

那么，科三只练两天能学会吗?该工作人员说，“咱们一直都这样练的。”

那么，殷女士反映的问题又该如何解释?4月25日，记者联系到新新途驾校。

“只有两天练基本功的机会，头一天她没来，不是没给她提供机会，没法再补。”一名乔姓相关负责人告诉记者，“我们的操作没有问题，都有正规程序教练不是胡乱收钱。”

那么，发票到底能不能开?“我只能给她提供模拟费这300元的发票，1500元转VIP班，她享受这个服务了。”随后，记者追问为什么不能开其他发票?该负责人又改口：“发票可以开，我可以给她开到学费(发票)里，不能一项一项开。”

对于新新途驾校的此番回应，殷女士并不认同。在新新途驾校，殷女士只看到一个班型价目表，普通班的练车方式写着“排队练车”。“教练从来没有说过那样的练车安排，群里也没有发过，我在驾校也没有看到他们的课表。在没有任何通知的情况下，我不能接受他们这样的操作。”

4月27日，记者拨打交通运输服务监督热线，一工作人员表示：“要看双方合同约定，我们登记受理后由主管单位进行调解。”

▲位于荷塘区的新阳光驾校新校址 记者 姚时美 摄

昨日，张女士拨打晚报新闻热线反映：我在新阳光驾校报名学车，去年驾校从白石港附近的校区搬迁到了宋家桥一个山窝窝里。现在，我去驾校学车路程太远了，很不方便，要求驾校全额退费，但驾校不同意，说要扣钱。

驾校搬到新校址，学员想退学

昨日上午，记者见到了张女士，据她出具的《株洲市机动车驾驶员培训合同》显示，她于2016年3月到新阳光驾校报名学车，缴纳了3085元，根据合同约定，学员不得中途退学。如没有特殊情况要求退学的，已报名未注册的，未参加理论考试的，扣1000元；已注册未参加理论考试的，扣1500元。

记者还发现，该培训合同是一份格式合同，合同中对于驾校搬迁造成纠纷，并没有约定。

“我们上班族本来就忙，都是挤时间学车。”张女士告诉记者，驾校搬迁后，新校址距离原校址有十多公里远，而且不通公交车，交通非常不便。这样一来，她如果继续在新阳光驾校学车，无论是经济上还是时间上，都要付出很大的成本。为此，她数次跟驾校交涉，要求全额退费，“但驾校负责人说按合同要扣费1500元。”

张女士认为是驾校搬迁导致她不能继续学车，并非自身原因，不能接受。之后驾校做了让步，扣800元，张女士仍无法接受。

继续学车包接送，要退学得按合同扣费

随后，记者和张女士来到位于荷塘区宋家桥街道办事处的新阳光驾校新校址。

该驾校副校长言先生解释。新阳光驾校于2009年开始办学，租用位于石峰区沿江北路原制药厂的地块，去年6月，因征地拆迁，驾校不得不搬迁到现在的地址。驾校搬迁确实给学员造成不便，为此，驾校在原校址、红旗广场、职教城三个地点设了接送点，为学员提供包接送服务。

据了解，因双方协商不成，张女士向市运管处驾培科进行了投诉，经驾培科做工作，驾校做出让步，扣费800元。不过，言先生还在做张女士的工作，希望她继续在新阳光驾校接受培训，张女士表示不能接受，即便包接送，时间成本仍然很高。

记者从市运管处驾培科了解到，张女士与新阳光驾校之间产生的是培训价格纠纷，驾培科没有调解权限，希望双方能协商达成共识。

确因驾校原因，学员有权要求退费

本报法律顾问聂炜分析认为，合同中没有体现驾校搬迁学员和驾校双方所应承担的权利和义务，那么驾校搬迁造成张女士没有继续学习的意愿，张女士有权要求全额退费。因为驾校搬迁，对张女士学车确实造成了影响，这个责任，应由驾校承担。

聂炜说，张女士可以先跟驾校协商，如果协商不成，可以通过法律途径要求驾校全额退费。

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