触摸屏方向异常（电容屏）
1.终端机设置错误（显示方向原点与触摸坐标原点不一致）
2.触摸面板装配错误（可通过程序调整方向）
触摸不灵敏、跳点（电容屏）
触点位置偏移（电容屏）
3.分辨率不匹配（通常是自适应，非标除外）
触摸屏时好时坏（电容屏）
3.数据线或排线接触不良
触摸部分区域失灵（电容屏）
1.部分红外发射或接收器件损坏（红外屏）
2.触屏边框有污渍阻挡光信号（红外屏）
3.线路开裂，划伤（电容屏）
触摸不灵敏、跳点（红外屏）
3.灵敏度设置不当（红外屏延迟）（信号灵敏度）
终端机无法连接到设备（电容屏）
2. 供电电流不足或电压不稳
2. 信号线接口接触不良或未插好
3. 信号通道与信号线不匹配
3. 视频线不含音视频信号
5. 终端设备未开启声音输出
6. 扬声器线损坏或松脱
①液晶故障背光正常：液晶模组背面可见发光，较暗环境可观察到正面呈灰色微微发光
②背光故障液晶正常：使用强光源从正面或背面照射液晶模组，可见液晶显示内容
3. 背光控制信号故障
1. 灯条或恒流驱动功率不足
1. 灯条或恒流板故障
2. 背光模组组装错误
3. 多灯条时恒流板某路输出故障
5. 终端输出信号异常
6. 屏线损坏或接触不良
1. 点屏信号是否匹配
2. 线序是否有误，接触是否良好
4. 干扰问题导致的乱码丢包
1. LAN-确认网线通不通；确认路由器网络是否正常；确认IP地址有无冲突
2. 4G网-确认SIM卡是否停止服务；确认SIM卡是否捆绑IMEI或者SN才能工作；确认信号是否正常；确认本地网络是否正常；4G模块功能故障
3. WIFI网络-确认信号强度；确认天线链接；确认天线是否被屏蔽（避免金属材质包裹）
3. OTG数据线需要最低4芯线而非充电线
1. 可以提供API给到客户做自启
2. 通过手机设置可以做开机自启
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打印机显示耗材余量错误，解决办法
打印机清零就行了！以下是清零方法：
喷墨打印机及喷墨一体机如何执行清零以恢复出厂设置
内部的程序恢复到出厂时的设置。通过此操作，可以解决以下问题：随机驱动程序版本高于
连接电脑时可以通过软件查看墨水余量，这部分一体机如果执行冷复位，会将墨水信息清除。这时将
，只有重新更换墨盒后才能恢复该功能。因此这部分一体机必须取出墨盒再执行冷复位，等待冷
复位完成后再安装墨盒。
恢复一体机所有菜单的默认设置。
如果一体机发生了卡纸、卡笔架等故障后，无法收发传真，可以尝试通过冷复位清除一体机内部的错误信息，恢
解决语言国家设置错误的问题。
如果一体机使用了一段时间以后打印机复印速度变慢，可以通过冷复位清除一体机的内存及不必要的信息，解决
打印或复印速度缓慢的问题。
喷墨一体机的系统恢复，只能解决一些简单的故障。如果恢复了一体机的出厂设置后，依然无法
正常使用一体机，请登录
查询相关问题的解决方法。
一体机组合键：按住数字键“
，插入电源线先关闭一体机的电源，并且拔掉
同时按住面板上的数字键
”感叹号从右往左移动的时候再松开手。
”选择国家，然后按两下数字键“
。然后液晶屏会提示输入时间，可以按两下面板上的“停止”按钮跳过时间的设置这时液晶屏显示
重新启动一体机完成冷复位这一步非常重要。
体机，一体机按钮面板上的所有按钮就不能正常使用，有时液晶屏出现的数字与输入的数字可能不符。
一体机组合键：同时按住数字键“
，插入电源线一体机开机的情况下，拔掉电源
秒钟以后，按住一体机按钮面板上的数字键“
”不松手，再插上机器背后的电源线。这时机器
个按钮，机器可能会自动关机，然后
这时面板上出现一些跳动的字符，如“
”等，目的是让您选择液晶显示屏上的语言。这款一体
机不能显示中文，因此请选择英语，方法是：在按钮面板上连续按两下数字键“
语言选择完毕后需要选择您所在的国家，为保证正常收发传真，我们需要选择中国，请依次在按钮面板上按数字
，表示恢复到了待机状态，冷复位成功。
一体机组合键：同时按住数字键“
，插入电源线一体机开机的情况下，拔
秒钟以后，按住数字键“
不松手，再插上机器背后的电源线，直到液晶屏提示变为“
”的时候再放开，这时一体机可能会自动关机，请重新打开电源。
这时面板上出现一些跳动的字符，这是让您选择液晶显示屏上的语言，此提示会以不同的语言形式跳动。这款一
体机不能显示中文，请选择英语，方法是：在按钮面板上连续按两下数字键“
