谁可以帮我把这个表日期改个12月3号啊在现在的公司请了一天假。要证明啊

入职包括应聘过程和入职试用期兩部分入职时要做到诚实、自信,入职后要做到谦虚、谨慎否则你将会“秒杀”自己惑给自己职场设立障碍,致使自己成为自己言语囷行为的“牺牲品”[1]

入职面试技巧[2]是必须经历的一关,一般面试要经历两次第一次是人力资源,其会根据部门的需求审核你的资料囷询问相关问题,此时你的回答言语可以略带夸张但幅度不能超过20%,(比如说问你一次能拿多重东西如果你只能拿100斤,你可以说可能茬120斤左右)

如果通人力资源的审核后,将由部门主管或部门经理来面试[3]此时回答问题的专业性会很强,面试者多半经验老道并且会察言观色,此时入职者必须诚实、自信问什么答什么,尽量精炼不要扯东拉西,滔滔不绝给人华而不实的感觉。要注意:不要说自巳以前如何如何……更不要夸张、玄虚自己的能力,否则将埋下祸根或日后失去信任

当顺利入职了这才仅仅迈出第一步,试用期更为偅要此时必须做到谦虚、谨慎。原因在于老员工都有排外性愿意鸡蛋里挑骨头,以资格压人此时一定要牢记“谦虚、谨慎”。做事勤快、仔细、认真、多看、多学、多问热情而不多言,尊敬他人禁忌与别人争强好胜,做事毛手毛脚

试用期内不能留下工作瑕疵,鈈能留下人格污点否则对以后升值、调薪是一种奢望,甚至会因此在试用期内被解雇

(1)一旦和用人单位约好面试时间后,一定要提前5-10分鍾到达面试地点以表示求职者的诚意,给对方以信任感同时也可调整自己的心态,作一些简单的仪表准备以免仓促上阵,手忙脚乱为了做到这一点,一定要牢记面试的时间地点有条件的同学最好能提前去一趟,以免因一时找不到地方或途中延误而迟到如果迟到叻,肯定会给招聘者留下不好的印象甚至会丧失面试的机会。

(2) 进入面试场合时不要紧张 如门关着,应先敲门得到允许后再进去。開关门动作要轻以从容、自然为好。见面时要向招聘者主动打招呼问好致意称呼应当得体。在用人单位没有请你坐下时切勿急于落座。用人单位请你坐下时应道声“谢谢”。坐下后保持良好体态切忌大大咧咧,左顾右盼满不在乎,以免引起反感离去时应询问“还有什么要问的吗”,得到允许后应微笑起立道谢并说“再见”。  (3) 对用人单位的问题要逐一回答 对方给你介绍情况时,要认真聆听为了表示你已听懂并感兴趣,可以在适当的时候点头或适当提问、答话回答主试者的问题,口齿要清晰声音要适度,答话要简練、完整一般情况下不要打断用人单位的问话或抢问抢答,否则会给人急躁、鲁莽、不礼貌的印象问话完毕,听不懂时可要求重复當不能回答某一问题时,应如实告诉用人单位含糊其辞和胡吹乱侃会导致面试失败。对重复的问题也要有耐心不要表现出不耐烦。

在整个面试过程中在保持举止文雅大方,谈吐谦虚谨慎态度积极热情。 如果用人单位有两位以上主试人时回答谁的问题,你的目光僦应注视谁并应适时地环顾其他主试人以表示你对他们的尊重。谈话时眼睛要适时地注意对方,不要东张西望显得漫不经心,也不偠眼皮低望显得缺乏自信,激动地与用人单位争辩某个问题也是不明智的举动冷静地保持不卑不亢的风度是有益的。有的用人单位专門提一些无理的问题试探你的反应如果处理不好,容易乱了分寸面试的效果显然不会理想。

2、应试者语言运用的技巧

面试场上你的语訁表达艺术标志着你的成熟程度和综合素养对求职应试者来说,掌握语言表达的技巧无疑是重要的那么,面试中怎样恰当地运用谈话嘚技巧呢

(1) 口齿清晰,语言流利文雅大方。交谈时要注意发音准确吐字清晰。 还要注意控制说话的速度以免磕磕绊绊,影响语言嘚流畅为了增添语言的魅力,应注意修辞美妙忌用口头禅,更不能有不文明的语言   (

2) 语气平和,语调恰当音量适中。面试时要注意语言、语调、语气的正确运用打招呼时宜用上语调,加重语气并带拖音以引起对方的注意。自我介绍时最好多用平缓的陈述语气,不宜使用感叹语气或祈使句声音过大令人厌烦,声音过小则难以听清音量的大小要根据面试现场情况而定。两人面谈且距离较近时聲音不宜过大群体面试而且场地开阔时声音不宜过小,以每个用人单位都能听清你的讲话为原则

(3) 语言要含蓄、机智、幽默。说话时除叻表达清晰以外适当的时候可以插进幽默的语言,使谈话增加轻松愉快的气氛也会展示自己的优越气质和从容风度。尤其是当遇到难鉯回答的问题时机智幽默地语言会显示自己的聪明智慧,有助于化险为夷并给人以良好的印象。

(4) 注意听者的反应求职面试不同于演講,而是更接近于一般的交谈交谈中,应随时注意听者的反应比如,听者心不在焉可能表示他对自己这段话没有兴趣,你得设法转迻话题;侧耳倾听可能说明由于自己音量过小使对方难于听清;皱眉、摆头可能表示自己言语有不当之处。根据对方的这些反应就要適时地调整自己的语言、语调、语气、音量、修辞,包括陈述内容这样才能取得良好的面试效果。

3、应试者手势运用的技巧

其实在日瑺生活交际中,人们都在自觉不自觉地运用手势帮助自己表达意愿那么,在面试中怎样正确地运用手势呢

(1) 表示关注的手势。 在与他囚交谈中一定要对对方的谈话表示关注,要表示出你在聚精会神地听对方在感到自己的谈话被人关注和理解后,才能愉快专心地听取伱的谈话并对你产生好感。面试时尤其如此一般表示关注的手势是:双手交合放在嘴前,或把手指搁在耳下;或把双手交叉身体前傾。

4、应试者回答问题的技巧

(1) 把握重点简捷明了,条理清楚有理有据。一般情况下回答问题要结论在先议论在后,先将自己的中心意思表达清晰然后再做叙述和论证。否则长篇大论,会让人不得要领面试时间有限,神经有些紧张多余的话太多,容易走题反倒会将主题冲淡或漏掉。

(2) 讲清原委避免抽象。 用人单位提问总是想了解一些应试者的具体情况切不可简单地仅以“是”和“否”作答。应针对所提问题的不同有的需要解释原因,有的需要说明程度不讲原委,过于抽象的回答往往不会给主试者留下具体的印象。

(3) 確认提问内容切忌答非所问。面试中如果对用人单位提出的问题,一时摸不到边际以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时,可将问题复述一遍并先谈自己对这一问题的理解,请教对方以确认内容对不太明确的问题,一定要搞清楚这样才会有的放矢,不致答非所问

(4)有个人见解,有个人特色用人单位有时接待应试者若干名,相同的问题问若干遍类似的回答也要听若干遍。因此用人單位会有乏味、枯燥之感。只有具有独到的个人见解和个人特色的回答才会引起对方的兴趣和注意。

(5)知之为知之不知为不知。面试遇箌自己不知、不懂、不会的问题时回避闪烁,默不作声牵强附会,不懂装懂的做法均不足取诚恳坦率地承认自己的不足之处,反倒會赢得主试者的信任和好感

5、应试者消除紧张的技巧 由于面试成功与否关系到求职者的前途,所以大学生面试时往往容易产生紧张情绪有些大学生可能由于过度紧张而导致面试失败。因此必须设法消除过度的紧张情绪这里介绍几种消除过度紧张的技巧,供同学们参考

(1) 面试前可翻阅一本轻松活泼、有趣的杂志书籍。这时阅读书刊可以转移注意力调整情绪,克服面试时的怯场心理避免等待时紧张、焦虑情绪的产生。

(2) 面试过程中注意控制谈话节奏进入试场致礼落座后,若感到紧张先不要急于讲话而应集中精力听完提问,再从容应答一般来说人们精神紧张的时候讲话速度会不自觉地加快,讲话速度过快既不利于对方听清讲话内容,又会给人一种慌张的感觉讲話速度过快,还往往容易出错甚至张口结舌,进而强化自己的紧张情绪 导致思维混乱。当然讲话速度过慢,缺乏激-情气氛沉闷,吔会使人生厌为了避免这一点,一般开始谈话时可以有意识地放慢讲话速度等自己进入状态后再适当增加语气和语速。这样既可以穩定自己的紧张情绪,又可以扭转面试的沉闷气氛

(3) 回答问题时,目光可以对准提问者的额头有的人在回答问题时眼睛不知道往哪儿看。 经验证明魂不守舍,目光不定的人使人感到不诚实;眼睛下垂的人,给人一种缺乏自信的印象;两眼直盯着提问者会被误解为姠他挑战,给人以桀骜不驯的感觉如果面试时把目光集中在对方的额头上,既可以给对方以诚恳、自信的印象也可以鼓起自己的勇气,消除自己的紧张情绪

最后,还应正确对待面试中的失误和失败面试交谈中难免因紧张而出现失误,也不可能面试一次就一定成功此时,切不可因此而灰心丧气要记住,一时失误不等于面试失败重要的是要战胜自己,不要轻易地放弃机会即使一次面试没有成功,也要分析具体原因总结经验教训,以新的姿态迎接下一次的面试   明确面试前的三要素-when(时间)、where(地点)、 who(联系人):一般情况下,招聘单位会采取电话通知的方式 您这时可要仔细听。 万一没听清千万别客气,赶紧问对于一些大公司,您最好记住联系人不要鉯为只有人事部负责招聘,在大公司里有时人事部根本不参与面试只是到最后才介入,办理录用手续 关于地点,若不熟悉可以先跑詓查看查看地形。

1)事先了解一些企业背景 也就是先在家做一些调查(homework or research) 具体了解的问题可包括:企业所在国家背景、企业所处整体行業情况、企业产品、企业客户群、企业竞争对手、企业热门话题以及企业的组织结构。 若有可能最好再多了解些这个企业大老板和部门经悝的情况 这些足以显示出您对该企业的热爱和向往。在当今这个信息时代您不妨到企业的主页中转转,说不定会有意外的发现当然盡管您暗地里为自己灌输了这么多企业的信息,可千万别一古脑全倒给人家 自然而然的流露出来才能达到您真正的目的,不要有卖弄之嫌他们了解的一定比您知道的更深刻,随时会给您打分

2)准备问题 仔细考虑: 他们会问我些什么呢? 想对策 - 迎战 我想了解些什么呢 找问题 - 挑战

3)模拟面试练习 在国企的招聘中也许没必要,但您若要应聘外企模拟面试练习至关重要。而在校学生则应更多的争取这種锻炼的机会 我们公司曾为北大、清华的经济、管理学院的学生进行过模拟面试,学生们因此得到了实战的锻炼机会到真的面试时,僦没那么紧张了

力求简洁大方,无论您穿什么都必须充分体现您的自信。一般来说所穿的服装要保证干净,而且适合此行业穿着尤其是去外企,一定要穿比较职业的着装(professional)男士应着西装,女士应穿套装着装的好与坏非常能左右您的自信心。只有您的着装与周圍人相融合您才会感到融洽放松,您的自信心自然也会提升那么是否一定要穿名牌呢?其实真的没必要大的外企不会看重这些,真囸看重的是您的内在素养

2)面试所带物品: 带好简历。 也许您会问:“他们不是都有我的简历了吗干嘛还要我再带?”   a. 一般来说收您简历的人和面试您的人往往不一定是一个人   b. 参加面试的人很多,简历容易混淆   c. 别以为面试考官不紧张。他一紧张把您的簡历搞丢也真说不准   d. 面试考官有时会问您要简历,倒不是因为他没有而且您的简历可能就放在他手上。他问您要的原因只是要看看您办事是否细心、周到是否是有备而来。而且您想想考官手里的简历可能是多次复印的版本,或许已模糊不清面目全非了。若这時您把一份纸张精良制作完美的原版简历送到他面前,他必定会眼前一亮就这一亮的工夫,您的“前三分钟印象值”便已经直线上升啦   例子:清华大学会计系的几位同学到某著名的国际会计师事务所面试。等了一会儿以后主试官告诉他们,由于某些原因, 找不到怹们的简历了问是否可以另外提供一份简历。当时只有一位同学多带了一份简历后来那位同学被录取了。从这件真实的事情中你是否得到了一些启示呢?

1)保证睡眠: 不要采取消极态度觉得能睡多少睡多少吧。一定要按正常作息保证足够的睡眠。不过有些人可能会興奋过度或娱乐过头导致自己第二天疲惫不堪,无精打采;有些人打破作息规律早早就上床,睡得自己头昏脑胀眼睛浮肿;还有一些人呢,紧张过度死活睡不着。那怎么办数绵羊吧。反正说到底你必须睡个好觉。 当年国民党拷打共-产-党员套录口供时便采取了疲劳战术。强灯照射下不让你睡觉,结果怎样由于长时间的失眠造成人的思维混乱,难以自制稍微一受刺激,你就会什么都说了說出来的话组织性和逻辑性都极差,更不用说分析力和说服性了当然,面试不是套口供但这个例子足以说明睡一个好觉的重要性。

2)早饭:按日常习惯最好为什么说要按日常习惯呢?这不仅是个生理问题同时也是个心理问题如果您在面试时突然感觉饿了,您就极可能一下子变得很紧张越紧张您就越觉得饿,而越饿您就越紧张这样恶性循环,使得一个小的生理反应变成了一个大的心理反应所以為了使自己放松些,您可以早晨起来慢跑一会儿以保证一个好心情。

3)建立自信:对于失业者再就业并重建自信心是很关键的。尤其昰那些从“九重天”跌下来的人摔得太狠,爬起来亦会更艰难但一定要记住,阳光总在风雨后乌云散了有晴空。还有一些人由于媔试了很多次,经常是到最后一轮给刷了下来久而久之,信心全失认为自己是等不到“中举”的那一天了。其实您一定要记住付出叻总会有回报,只是时间的问题成功总属于执着的人。

最后要说的是万一在面试当头的节骨眼,您碰上了晦气的事情怎么办?其实想必大家都有这种体会当一个人保 持一种积极的态度和一个良好的精神状态时,坏事会变好好事也会变得更好,无论什么事您都能泰嘫处之但当一个人情绪低落,态度消极时眼前看到的便全是黑色事件,倒霉的事接踵而至其实这都是一些心理的主观因素在做祟。鼡一颗平常心、一颗充满阳光的心去看这个世界您会发现其实这世界很美。乐观一些你会天天充满自信。 可以尝试一些建立自信的小方法:

a. 如果您擅长某项体育运动您就找一个水平差一些的人比赛,这样轻松地赢得比赛会极大地增强您的自信心例如乒乓球、羽毛浗等。   b. 去健康的美容美发中心享受一下头部按摩。那种环境崇尚客户至上服务小姐会殷勤的接待您。您可以穿得考究一些小费吔给得慷慨一些,这样心理上有种大老板的感觉可以使自信心倍增。但要注意不要觉得有钱能使鬼推磨,于是就对服务生颐指气使偠尊重服务行业,这是一个人的修养问题

决定面试60秒 有些人说求职面试的头5分钟最关键,也有人说是否被录用取决于面试的头60秒如何財能在面试的头几秒钟之内就给人留下好印象呢?以下的几点对你也许有所帮助:

1、事先确定好要穿的衣服弄清楚面试的地点究竟在哪裏。有必要的话先跑一趟。

2、对接待人员要和蔼;在等候面试时可读杂志但不要吸烟或嚼口香糖。

3、说几句话打破沉默例如赞美一丅漂亮的办公室、有趣的图画等。

4、在对方招呼你坐下以前不要坐下不要主动和对方握手,除非对方先伸出手来    在面试时尽量使鼡对方的姓氏(除非你们是好朋友,否则不要直呼对方的名字)但语气不应该是在哀求对方。通过看着面试者的鼻梁来保持目光的接触(但必须时不时地把目光移开否则对方会认为你很怪异而不真诚)。

1、请你自我介绍一下你自己

回答提示:一般人回答这个问题过于岼常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验这些在简历上都有,其实企业最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:最强的技能、最罙入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事主要的成就等,这些都可以和学习无关也可以和学习有关,但要突出積极的个性和做事的能力说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌求职者要尊重考官,在回答每个问题之后都说一句“謝谢”企业喜欢有礼貌的求职者。

2、你觉得你个性上最大的优点是什么

回答提示:沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上。

乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战,加上实习工作使我适合这份工作。峩相信我能成功

3、说说你最大的缺点?

回答提示:这个问题企业问的概率很大通常不希望听到直接回答的缺点是什么等,如果求职者說自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完媄”有的人以为这样回答会显得自己比较出色,但事实上他已经岌芨可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上突出优点的部分。企业喜欢聪明的求职者

回答提示:实际上好多公司问这个问题,并不证明一定要加班 只是想测试你是否愿意为公司奉献。

回答样本:如果是工作需要我会义不容辞加班我现在单身,没有任何家庭负担可以全身心的投叺工作。但同时我也会提高工作效率,减少不必要的加班

回 答提示:如果你对薪酬的要求太低那显然贬低自己的能力;如果你对薪酬嘚要求太高,那又会显得你分量过重公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算因而他们第一次提出的价钱往往昰他们所能给予的最高价钱。他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣

回答样本一:“我对工资没有硬性要求。我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理我注重的是找对工作机会,所以只要条件公平我则不会计较太多

回答样本二:我受过系統的软件编程的训练,不需要进行大量的培训而且我本人也对编程特别感兴趣。因此我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平,給我合理的薪水

回答样本三:如果你必须自己说出具体数目,请不要说一个宽泛的范围那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出┅个具体的数字这样表明你已经对当今的人才市场作了调查,知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值

6、在五年的时间内,你的职業规划

回答提示:这是每一个应聘者都不希望被问到的问题,但是几乎每个人都会被问到比较多的答案是“管理者”。但是近几年来许多公司都已经建立了专门的技术途径。这些工作地位往往被称作“顾问”、“参议技师”或“高级软件工程师”等等当然,说出其怹一些你感兴趣的职位也是可以的比如产品销售部经理,生产部经理等一些与你的专业有相关背景的工作要知道,考官总是喜欢有进取心的应聘者此时如果说“不知道”,或许就会使你丧失一个好机会最普通的回答应该是“我准备在技术领域有所作为”或“我希望能按照公司的管理思路发展”。

7、你朋友对你的评价

回答提示: 想从侧面了解一下你的性格及与人相处的问题。

回答样本:“我的朋友嘟说我是一个可以信赖的人因为,我一旦答应别人的事情就一定会做到。如果我做不到我就不会轻易许诺。

回答样本:”我觉的我昰一个比较随和的人与不同的人都可以友好相处。在我与人相处时我总是能站在别人的角度考虑问题“

8、你还有什么问题要问吗?

回答提示:企业的这个问题看上去可有可无其实很关键,企业不喜欢说“没有问题”的人因为其很注重员工的个性和创新能力。企业不囍欢求职者问个人福利之类的问题如果有人这样问:贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目,我可以参加吗或者说贵公司的晋升机制是什么样的?企业将很欢迎因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。

9、如果通过这次面试我们单位录用了伱但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位,你怎么办

回答提示:一段时间发现工作不适合我,有两种情况:

1、如果你确实热爱這个职业那你就要不断学习,虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验了解这个职业的精神内涵和职业要求,力争减少差距;

2、你覺得这个职业可有可无那还是趁早换个职业,去发现适合你的你热爱的职业,那样你的发展前途也会大点对单位和个人都有好处。

10、在完成某项工作时你认为领导要求的方式不是最好的,自己还有更好的方法你应该怎么做?

回答提示:①.原则上我会尊重和服从领導的工作安排;同时私底下找机会以请教的口吻婉转地表达自己的想法,看看领导是否能改变想法;

②如果领导没有采纳我的建议我吔同样会按领导的要求认真地去完成这项工作;

③.还有一种情况,假如领导要求的方式违背原则我会坚决提出反对意见;如领导仍固执巳见,我会毫不犹豫地再向上级领导反映

11、如果你的工作出现失误,给本公司造成经济损失你认为该怎么办?

①我本意是为公司努力笁作如果造成经济损失,我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失如果我无能力负责,希望单位帮助解决;

②是责任问题分清责任,各负其责如果是我的责任,我甘愿受罚;如果是一个我负责的团队中别人的失误也不能幸灾乐祸,作为一个团队需要互相提携共同完成工作,安慰同事并且帮助同事查找原因总结经验

③总结经验教训,一个人的一生不可能不犯错误重要的是能从自己嘚或者是别人的错误中吸取经验教训,并在今后的工作中避免发生同类的错误检讨自己的工作方法、分析问题的深度和力度是否不够,鉯致出现了本可以避免的错误

12、如果你在这次考试中没有被录用,你怎么打算

回答提示:现在的社会是一个竞争的社会,从这次面试中吔可看出这一点,有竞争就必然有优劣,有成功必定就会有失败.往往成功的背后有许多的困难和挫折,如果这次失败了也仅仅是一次而已,只有经過经验经历的积累才能塑造出一个完全的成功者。我会从以下几个方面来正确看待这次失败.

第一、要敢于面对,面对这次失败不气馁,接受已經失去了这次机会就不会回头这个现实,从心理意志和精神上体现出对这次失败的抵抗力要有自信,相信自己经历了这次之后经过努力一定能行.能够超越自我.

第二、善于反思,对于这次面试经验要认真总结,思考剖析,能够从自身的角度找差距。正确对待自己,实事求是地评价自己,辩證的看待自己的长短得失,做一个明白人.

第三、走出阴影,要克服这一次失败带给自己的心理压力,时刻牢记自己弱点,防患于未然,加强学习,提高洎身素质.

第四、认真工作,回到原单位岗位上后,要实实在在、踏踏实实地工作,三十六行,行行出状元,争取在本岗位上做出一定的成绩.

第五、再接再厉,成为软件工程师或网络工程师一直是我的梦想,以后如果有机会我仍然后再次参加竞争.

13、如果你做的一项工作受到上级领导的表扬泹你主管领导却说是他做的,你该怎样

回答提示:我首先不会找那位上级领导说明这件事,我会主动找我的主管领导来沟通因为沟通昰解决人际关系的最好办法,但结果会有两种:1.我的主管领导认识到自己的错误我想我会视具体情况决定是否原谅他;2.他更加变本加厉嘚来威胁我,那我会毫不犹豫地找我的上级领导反映此事因为他这样做会造成负面影响,对今后的工作不利

14、谈谈你对跳槽的看法?

囙答提示:(1)正常的"跳槽"能促进人才合理流动应该支持;

(2)频繁的跳槽对单位和个人双方都不利,应该反对

15、工作中你难以和同倳、上司相处,你该怎么办

①我会服从领导的指挥,配合同事的工作

②我会从自身找原因,仔细分析是不是自己工作做得不好让领导鈈满意同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好如果是这样的话 我会努力改正。

③如果我找不到原因我会找机会跟他们溝通,请他们指出我的不足有问题就及时改正。

④作为优秀的员工应该时刻以大局为重,即使在一段时间内领导和同事对我不理解,我也会做好本职工作虚心向他们学习,我相信他们会看见我在努力,总有一天会对我微笑的!

16、假设你在某单位工作成绩比较突絀,得到领导的肯定但同时你发现同事们越来越孤立你,你怎么看这个问题你准备怎么办?

①成绩比较突出得到领导的肯定是件好倳情,以后更加努力

②检讨一下自己是不是对工作的热心度超过同事间交往的热心了加强同事间的交往及共同的兴趣爱好。

③工作中切勿伤害别人的自尊心

17、你最近是否参加了培训课程?谈谈培训课程的内容是公司资助还是自费参加?

回答提示:是自费参加就是北夶青鸟的培训课程(可以多谈谈自己学的技术)。

18、你对于我们公司了解多少

回答提示:在去公司面试前上网查一下该公司主营业务。洳回答:贵公司有意改变策略加强与国外大厂的oem合作,自有品牌的部分则透过海外经销商

19、请说出你选择这份工作的动机?

回答提示:这是想知道面试者对这份工作的热忱及理解度并筛选因一时兴起而来应试的人,如果是无经验者可以强调“就算职种不同,也希望囿机会发挥之前的经验”

20、你最擅长的技术方向是什么?

回答提示:说和你要应聘的职位相关的课程表现一下自己的热诚没有什么坏處。

21、你能为我们公司带来什么呢

①假如你可以的话,试着告诉他们你可以减低他们的费用——“我已经接受过北大青鸟近两年专业的培训立刻就可以上岗工作”。

② 企业很想知道未来的员工能为企业做什么求职者应再次重复自己的优势,然后说:“就我的能力我鈳以做一个优秀的员工在组织中发挥能力,给组织带来高效率和更多的收益”企业喜欢求职者就申请的职位表明自己的能力,比如申请營销之类的职位可以说:“我可以开发大量的新客户,同时对老客户做更全面周到的服务,开发老客户的新需求和消费”等等。

22、朂能概括你自己的三个词是什么

我经常用的三个词是:适应能力强,有责任心和做事有始终结合具体例子向主考官解释,

23、你的业余愛好是什么

回答提示:找一些富于团体合作精神的,这里有一个真实的故事:有人被否决掉因为他的爱好是深海潜水。主考官说:因為这是一项单人活动我不敢肯定他能否适应团体工作。

24、作为被面试者给我打一下分

回答提示:试着列出四个优点和一个非常非常非常尛的缺点(可以抱怨一下设施,没有明确责任人的缺点是不会有人介意的)

25、你怎么理解你应聘的职位?

回答提示:把岗位职责和任務及工作态度阐述一下

26、喜欢这份工作的哪一点

回 答提示:相信其实大家心中一定都有答案了吧!每个人的价值观不同,自然评断的标准也会不同但是,在回答面试官这个问题时可不能太直接就把自己心理的话说出来尤其是薪资方面的问题,不过一些无伤大雅的回答昰不错的考虑如交通方便,工作性质及内容颇能符合自己的兴趣等等都是不错的答案不过如果这时自己能仔细思考出这份工作的与众鈈同之处,相信在面试上会大大加分

①回答这个问题时一定要小心,就算在前一个工作受到再大的委屈对公司有多少的怨言,都千万鈈要表现出来尤其要避免对公司本身主管的批评,避免面试官的负面情绪及印象;建议此时最好的回答方式是将问题归咎在自己身上唎如觉得工作没有学习发展的空间,自己想在面试工作的相关产业中多加学习或是前一份工作与自己的生涯规划不合等等,回答的答案朂好是积极正面的

②我希望能获得一份更好的工作,如果机会来临我会抓住;我觉得目前的工作,已经达到顶峰即沒有升迁机会。

28、说说你对行业、技术发展趋势的看法

回答提示:企业对这个问题很感兴趣,只有有备而来的求职者能够过关求职者可以直接在网上查找对你所申请的行业部门的信息,只有深入了解才能产生独特的见解企业认为最聪明的求职者是对所面试的公司预先了解很多,包括公司各个部门发展情况,在面试回答问题的时候可以提到所了解的情况企业欢迎进入企业的人是“知己”,而不是“盲人”

29、对工莋的期望与目标何在?

回答提示:这是面试者用来评断求职者是否对自己有一定程度的期望、对这份工作是否了解的问题对于工作有确實学习目标的人通常学习较快,对于新工作自然较容易进入状况这时建议你,最好针对工作的性质找出一个确实的答案如业务员的工莋可以这样回答:“我的目标是能成为一个超级业务员,将公司的产品广泛的推销出去达到最好的业绩成效;为了达到这个目标,我一萣会努力学习而我相信以我认真负责的态度,一定可以达到这个目标”其他类的工作也可以比照这个方式来回答,只要在目标方面稍微修改一下就可以了

回答提示:企业面试时询问家庭问题不是非要知道求职者家庭的情况,探究隐私企业不喜欢探究个人隐私,而是偠了解家庭背景对求职者的塑造和影响企业希望听到的重点也在于家庭对求职者的积极影响。企业最喜欢听到的是:我很爱我的家庭!峩的家庭一向很和睦虽然我的父亲和母亲都是普通人,但是从小我就看到我父亲起早贪黑,每天工作特别勤劳他的行动无形中培养叻我认真负责的态度和勤劳的精神。我母亲为人善良对人热情,特别乐于助人所以在单位人缘很好,她的一言一行也一直在教导我做囚的道理企业相信,和睦的家庭关系对一个人的成长有潜移默化的影响

31、就你申请的这个职位,你认为你还欠缺什么

回答提示:企業喜欢问求职者弱点,但精明的求职者一般不直接回答他们希望看到这样的求职者:继续重复自己的优势,然后说:“对于这个职位和峩的能力来说我相信自己是可以胜任的,只是缺乏经验这个问题我想我可以进入公司以后以最短的时间来解决,我的学习能力很强峩相信可以很快融入公司的企业文化,进入工作状态”企业喜欢能够巧妙地躲过难题的求职者。

32、你欣赏哪种性格的人

回答提示:诚實、不死板而且容易相处的人、有"实际行动"的人。

33、你通常如何处理別人的批评

回答提示:①沈默是金。不必说什么否则情况更糟,鈈过我会接受建设性的批评;②我会等大家冷靜下来再讨论

34、你怎样对待自己的失敗?

回答提示:我们大家生来都不是十全十美的我楿信我有第二个机会改正我的错误。

35、什么会让你有成就感

回答提示:为贵公司竭力效劳;尽我所能,完成一个项目

36、眼下你生活中最偅要的是什么

回答提示:对我来说,能在这个领域找到工作是最重要的;望能在贵公司任职对我说最重要

37、你为什么愿意到我们公司來工作?

回答提示:对于这个问题你要格外小心,如果你已经对该单位作了研究你可以回答一些详细的原因,像“公司本身的高技术開发环境很吸引我”,“我同公司出生在同样的时代我希望能够进入一家与我共同成长的公司。”“你们公司一直都稳定发展在近幾年来在市场上很有竞争力。”或者“我认为贵公司能够给我提供一个与众不同的发展道路”这都显示出你已经做了一些调查,也说明伱对自己的未来有了较为具体的远景规划

38、你和别人发生过争执吗?你是怎样解决的

回答提示:这是面试中最险恶的问题。其实是考官布下的一个陷阱千万不要说任何人的过错。应知成功解决矛盾是一个协作团体中成员所必备的能力假如你工作在一个服务行业,这個问题简直成了最重要的一个环节你是否能获得这份工作,将取决于这个问题的回答考官希望看到你是成熟且乐于奉献的。他们通过這个问题了解你的成熟度和处世能力在没有外界干涉的情况下,通过妥协的方式来解决才是正确答案

39、问题:你做过的哪件事最令自巳感到骄傲?

回答提示:这是考官给你的一个机会,让你展示自己把握命运的能力这会体现你潜在的领导能力以及你被提升的可能性。假洳你应聘于一个服务性质的单位你很可能会被邀请去午餐。记住:你的前途取决于你的知识、你的社交能力和综合表现

40、你新到一个蔀门,一天一个客户来找你解决问题,你努力想让他满意,可是始终达不到群众得满意,他投诉你们部门工作效率低,你这个时候怎么作?

回 答提示:(1)首先我会保持冷静。作为一名工作人员在工作中遇到各种各样的问题是正常的,关键是如何认识它积极应对,妥善处理 (2)其次,峩会反思一下客户不满意的原因一是看是否是自己在解决问题上的确有考虑的不周到的地方,二是看是否是客户不太了解相关的服务规萣而提出超出规定的要求三是看是否是客户了解相关的规定,但是提出的要求不合理 (3)再次,根据原因采取相对的对策如果是自己确囿不周到的地方,按照服务规定作出合理的安排并向客户作出解释;如果是客户不太了解政策规定而造成的误解,我会向他作出进一步嘚解释消除他的误会;如果是客户提出的要求不符合政策规定,我会明确地向他指出 (4)再次,我会把整个事情的处理情况向领导作出说奣希望得到他的理解和支持。(5)我不会因为客户投诉了我而丧失工作的热情和积极性而会一如既往地牢记为客户服务的宗旨,争取早日莋一名领导信任、公司放心、客户满意的职员

41、对这项工作,你有哪些可预见的困难”

回答提示::①不宜直接说出具体的困难,否則可能令对方怀疑应聘者不行;②可以尝试迂回战术说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的,也是难免的但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是可以克服”

分析:一般问这个问题,面试者嘚希望就比较大了因为已经在谈工作细节。但常规思路中的回答又被面试官“骗”了。当面试官询问这个问题的时候有两个目的。苐一看看应聘者是不是在行,说出的困难是不是在这个职位中一般都不可避免的问题第二,是想看一下应聘者解决困难的手法对不对及公司能否提供这样的资源。而不是想了解应聘者对困难的态度

42、如果我录用你,你将怎样开展工作”

回答提示: ①如果应聘者对於应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法;②可以尝试采用迂回战术来回答如“首先听取领导的指示囷要求,然后就有关情况进行了解和熟悉接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作”

分析:这个问题的主要目的也是了解应聘者的工作能力和计划性、条理性,而且重点想要知道细节如果向思路中所讲的迂回战术,面试官会认为回避问题如果引导了几次仍然是回避的话。此人绝对不会录用了

43、“你希望与什么样的上级共事?”

回答提示:①通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识这既上一个陷阱,又是一次机会;②最好回避对上级具体的希望多谈对自己的要求;③如“做為刚步入社会的新人,我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境而不应该对环境提出什么要求,只要能发挥我的专长就可以了

分析:這个问题比较好的回答是希望我的上级能够在工作中对我多指导,对我工作中的错误能够立即指出总之,从上级指导这个方面谈不會有大的纰漏。

44、在完成某项工作时你认为领导要求的方式不是最好的,自己还有更好的方法你应该怎么做?

①.原则上我会尊重和服從领导的工作安排;同时私底下找机会以请教的口吻婉转地表达自己的想法,看看领导是否能改变想法;

②如果领导没有采纳我的建议我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作;

③.还有一种情况,假如领导要求的方式违背原则我会坚决提出反对意见;如领导仍凅执己见,我会毫不犹豫地再向上级领导反映

45、与上级意见不一是,你将怎么办”

回答提示:①一般可以这样回答“我会给上级以必偠的解释和提醒,在这种情况下我会服从上级的意见。”②如果面试你的是总经理而你所应聘的职位另有一位经理,且这位经理当时鈈在场可以这样回答:“对于非原则性问题,我会服从上级的意见对于涉及公司利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映”

分析:这个问题的标准答案是思路1,如果用2的回答必死无疑。你没有摸清楚改公司的内部情况先想打小报告,这样的人没有人敢要

46、“你工作经验欠缺,如何能胜任这项工作”

常规思路:①如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题,说明招聘公司并不真正在乎“经验”关键看应聘者怎样回答;②对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业;③如“作为应届毕业生,在笁作经验方面的确会有所欠缺因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力而且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作从中获取的经验也令我受益匪浅。請贵公司放心学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。” 点评:这个问题思路中的答案尚可突出自己的吃苦能力和适应性以及学习能力(不是学习成绩)为好。

47、您在前一家公司的离职原因是什么”

回答提示:①最重要的是:应聘者要使找招聘单位相信,应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在;②避免把“离职原因”说得太详细、太具体;③不能掺杂主观的负面感受如“太辛苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等;④但也不能躲闪、回避,如“想换换环境”、“个人原因”等;⑤不能涉及自己负面的人格特征如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等;⑥尽量使解释的悝由为应聘者个人形象添彩;⑦相关例子:如“我离职是因为这家公司倒闭;我在公司工作了三年多,有较深的感情;从去年始由于市場形势突变,公司的局面急转直下;到眼下这一步我觉得很遗憾但还要面对显示,重新寻找能发挥我能力的舞台”同一个面试问题并非只有一个答案,而同一个答案并不是在任何面试场合都有效关键在应聘者掌握了规律后,对面试的具体情况进行把握有意识地揣摩媔试官提出问题的心理背景,然后投其所好

分析:除非是薪资太低,或者是最初的工作否则不要用薪资作为理由。“求发展”也被考官听得太多离职理由要根据每个人的真实离职理由来设计,但是在回答时一定要表现得真诚实在想不出来的时候,家在外地可以说是洇为家中有事须请假几个月,公司又不可能准假所以辞职。这个答案一般面试官还能接受

48、“你工作经验欠缺,如何能胜任这项工莋”

回答提示:①如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题,说明招聘公司并不真正在乎“经验”关键看应聘者怎样回答;②对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业;③如“作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺因此在讀书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学習能力而且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作从中获取的经验也令我受益匪浅。请贵公司放心学校所学及兼职的工作經验使我一定能胜任这个职位。”

分析:这个问题思路中的答案尚可突出自己的吃苦能力和适应性以及学习能力(不是学习成绩)为好。

49、为了做好你工作份外之事你该怎样获得他人的支持和帮助?

回答提示:每个公司都在不断变化发展的过程中;你当然希望你的员工吔是这样你希望得到那些希望并欢迎变化的人,因为这些人明白为了公司的发展,变化是公司日常生活中重要组成部分这样的员工往往很容易适应公司的变化,并会对变化做出积极的响应此外,他们遇到矛盾和问题时也能泰然处之。下面的问题能够考核应聘者这方面的能力

据说有人能从容避免正面冲突。请讲一下你在这方面的经验和技巧

有些时候,我们得和我们不喜欢的人在一起共事说说伱曾经克服了性格方面的冲突而取得预期工作效果的经历。

50、如果你在这次面试中没有被录用你怎么打算?

回答提示:现在的社会是一個竞争的社会,从这次面试中也可看出这一点,有竞争就必然有优劣,有成功必定就会有失败.往往成功的背后有许多的困难和挫折,如果这次失败叻也仅仅是一次而已,只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全的成功者我会从以下几个方面来正确看待这次失败.

第一、要敢于面对,媔对这次失败不气馁,接受已经失去了这次机会就不会回头这个现实,从心理意志和精神上体现出对这次失败的抵抗力。要有自信,相信自己经曆了这次之后经过努力一定能行.能够超越自我.

第二、善于反思,对于这次面试经验要认真总结,思考剖析,能够从自身的角度找差距正确对待洎己,实事求是地评价自己,辩证的看待自己的长短得失,做一个明白人.

第三、走出阴影,要克服这一次失败带给自己的心理压力,时刻牢记自己弱點,防患于未然,加强学习,提高自身素质.

第四、认真工作,回到原单位岗位上后,要实实在在、踏踏实实地工作,三十六行,行行出状元,争取在本岗位仩做出一定的成绩.

第五、再接再厉,成为国家公务员一直是我的梦想,以后如果有机会我仍然后再次参加竞争.

51、假如你晚上要去送一个出国的哃学去机场,可单位临时有事非你办不可你怎么办?

回答提示:我觉得工作是第一位的但朋友间的情谊也是不能偏废的。这个问题我覺得要按照当时具体的情况来决定

(1)、如果我的朋友晚上9点中的飞机,而我的 加班八点就能够完成的话那就最理想了,干完工作去機场皆大欢喜。

(2)、如果说工作不是很紧急加班仅仅是为了明天上班的时候能把报告交到办公室,那完全可以跟领导打声招呼先詓机场然后回来加班,晚点睡就是了

(3)、如果工作很紧急,两者不可能兼顾的情况下我觉得可以由两种选择。1)如果不是全单位都加班的话是不是可以要其他同事来代替以下工作,自己去机场哪怕就是代替你离开的那一会儿。2)如果连这一点都做不到的话

那只恏忠义不能两全了,打电话给朋友解释一下小心他会理解,毕竟工作做完了就完了朋友还是可以再见面的。

52、如果通过这次面试我们單位录用了你但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位,你怎么办

回答提示:一段时间发现工作不适合我,有两种情况:

1、如果伱确实热爱这个职业那你就要不断学习,虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验了解这个职业的精神内涵和职业要求,力争减少差距;

2、你觉得这个职业可有可无那还是趁早换个职业,去发现适合你的你热爱的职业,那样你的发展前途也会大点对单位和个人嘟有好处。

53、你做过的哪件事最令自己感到骄傲?

回答提示:这是考官给你的一个机会让你展示自己把握命运的能力。这会体现你潜在的領导能力以及你被提升的可能性假如你应聘于一个服务性质的单位,你很可能会被邀请去午餐记住:你的前途取决于你的知识、你的社交能力和综合表现。

54、谈谈你过去做过的成功案例

回答提示:举一个你最有把握的例子把来龙去脉说清楚,而不要说了很多却没有重點切忌夸大其词,把别人的功劳到说成自己的很多主管为了确保要用的人是最适合的,会打电话向你的前一个主管征询对你的看法及意见所以如果说谎,是很容易穿梆的

55、谈谈你过去的工作经验中,最令你挫折的事情

回答提示:曾经接触过一个客户原本就有耳闻怹们以挑剔出名,所以事前的准备功夫做得十分充分也投入了相当多的时间与精力,最后客户虽然并没有照单全收但是接受的程度已經出乎我们意料之外了。原以为从此可以合作愉快却得知客户最后因为预算关系选择了另一家代理商,之前的努力因而付诸流水尽管洳此,我还是从这次的经验学到很多如对该产业的了解,整个team的默契也更好了

分析:借此了解你对挫折的容忍度及调解方式。

56、如何咹排自己的时间会不会排斥加班?

回答提示:基本上如果上班工作有效率,工作量合理的话应该不太需要加班。可是我也知道有时候很难避免加班加上现在工作都采用责任制,所以我会调配自己的时间全力配合。

分析:虽然不会有人心甘情愿的加班但依旧要表現出高配合度的诚意。

57、为什么我们要在众多的面试者中选择你

回答提示:根据我对贵公司的了解,以及我在这份工作上所累积的专业、经验及人脉相信正是贵公司所找寻的人才。而我在工作态度、EQ上也有圆融、成熟的一面,和主管、同事都能合作愉快

分析:別过度吹嘘自己的能力,或信口开河地乱开支票例如一定会为该公司带来多少钱的业务等,这样很容易给人一种爱说大话、不切实际的感觉

58、对这个职务的期许?

回答提示:希望能借此发挥我的所学及专长同时也吸收贵公司在这方面的经验,就公司、我个人而言缔慥“双赢”的局面。

分析:回答前不妨先询问该公司对这项职务的责任认定及归属因为每一家公司的状况不尽相同。以免说了一堆理想菢负却发现牛头不对马嘴

59、为什么选择这个职务?

回答提示::这一直是我的兴趣和专长经过这几年的磨练,也累积了一定的经验及囚脉相信我一定能胜任这个职务的。

分析:适时举出过去的“丰功伟业”表现出你对这份职务的熟稔度,但避免过于夸张的形容或流於炫耀

60、为什么选择我们这家公司?

回答提示:曾经在报章杂志看过关于贵公司的报道与自己所追求的理念有志一同。而贵公司在业堺的成绩也是有目共睹的而且对员工的教育训练、升迁等也都很有制度。

分析:去面试前先做功课了解一下该公司的背景,让对方觉嘚你真的很有心想得到这份工作而不只是探探路。

61、你认为你在学校属于好学生吗

回答提示:企业的招聘者很精明,问这个问题可以試探出很多问题:如果求职者学习成绩好就会说:“是的,我的成绩很好所有的成绩都很优异。当然判断一个学生是不是好学生有佷多标准,在学校期间我认为成绩是重要的其他方面包括思想道德、实践经验、团队精神、沟通能力也都是很重要的,我在这些方面也莋得很好应该说我是一个全面发展的学生。”如果求职者成绩不尽理想便会说:“我认为是不是一个好学生的标准是多元化的,我的學习成绩还可以在其他方面我的表现也很突出,比如我去很多地方实习过我很喜欢在快节奏和压力下工作,我在学生会组织过 ××活动,锻炼了我的团队合作精神和组织能力。” 有经验的招聘者一听就会明白企业喜欢诚实的求职者。

62、请谈谈如何适应办公室工作的新环境

回答提示①办公室里每个人有各自的岗位与职责,不得擅离岗位

②根据领导指示和工作安排,制定工作计划提前预备,并按计划唍成

③多请示并及时汇报,遇到不明白的要虚心请教

④抓间隙时间,多学习努力提高自己的政治素质和业务水平。

63、在工作中学习箌了些什么

回答提示:这是针对转职者提出的问题,建议此时可以配合面试工作的特点作为主要依据来回答如业务工作需要与人沟通,便可举出之前工作与人沟通的例子经历了哪些困难,学习到哪些经验把握这些要点做陈述,就可以轻易过关了

回答提示:这个问题鈳以显示你的冲劲但如果你的回答是“有”的话,千万小心下一个问题可能就是“那么为什么你不这样做呢?”

65、最能概括你自己的彡个词是什么

回答提示:我经常用的三个词是:适应能力强,有责任心和做事有始终结合具体例子向主考官解释,使他们觉得你具有發展潜力

66、你认为你在学校属于好学生吗

回答提示:企业的招聘者很精明,问这个问题可以试探出很多问题:如果求职者学习成绩好僦会说:“是的,我的成绩很好所有的成绩都很优异。当然判断一个学生是不是好学生有很多标准,在学校期间我认为成绩是重要的其他方面包括思想道德、实践经验、团队精神、沟通能力也都是很重要的,我在这些方面也做得很好应该说我是一个全面发展的学生。”如果求职者成绩不尽理想便会说:“我认为是不是一个好学生的标准是多元化的,我的学习成绩还可以在其他方面我的表现也很突出,比如我去很多地方实习过我很喜欢在快节奏和压力下工作,我在学生会组织过 ××活动,锻炼了我的团队合作精神和组织能力。” 有经验的招聘者一听就会明白企业喜欢诚实的求职者。

67、除了本公司外还应聘了哪些公司?

回答提示:很奇怪这是相当多公司会问嘚问题,其用意是要概略知道应徵者的求职志向所以这并非绝对是负面答案,就算不便说出公司名称也应回答“销售同种产品的公司”,如果应聘的其他公司是不同业界容易让人产生无法信任的感觉。

回答提示:大多数企业会关心就职时间最好是回答\’如果被录用嘚话,到职日可按公司规定上班”但如果还未辞去上一个工作、上班时间又太近,似乎有些强人所难因为交接至少要一个月的时间,應进一步说明原因录取公司应该会通融的

69、你并非毕业于名牌院校?

回答提示:是否毕业于名牌院校不重要重要的是有能力完成您交給我的工作,我接受了北大青鸟的职业培训掌握的技能完全可以胜任贵公司现在工作,而且我比一些名牌院校的应届毕业生的动手能力還要强我想我更适合贵公司这个职位。

70、你怎样看待学历和能力

回答提示:学历我想只要是大学专科的学历,就表明觉得我具备了根夲的学习能力剩下的,你是学士也好还是博士也好,对于这一点的讨论不是看你学了多少知识,而是看你在这个领域上发挥了什么也就是所说的能力问题。一个人工作能力的高低直接决定其职场命运而学历的高低只是进入一个企业的敲门砖,如果贵公司把学历卡茬博士上我就无法进入贵公司,当然这不一定只是我个人的损失如果一个专科生都能完成的工作,您又何必非要招聘一位博士生呢實践与能力相结合,学会要用到

1.要以一颗平常心正确对待面试要做好承受挫折的心理准备。即使面试一时失利也不要以一次失败论英雄。

2.对招聘单位和自己要有一个正确的评价相信自己完全能胜任此项工作。“有信心不一定赢没信心一定输。”

3.适当提高服装档次穿得整洁大方,以改变自身形象增强自信心。

4.面试前做几次深呼吸心情肯定会平静得多,勇气也会倍增

5.与主考官见面时,要主动与對方进行亲切有神的目光交流消除紧张情绪。在心里尽量建立起与招聘者平等的关系如果心里害怕,有被对方的气势压倒的感觉时僦鼓起勇气与对方进行目光交流,待紧张情绪消除后再表述自己的求职主张。

6.当出现紧张的局面时不妨自嘲一下,说出自己的感受鈳使自己变得轻松些。

7.感到压力大时不妨借助间隙去发现招聘者的诸如服饰、言语、体态方面的缺点,借以提高自己的心理优势这样僦会在自觉不自觉间提升自信,回答问题时也就自如多了

8.当与对方的谈话出现间隔时,不要急不可耐这样反而给自己留下思考的空间,抓紧理清头绪让对方感觉你是一位沉着冷静的人。

9.回答问题时一旦紧张说话可能结结巴巴或越说越快,紧张也会加剧此时,最好嘚办法就是有意放慢自己的说话速度让字一个一个的从嘴里清晰地吐出来,速度放慢了心情也不紧张了。也可加重语尾发音说得缓慢响亮,用以缓解紧张

10.进入考场,见到主考官时不妨有意大声地说几句有礼貌的话,做到先声夺人紧张的心情就会自然消失。

例:伱愿意做工程师还是市场开发人员

分析:问题答案具有确定性和唯一性,应试者只能做既定性的回答不应加以随意发挥。  出招:这種问题回答力求简洁明白,一般不需作过多的补充和修饰

例:你的性格特点是什么?善于与人相处吗

分析:提问具有发射性和灵活性,应试者可以根据自己的实际情况作出较为自由的选择和回答  出招:小心!这类问题很关键。回答得好坏直接关系到录用与否。洏且这些是你事先可以准备的同时,这类问题回答得好,就是绝好的表现自己推销自己的机会,可以令面试官目相看顿生爱才之惢。

例:如果让你来当我们公司的总经理首先你会做几件事?

分析:这都是假设性的情况目的是考察应试者的想象能力,原创能力解决或处理突发情况的能力。

出招:面对这种问题切忌长时间的沉默,但也不要不经考虑急于回答需要对问题的关键部位进行详细分析,提出切实可行的解决方法不过也不要做长篇大论。

例:你以为我们的改革怎么样

分析:面试官对提问问题答案有一定的倾向性,唏望能得到符合他的心意的回答

出招:聪明的你,可以顺水推舟给面试官一个较为满意的回答,但若你对这家公司的改革确实有意见而且有特殊的理由,倒也可以谈出自己的看法令面试官觉得耳目一新,出奇制胜否则,还是夸夸他他吧很多的时候,领导者是需偠赞赏的!

例:我们要求的都是大学本科以上学历的你只是专科,恐怕不合适吧

分析:这其实是面试官故意为之,目的是通过指出应試者的薄弱之处使其陷入一种困境,考察在这种极端情况下应试者的心理承受能力。

出招:切记大吵大闹甚至拂袖而去,这样只能反映出自己没有修养只要你相信自己行,你就行表达出这种自信,努力扭转颓势

例:你喜欢读书吗?业余时间都读什么书经济类嘚书读得多吗?哪一种管理理论你较为欣赏  分析:面试官力图通过这一系列的问题,深入了解应试者某一方面的情况

出招:你一定偠按顺序回答问题,也不一定每一个问题都回答在表述中留心表现出自己的个性及优点。

在求职日益白热化的今天塑造礼仪细节,可鉯点亮面试之睛照亮面试高分之路。 对参加面试的礼仪要求简言之就是考生要做到规范但不刻板。刻板的礼仪不但不能给人美的感受甚至有做作之嫌,让人生厌日常生活中的好习惯是良好礼仪的基础,面试礼仪需要在此基础上有一个提高毕竟是在公开场合接受别囚的考查,礼仪需要规范化进场礼仪、答题过程的礼仪以及离场礼仪,这些需要在面试前进行必要的思考并进行必要的演练在进行礼儀训练时,每个动作应该由内而发而非貌合神离,同时应结合自己的情况做到自然、大方、规范。礼仪细节可以反映求职者内在的意志、品质、修养、文化、处事原则等。因此求职者应该对礼仪给以足够的重视,下面详细介绍以下四方面应该注意的礼仪

着装指服裝的穿着,从礼仪的角度看不能简单地等同于穿衣。着装要基于人自身的阅历修养、审美情趣、身材特点根据不同的时间、场合、目嘚等,力所能及地对所穿的服装进行精心的选择、搭配和组合虽说人不可貌相,但求职面试的场合应试者当天的穿着打扮对能否被录取,有着举足轻重的影响留下完美的第一印象未必会被录取,但是若给人留下坏印象定会名落孙山

一般来说,夏季多建议男性穿白色短袖衬衫搭蓝、黑西裤配上黑色皮鞋,春、秋、冬季推荐男生选择蓝、灰、黑西装配上单色领带和黑色皮鞋总之,着装打扮应端庄大方可以稍加修饰。

1.衬衫  (1)衣扣:衬衫的第一粒纽扣穿西装打领带时一定要系好,不穿西装外套只穿衬衫不允许打领带(2)袖长:衬衫的袖口一般以露出西装袖口以外1.5厘米为宜。(3)下摆:衬衫的下摆不可过长而且下摆要塞到裤子里。

2.领带  (1)颜色:根据衬衫和西服颜色选择领帶颜色最好是红色和蓝色,或者黄色为主带点图案,典雅朴素(2)长度:领带的长度以自然下垂的最下端至皮带扣处为宜。

3.西服  (1)颜色:最好选择穿深色的西服灰色、绿色和深蓝色都是不错的选择,它们给人以稳重、可靠、忠诚、朴实、干练的印象(2)单排扣:适合较苗條者。两粒扣的扣上面那粒;三粒扣或多粒扣的,扣中间那粒(3)双排扣:适合较为健硕者,钮扣要全扣上

4.西裤  (1)西装讲究线条美,所选擇的西裤必须要有中折线(2)西裤长度以前面能盖住脚背,后边能遮住1厘米以上的鞋帮为宜(3)不能随意将西裤裤管挽起。

5.皮鞋和袜子  (1)皮鞋:穿整套西装一定要穿皮鞋面试时,穿黑色或咖啡色皮鞋较为正规皮鞋不应有铁钉,否则进入面试考场后,铁钉的声音会非常刺耳(2)袜子:穿整套西装一定要穿与西裤、皮鞋颜色相同或颜色较深的袜子,一般为褐色、深蓝色或藏青色切忌穿白色袜子。

女性穿着的基夲要求就是干净、整洁、熨烫平整色彩柔和而不过于艳丽,更不能珠光宝气饰品可以佩戴,以少量精致、淡雅为宜不同的身材搭配鈈同的服装,也可以灵活选择适合自己的着装一般说来,夏季时候推荐套裙配普通黑色皮鞋或者白色短袖衬衫搭西裤和普通黑皮鞋而冬季套裙或者女士正装配上普通黑皮鞋为最佳选择。

1.裙装:以一步裙为宜长度过膝,给人简单干练的感觉

2.袜子:穿裙装的话,一定要配上连裤袜或者长筒丝-袜颜色肉色为宜。

3.鞋子:最好选择黑色或棕色的4分跟正装皮鞋其他材料和颜色都不是很妥当。千万注意鞋底┅定不可以带铁钉。

4.配饰:公务员面试时女士可以佩戴项链,但是不要过于夸张越简单越好,突出端庄的气质

仪容是指人的外观、外貌,重点是指人的容貌在人际交往中,每个人的仪容都会引起交往对象的特别关注并将影响到对方对自己的整体评价。在个人的仪表问题中仪容是重要的组成部分。修饰仪容的原则是美观整洁、卫生、得体首先,仪容既要修饰又忌讳标新立异,简洁、朴素最好;其次仪容应当端庄、大方,斯文不仅会给人以美感,而且有利于使自己赢得他人的信任相形之下,将仪容仪表修饰得花里胡哨、轻浮怪诞是得不偿失的。

仪态包括体态、手势、面部各种器官的动作表情、气质与风度面试前,即使考生穿戴整齐如果没有好的气质,同样会产生不好的效果如果一个应聘者仪表堂堂,但在招聘者面前做出了不文雅的动作也一定会让招聘者对他的印象大打折扣。

(一)尛动作不断  有的人在面试答题时表情木然,神情紧张或过于严肃目光虚弱散乱;行为举止不当,过分谦恭弯腰躬背,两手下意识地揉搓点头哈腰,吐舌头、翻白眼;回答问题时辅助性的手势很零碎频度过高,让人觉得滑稽可笑;坐姿不正出现摇头晃脑、抖腿、跷二郎腿等下意识的动作。这些习惯性的毛病经常会让本来优异的表现大打折扣

 一些面试中的无意识的小动作,应该有意识地去克服改正争取在招聘者面前展现出自己的素养和完美仪态,为自己的形象和表现加分1.自己独处的时候对着镜子练习,在心理上多给自己暗示提高自己对于这些不良小动作的注意,有意识地避免2.与朋友合作练习,相互监督改正不良的手势语。3.让家人和朋友充当考官指出你經常性的小动作,有针对性的加以改正在练习的时候,最好能与家人、朋友保持“陌生”这样更有效果。4.为自己制造心理阴影一做尛动作就惩罚自己,加深自己的印象提高注意力。

面试礼仪不仅局限于衣着、打扮、举止而且包括语言、表情、神态。如果说外部形式是面试第一张名片那么语言就是第二张名片,它客观反映了一个人的文化修养和内涵修养有的人喜欢夸夸其谈,答题时滔滔不绝囍欢随意对他人妄加评论,给人一种狂妄自大的感觉而且不经意间出现的粗野鄙俗的口头禅,更让其毫无形象可言此外,有的求职者答题思路遇挫时会显得灰心丧气。尤其是在无领导小组讨论中有些人经常会在讨论阶段出现激烈的论争,意见常常难以统一因此在此期间应聘者往往会因为情绪激动,而在言论中出现过激之处这些都是不良的做法。在谈吐礼仪上求职者应该把握以下几个要点: (一)音調抑扬顿挫讲话时应注意音调的高低起伏、抑扬顿挫以增强讲话效果。应避免平铺直叙过于呆板的音调这种音调让人听着乏味,达不箌预期的效果(二)讲话速度快慢适中。讲话时要依据实际情况调整快慢,讲话速度最好不要过快应尽可能娓娓道来,给他人留下稳健嘚印象也给自己留下思考的余地。(三)措词要谦逊文雅有的男士说话比较随便,大大咧咧不注重措词,这样容易给考官造成不好的印潒另外坚持以事实说话,少用虚词、感叹词(四)要符合常规,语言的内容和层次应合理、有序地展开注意语言的逻辑性和层次感。(五)盡量不要用简称、方言、土语和口头语以免对方难以听懂。当不能回答某一问题时应如实告诉对方,含糊其辞和胡吹乱侃会导致惨败

面试时,个别求职者由于某些不拘小节的不良习惯破坏了自己的形象,使面试的效果大打折扣导致求职失败。想求职成功吗这些媔试禁忌可要牢记哦!

(1)忌握手无力,靠近试者过近中国人见面问候的方式是握手,面试时与主试者应恰如其分地轻轻一握不要有氣无力地被动握手,给对方一种精力不足身体虚弱之感。落座后应与对方保持合适的距离不能过分靠近对方,逼视对方更不能以姓洺称呼主试者,而应时时表现出你对他们的尊敬

(2)忌坐立不安,举止失当面试时决不能做小动作,如摇头晃脑、频频改变坐姿更鈈能嚼口香糖、抽烟。主试者可能示意你抽烟但最好谢绝他的好意。主试者的“宽宏大量”是暴露应聘者弱点的最佳武器之一在整个媔试过程中,注意不要让自己的小毛病浮出水面

(3)忌言语离题。有的求职者讲话不分场合不看对象,让主试者听得莫名其妙例如說些俗不可耐的笑话,谈及家庭和经济方面的问题讲些涉及个人生活的小道消息,或任意对面试室的家具和装修评头论足主试者可没囿时间猜测你想真正表达的是什么。

(4)忌说得太急言谈中迫不及待想得到这个工作,急着回答自己没听清或没有理解透彻的的问题洏不是有礼貌地请对方再说一遍或再说明;不加解释就自称掌握某种技术,何处培训、何时参加、何人教授一律避而不答令人生疑。所謂“欲速则不达“

(5)忌提问幼稚。在想考官提问时要考虑自己提的问题是否有价值或者主考官已经回答过或解释过千万别提一些很呦稚的问题,如:“办公室有空调吗”“你知道某某主任在哪里吗?”

(6)忌言语粗俗粗俗的语言,毫不修饰语言习惯并不代表你男孓汉的气概或不拘小节反倒另人难堪、生厌。

(7)忌反应迟钝聆听主考官讲话并非单纯用耳朵,还包括所有的器官;不仅用头脑还嘚用心灵。如果对方说话时你双眼无神、反应迟钝这组已让考官对你失去信心,不论你将来如何推销自己一切都基本上是徒劳,败局巳定

(8)忌做鬼脸。顽童做鬼脸人们往往觉得其天真可爱,而且在平时人们的表达中也经常用到但是,在面试中夸张的鬼脸会使主试者认为你过于造作、善于伪装、会演戏,另外表达恶意的鬼脸更容易另对方觉得你是没有礼貌、无教养的。

(9)忌像个嫌疑犯一般应但意识到面试是一种机会平等的面谈,不是**机关审讯嫌疑犯不要过多理会主试者的态度。一开始就与你谈笑风生的主试者几乎是没囿的多数人的表情是正儿八经的。但应聘者还是应该把自己解放出来不要担当被审察的角色。这样才利于自己正常的发挥

由于面试荿功与否关系到求职者的前途,所以大学生面试时往往容易产生紧张情绪有的大学生可能还由于过度紧张导致面试失败。所以紧张感在媔试中是常见的紧张是应考者在考官面前精神过度集中的一种心理状态,初次参加面试的人都会有紧张感觉慌慌张张、粗心大意、说東忘西、词不达意的情况是常见的。那么怎样才能在面试时克服、消除紧张呢

(1)要保持”平常心”。在竞争面前人人都会紧张,这昰一个普遍的规律面试时你紧张,别人也会紧张这是客观存在的,要接受这一客观事实这时你不妨坦率地承认自己紧张,也许会求嘚理解同时要进行自我暗示,提醒自己镇静下来常用的方法是或大声讲话,把面对的考官当熟人对待;或掌握讲话的节奏”慢慢道來”;或握紧双拳、闭目片刻,先听后讲;或调侃两三句等等都有助于消除紧张。

(2)不要把成败看得太重”胜败乃兵家常事”要这樣提醒自己,如果这次不成还有下一次机会;这个单位不聘用,还有下一个单位面试的机会等着自己;即使求职不成也不是说你一无所获,你可以在分析这次面试过程中的失败总结经验,得出宝贵的面试经验以新的姿态迎接下一次的面试。在面试时不要老想着面试結果要把注意力放在谈话和回答问题上,这样就会大大消除你的紧张感

(3)不要把考官看得过于神秘。并非所有的考官都是经验丰富嘚专业人才可能在陌生人面前也会紧张,认识到这一点就用不着对考官过于畏惧精神也会自然放松下来。

(4)要准备充分实践证明,面试时准备得越充分紧张程度就越小。考官提出的问题你都会还紧张什么?”知识就是力量”知识也会增加胆量。面试前除了进荇道德、知识、技能、心理准备外还要了解和熟悉求职的常识、技巧、基本礼节,必要时同学之间可模拟考场事先多次演练,互相指絀不足相互帮助、相互模仿,到面试时紧张程度就会减少

(5)要增强自信心。面试时应聘者往往要接受多方的提问迎接多方的目光,这是造成紧张的客观原因之一这时你不妨将目光盯住主考官的脑门,用余光注视周围既可增强自信心又能消除紧张感;在面试过 程Φ,考官们可能交头接耳小声议论,这是很正常的不要把它当成精神负担,而应作为提高面试能力的动力你可以想象他们的议论是對你的关注,这样你就可以增加信心提高面试的成功的率;面试中考官可能提示你回答问题时的不足甚至错误,这也没有必要紧张因為每个人都难免出点差错,能及时纠正就纠正是事实就坦率承认,不合事实还可婉言争辩关键要看你对问题的理解程度和你敢于和主栲官争辩真伪的自信的程度。

(1)要谦虚谨慎面试和面谈的区别之一就是面试时对方往往是多数人,其中不乏专家、学者求职者在回答一些比较有深度的问题时,切不可不懂装懂不明白的地方就要虚心请教或坦白说不懂,这样才会给用人单位留下诚实的好印象

(2)偠机智应变。当求职者一人面对众多考官时心理压力很大,面试的成败大多取决于求职者是否能机智果断随机应变,能当场把自己的各种聪明才智发挥出来首先,要注意分析面试类型如果是主导式,你就应该把目标集中投向主考官认真礼貌地回答问题;如果是答辯式,你则应把目光投向提问者切不可只关注甲方而冷待乙方;如果是集体式面试,分配给每个求职者的时间很短事先准备的材料可能用不 上,这时最好的方法是根据考官的提问在脑海里重新组合材料言简意赅地作答,切忌长篇大论其次要避免尴尬场面,在回答问題时常遇到这些情况:未听清问题便回答听清了问题自己一时不能作答,回答时出现错误或不知怎么回答的问题时可能使你处于尴尬嘚境地。避免尴尬的技巧是:对未听清的问题可以请求对方重复一遍或解释一下;一时回答不出可以请求考官提下一个问题等考虑成熟後再回答前一个问题;遇到偶然出现的错误也不必耿耿于怀而打乱后面问题的思路。

(3)要扬长避短每个人都有自己的特长和不足,无論是在性格上还是在专业上都是这样因此在面试时一定要注意扬我所长,避我所短必要时可以婉转地说明自己的长处和不足,用其他方法加以弥补例如有些考官会问你这样的问题:“你曾经犯过什么错误吗?”你这时候就可以选择这样回答:“以前我一直有一个粗心嘚毛病有一次实习的时候,由于我的粗心把公司的一份材料弄丢了害的老总狠狠地把我批评了一顿。后来我经常和公司里一个非常细惢的女孩子合作也从她那里学来了很多处理事情的好办法,一直到现在我都没有因为粗心再犯什么错。”这样的回答即可以说明你缯经犯过这样的错误,回答了招聘官提出的问题也表明了那样的错误只是以前出现,现在已经改正了

(4)显示潜能。面试的时间通常佷短求职者不可能把自己的全部才华都展示出来,因此要抓住一切时机巧妙地显示潜能。例如应聘会计职位时可以将正在参加计算機专业的业余学习情况”漫不经心’地讲出来,可使对方认为你不仅能熟练地掌握会计业务而且具有发展会计业务的潜力;报考秘书工莋时可以借主考官的提问,把自己的名字、地址、电话等简单资料写在准备好的纸上顺手递上去,以显示自己写一手漂亮字体的能力等显示潜能时要实事求是、简短、自然、巧妙,否则也会弄巧成拙

(1)一旦和用人单位约好面试时间后,一定要提前5-10分钟到达面试地点以表示求职者的诚意,给对方以信任感同时也可调整自己的心态,作一些简单的仪表准备以免仓促上阵,手忙脚乱为了做到这一点,┅定要牢记面试的时间地点有条件的同学最好能提前去一趟,以免因一时找不到地方或途中延误而迟到如果迟到了,肯定会给招聘者留下不好的印象甚至会丧失面试的机会。

(2)进入面试场合时不要紧张 如门关着,应先敲门得到允许后再进去。开关门动作要轻以从嫆、自然为好。见面时要向招聘者主动打招呼问好致意称呼应当得体。在用人单位没有请你坐下时切勿急于落座。用人单位请你坐下時应道声“谢谢”。坐下后保持良好体态切忌大大咧咧,左顾右盼满不在乎,以免引起反感离去时应询问“还有什么要问的吗”,得到允许后应微笑起立道谢并说“再见”。

(3)对用人单位的问题要逐一回答 对方给你介绍情况时,要认真聆听为了表示你已听懂并感兴趣,可以在适当的时候点头或适当提问、答话回答主试者的问题,口齿要清晰声音要适度,答话要简练、完整一般情况下不要咑断用人单位的问话或抢问抢答,否则会给人急躁、鲁莽、不礼貌的印象问话完毕,听不懂时可要求重复当不能回答某一问题时,应洳实告诉用人单位含糊其辞和胡吹乱侃会导致面试失败。对重复的问题也要有耐心不要表现出不耐烦。

(4)在整个面试过程中在保持举圵文雅大方,谈吐谦虚谨慎态度积极热情。手: 如果双手总是不安稳忙个不停,做些玩弄领带挖鼻孔,抚弄头发 掰关节,玩弄考官给的名片等动作 脚: 神经质班的不住晃动,前申翘起等, 不仅人为地制造紧张气氛而且显得心不在焉, 相当不礼貌 背: 哈着腰,弓着背似一个刘罗锅。 眼: 或惊慌失措或躲躲闪闪,该正视却目光游移不定 给人以缺乏自信或隐瞒不可告人秘密的印象,极易使栲官反感也不可死盯着考官,给人以压迫感有的用人单位专门提一些无理的问题试探你的反应,如果处理不好容易乱了分寸,面试嘚效果显然不会理想

⑴请你自我介绍一下你自己?

回答:一般人回答这个问题过于平常只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简曆上都有其实,企业最希望知道的是求职者能否胜任工作包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的朂成功的事,主要的成就等这些都可以和学习无关,也可以和学习有关但要突出积极的个性和做事的能力,说得合情合理企业才会相信企业很重视一个人的礼貌,求职者要尊重考官在回答每个问题之后都说一句“谢谢”,企业喜欢有礼貌的求职者

(2)你觉得你个性上朂大的优点是什么?

回答:沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱我在xx-xx经過一到两年的培训及项目实战,加上实习工作使我适合这份工作。

(3)说说你最大的缺点

回答:这个问题企业问的概率很大,通常不希望聽到直接回答的缺点是什么等如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低,企业肯定不会录用你绝对不要自莋聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”,有的人以为这样回答会显得自己比较出色但事实上,他已经岌岌可危了企业喜欢求職者从自己的优点说起,中间加一些小缺点最后再把问题转回到优点上,突出优点的部分企业喜欢聪明的求职者。

(4)你对加班的看法 囙答提示:实际上好多公司问这个问题,并不证明一定要加班只是想测试你是否愿意为公司奉献。 回答样本:如果是工作需要我会义不嫆辞加班我现在单身,没有任何家庭负担可以全身心的投入工作。但同时我也会提高工作效率,减少不必要的加班

回答:如果你對薪酬的要求太低,那显然贬低自己的能力;如果你对薪酬的要求太高那又会显得你分量过重,公司受用不起一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算,因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起伱对该工作的兴趣。

回答样本一:我对工资没有硬性要求我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会所以呮要条件公平,我则不会计较太多

回答样本二:我受过系统的软件编程的训练,不需要进行大量的培训而且我本人也对编程特别感兴趣。因此我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平,给我合理的薪水

回答样本三:如果你必须自己说出具体数目,请不要说一个寬泛的范围那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字这样表明你已经对当今的人才市场作了调查,知道像自己这樣学历的雇员有什么样的价值

回答:这是每一个应聘者都不希望被问到的问题,但是几乎每个人都会被问到比较多的答案是“管理者”。但是近几年来许多公司都已经建立了专门的技术途径,走专家路线未尝不可说出其他一些你感兴趣的职位也是可以的,比如产品銷售部经理生产部经理等一些与你的专业有相关背景的工作。要知道考官总是喜欢有进取心的应聘者,此时如果说“不知道”或许僦会使你丧失一个好机会。最普通的回答应该是“我准备在技术领域有所作为”或“我希望能按照公司的管理思路发展”

⑺你还有什么问題要问吗

回答:企业的这个问题看上去可有可无,其实很关键企业不喜欢说“没问题”的人,因为其很注重员工的个性和创新能力企业不喜欢求职者问个人福利之类的问题,如果有人这样问:贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目我可以参加吗?或者说贵公司的晋升机制是什么样的企业将很欢迎,因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心

⑻你认为你在工作中,有什么鈈同之处特点在哪里?

回答:我对于有挑战性的工作有莫名的激-情, 会尽可能的利用现有的资源, 充分使用交流来解决技术问题以及节约时間, 工作态度认真且有始有终.

⑼举一个你在压力大的情况下工作的情况怎么处理?

回答:工作中有压力是非常常见的, 虽然常说化压力为动仂, 但做起来是没那么容易的, 没有压力相伴的工作是没有意义的适当的压力才能发挥自己的潜质, 压力过大, 我会选择先放一放手头的工作, 去打會儿球, 放松一下, 回来好好考虑一下自己的工作, 想些别的解决办法, 包括寻求帮助.

⑽请说出你选择这份工作的动机

回答:这是想知道面试者對这份工作的热忱及理解度,并筛选因一时兴起而来应试的人如果是无经验者,可以强调“就算职种不同也希望有机会发挥之前的经驗”。

1995年8月19日上午,钱粉香躺在京杭運河的一条小破船里她快要生了。

旁边是她三岁的大女儿和她婆婆她丈夫徐礼达在船外烧开水,水煮沸后他将一把剪刀放进去消毒。

两人原本没想到第二次生孩子会是这种境地

徐礼达24岁,是苏州人他在16岁时离开家乡的小村庄,独自一人到杭州打工干活

他唯一能找到的工作是捡垃圾,在起早贪黑干了几年后他凑够一笔钱回乡,然后和同村的钱粉香结婚

为了更好的生活,两人继续在杭州工作住在城边缘一个农民工聚集区里。

在这里他们的大女儿出生了,几年后因为有了余钱,他们打算给女儿再生一个弟弟妹妹

两口子交鈈起罚款,想来想去觉得不能让别人知道他们生二胎,也不敢去医院

于是跑到妹妹家的船上,住了6个星期准备自己接生。

妻子生产時徐礼达用剪刀剪断脐带,“手术”中出了点问题胎盘掉不下来,幸好附近有一个小诊所的医生过来帮忙

孩子很健康,是个女孩怹们给她取名叫“静芝”。

徐礼达思来想去觉得二女儿被找到只是迟早的事,他们只能送养

于是,孩子出生的第三天凌晨徐礼达抱著熟睡的静芝,来到苏州的三元二村菜市场

他走到一个修自行车的店铺的门前,把孩子放下来然后留了张字条,走到100米外的银行拐角處等着

等啊等啊,他听到女儿突然开始哭他明白女儿被人抱走了。

这就是静芝她现在还有个英文名叫Kati Pohler。

住在美国密歇根哈得孙维尔市的Ken Pohler和妻子Ruth有两个儿子他们想生第三个,但努力了好久没生出来于是他们决定领养。

他们对领养国家没什么特别的需求不过最后还昰选择了中国,因为他们有个亲戚的老公是华人人很亲切友善。

Ruth的姐妹也是一个被领养的中国孤儿这两层关系让他们对中国有更多的親近感。

于是在1996年的夏天,Pohler夫妇在一家美国大型的国际领养机构的带领下和另外9对美国夫妇来到苏州福利院。

在这里他们遇见了可愛的静芝。

在回去的路上他们发现福利院的阿姨给的一堆文件中,有一张古怪的字条

福利院的阿姨说这是孩子的亲生父母给的。

里面嘚内容由翻译念给他们听….

小女静芝于公元一九九五年农历七月二十四日上午十时出生于苏州,因家境贫寒和世事所迫万般无奈弃小奻于街头。可怜天下父母心!不胜感谢小女再生父母救命之恩天若有情,人若有缘于十年、二十年后七月初七上午相逢于杭州西湖断橋之上。

狠心父母跪拜农历七月二十九日晨。

小女静芝于公元一九九五年农历七月二十四日上午十时出生于苏州因家境贫寒和世事所迫,万般无奈弃小女于街头可怜天下父母心!不胜感谢小女再生父母救命之恩,天若有情人若有缘,于十年、二十年后七月初七上午楿逢于杭州西湖断桥之上

狠心父母跪拜,农历七月二十九日晨

Pohler夫妇听着很感动,他们记下了这个约定但并没有告诉Kati。

就这样 Kati在密歇根非常普通、快乐、健康地长大。

她住的地方是7000人的小城绝大多数都是白人,因为外貌原因自然而然的,她知道自己不是亲生而昰被领养的。

虽然如此小时候的Kati并没有对自己的过去有太多好奇,她喜欢密歇根和小朋友们一起玩游戏,唱歌运动神经也超好,还會拉小提琴养父母骄傲地把Kati每次得奖的照片都挂出来。

在这里一家人的关系都非常紧密。

然而Kati有想知道自己的身世么? 有过童年時Kati唯一一次问养父母自己到底来自哪里,是5岁时

那次在教堂,Kati突然问我‘我出生在哪里?和妈妈你出生在同一个地方吗’

然後我说,不你和阿姨出生的地方是一样的,在中国但是你来自我的心里,你出生在我的心里”养母Ruth在BBC的纪录片中说,她哽咽着

聽到后她就跑到别处玩去了,她觉得没啥挺开心的。

Kati记得自己小时候喜欢到处乱爬,乱翻箱子、桌子曾经几次把自己的领养证书翻出来。

她也看到了生父母留的字条但因为完全看不懂中文,她就没关心

时间一晃,2005年是当初留下字条里约定的“10年后”。

徐礼达、钱粉香把这个约定看得很重徐礼达觉得,自己当初写的话很真切看到字条的人应该会所有触动,让女儿和自己见见或至少,父母┅方过来和自己见见

于是,在2005年七夕节那天他和妻子早上7点,坐在西湖断桥的桥头等候徐礼达做了一个牌子,上面写着“静芝”两個大字

他俩盯着每一个过路人,尤其是带着小孩的

两口子等啊等啊,七夕那天走过断桥的人很多但没有一个人在自己面前停下脚步。

两人的心越来越沉其实从理性上,他们知道在桥头等人成功的概率不大邻居们都笑他们傻,说对方父母是绝对不可能过来的

到3点半左右,两口子又热又饥又渴还是没有人来。

他俩彻底失望了在断桥等待10年未见的女儿,这本身听上去就像个奇谈

两人一身疲惫的囙家,晚上饭也没吃心事重重地睡了。

可当时夫妻俩不知道的是.....就在当时两人离开断桥的几分钟后有一个名叫Annie Wu的女人急匆匆地走上断橋,她就是来找他们的

Annie Wu是Pohler夫妇的朋友的朋友,是的Pohler夫妇也没有忘记10年断桥之约。

他们和一个经常来中国做生意的朋友说了此事对方說自己可以帮他们找人,他就找到了这位吴女士

Pohler夫妇的打算是,让吴女士和Kati的中国父母见面转达一个口信告诉他们Kati生活在一个幸福富裕的美国家庭,他们很爱Kati这就足够了。

Pohler夫妇没有把事情告诉Kati他们觉得孩子当时才10岁还太小,不应该把她牵扯进来

然而时间的千差万錯,在七夕的那天当吴女士接到消息的时候,已经是中午了

她开车迅速赶到断桥,到那已经是下午3点40左右

当时吴女士和哥哥举着一張印着徐礼达亲笔字条的复印纸,在断桥来回走

两人寻找了将近2个小时,都没有找到徐礼达、钱粉香

恰好那天,范大姐在西湖的断桥邊录制节目兄妹俩看到之后,向范大姐求助而范大姐在听了这件事情之后义无反顾地选择帮助他们。

下午回到台里之后当范大姐正茬思考怎么样去帮助他们的时候,她看到了我们《范大姐帮忙》另一组记者在剪辑上午刚拍的外景在一段半秒不到的画面里,一对中年夫妇背靠背坐在西湖边低着头,其中中年男子的胸前挂着块牌子上面清楚地写着“静芝”两个大字!

这个无意中拍到的画面让大家都驚叫起来,简直太巧合了他们又找警方求助,但因为夫妇俩坐的地方是监视器的死角没有找到更多信息。

然而徐礼达、钱粉香没看箌这些新闻,但因为几乎所有亲友都知道两人在寻女一个朋友看到后,马上打电话告诉他们

得知新闻的他们,两口子没想到自己真的囿这般运气

很快,他们通过我们《范大姐帮忙》栏目和吴女士联系上吴女士给他们转交了一封Pohler夫妇手打的信。

信里的内容写得比较模糊说了女孩现在的名字叫什么,说她和全家人住在密歇根说她小小年纪有关节炎,还有全家人都很爱她

Pohler夫妇没有把自己的名字写出來,也没有给出联系方式但他们给了一张Kati的照片,笑得甜美可爱

徐礼达说,这就是静芝就是自己女儿,和她妈妈长得真像

夫妻俩紦照片挂到自家墙上。

故事到这儿似乎已经是一个圆满的故事,

两口子被人们请上电视台述说自己的故事,也说了对女儿的思念

但當新闻还在报道的时候,突然徐礼达发现,吴女士联系不上了

因为当时Pohler夫妇觉得,两家还是断了联系比较好

当听说这件事成为了Φ国的新闻后,我惊呆了”Ken Pohler在BBC纪录片中说。

对我来说是害怕。”旁边的Ruth Pohler说道

她才是一个10岁的小女孩啊,我可不想一个她根本不認识的人从中国跑过来和她说,‘我们是你的亲生父母’我觉得她对这个消息没准备好。”Ken说

我的恐惧是….我可能失去我的女儿。”Ruth说“媒体报道得那么多,他们就可能…把孩子要回去因为他们现在都知道她父母是谁了。她是我的女儿啊是我领养了她!所以峩不希望…有任何…联系。

Pohler夫妇把自己的想法告诉了吴女士吴女士尊重他们的选择,于是她把自己的电话号码换了不管是徐礼达还昰媒体,都再也找不到她

找不到她,就找不到Pohler夫妇也就找不到静芝。

两口子不知道对方到底发生了什么依旧想见女儿一面的他们,選择一个笨办法:每年的七夕仍然在西湖断桥等待。

徐礼达站在湖边一等就是一天,他仍然怀有希望就这样,每年七夕的等待他們一等就等了下一个十年。

而这整件事情出现重大转折是在2017年的2月,吴女士再次拨打了我们的帮忙热线1说一方面,是Kati已经成年了;另┅方面是她在前一年,开始问起自己的过去

是的,在Kati已经21岁时她才知道这20年里发生的事。

那会儿Kati准备去西班牙当交换生,她收拾荇李的时候想西班牙人肯定要问她,她这些年当美国华人的经历

于是她随口问了养母一句,自己到底来自中国哪里养母Ruth说:“Kati,有件事我得告诉你其实…我们知道你的亲生父母是谁。”

知道亲生父母的名字后她上网找到了关于他们的新闻,和一部讲述他们故事的紀录片Long Wait For Home。

这部片子是Kati在大学里看的她在图书馆里哭得一塌糊涂。

第一反应是她对养父母的愤怒,她感到自己被蒙在鼓里这么多年為什么不早一点告诉她?

养父Ken Pohler的解释是:“作为养父母我们无法知道,孩子是想知道这些信息还是不想知道。

我明白他们的逻辑”Kati说。

但我觉得这是一个坏逻辑他们总是说,我们得等到你准备好的时候blabla,但我觉得这事儿根本不存在一个‘准备好了’如果峩问得早点,他们可能会早说但在我们家里,我们根本不谈领养的事

无论如何,现在一切已经知晓Kati也做出了自己的决定。

她决定洎己来到中国和亲生父母相见。

她联系上我们然后先搬到江苏,等待着2017年七夕节的到来

对她来说,她还得缓一缓内心还有很多情感没有消化。

而制片人觉得七夕节给等待多年的徐礼达、钱粉香一个惊喜,是再好不过的这一回,我们的范大姐也是赶到了苏州

两ロ子原本也是不知道这件事,但没想到失音多年的吴女士主动联系他们告诉他们女儿已经回国了。

两人高兴地赶到苏州去见女儿但因為纪录片的制作组说,为了足够的戏剧性第一次见面必须在七夕的断桥。

终于在2017年的七夕节,两口子带着他们的大女儿在范大姐的見证之下,和Kati相见了

我终于见到你了!妈妈对不起你啊,对不起……”钱粉香扑到她身上哭

父亲要冷静很多,姐姐在一旁安慰母亲

俩夫妻带着Kati买菜、放鞭炮,给她做好吃的

她在家里住了两天,和姐姐住一屋“没想到我还有个亲生姐姐,感觉太神奇了!

Kati感觉又噭动又怪怪的。

因为她根本不会说中文父母也不会英文,交流很困难都靠翻译。

还有文化上的隔阂比如父母总是拉着她的手说,“你太瘦了得多吃点儿。

然后给她夹菜甚至喂她。

这可能是因为他们觉得多年没照顾我所以得补偿一下。

第二天中国父母帶着Kati去看了当年丢她的地方,一路上说了很多对不起

他们真的只是想要得到我的原谅,我也完全可以理解他们这么想但对我而言,峩真的不觉得他们有对不起我的地方从我的角度来看,我觉得我可以理解他们当时的处境他们是真的没办法。

在短短的时间里Kati尽量制造和亲生父母的联系,她给亲生父母拉小提琴

生父徐礼达还掏出一个红纸包,说这是20多年来给Kati攒着的压岁钱姐姐得到的多少,她僦得到多少

这些对她来说,都是很神奇的体验

Kati还带着中国父母和美国父母视频见面。

这次见面也打消了养父母心底隐隐的焦虑。

峩就是为她开心我没有失去任何东西。”养父Ben在纪录片中说

我很为她高兴,看到她走到这一步终于达到内心的平静。”养母说

Kati呮待了两天,临走时全家送行。

Kati拍着生母的背“我可以看到,他们这些年受了很多苦但这段经历对我而言,是内心圆满了

回到媄国后,她和养父母、哥哥们也都来了一个深情拥抱他们欢笑着。

Kati希望不只是和中国父母见一面而是以后都可以长期有联系。

她开始茬大学努力学中文而生父徐礼达,开始每天按时给她发“早上好”和“晚安”的短信

在未来,Kati希望两家能面对面来一个大团圆。

在這段被抛弃、被领养、被隐瞒的经历中很难细数谁犯错,但对Kati而言现在的她能感到的是两边的爱,也许这就够了…..

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员工出厂入厂管理制度怎么写呢... 員工出厂入厂管理制度怎么写呢

  1.行政管理部负责对公司全体员工的礼仪、办公纪律、出勤、外出等事项的全面监督;

  2.行政部主管發现不当现象可签发“提示单”以提示警告,并报备有关部门主管;

  3.行政部确认奖惩事实可提请有关主管研究提出奖惩申请;

  4.对公司礼仪纪律现象,行政部与各部门主管均可直接向总经理提出提出

  二 工作计划与报告

  没有计划的行为是无效率的行为。公司强调对公司、部门、员工行为的计划性要求用以明确和把握我们的工作方向,同时提高工作效率与工作效益因此,通过对计划体系的规定并通过相关计划流程和计划表格的制作,实现工作计划的确立、执行和评估

  (一)公司、部门年度发展计划

  1公司总經理、部门主管于每一会计年度底应该制定下一会计年度的发展计划。

  2公司年度发展计划经公司主要高层领导人讨论制作公司董事會核准同意后确定执行。

  3部门年度发展计划经部门主要领导人员讨论制作公司总经理核准同意后确定执行。

  4公司、部门年度发展计划是部门、人员月度工作计划的基础和依据

  5公司、部门年度发展计划是对公司、部门经营发展的评价基础。

  (二)部门、員工月度工作计划

  1部门主管、公司员工在每月度底分别进行部门、员工下月度工作计划安排

  2月度工作计划通过对《月度工作计劃表》的制作来完成,在该表格中应该相应地填写部门、员工下月工作内容安排和时间控制

  3员工月度工作计划交部门主管核准同意後确定执行。

  4部门月度工作计划交总经理核准同意后确定执行

  5月度工作计划的完成情况将作为部门、员工工作评估的主要依据の一。

  (三)员工日工作时间控制计划

  1公司员工通过《日工作时间控制表》进行日工作时间计划与安排控制

  2公司员工应该按照“《日工作时间控制表》填写规定”在规定的时间按照规定的项目如实填写并上交公司行政管理部。

  3在《日工作时间控制表》中體现出员工对每日工作安排的合理性与计划性反映员工每日工作的效益性与非效益性,因此该表格将作为对员工考核的主要依据之一,同时也是员工用于控制时间、提高效率、自我评估的依据

  4《日工作时间控制表》是公司对外服务的重要计费依据。

  (四)专項市场、业务规划

  1在公司进行新市场的开拓和新业务的推广时该市场和业务的主要负责人应该进行专项市场、业务规划。

  2专项市场、业务规划建立对该市场、业务的全面了解公司主要经营人员的深入研究、探讨的基础上,同时该规划应该结合公司、部门年度发展计划和市场需求与竞争变化的基础上

  3专项市场、业务规划通过制作《市场规划表》和《业务规划表》来完成,并严格按照规划进荇市场拓展与业务推广

  会议是公司决议产生、工作明确、意见交流的正式方式与场合。公司会议区分为定期例会与非定期会议规萣的人员必须准时参与,指定人员作好会议记录与会人员遵守会议秩序安排同时提高会议效率。

  会议名称 时间安排 参加人员 会议内嫆 召集/主持人员

  业务诊断会议 每工作日上午 9:30-10:00 各部门人员 对外服务中相关问题讨论、日计划 各部主管

  月度总结、规划会议 每月度第┅天下午 总经理 各部门主管、工作人员 上月度工作总结月度工作规划报告 各部主管

  主管例会 每月第一天下午 总经理、各部主管 月度工莋计划协调 总经理

  员工大会 每月中旬一次 总经理全体员工 经营总结、工作安排、其他相关内容 行政管理部/总经理

  董事会会议 每年喥一次 董事长、董事、总经理 公司重大事项决议 总经理/董事长

  会议名称 时间安排 参加人员 会议内容 召集/主持人员

  公司发展研讨会 鈈定时 总经理、部门主管、主要经营业务人员 就市场拓展、业务推广、公司经营等相关事项的讨论 行政管理部主任/总经理

  临时会议 不萣时 总经理、部门主管、其他有关人员 特殊事宜 行政管理部主任/总经理

  董事会临时会议 不定时 董事长、董事、总经理 公司经营特殊重夶事宜 总经理/董事长

  1.公司内会议由行政部秘书安排部门内会议由各部自行安排

  2.主会人会前一天需向秘书告知会议安排、会議内容

  3.秘书须提前四小时以上书面通知与会人地址、时间、内容

  4.秘书负责会场安排与整理

  5.开会期中,秘书负责记录;並于会后将会议摘要决定整理、打印、转发给有关人员及总经理备案

  1.1行政部根据公司文件类别建立完整清晰的目录及子目录系统;

  1.2根据保密原则需要由行政部对行政、业务文件目录设定统一管理的电脑密码

  1.3员工在所属部门目录下设立个人子目录

  1.4员工不得私设电脑密码

  2.传真机、复印机:

  2.1由公司行政部统一管理与使用

  2.2建立严格的使用登记制度

  2.3未经许可,个人不得自行操作使用

  3.可运用状态维护

  3.1行政部负责电脑、传真机\复印机的检查、保养和维修,保证设备的可运用状态

  1.总经理、各部门主管交甴秘书打印之文函、广告需填写《文书委派单》,并标明文件之性质如传真、公函、内部文及保密级别,急迫性程度由秘书根据其缓ゑ确定先后秩序

  2.打印完毕后秘书先行校核并于《文书委派单》上签字,转交委办单位之经办人校核、签字

  3.对外传真、公函秘书须复印存档(参见收发文流程)

  4.文书处理过程中未经同意秘书不得将受托文书传阅他人

  1.公司复印作业由行政部秘书统┅执行

  2.一般文件由各部门委托人员口头交托行政秘书

  3.客户资料、服务文本、公司级文档等特殊文件,需填写复印委托单(文件名、秘级、用途、装订要求等)经高级主管批准后执行复印

  4.秘书于复印、装订作业后须填写复印装订登记表(日期、内容、页數、复印机码、批准人、保密标识等)

  1.文件是经营信息传送、交流与反馈的重要信息载体。英达仕顾问管理公司的每一位员工都负有攵件管理的责任或义务

  2.本公司对外文件之收发的责任者为指定专人----文秘统一办理,她是各级文件管理的直接承担者附《收、发文登记表》

  3.文秘在收文后必须先根据文件的分类及时编号、登记,并在公文上附“公文处理单”分送有关部门或人员传阅承办,同时請传阅人或承办人在“收文签字 簿”上签收文秘对有回复要求的文件须跟踪阅办人及时反馈阅办结果,并对文本进行复印和留档

  4.公司的各类文件均属内部机密文件,文秘不得截留、泄露和私自外带,违者予以警告、经济处罚、除名或追究法律责任。属一般业务便函只偠在“收文登记簿”上登记即可,直接分送有关人员阅办

  5.本公司对外之发送文函按性质订立参见《文档管理制度》。

  6.文件传真嘚发文工作亦由文秘人员负责需发文者将文稿经主管人员签字后交文秘处登记发文摘要、分类编号、发送后归还原稿人。凡对外报送的業务资料、协议等重要文件皆须复印备份存档

  7.对一些机密文件,需在文件页首加盖印章,以防止随意传播。

  8.每月未文秘应将收、發文整理装订成册。每半年将经各部门主管确认的确无使用价值之文、报刊可作一次销毁报行政管理部备查。附《档案资本销毁情况记錄表》

  9.文件管理应参见《文档管理制度》规定办理对公司所有订阅的报刊由专项负责人将重要信息摘录后交文秘按分类归档,文秘必须做好登记造册工作每月未,文秘应将收、发文整理装订成册

  10.每半年将经各部门主管确认的确无用之文、报刊可作一次销毁,荇政人事部定期检查档案保管状况,对破损的档案进行修补、复制或作其它技术处理

  1. 本公司以公司名义对外之行文由管理部负责盖印。

  2. 公司各部申请签章及总经理、董事长职章应提出申请(汇签)经上级核准后交管理部秘书,由秘书登记于登记表

  1. 公司所属图书昰专供相关公司内人士参阅,由行政部统一保管于每年6月、12月下旬详实盘点。

  2. 文秘应将图书书名、出版社名称、数册、金额按类型編号各部门员工由于工作需要借阅的须在文秘处登记借期、归还期。如遇清点期限或公务上需参考将随时通知收阅,借书人不得拒绝附《图书登记册》

  3. 一般情况下,图书只得在司内阅读借书册数以三册为限,借书期限不得超出过二周若要续借者,重新到行政部处登记

  4. 对图书有损坏或遗失者,要作出一定的赔偿

  1.1公司搜集的各种公司业务文本、流程、企划案、制度、顾问业理论等文件正夲

  1.2公司由政府主管部门购买的政策法规;

  1.3公司各类剪报;

  1.4公司搜集的各类行业(如建材、装饰等)材料

  2.公司资料只可于公司内借阅当天归还,不得携出司外

  3.特殊情况需复印者须填报复印申请批准

  1.客户档案是公司文档管理和商业秘密保护作业Φ的重要领域

  2.客户档案包括客户提供的各类资料,及公司在顾问服务过程中制作的各类文件、文本

  3.客户档案只可于公司内借閱当天归还,不得携出司外

  4.特殊情况需复印时须填报复印申请报批

  5.服务结案前,由指定专案人员负责客户资料管理并承担保密责任

  1.行政管理部负责对公司全体员工的办公文档进行系统管理

  2.行政人员办公文档设:

  3.业务人员办公文档设:

  ?谈项目A、B、C……

  ?执行项目A、B、C……

  1. 来本公司之宾客由秘书负责接待。

  2. 接待来访宾客须热情、大方、并迅速与有关主管部门联系接洽

  3. 秘书做毕接待须做访客记录,其中注明具体单位、姓名、来意、有否约定等事项并向有关主管汇报

  1.行政部負责办公文具的采购与领用登记

  2.行政部须特别注意随时检查复印纸、文本装订耗材(铁圈、封面纸、封面薄膜)及文件夹的存量,鉯保证公司业务程序的正常进行

  1.行政部负责茶、水等日用品的采购与使用登记

  2.定时检查饮用水、茶叶、水杯的存量及时购買补充,以保证正常的办公秩序

  3.公司举办培训、讲座等大型活动时行政部应及时了解情况,备足茶、水、杯用品以保证活动的囸常进行

  1.公司办公日用品和低耗品由行政管理部在为公司节约总成本和控制办公费用总额度的基础上统一购置。

  2.办公设备维修、郵件投递等业务委托中行政部统一处理

  3.行政部须对固定供应商建立完整的档案系统,以节约成本之原则选择、跟换供应商。

  4.公司各业务部门将需要购置的固定资产以申请单形式上报行政管理部经批准后,由行政管理部对采购物资的数量、质量、规格、供应商、价格进行统计、分析、比较作出清单,递交总经理批示经批准后由行政管理部下达采购指令,予以履行同供应商进行市场询价、报價、谈判及草拟合同条款最后确定采购价格及合同条款,委任采购人员进行其它后续工作合同文本交行政管理部门备案。

  十二 固萣资产管理

  1. 行政管理部对公司所有固定资产进行登记注册

  2. 固定资产因价值减损拟报废或闲置而无再使用价值者,由使用部门或管理蔀填制“固定资产处分申请单”一式二联,注明申请单位、日期、财产编号、名称、数量、购入日期、处分原因、处分方式及其他有关资料汾别转送财物部填入购买金额、累计折旧、残值后,依核决权限送呈签核

  3. “固定资产申请单”一式二联,经核准后,由使用部门分送如下:第一联送财务部;第二联送行政管理部。

  4. 财务部收到“固定资产处分单”后如处分方式为报废或遗失时应备有报废或损失清单及囿关机关之核准或证明文件,在据以转帐及更改财产目录如为出售则暂时存档。

  5. 行政管理部收到“固定资产处分单”后应依核准の方式处理资产,并将处分日期、处分原因、处分金额(出售时填)填入“财产管理卡”后抽出并“固定资产处分申请单”存档

  6. 固萣资产如遭窃盗或破坏者,管理部应提出损失清单及向警察单位报案办理

  1.行政管理部负责公司办公室的各项物业管理

  2.负责與物业管理公司协调水、电、信函及安全事宜

  3.负责办公室内的照明、植物、家具等事务管理

  4.负责办公室内的清扫保洁

  5.負责办公室的钥匙管理

  1.公司员工之福利事项由管理部执掌。

  2.公司员工遇有生日、婚假等喜庆时日,行政管理部得以公司名义安排祝賀

  3.行政管理部主管参与福利基金管理及各项奖金分配之讨论。

  4.公司员工本人及家庭如遇重大经济困难得向行政管理部申请补助或救济。

  5.办理补助程序如下:由申请人填具申请书并经部门主管核准后呈报行政管理部并经总经理签核后转会财务部支付。


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工厂安全使人员、车辆、物品出入的管理有所遵循,依据员工守则及相关规定特制定本制度。

1-2 所有进出公司的人员、车輛、物品均应遵守本制度,由保安室负责管理

2-1-1 所有职员工上班时间应穿着整齐制服,佩戴厂证始得出入厂门。上班时间因公需经常進出厂门职员必须在<员工进出登记表>上详细登记清楚。

2-1-2 如有固定长期传递产品的员工必须持有效<物品出厂放行条>。

2-1-3 员工在上班时间因倳请假外出必须持<员工出厂放行条>方可出入。

2-1-4 所有职员工上班时间进出公司保安员必须详细登记于<职员工进出登记表>。

2-1-5 离职人员出厂必须凭<员工离职出厂放行条>出厂。

2-2 非本公司人员:

2-2-1 包括:调模员、仪器校验员、维修设备人员、供应商、送货人员、验货人员、政府机構人员、客户、应聘或见工者等

2-2-2 除应聘或见工人员;维护办公设备人员;验厂人员等因工作需要,可以进入办公场所外其他来访者尽鈳能避免进入各办公室谈洽业务。

2-2-3 所有投递快递件人员需出示收货人员名单,由保安员询问收货人员确定交货地点如需仓库代收货可鉯直接送货至仓库;其它情形,可视情况由收货人自己收货或者由保安员代收。

2-2-4-1 棕黄色访客证:适用于访问货仓人员;

2-2-4-2 浅蓝色访客证:適用于访问生产部人员;

2-2-4-3 淡绿色访客证:适用于访问工程部人员;

2-2-4-4 粉红色访客证:适用于访问会议室及接待室区域人员;

2-2-4-5 红色访 客 证:适鼡于访问厂区区域人员;

2-2-4-6 白色访 客 证:适用于政府机构人员、重要客户;

2-2-4-1 除政府部门人员及送货之供应商来访无需提前申请外,其它所囿外来访客到访前如可能提前通知,则由接见部门提前填写<来访申请单>注明何公司何人?何时来访将到访哪些部门或区域?将由谁陪同访问等等相关资料

2-2-4-2 <来访申请单>经申请部门经理、到访部门经理、营运经理签署后生效。并按表单格式规定将相关联交相应部门

2-2-4-3 人仂资源部收到<来访申请单>后,整理相关资料以邮件形式通知“到访部门”及“陪访人员”等并将此申请单转给保安室。

2-2-4-4 如访客在合理情況下未能提前预约直接来厂则由保安员先通知负责接见部门人员,经接见人员及其部门经理、营运经理同意“到访部门”知情的情况丅,可给予放行访问完成由接见部门补<来访申请单>交相关部门。

2-5-5-1 保安员必须详细核对来访客人资料是否与<来访申请单>登记相符在<(车輛)外来人员登记表>上登记清楚所有来访者相关资料,注明自带物品名称及数量派发相应的访客证,简单交待公司的访客管理规定,告之吸烟区位置

2-5-5-2 保安人员将访客带至会客室休息,同时通知陪访人员接见

2-5-5-3 政府机关人员及重要客户到访时,简单询问相关情况后派发访愙证,带领至会客室在通知要求接见人员的同时通知营运经理。

2-5-5-4所有送货人员及车辆入厂车辆及人员都应全部检查是否有带其它工厂貨物?如有请详细登记在<(车辆)外来人员登记表>上

2-5-5-5所有供应商送货人员,只能将货物卸在货仓外指定收货区由货仓人员负责点收搬至货倉内固定区置。未经允许仓管员不得要求送货员送货入货仓,同时送货人员也禁止入货仓内因业务需求进入货仓内部人员,可以在陪訪人员全程陪同下进入货仓内访问

2-5-5-6整个访问过程,须由陪访人员负责全程陪同未经营运经理同意,工厂内任何区域禁止访客拍照和录影

2-5-5-7任何人如若发现访客进入非指定访问区域,必须立即向上级或人力资源部经理汇报陪访人员有责任提醒来访者,公司在访客方面的楿关规定

2-5-5-8访客乘坐的车辆或货车进入厂区后,必须接受保安的安排,按指定位置停放并熄灭马达,以防废气污染环境

2-5-6-1所有访客结束访問出厂,需交回访客证及陪访人员回签<(车辆)外来人员登记表>给保安室保安室每周一将上周<来访申请单>及<(车辆)外来人员登记表>交臸人力资源部备查存档。

2-5-6-2访客如需携带我公司物品出厂凭有效<物品出厂放行条>放行,同时保安员必须检查物品名称、数量是否与<物品出廠放行条>相符每周一将此放行条交至人力资源部存档。

2-5-6-3访客自带物品(如:手提电脑、相机等)出厂时需再次检查是否与进厂时所登記物品相符,核对无误后方可放行

2-5-6-4送货之供应商自带送他厂的货物,出厂时需由货仓主管再次确认车内物品是供应商自带物品而非我公司物品保安员凭货仓主管签字的<(车辆)外来人员登记表>放行。

3-1-1-1所有厂商车辆进入公司如事先有预约拜访,则应先在公司厂门外下车到保安

室递交来访者姓名、公司名称、车牌号码等,经保安员仔细查对拜访接待部门

交来的<来访申请单>并由保安员详细在<(车辆)外來人员登记表>登记自带货

物名称、数量等相关资料后,派发相应访客证佩戴好方可驶入。

3-1-1-2所有进入厂区车辆应依保安员的指点,将车輛停放在指定位置并熄灭引擎。

3-1-1-3送货至货仓车辆出示<送货单>交保安员。如有自带送他厂货物需主动申报数量及货品名称,保安员需詳细登记在<(车辆)外来人员登记表>

3-1-1-4送货至其他部门的车辆,比如送桶装水、已维修好模具或取待维修模具出厂等可以视情况停靠在收发貨部门附近,就近以不阻碍通行为原则迅速处理完成。

3-1-2-1交货车辆卸货后空车出厂凭<(车辆)外来人员登记表>由主办人员签名,经保安员查驗签注出厂时间后出厂

3-1-2-2 如有他厂物品装载于同一车辆者,除于<(车辆)外来人员登记表>注明外出厂时,收货员应详细注明自带物品数量并茭货仓主管确认保安员需凭货仓主管签核的<(车辆)外来人员登记表>放行。

3-1-2-3 来厂提货送本公司国内客户的车辆保安员凭<送货单>在<(车辆)外来人员登记表>上详细注明送货地址、<送货单>NO号、出厂时间后放行。

3-1-2-4 装运本公司各种其他物品的车辆如样办、空容器、仪器、办公用品等,保安员凭营运经理签署的<物品出厂放行条>检查货物与单是否一致并注明出厂时间后放行。

3-1-2-5提货出海外的货柜车需凭船务部开立的<裝箱单>,保安员凭<装箱单>放行

3-2-1 本公司车辆,其中货车属PMC部送货用由PMC部统一调配。商务车用来接送人员用由人力资源部统一调配。

3-2-2 所囿需用车部门需通过邮件先申请,派车部门本着节约、合理的原则安排车辆。

3-2-3 所有司机必须凭<出车通知单>出车同时保安员必须详细登记于<车辆进出登记表>,司机每天填写出车日志详细记载每天出车地点、行车公司数、路桥费等,方便成控部统计车辆各项费用

3-2-5 公司職员工自已的车辆(自行车、摩托车、汽车等)出厂,应先下车接受保安检查方可出厂

4-1-1 入厂:厂商携带自备工具或物品(含厂商之样品忣进厂装运成品的自备空容器等)入厂应由保安员填具<(车辆)外来人员登记表>,注明物品名称、数量、入厂时间一式二联一起交接收单位,接收单位签名后自存第二联。

4-1-2 出厂:厂商携带自备工具或物品出厂应凭接收单位签署的<(车辆)外来人员登记表>第一联出厂,保安员注奣出厂时间后自存第二天交人力资源部核查。

4-2-1 拖外修造、加工或出借物品(含模具)、需携返厂的样品(含采购返工或制造或营业用样品)、送外检验校正仪器、自备装运物品的空容器或其他应携返的物品全部需由主办部门到货仓领出,凭<物品出厂放行条>及<送货单>出厂

4-2-2 所有外发物品(含模具、仪器、机械设备、样品等)返厂时,直接送货到货仓由相关部门协助验收品质。

4-2-3 所有香港顺带样办全部交甴总台签收,再统一分发并由接收人签名确认;

4-2-4 所有香港职员顺带生产物料等,凭送货清单交仓库签收送货单需留底备查。

4-2-5 如物品分批返厂时除最后一批比照4-2-2条规定外,其余各批都必须由主办部门

在自存联上签注每批送货品名、数量、送货日期及差额数等。

4-2-6 货仓应經常查对未入厂的送修、出借或其他应再携返物品如逾规定日期应立即联络主办部门催办。如逾期10天以上时应邮件通知主办部门,告の物品出厂逾期未返催办主办部门回复:“未返厂原因”及“预定入厂日期”等给仓库、营运经理、工程、采购等相关部门。

4-2-7 到厂外维修或返工携带工具/材料:

需赴外厂返工或维修用携带工具需在<出差申请单>上详细注明。需领用材料时必须以<物品出厂放行条>取代<出差申请单>,详细注明物料名称、编号、数量、经部门主管、经理、营运经理签署后二单齐全方可出厂。返厂时如有剩余回厂,则保安员茬自存联上注明回厂物料名称、数量出差人员将余料退仓。如领用物品太多需附上详细物料领用清单,比如<工具物料领用单>或<补料单>戓<物料领用通知单>与<物品出厂放行条>一并交保安员检查出厂。

4-2-7-2 货仓对携赴厂外维修返工工具、材料应如实跟踪如逾预定完成日期三日時,应由货仓发邮件向领出部门人员催交。领出部门必须回复“未返厂原因”及“预定入厂日期”给货仓及领用部门经理、营运经理

4-2-8 免列帐物品:生产损耗材料但可变卖的废料或厂商交货后需归还的空容器,需经营 运经理签署<物品出厂放行条>出厂

4-2-9 不合格,误送或暂寄材料:

4-2-9-1 如有不合格品误送材料等,品管部来料检验报告注明退货品名、数量后转成控登记由采购确认后通知供应商来厂取退料,货仓開立<退货单>一式三联一联自存,一联交采购一联交供应商凭单出厂。

4-3-1出售的成品、客户退回重加工的成品,凭<送货单>出厂

5-1 外来车辆、粅品出入厂时间

5-1-1入厂:正常上班时间

5-1-2出厂:正常上班时间

5-1-3如遇特殊情形需在上班时间外出入时,主办部门应事先通知货仓人力资源部保咹员一同到货仓收货后同车至厂大门放行。

5-2 禁止携带照相机进入生产区域和办公区域(宿舍及公共休息区域除外)经营运经理批准者不茬此限,但须严加管制不得超越准许摄影的范围。

5-3 出入厂管理如有异常情形一般情形,保安员应立即作出处理并填写异常情况登记表;紧急情况应立即及时反映给保安队长请示解决办法并作出应急处理。第二天早上8:00交人力资源部经理

6-0 参考文件及相关表单

6.7 <送货单>(NO號有三种代号:“DN“订单出货;“WF”代表外发)

7.0 本制度经董事总经理签署即生效,修改时亦同

希望上述资料对您有所帮助!

你可以看看笁厂管理的书籍,很简单的!以前我也是简单做过!


我此前也在这里问过这个问题后来在百度搜“劳杰士劳动合同书”,这个劳动合同書与配套规章制度就很好满足了我在此的需求你也可以拿来用用试试看。

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